Modelos de impresoras aplicables
X1 Series
Fenómeno
Después de encender la impresora, la pantalla permanece en la página de inicio y no se puede cambiar.
Causa
La tarjeta SD está dañada.
Solución
Apagar la impresora
Retirar la tarjeta SD
Reiniciar la impresora
Reinicie la impresora y verifique si la pantalla funciona correctamente. Si funciona normalmente, significa que la tarjeta SD está dañada y debe reemplazarse.
Requisitos de la impresora para especificaciones de tarjeta SD
Nuestras impresoras admiten una tarjeta micro SD de hasta 2TB si se formatea mediante la opción de la impresora, compatible con el formato FAT32.
Recomendamos utilizar una tarjeta SD con clasificación Class 10 o U1 (velocidad de escritura mínima de 10 MB/s) o superior.
Los pasos para formatear la tarjeta SD son los siguientes:
¿Cómo funciona la tarjeta micro SD?
La impresora solo utilizará como máximo el 85% de la memoria de la tarjeta micro SD. Cuando la memoria de la tarjeta micro SD esté ocupada en un 85% o más, no se podrán grabar videos. Si la memoria restante de la tarjeta micro SD supera el 15%, podrá grabar videos de impresión hasta que se ocupe el 85% de la memoria de la tarjeta. Posteriormente, los nuevos videos sobrescribirán los anteriores.
La impresora admite solo formato FAT32. Para Windows, el formato predeterminado sería exFAT si la capacidad de la tarjeta micro SD supera los 32 GB, mientras que Linux y Mac no tienen esta limitación. Si desea utilizar una tarjeta micro SD de 64 GB a 2 TB, puede formatearla en FAT32 utilizando un sistema Linux o Mac o la propia impresora.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, recomendamos enviar un ticket técnico relacionado con su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier otra información adicional relacionada con su consulta.