Inicio Solución de problemas HMS_0300-0A00-0001-0004: Se detectó una perturbación externa en el sensor de fuerza 1. La placa de cama caliente podría haber tocado algo fuera de la cama caliente.

HMS_0300-0A00-0001-0004: Se detectó una perturbación externa en el sensor de fuerza 1. La placa de cama caliente podría haber tocado algo fuera de la cama caliente.

Última actualización el Apr 25, 2026

¿Qué es

Impresora X/P Series

Antes de detectar la fuerza aplicada sobre la cama caliente, la impresora probará la sensibilidad de cada sensor de fuerza vibrando la cama caliente hacia arriba y hacia abajo.

Si algo toca la cama caliente, la impresora obtendrá parámetros de sensibilidad incorrectos y hará que el procedimiento posterior funcione anormalmente.

A continuación se presentan las posibles razones por las que la impresora considera que hubo perturbaciones externas:

  1. La placa de impresión no se ha colocado correctamente.
  2. La impresora está colocada sobre una plataforma inestable, como una almohada o una mesa tambaleante.
  3. Hay un objeto que obstruye el motor del eje Z o la rueda de correa sincrónica del eje Z en la mesa de trabajo.
  4. Cuando la cama de impresión se acerca al fondo de la cámara, el deslizador del eje Z se atasca debido a un objeto en la parte inferior.
  5. Hay objetos extraños en el deslizador del eje Z, o los rodamientos lineales del eje Z están sobresaliendo.
  6. La cama de impresión se interfiere con el conducto de residuos o la placa de impresión se interfiere con el liner de la impresora.
  7. El cable de la cama de impresión está demasiado ajustado, causando interferencia con el movimiento de la cama.
  8. Se utilizaron tornillos de especificación incorrecta durante la instalación del AMS-HUB.
  9. El conjunto del deslizador del eje Z tiene tolerancias anormales.
  10. El sensor de fuerza o su cadena de señal están fallando, lo que resulta en que el procesador no reciba datos del sensor de fuerza.

Tenga en cuenta que la lista anterior solo incluye algunas causas posibles, y pueden existir otros factores que contribuyan a este error en situaciones reales.

Guía de solución de problemas para impresoras X/P Series

Paso 1: Verificar si la placa de impresión está colocada correctamente

Consulte: HMS_0300-0D00-0001-0003: La placa de impresión puede no estar colocada adecuadamente. Si este mensaje aparece repetidamente, consulte la Wiki para más razones.

Paso 2: Verificar objetos en la parte inferior de la máquina

Levante la parte frontal de la impresora un poco y verifique si hay algo que se pegue a la correa de timing del eje Z. Tenga en cuenta que el pie de goma está adherido a la parte inferior de la impresora; si la impresora se empuja sobre la superficie, el pie de goma puede despegarse y quedar atrapado en la correa de timing del eje Z (como se muestra en el cuadro rojo a continuación):

Paso 3: Verificar si el motor Z y la correa están atascados

Levante la parte trasera de la impresora un poco y verifique si hay algo que atrape el motor Z y la rueda de la correa de timing (como se muestra en el cuadro rojo a continuación):

Paso 4: Verificar si el deslizador Z está atascado por objeto extraño

Baje la cama caliente y verifique si hay algo en la superficie superior del deslizador del eje Z, especialmente el trasero que está parcialmente oculto detrás del liner interno:

Además de verificar la superficie del deslizador en busca de objetos extraños, también deberá comprobar si el rodamiento del eje Z está elevado en este paso.

Si encuentra que el rodamiento está elevado, consulte el video de operación a continuación para restablecer el rodamiento. Es importante tener en cuenta que antes de seguir el video, quite el ensamblaje del hotend del cabezal (haga clic aquí para una guía de desmontaje del ensamblaje del hotend) y luego realice la operación en el video.

Si tiene dificultades durante este proceso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

El propósito de esta operación es presionar el rodamiento elevado de nuevo en su lugar utilizando el bloque de retención:

https://public-cdn.bblmw.com/wiki/X1/fix_bearing_up.mp4

Los rodamientos elevados suelen deberse a la presencia de material extraño, como virutas, en los tres agujeros en la parte inferior de las varillas lineales, lo que hace que el rodamiento se comprima y se eleve fuera de su lugar. Si hay material extraño en estos agujeros, asegúrese de limpiarlos completamente o el fallo podría repetirse.

Paso 5: Verificar si el conducto de residuos está interfiriendo

Verifique si hay interferencia visible entre la cama caliente y el conducto de residuos.

Si encuentra que el conducto de residuos está interfiriendo, haga clic para ver esta página de la Wiki para una solución.

Paso 6: Verificar si el cable está demasiado ajustado

Levante la cama caliente lentamente hasta que casi toque la boquilla, luego observe desde el interior del liner desde la cámara para ver si el cable de la cama caliente junto al husillo del eje Z está tirado. Si la forma del cable es similar a la imagen a continuación, es posible que esté tirado:

Luego deberá insertar el dedo en las brechas y sacar el cable desde el interior de la caja eléctrica, como se muestra a continuación, PRECAUCIÓN: el borde del liner puede ser algo afilado, tenga cuidado o use guantes al realizar este paso

Si el cable de la cama caliente está estirado, haga clic en esta página de la Wiki para la solución.

Paso 7: Verificar los tornillos del AMS-HUB/Buffer de filamento

Si ha instalado el AMS-HUB o AMS-BUFFER, si el tornillo está demasiado ajustado, también puede atascar el eje Z cuando la cama está cerca de la boquilla, por lo que intente aflojar estos dos tornillos 1-2 vueltas:

Paso 8: Reajustar los deslizadores Z

La varilla de acero puede haberse movido durante el transporte violento, por lo que el deslizador del eje Z necesita ser reajustado, vea la imagen a continuación:

8.1: Use el panel de control y levante la cama con cuidado hasta que casi toque la cama

8.2: Mueva el cabezal y la placa de impresión a un lado

8.3: Afloje ambos tornillos y apriételos nuevamente (en la parte trasera)

8.4: Afloje ambos tornillos y apriételos nuevamente (en el lado izquierdo)

8.5 Afloje ambos tornillos y apriételos nuevamente (en el lado derecho)

Paso 9: Después de completar todos los pasos anteriores, haga clic en "home" nuevamente.

Después de los pasos anteriores, vuelva a intentarlo, toque el botón "home" y observe el proceso de homing para verificar si la boquilla puede tocar la superficie de la cama caliente normalmente. Si el homing es exitoso, el error de homing del eje Z desaparecerá automáticamente.

Si aún muestra este error, póngase en contacto con el equipo de soporte al cliente.

Impresora A1

  1. Asegúrese de que la cama caliente no esté atascada o rozando durante la vibración;
  2. Asegúrese de que la impresora esté colocada sobre una superficie estable sin sacudidas anormales;
  3. Retire la placa de impresión y retire la cubierta protectora de silicona de los agujeros de los tornillos, exponga los agujeros de los tornillos y retire los tornillos;
  1. Gire la cama caliente y exponga la estructura inferior de la cama caliente para ver el sensor de aceleración de la cama caliente, y verifique si el dispositivo está significativamente suelto o dañado.
  1. Si el sensor no está suelto, es posible que esté dañado, consulte esta Wiki para reemplazar el sensor: Tutorial de instalación de unidad de cama caliente A1 | Wiki de Bambu Lab

Mensaje de error

HMS_0300-0A00-0001-0004: Se detectó una perturbación externa en el sensor de fuerza 1. La placa de la cama caliente puede haber tocado algo fuera de la cama caliente.

“Se detectó una perturbación externa en el sensor de fuerza 1. La placa de la cama caliente puede haber tocado algo fuera de la cama caliente.”

El código de error siguiente muestra el mismo problema con diferentes sensores de fuerza:

0300-0A00-0001-0004

0300-0B00-0001-0004

0300-0C00-0001-0004

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y proporcionaremos asistencia.

Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!