Esta guía explica el proceso de solución de problemas recomendado cuando el filamento deja de extruirse. La mayoría de las veces, este problema se localiza alrededor del cabezal de impresión, pero en casos raros podría estar relacionado con factores externos como AMS, la ruta del filamento o los tubos PTFE.
¿Cuándo utilizar?
Esta guía debe utilizarse cuando el extruder hace clic y/o no extruye filamento.
Problemas comunes que causan este problema en impresoras X1 y P1 Series
- La boquilla está obstruida y necesita ser desobstruida
- La temperatura de la boquilla es demasiado baja
- El extruder está obstruido
- El sensor de filamento del extruder está dañado/obstruido
- El motor del extruder está defectuoso
- La placa TH está defectuosa / el cable USB C para la placa TH tiene una conexión defectuosa
Herramientas y materiales necesarios
- Llave hexagonal H2.0
- 20 minutos de tu tiempo
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Es fundamental apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus electrónicos, incluidos los cables del cabezal, ya que dejar la impresora encendida durante estas tareas puede causar un cortocircuito, lo que puede provocar daños adicionales en los componentes electrónicos y riesgos de seguridad.
Al realizar mantenimiento o solución de problemas en la impresora, podrías necesitar desmontar algunas partes, incluido el hotend. Este proceso puede exponer cables y componentes eléctricos que podrían causar un cortocircuito si entran en contacto entre sí o con otros componentes metálicos o electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede dañar los componentes electrónicos de la impresora y causar más daños.
Por lo tanto, es esencial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Esto evitará cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora. Al hacerlo, evitarás posibles daños en los componentes electrónicos de la impresora y garantizarás que el mantenimiento se realice de manera segura y efectiva.
*Si tienes alguna preocupación o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder de manera oportuna y brindarte la asistencia que necesitas.
Ubicaciones potenciales de obstrucción
En la imagen a continuación, puedes ver algunas ubicaciones potenciales de obstrucción.

1. Sensor de filamento
El sensor de filamento podría tener polvo de filamento / residuos en su interior que "bloquea" el imán en su lugar y no permite que el filamento sea alimentado a las ruedas del extruder.
Para resolver el problema, por favor siga esta guía para limpiar el Sensor de Filamento antes de avanzar a los siguientes pasos.
2. Ruedas del extruder
Dentro del extruder podría haber residuos de filamento que causan que las ruedas del extruder se atasquen. Esto es más común en impresoras que no han sido mantenidas regularmente como se espera.
Otra posibilidad es una obstrucción del extruder causada por filamento que se ha ablandado dentro del extruder debido al calor (heat creep). Esta guía explica el problema con más detalle y recomendamos leerla para conocer más sobre este problema.
La mejor manera de resolver un problema relacionado con las ruedas del extruder es retirar el extruder, limpiarlo completamente y engrasar las ruedas del extruder según la Guía de Mantenimiento del Extruder.
Cuando el extruder se retira de la impresora, deberías poder girar fácilmente la rueda amarilla sin sentir restricción en el movimiento.
3. Cortador de filamento
Si el cortador de filamento no ha sido reemplazado desde hace mucho tiempo, podría no cortar el filamento de manera limpia. Cuando esto ocurre, el filamento podría quedar atascado durante la retracción.
La falta de mantenimiento regular también podría hacer que residuos y polvo lleguen a la ruta del cortador de filamento, dificultando su movimiento. Si el cortador de filamento se atasca en una posición menos ideal, podría bloquear la ruta del filamento y hacer que el extruder salte pasos.
La solución más sencilla es realizar el mantenimiento del extruder y reemplazar la hoja del cortador de filamento al mismo tiempo.
4. Heat creep con filamento atascado en el cold end
Si imprimes filamentos con una baja temperatura de transición vítrea (PLA, PETG, TPU) en una impresora cerrada (serie X1 y P1S), la temperatura de la cámara aumentará, lo que puede provocar que el filamento se atase en el cold end del hotend.
La solución en este caso sería seguir nuestra wiki sobre cómo desobstruir el hotend. En casos específicos, es posible que no puedas desobstruir el hotend, y en ese caso tendrás que instalar uno nuevo.
También recomendamos leer este artículo de la wiki para aprender más sobre heat creep y cómo evitarlo en el futuro.
5. Puntas de boquilla obstruidas
Este problema es bastante común al imprimir con filamentos que contienen diferentes tipos de partículas en su interior. El filamento CF tiene pequeñas partículas de fibra de carbono agregadas a la boquilla que podrían provocar obstrucciones en algunas situaciones.
Cuando ocurre este problema, el extruder podría empezar a hacer clic y el filamento dejará de extruirse.
La solución en este caso sería seguir nuestra wiki sobre cómo desobstruir el hotend. En casos específicos, es posible que no puedas desobstruir el hotend, y en ese caso tendrás que instalar uno nuevo.
También recomendamos utilizar una boquilla de 0.6 mm al imprimir filamentos que contengan diferentes partículas para evitar obstrucciones.
Problemas relacionados con el motor
También existe una probabilidad muy baja de que el motor del extruder falle. Cuando esto ocurre, el motor no tiene suficiente potencia para girar las ruedas del extruder, lo que provoca que salte pasos.
La mejor manera de probar el motor del extruder es seguir estos pasos:
1. Retirar el extruder del cabezal
El primer paso es retirar el extruder del cabezal.
2. Utilizar los botones de extrusión en la pantalla de la impresora para girar la rueda del motor del extruder
Toque varias veces el botón de carga de filamento para girar la rueda del motor del extruder

3. Intentar detener el motor del extruder
El propósito de esta prueba es intentar sujetar la rueda del motor del extruder mientras gira y detenerlo.
Los bordes de la rueda del motor son afilados; use guantes resistentes a cortes durante el manejo.

Si el motor del extruder funciona como se espera, no deberías poder detener fácilmente el motor mientras gira. Esto confirmaría que el motor del extruder funciona correctamente.
Pero si el motor del extruder se puede detener fácilmente durante la extrusión, entonces el motor del extruder podría estar defectuoso y necesitar reemplazo.
Antes de reemplazar el extruder, recomendamos verificar nuevamente la conexión del cable del motor del extruder en la placa TH y reconectarlo.
También recomendamos reconectar el cable USB principal en la placa TH (paso 4 de esta guía).

Si el problema persiste, el problema podría estar relacionado con el Motor del Extruder o la placa TH / cable USB C, y nuestro equipo de Soporte al Cliente podrá ofrecer más información sobre este problema.
Asegúrate de proporcionarles el archivo de registro de la impresora y la información sobre las pruebas que has realizado.
Paso de calibración después de la operación
Recomendamos realizar un procedimiento de nivelación de cama para asegurar que todo funcione como se espera.
También recomendamos fuertemente lavar la placa PEI texturizada antes de usarla, ya que podría haberse contaminado durante este procedimiento.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada que compartimos haya sido útil e informativa.
Queremos asegurarnos de que puedas realizarla de manera segura y efectiva. Si tienes alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, te animamos a contactar a nuestro amable equipo de servicio al cliente antes de iniciar la operación. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarte y responder cualquier pregunta que puedas tener.
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