Observación
Este error aparece cuando el interruptor de campo magnético interno del hub del AMS no puede detectar el filamento durante el proceso de carga del filamento.
Posibles causas raíz:
- Alimentador de primera etapa anormal
- Interruptor de campo magnético unitario interno del hub del AMS anormal
- Se perdió la señal del buffer de filamento
Solución de problemas
Herramientas, equipos y materiales
Consulte la información dentro de cada sección de solución de problemas detallada.
Procedimiento de aislamiento de fallas
Acciones
Los operadores pueden determinar con discreción los procedimientos reales utilizados y el orden en que se aplican estos pasos.
Paso 1. Verificar el estado del alimentador de primera etapa
El alimentador de primera etapa podría estar anormal, lo que también suele impedir que funcione correctamente la pre-carga. Consulte la sección solución de problemas de falla en la pre-carga para reiniciar la impresora, insertar el filamento para la pre-carga y luego verificar si las funciones del alimentador de primera etapa son normales.
Paso 2. Verificar el estado del interruptor de campo magnético unitario interno del hub del AMS
Después de hacer clic en "Cargar", el filamento puede entregarse al tubo PTFE en la parte posterior del AMS, pero aún se reporta el error "falló la alimentación del filamento fuera del AMS". Esto podría deberse a que el interruptor de campo magnético interno unitario no detecta el filamento, considerándose que aún está dentro del AMS. Consulte la sección solución de problemas de falla en la pre-carga para reiniciar la impresora e insertar el filamento para verificar si el interruptor de campo magnético funciona correctamente.
Paso 3. Verificar si se perdió la señal del buffer de filamento
Cuando la pre-carga y la lectura RFID funcionan normalmente, el motor del alimentador de primera etapa no responde después de hacer clic en "Cargar" y aún se reporta el error "falló la alimentación del filamento fuera del AMS", lo que podría indicar un problema con el buffer. Para los pasos de solución de problemas, consulte este artículo: HMS_0700-4000-0002-0001: Se perdió la señal del buffer de filamento, podría haber fallas en el cable o el sensor de posición.
Si el problema persiste después de la solución de problemas, por favor envíe un ticket de soporte al cliente.
Códigos equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de falla en diferentes AMS.
0700-7000-0002-0005 AMS1
0701-7000-0002-0005 AMS2
0702-7000-0002-0005 AMS3
0703-7000-0002-0005 AMS4
Notas finales
Esperamos que la guía detallada que compartimos sea útil e informativa.
Queremos asegurarnos de que pueda realizarla de manera segura y efectiva. Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, le animamos a ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente antes de comenzar la operación. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarle y responder cualquier pregunta que pueda tener.
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Haremos lo posible por responder con prontitud y brindarle la asistencia que necesite.