¿Qué es
Existe una luz LED en el Micro Lidar para ayudar a capturar imágenes RGB. Si esta luz está dañada, la imagen RGB capturada estará completamente en blanco, y funciones como la calibración y la localización de la etiqueta de la placa de impresión no estarán disponibles.
Qué hacer
Utilizamos análisis de imagen para verificar si la LED funciona correctamente. Podrían ocurrir falsas alarmas. Por ejemplo, si la cámara del Micro Lidar no funciona adecuadamente o el comando para encender la LED se retrasa, también obtendremos una imagen en negro. Se recomienda verificar si la LED está realmente dañada.
- Comprobar si el mensaje HMS sigue apareciendo en nuevos trabajos de impresión. Si desaparece, la LED funciona correctamente y el mensaje anterior fue una falsa alarma.
- Iniciar un trabajo de impresión, comprobar si la LED brilla durante la verificación de la cámara y la localización de la etiqueta de la placa de impresión.
- Si se confirma que la LED está dañada, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener soluciones.
Mensaje de error
HMS_0C00-0100-0001-000A: El LED del Micro Lidar podría estar dañado. 0C00-0100-0001-000A
Si su impresora presenta un problema relacionado con la unidad micro LiDAR o la IA, le recomendamos encarecidamente seleccionar ambas opciones. Esto ayudará significativamente al equipo de soporte técnico a diagnosticar y resolver el problema con precisión.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada que compartimos sea útil e informativa.
Si ha completado los 8 pasos anteriores pero el problema persiste, grabe un video que muestre el movimiento de la cama caliente y el cabezal durante el proceso de homing de la impresora. Luego, permita que la impresora permanezca inactiva durante 10 minutos, cargue el video grabado y envíe el archivo de registro de la impresora. Finalmente, presente un ticket de servicio técnico para una solución adicional.
Queremos asegurarnos de que pueda realizarlo de manera segura y efectiva. Si tiene inquietudes o preguntas sobre el proceso descrito en este artículo, le animamos a contactar a nuestro amable equipo de atención al cliente antes de iniciar la operación. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarle y responder cualquier pregunta que pueda tener.
Haga clic aquí para abrir un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte.
Haremos lo posible por responder con prontitud y brindarle la asistencia que necesita.