Descripción del Fallo
Cuando la impresora descarga el filamento o cambia de filamento durante la impresión con AMS, se utiliza el cortador para cortar el filamento antes de retirarlo. Al cortar, el cabezal se moverá hacia la parte frontal de la impresora y permitirá que el bloque superior presione la palanca del cortador, lo que empujará la hoja para cortar el filamento en el extrusor. Después de cortar el filamento, la palanca del cortador volverá automáticamente a su posición original. La palanca del cortador se muestra en la imagen a continuación:
La palanca del cortador tiene un imán en su interior, y el extrusor tiene un sensor Hall en la posición correspondiente. La impresora utiliza el sensor Hall para detectar la posición del cortador y determinar si ha vuelto a su posición original con éxito. Cuando se detecta que la palanca del cortador no vuelve a su posición original durante dos minutos, aparecerá un mensaje en la pantalla.
Cuando el cortador se atasca, la palanca quedará atrapada en el cabezal sin volver a su posición original, como se muestra:
Advertencia de Seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiere que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para su seguridad y tenga especial cuidado no de apretar, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o con los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Guía de Solución de Problemas
Cuando la pantalla indica que el cortador está atascado, primero verifique si la palanca del cortador está realmente atascada dentro del cabezal.
Si la palanca del cortador está atascada en su posición límite
1. La palanca puede recuperar su posición después de un tiempo, dependiendo del filamento
Esto puede ocurrir ocasionalmente al imprimir con filamentos de Soporte o Seda. Simplemente haga clic en "Reintentar". Si el mensaje ya no aparece, puede continuar con la impresión.
Si hacer clic en "Reintentar" varias veces no resuelve el problema, es posible que el sensor Hall del extrusor esté fallando.
Si tiene un extrusor de repuesto, intente reemplazarlo para ver si persiste el problema.
2. Atasco en el hotend
Si el hotend está obstruido, la presión excesiva del filamento entre el extrusor y el hotend puede hacer que el cortador se atasque y no vuelva a su posición suavemente. En este caso, debe retirar y limpiar el hotend.
📌 Consulte esta wiki para limpiar el hotend: Obstrucción de boquilla
3. Si el hotend no está obstruido, pero el cortador sigue atascándose frecuentemente durante el corte
Retire el filamento del extrusor y presione manualmente la palanca del cortador para verificar si se mueve libremente sin filamento.
Si el cortador sigue atascándose, indica que la fricción entre los lados del cortador y las paredes del extrusor es demasiado alta, impidiendo un retorno suave.
Esto puede deberse a tolerancias de fabricación. Intente retirar el cortador, lijar ligeramente una pequeña porción en ambos lados con un cuchillo u otro herramienta, luego reinstálelo. Presione varias veces para verificar si se ha reducido la fricción.
📌 Consulte esta guía para retirar la hoja del cortador: Reemplazar cortador del cabezal
4. Cables de la cubierta frontal interfiriendo con la palanca del cortador
Verifique y organice los cables para asegurar que no obstruyan el retorno de la palanca.
5. Resorte del cortador no instalado correctamente
Si el resorte de la palanca del cortador no está correctamente colocado, la palanca puede no volver a su posición suavemente. Asegúrese de que un extremo del resorte esté insertado en el pequeño agujero para garantizar su posicionamiento correcto.
📌 Para instrucciones detalladas, consulte Reemplazar palanca del cortador.
Si la palanca del cortador está en su posición original y no está físicamente atascada
1. Detección falsa del sensor Hall
Verifique si hay residuos en el sensor Hall y limpie la superficie del imán y el sensor con un paño limpio, luego encienda la impresora.
2. Fallo del sensor Hall o desconexión del cable causando detección falsa
Para impresoras de la serie P1, asegúrese de que todos los conectores estén insertados completamente y correctamente.
La imagen a continuación muestra la instalación correcta a la izquierda; no alinee incorrectamente el conector.
3. Mala conexión o daño en el conector
Intente reconectar el conector de 10 pines (a veces varias veces).
Antes de reconectar, use pinzas para retirar cualquier silicona.
Si el error persiste, contacte al soporte técnico.
Para impresoras de la serie X1 con placa TH V9, consulte Carcasa del cabezal, retire la cubierta del cabezal y reconecte ambos extremos de este FPC.
📌 Placa TH V9 de la serie X1 Reemplazar ensamblaje de placa del extrusor del cabezal | Bambu Lab Wiki Reemplazar placa PCB del cabezal (Nueva versión) | Bambu Lab Wiki
Para impresoras de la serie P1, reconecte ambos extremos de este FPC.
📌 Placa TH de la serie P1 Reemplazar placa PCB del cabezal | Bambu Lab Wiki
Mensaje de Error
HMS_0700-4500-0002-0003: La palanca del cortador de filamento no ha sido liberada. La palanca o la hoja pueden estar atascadas, o podría haber un problema con la conexión del sensor de filamento.
Error de AMS relacionado: "No se puede cortar el filamento. Por favor, verifique el cortador. Después de solucionar el problema, haga clic en el botón de reintentar."
Notas Finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.