Solución de Problemas por Fallo de Circuito en Impresoras X1 Series
¿Cuándo utilizar?
Después de conectar el cable de alimentación y encender el interruptor de alimentación, aunque las luces indicadoras de
alimentación se encienden, la pantalla de la impresora no recibe alimentación. Al mismo tiempo, una o más luces
indicadoras de la placa de circuito presentan fallos.
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Estado normal: la luz indicadora de la placa TH permanece roja constantemente
https://public-cdn.bblmw.com/wiki/video/X1-TH.mp4
Estado normal: la placa MC parpadea roja una vez cada 5 segundos
https://public-cdn.bblmw.com/wiki/video/X1-MC.mp4
Estado normal: la placa AP tiene 2 luces indicadoras, una permanece roja constantemente y la otra parpadea roja una vez por segundo
https://public-cdn.bblmw.com/wiki/video/X1-AP.mp4
Diferenciación entre un fallo de alimentación general de la impresora y un problema de pantalla negra limitado a la pantalla y el módulo AP
Si la pantalla no está iluminada, pero las luces indicadoras de la MC y TH funcionan correctamente, entonces el fallo
debe limitarse a la pantalla, el módulo AP o el paquete de cables MC-AP, y no a un problema de circuito general en toda
la máquina. En este caso, puede saltar directamente a la página de la wiki que guía el proceso de solución de problemas.
Troubleshooting black & flickering LCD screen and AP board
Herramientas y materiales necesarios
- Llave allen H1.5
- Llave allen H2.0
- Pinzas
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica
de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito,
causando daños electrónicos y riesgos de seguridad.
Durante el mantenimiento o solución de problemas, es posible que deba desmontar partes. Esto expone cables y componentes
eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros
componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la
impresora y problemas adicionales.
Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier
mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro
y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de
Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria.
Posibles causas de fallo de alimentación
1. Tarjeta MicroSD defectuosa
Una tarjeta MicroSD defectuosa causa fallo en la placa AP, luz indicadora apagada y pantalla negra.
2. Salida anómala de la unidad de alimentación de 24V:
La tensión de entrada de estas placas de control es de 24V, proporcionada por la unidad de alimentación. Si la unidad de
alimentación de 24V tiene una salida anómala, provocará una tensión de entrada anómala en la placa de control, lo que
impedirá que las luces indicadoras se enciendan.
Tutorial de instalación de la unidad de alimentación
3. La unidad de alimentación de 24V funciona correctamente, pero debido a una de las placas de circuito, como la placa TH, MC, AP o un componente en la placa de circuito como un ventilador, calentador o motor, que experimenta un cortocircuito de 24V, ha provocado un cortocircuito de 24V en todo el circuito de la impresora.
La alimentación de 24V de la máquina está conectada en serie. Si hay un cortocircuito en uno de los circuitos
principales o secundarios, podría provocar un cortocircuito en todo el sistema de 24V de la máquina.
Guía de solución de problemas
El principio es que si, después de desconectar un conector específico, las luces indicadoras del circuito restante
vuelven a funcionar correctamente, indica que el módulo conectado a ese conector es el causante del problema. En este
caso, se requerirá una solución de problemas adicional o reemplazo de dicho módulo específico.
Tenga en cuenta que debe apagar la impresora antes de cada conexión o desconexión. Después de enchufar o desenchufar los
componentes, puede encender la impresora y observar el estado del circuito.
1. Solución de problemas de la tarjeta MicroSD
Precauciones: Antes de realizar lo siguiente, asegúrese de apagar la alimentación de la impresora
Antes de solucionar problemas con la tarjeta MicroSD, asegúrese de que tanto la placa como la fuente de alimentación
estén correctamente alimentadas.
1. Apague la impresora y retire cuidadosamente la tarjeta MicroSD de la impresora.
2. Reinicie la impresora y observe si la pantalla se ilumina correctamente. Si la pantalla se ilumina normalmente
después de retirar la tarjeta MicroSD, vuelva a insertar la tarjeta MicroSD en la impresora con la alimentación
apagada y encienda la impresora nuevamente para verificar que el problema anterior de pantalla negra no haya sido
causado por una tarjeta MicroSD defectuosa.
2. Solución de problemas de salida anómala de la unidad de alimentación de 24V
Paso 1 - Apague el interruptor de alimentación y desconecte la alimentación. Retire el panel trasero.
Retire el panel trasero metálico siguiendo el contenido de El panel trasero.
Paso 2 - Retire el conducto de purga (opcional).
Se recomienda seguir esta guía para retirar el conducto de purga, creando más espacio para la operación.
Desenrosque los tornillos ubicados en cada lado del conducto de purga. Una vez hecho, retire el conducto de purga.
Algunas impresoras tienen tres tornillos para fijar el conducto de purga, mientras que otras solo tienen dos; refiérase
a su situación específica.
Nota: Para algunas versiones, los cables de la cama caliente están fijados en la parte inferior del conducto de purga
con una hebilla; no use demasiada fuerza al retirar el conducto de purga.
Caso de dos tornillos:
Caso de tres tornillos:
Paso 3: Conecte la alimentación, encienda el interruptor de alimentación y observe si la luz verde indicadora de la unidad de alimentación de 24V permanece encendida (no encendida o parpadeando indica una anomalía).
Tutorial de instalación de la unidad de alimentación
Si la luz verde permanece encendida, lo que significa que la unidad de alimentación funciona correctamente, puede omitir
el paso 4 y comenzar a verificar desde el paso 5 de la segunda parte.
Paso 4 - Si la luz verde no está encendida o parpadea, apague nuevamente la impresora. Luego, con cuidado, use pinzas para desconectar el conector de entrada de 24V de la placa MC. Reinicie la impresora y verifique el estado de la luz indicadora de la unidad de alimentación de 24V.
Supongamos que la luz verde permanece apagada o parpadea incluso después de desconectar el conector de entrada de 24V de
la placa MC. Esto sugiere que la unidad de alimentación en sí es defectuosa y debe reemplazarse. Esto se debe a que al
desconectar la entrada de 24V de la placa principal, ha aislado la placa principal y los circuitos posteriores de la
unidad de alimentación. Por lo tanto, el fallo probablemente proviene de la unidad de alimentación misma.
Por otro lado, después de desconectar el conector y encender el interruptor de alimentación, la luz indicadora de la
unidad de alimentación permanece encendida, lo que indica que la unidad de alimentación no es defectuosa. Proceda con
los siguientes pasos para una solución de problemas adicional.
3. Solución de problemas del circuito anómalo en la placa de control e identificación del componente problemático mediante un proceso de prueba y error conectando y desconectando partes de manera metódica.
Si se confirma que la unidad de alimentación funciona correctamente, el problema debe estar en una de las placas de
circuito (más probablemente la placa TH, MC o AP), o en un componente en estas placas de circuito (menos probable que
sean los ventiladores, calentadores o motores) que presenta un cortocircuito de 24V, causando que todo el sistema se
corte. Por lo tanto, debemos continuar investigando.
Paso 5: Después de apagar la impresora, reconecte el conector de alimentación de 24V a la placa MC como se mencionó en el paso 4. Luego, desconecte el cable MC-AP (comunicación y alimentación, #9 y #10) de la placa MC, como se muestra en la imagen. Encienda nuevamente la impresora y verifique el estado de las luces indicadoras de la placa MC.
Tutorial de instalación de la placa MC
Desconectar el paquete de cables MC-AP aísla el impacto de los módulos AP y TH en la placa MC. Esto nos ayudará a
determinar si la placa MC funciona correctamente.
Si la luz indicadora de la placa MC sigue siendo anómala después de desconectar el paquete de cables MC-AP en el lado de
la placa MC, significa que la placa MC está fallando.
Tips: Suponiendo que hemos reducido el problema al módulo MC, la causa raíz podría ser la placa MC en sí o los
componentes en la placa MC, como el motor o el ventilador. Sin embargo, estadísticamente, el problema es más probable
que esté en la placa MC en sí. Para simplificar los pasos de solución de problemas, incluiré el método de aislamiento
para la placa MC y sus componentes al final de este artículo (paso 8), en lugar de expandirlo en este paso.
Si el indicador de la placa MC vuelve a la normalidad después de desconectar el conjunto de cables MC-AP en el lado de
la placa MC, significa que el módulo MC funciona correctamente y el problema podría estar en el circuito posterior, como
el módulo AP y el módulo TH. En ese caso, debe continuar desde el paso 6.
Paso 6: Después de apagar la impresora, reconecte el cable MC-AP en el lado de la placa MC, luego desconecte el puerto USB-C en la placa AP para determinar si el módulo AP está anormal.
Reemplazo de la placa AP / Placa de aplicación
Suponiendo que, mediante la solución de problemas del paso 5, hemos descartado la posibilidad de un fallo en el módulo
MC. A continuación, debemos investigar adicionalmente la posibilidad de un fallo en el módulo AP y el módulo TH.
Desconectar el puerto USB-C (#7) en el lado AP aísla la influencia del módulo TH en el AP, lo que nos ayuda a determinar
si el módulo AP funciona correctamente.
Si el indicador de la placa AP sigue siendo anormal después de desconectar el puerto USB-C (#7) en la placa AP, el
problema solo está en el módulo AP, es decir, en la placa AP, el conjunto de cables MC-AP o los componentes en la AP,
causando un cortocircuito. En ese caso, debe continuar con la solución de problemas según el paso 6.
Si el indicador de la placa AP vuelve a la normalidad después de desconectar el puerto USB-C (#7) en la placa AP, el
problema solo está en el módulo TH, es decir, en la placa TH, el cable USB-C o los componentes en la placa TH, como el
calentador, el ventilador de enfriamiento o el motor, causando un cortocircuito. En ese caso, debe continuar con la
solución de problemas según el paso 7.
Si el problema se ha localizado en el módulo AP, primero debe desconectar el LED de la cámara, la cámara, la antena WIFI
y la placa de botones (#1, #2, #3, #4) en la placa AP, y observar si el indicador de la placa AP vuelve a la normalidad.
Si el indicador de la placa AP sigue siendo anormal, se necesita reemplazar la placa AP o el conjunto de cables MC-AP.
Si el indicador de la placa AP vuelve a la normalidad, con la impresora apagada, conecte cuidadosamente estos conectores
(#1, #2, #3, #4) uno por uno en la placa AP. Si conectar una parte específica hace que el indicador de la placa AP se
vuelva anormal, dicha parte debe reemplazarse.
Paso 7: Si después del paso 6, el problema se ha localizado en el módulo TH, es decir, en el conjunto de la placa TH, el cable USB-C o las partes en la placa TH, como el calentador, el ventilador de enfriamiento o el motor, debemos continuar conectando y desconectando para aislar el componente específico defectuoso.
Tutorial de instalación del conjunto de la placa del cabezal (V8)
Tutorial de instalación de las placas del cabezal (V9)
Si, después de desconectar los conectores #2, #3, #4, #5, #8, #9 y #10 (manteniendo los conectores USB-C, #1 y #7), los
indicadores de la placa TH siguen siendo anormales, significa que se necesita reemplazar el conjunto de la placa TH y el
cable USB-C.
Debe destacarse nuevamente que, cuando se desconecta cualquiera de los extremos del cable USB-C, los indicadores de la
placa TH no se encenderán, ya que el módulo TH requiere alimentación a través de la conexión USB-C.
Si, después de desconectar los conectores #2, #3, #4, #5, #8, #9 y #10 (manteniendo los conectores USB-C, #1 y #7), los
indicadores de la placa TH vuelven a la normalidad, significa que los componentes TH y el cable USB-C funcionan
correctamente.
Esto significa que el problema podría estar en uno o más de los componentes de los conectores #2, #3, #4, #5, #8, #9 y
#10. En este caso, debe reconectar estos conectores (#2, #3, #4, #5, #6, #8, #9, #10) uno por uno con la impresora
apagada para encontrar el componente específico que causa el cortocircuito. Si el indicador TH se vuelve anormal después
de reconectar uno específico, dicho componente debe reemplazarse.
Paso 8: Como se mencionó anteriormente, si el problema se ha aislado al módulo MC, reemplazar la placa MC resolverá con mayor probabilidad el problema. Sin embargo, si desea estar seguro al 100%, puede continuar investigando cada componente de 24V en la placa MC uno por uno, como los conectores para motores, ventiladores y la placa de interfaz AMS.
Si, después de eliminar todos los componentes en la placa MC (incluyendo #1, #2, #3, #4, #5, #6, #7, #8, #9, #10, #11),
los indicadores de la placa MC aún no se encienden, podemos estar bastante seguros de que la placa MC en sí está
defectuosa.
Tutorial de instalación de la placa MC
Por otro lado, si después de desconectar todos los componentes en la placa MC (incluyendo #1, #2, #3, #4, #5, #6, #7,
#8, #9, #10, #11), el indicador de la placa MC vuelve a la normalidad, significa que un componente en la placa MC podría
estar causando un cortocircuito.
En este caso, debe reconectar cuidadosamente estos conectores en la placa MC (incluyendo #1, #2, #3, #4, #5, #6, #7, #8,
#9, #10, #11) uno por uno con la impresora apagada para identificar el componente específico que causa el cortocircuito.
Si el indicador MC se vuelve anormal después de reconectar uno específico, dicho componente debe reemplazarse.
En este paso, debe prestar especial atención a los motores, ventiladores (ventilador auxiliar, ventilador regulador de
temperatura de la cámara y ventilador de la placa MC) y la placa de interfaz AMS en la placa MC. Estos dispositivos
funcionan con 24V y son más propensos a causar cortocircuitos en el circuito.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en
este artículo, recomendamos ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico antes de iniciar la operación. Haremos
todo lo posible para responder con prontitud y brindarle la asistencia que necesite. Haga clic aquí para abrir un nuevo
ticket en nuestra Página de Soporte.
