Fenómeno:
Encienda la impresora, y la pantalla puede encenderse y mostrar normalmente, pero la función táctil falla o no puede controlarse.
Causas y soluciones:
- La pantalla no está conectada correctamente y necesita reconectarse;
- El cable flexible que conecta la placa AP con la pantalla está dañado y necesita reemplazarse;
- La placa AP está dañada y necesita reemplazar la placa AP;
- El conector FPC de la placa AP no tiene buen contacto y necesita reconectarse;
- El cable interno de la pantalla está mal conectado, y la pantalla debe desmontarse para reconectar;
- La pantalla está dañada y necesita reemplazarse.
Advertencia de seguridad y estado de la máquina antes de iniciar la operación
Al desmontar el cable de conexión de la impresora, esta no debe estar conectada a la alimentación.
Herramientas necesarias
- Llave hexagonal H2.0/H1.5
- Pinzas
Guía de operación
Paso 1 - Verificar el estado de conexión de la pantalla, reconectar la pantalla
Pasos de operación: Haga clic en Reemplazar la pantalla de alta resolución LCD para ver cómo quitar e instalar la pantalla. Verifique el estado de conexión y la apariencia del cable FPC, y después de confirmar que no hay anomalías, reconecte la pantalla y enciéndela para comprobar si el problema se resolvió. Proceda al siguiente paso para verificar la apariencia de la placa AP si el problema no se resuelve.
Precauciones:
- Apague la alimentación de la impresora;
- Al quitar la pantalla, asegúrese primero de desbloquearla correctamente;

- Antes de volver a instalar, verifique si hay anomalías en la interfaz y los PINs, o si el cable FPC está dañado. Si el cable está dañado, Reemplazar el cable FPC de la placa AP a la LCD utilizando la guía vinculada.
Paso 2 - Verificar los componentes asociados a la placa AP
Abra la cubierta de la placa AP, encuentre los componentes correspondientes en la posición mostrada en la figura a continuación, y confirme que los componentes dentro del marco rojo no estén caídos, sueltos o quemados. Si todo está normal, pase al siguiente paso para verificar el estado del conector FPC en el lado de la placa AP. Si hay alguna anomalía, Reemplazar la placa AP utilizando la guía vinculada.
Paso 3 - Verificar el estado del conector FPC en el lado AP
Si los dos pasos anteriores no resuelven el problema, apague la alimentación y consulte Reemplazar la placa AP para verificar el estado de conexión del cable FPC de visualización en la placa AP. Si se detecta que está inclinado o suelto, reconéctelo.
Nota: El cable FPC está reforzado con pegamento UV. Si necesita reconectar el cable, se recomienda usar un secador de pelo para calentar el pegamento UV antes de retirarlo.

Después de reconectar, puede encender directamente la alimentación de la impresora sin bloquear los tornillos de la placa AP para comprobar si el problema se resuelve; si no hay anomalías en la inspección o la reconexión no resuelve el problema, proceda al siguiente paso para desmontar la pantalla.
Paso 4 - Desmontar la pantalla e instalar nuevamente el cable interno
Retire los 3 tornillos de la cubierta trasera de la pantalla y quite la cubierta trasera. Tenga en cuenta que las pestañas internas de la cubierta trasera deben separarse durante el desmontaje.
Abra la pestaña del conector, retire el pegamento UV y extraiga el cable flexible. (Puede intentar retirar el pegamento UV después de soplar con un secador de pelo, pero no se recomienda usar un secador de aire caliente, ya que la temperatura excesiva dañará el conector).
A veces, debido al pegamento UV, puede causar mal contacto del cable, resultando en fallo o pérdida de control de la función táctil. Retire el pegamento UV residual del cable, reconecte el cable, instale la pantalla y luego encienda la impresora para confirmar nuevamente si la función táctil vuelve a funcionar normalmente. En modelos más recientes, hemos cambiado la posición del pegamento, como se muestra en la figura a continuación.

Paso 5 - Reemplazar la pantalla
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, Reemplazar la pantalla de alta resolución LCD.