Inicio Solución de problemas HMS_0700-4000-0002-0001: Se perdió la señal del buffer de filamento, el cable o el sensor de posición puede estar fallando.

HMS_0700-4000-0002-0001: Se perdió la señal del buffer de filamento, el cable o el sensor de posición puede estar fallando.

Última actualización el Apr 25, 2026

¿Qué es

HMS_0700_4000_0002_0001: Se perdió la señal del buffer de filamento, y el cable o el sensor de posición podrían estar fallando.
Al usar AMS, el buffer (o AMS Hub) está conectado entre el AMS y la impresora.
Cuenta con un deslizador, un resorte y un sensor Hall. Cuando el AMS empuja el filamento hacia el extrusor del cabezal, el deslizador avanzará debido a la presión del filamento. El sensor Hall podrá detectar el desplazamiento y la ubicación del deslizador, y retroalimentar esa señal al AMS y a la impresora. Si se pierde la señal del buffer, el AMS no podrá alimentar el filamento de forma suave.

Solución de problemas

1. Verificar y reconectar el cable de 6 pines

Normalmente, se trata de un problema con el cable de 6P; verifique si los pines del cable de 6P están abiertos:

Intente reconectar el cable de 6 pines:

2. Verificar las conexiones internas del AMS

  • Si el problema persiste, verifique si el cable de bus dentro del AMS está suelto:

  • Se recomienda desconectar y volver a conectar el cable de bus e intentar cargar el filamento nuevamente, para ver si se recupera y así limitar el fallo al cable de bus.

3. Medir el voltaje y la resistencia

  1. Si tiene un multímetro, descargue el filamento de vuelta al AMS y verifique que el deslizador del buffer del AMS esté en el lado izquierdo, como se muestra a continuación:

  • Luego mida el voltaje entre los pines del cable de 6P (desconectado del AMS).

  • El voltaje normal debe ser el siguiente. Asegúrese de que el deslizador del buffer esté de vuelta en el lado izquierdo, de lo contrario el valor de voltaje será diferente.

y la suma de los dos voltajes es 3.0~3.3V.

  1. Si el voltaje medido en el paso anterior está dentro del rango normal, el problema podría estar en el lado del AMS. Mida la resistencia del cable de 6 pines (conectado al AMS). Los valores normales de resistencia son los siguientes:

  • Si los valores de resistencia medidos son anormales, desmonte el AMS y mida la resistencia de Buffer A y B a tierra en la placa principal del AMS. El rango normal es 4 ~ 6 KΩ. Si los valores de resistencia son anormales, la placa principal del AMS está defectuosa.

  • Luego verifique la conectividad entre el buffer A y el buffer B en la placa principal del AMS y los pines correspondientes del cable de 6 pines (conectado al AMS). Si la conectividad es anormal, hay un problema con la placa de alimentación del AMS y debe reemplazarse.

Siga los pasos anteriores para realizar las pruebas, registre los resultados y contacte al equipo de soporte técnico para obtener asistencia adicional.

4. Verificar la orientación del imán interno en el buffer del AMS

Si accidentalmente retira los cuatro tornillos mostrados en la imagen izquierda durante el desmontaje del buffer del AMS, el imán interno (mostrado en la imagen derecha) podría caerse. Asegúrese de que, al reinstalar el imán, su polaridad norte-sur coincida con la orientación mostrada en la imagen derecha.

El lado resaltado en rojo en la figura indica el Polo Norte (N). Utilice esta marca como referencia al instalar el imán.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, recomendamos enviar un ticket técnico respecto a su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier información adicional relacionada con su consulta.