Inicio Solución de problemas HMS_0700-4000-0002-0003: La comunicación del AMS Hub es anormal, el cable puede no estar bien conectado.

HMS_0700-4000-0002-0003: La comunicación del AMS Hub es anormal, el cable puede no estar bien conectado.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del fallo

Al utilizar el AMS, el buffer de filamento (o AMS Hub) se conecta entre el AMS y la impresora.

Está compuesto por un deslizador, un resorte y un sensor Hall. Cuando el AMS empuja el filamento hacia el extrusor del cabezal, el deslizador avanza debido a la presión del filamento. El primer sensor Hall en la entrada detecta si el filamento ha ingresado al buffer. El segundo sensor situado por encima del deslizador detecta el desplazamiento y la posición del deslizador, y envía esta señal de vuelta al AMS y a la impresora. Si se pierde la señal del buffer, el AMS no podrá alimentar el filamento de manera suave.

Solución de problemas

Aviso importante! Antes de realizar cualquier mantenimiento en la impresora y sus componentes electrónicos (incluido el cable del cabezal), apague la alimentación de la impresora y desconecte el cable de alimentación para evitar toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos que puedan causar daños adicionales en dispositivos electrónicos y riesgos de seguridad. Al realizar mantenimiento o solución de problemas en la impresora, primero verifique la temperatura del Hotend y la Cama Caliente para evitar operar a altas temperaturas. Si es necesario operar a altas temperaturas, use guantes aislantes térmicos para garantizar una ejecución segura y efectiva del mantenimiento. Si tiene preguntas sobre esta guía, haga clic aquí para enviar un ticket y responderemos rápidamente con la asistencia que necesita.

Paso 1: Verificar las conexiones

Verifique si los cables están en buen contacto con el AMS y el buffer. Asegúrese de que se puedan extraer con facilidad a mano. En condiciones normales, debe presionarse la bisagra de bloqueo para retirar los cables.

Se recomienda utilizar cables de segunda generación para el AMS, con las diferencias mostradas a continuación:

Paso 2: Inspeccionar los cables

Verifique si los pines del cable están abiertos (como se muestra en el ejemplo de cable de 4 pines a continuación). Si los pines están abiertos, reemplace el cable por uno nuevo.

Si los pines están normales, reconecte el cable Bambu Bus de 6 pines y el cable Bambu Bus de 4 pines.

Paso 3: Verificar las conexiones internas del AMS

Si el problema persiste, siga los pasos a continuación para verificar si el cable de señal del AMS está suelto:

Abra la tapa superior del AMS, presione el botón de la Unidad Interna del AMS Hub (para desbloquear el conector rápido) y luego extraiga el tubo PTFE desde la parte trasera del AMS.

Retire los 2 tornillos que fijan el marco principal del AMS.

Gire el conjunto de la estructura central hacia arriba, desconecte el cable Bambu Bus y el cable de alimentación, y luego retire el conjunto del marco principal del AMS.

Verifique si el conector marcado está suelto. Después de reinstalar, vuelva a ensamblar el AMS, encienda la impresora y verifique si desaparece el mensaje de error.

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Si el fallo persiste, cargue el archivo de registro del dispositivo a nuestro equipo técnico.

Notas finales

Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema no se resuelve, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.