Fenómeno
Durante el proceso de impresión, aparece en pantalla el mensaje "el cortador está atascado", como se muestra a continuación:

¿Por qué aparece este mensaje?
Cuando la impresora descarga el filamento o cambia de filamento durante la impresión con AMS, se utiliza el cortador para cortar el filamento antes de retirarlo. Al cortar, el cabezal se moverá hacia la parte frontal de la impresora y permitirá que el bloque de la palanca superior presione la palanca del cortador, lo que empujará la hoja para cortar el filamento en el extrusor. Después de cortar el filamento, la palanca del cortador volverá automáticamente a su posición original. La palanca del cortador se muestra en la imagen a continuación:

La palanca del cortador tiene un imán en su interior, y el extrusor tiene un sensor Hall en la posición correspondiente. La impresora utiliza el sensor Hall para detectar la posición del cortador y determinar si ha vuelto a su posición original con éxito. Cuando se detecta que la palanca del cortador no vuelve a su posición original durante dos minutos, aparecerá el mensaje en pantalla.


Cuando el cortador está atascado, la palanca quedará atrapada en el cabezal sin volver a su posición original, como se muestra:

Soluciones:
Serie X1 & P1
- Cuando la pantalla muestra que el cortador está atascado, primero verifique si la palanca realmente está atrapada en el cabezal. Si se encuentra en su posición original y no está atascada, existen las siguientes posibilidades:
- La palanca volvió a su posición después de estar atascada por un tiempo. Esto depende del material que está imprimiendo. Puede ocurrir ocasionalmente al imprimir filamentos de Soporte o Slik. Simplemente presione "Retry". Si el mensaje ya no aparece, puede continuar con la impresión.
- El sensor Hall detectó un error. Primero verifique si hay algún objeto extraño en el sensor Hall, puede limpiar la posición del imán y el sensor Hall y volver a intentarlo. Si el sensor Hall está defectuoso o el cable está dañado (como se muestra a continuación), también provocará una detección falsa.

- Si presiona "Retry" varias veces y aún no se resuelve el problema, es posible que el sensor de detección Hall del extrusor esté defectuoso. Si tiene un extrusor de repuesto, intente reemplazarlo para ver si persiste el problema.
- La alarma falsa del cortador atascado también puede deberse a una mala conexión o un conector dañado. Intente volver a conectar el conector de 10 pines (a veces es necesario hacerlo varias veces). Debe retirar el silicona con pinzas antes de volver a conectarlo. Si el error persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte al cliente.


- Cuando aparece el mensaje de que el cortador está atascado, y verifica que el cortador está realmente atascado y no vuelve a su posición automáticamente, existen las siguientes posibilidades:
- El hotend está obstruido. Cuando el hotend está obstruido, la presión sobre el filamento entre el extrusor y el hotend es demasiado alta, lo que hará que la hoja quede atrapada y no pueda volver a su posición suavemente. En este caso, debe retirar el hotend y limpiarlo. Consulte esta wiki para aprender a limpiar el hotend: https://wiki.bambulab.com/en/x1/troubleshooting/nozzle-clog.
- Si el hotend no está obstruido, pero el cortador sigue atascándose con frecuencia al cortar, puede descargar primero el filamento del extrusor e intentar presionar manualmente la palanca del cortador para ver si se atasca sin el filamento.

- Si el cortador sigue atascándose, significa que la fricción entre los dos lados del cortador y la pared interna del extrusor es demasiado alta, impidiendo que vuelva a su posición suavemente. Esto podría deberse a una desviación en la producción. Puede intentar retirar el cortador, usar un cuchillo u otra herramienta para afilar ligeramente una parte del cortador en ambos lados, volver a colocarlo e intentar presionarlo varias veces para ver si disminuye la fricción. Puede consultar este artículo para retirar el cortador: https://wiki.bambulab.com/en/x1/maintenance/replace-cutter

- A veces el cable del ventilador de enfriamiento del cabezal puede quedar atrapado en la palanca del cortador, impidiendo que vuelva a su posición. Verifique cuidadosamente y organice el cable para evitar que interfiera con el retorno de la palanca.

Serie A1
Consulte la wiki Guía de reemplazo del cortador de filamento y reinstálelo primero.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, recomendamos presentar un Technical ticket relacionado con su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier información adicional relacionada con su consulta.