Inicio Solución de problemas HMS_0700-2000-0002-0001: No se pudo extraer el filamento del extrusor. Verificar si el extrusor está obstruido o si el filamento está roto dentro del extrusor.

HMS_0700-2000-0002-0001: No se pudo extraer el filamento del extrusor. Verificar si el extrusor está obstruido o si el filamento está roto dentro del extrusor.

Última actualización el Apr 25, 2026

Observación

Este error ocurre cuando el extrusor aún detecta filamento incluso después de que el AMS haya completado el proceso de descarga durante un tiempo.

Posibles causas raíz:

  • Obstrucción en el extrusor
  • Fallo en el switch hall del extrusor
  • Alta resistencia de descarga

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

Consulte la información dentro de cada artículo detallado de solución de problemas.

Procedimiento de aislamiento de fallas

filament_failed_to_exit_extruder.png

Acciones

Los operadores pueden determinar con discreción los procedimientos reales utilizados y el orden en que se aplican estos pasos.

Paso 1. Verificar obstrucción en el extrusor

Cuando el filamento no puede descargarse con éxito del extrusor, se produce un fallo en la descarga, lo que suele deberse a una obstrucción en el extrusor o a una alta resistencia de descarga.

En este caso, presione el conector del tubo PTFE en la parte trasera, retire primero el tubo PTFE y luego tire manualmente del filamento. Si no puede extraer el filamento, indica que el filamento está atascado dentro del extrusor; si puede extraer fácilmente el filamento desde el cabezal, indica alta resistencia de descarga. Consulte la sección alta resistencia de descarga a continuación para solucionar el problema. Si el extrusor está obstruido, consulte este artículo de la wiki para limpiar la obstrucción:

Obstrucción en el extrusor

Paso 2. Verificar fallo en el switch hall del extrusor

Si el filamento ha sido descargado con éxito del extrusor, pero aún informa un fallo al salir del extrusor, consulte la sección sensor extrusor anómalo para verificar si el punto verde del extrusor está encendido.

Si el punto verde está encendido, podría deberse a:

  • Un filamento roto dentro del extrusor.
  • El switch hall del extrusor está anómalo.

Consulte este artículo de la wiki para procedimientos detallados de solución de problemas: HMS_0700-2000-0002-0004: El filamento de la ranura 1 del AMS puede estar roto en el cabezal

Paso 3. Verificar alta resistencia de descarga

Normalmente, un doblado excesivo del tubo PTFE del cabezal o la acumulación de residuos en la unidad interna del hub del AMS pueden generar alta resistencia de descarga para el filamento. Primero, asegúrese de actualizar el firmware de la impresora a la última versión, donde se corrige el problema de fallo en la descarga.

(1) El tubo PTFE está doblado en exceso

Si el tubo PTFE del cabezal está doblado en exceso, puede generar alta resistencia para el filamento en el tubo, impidiendo que se retire y provocando un fallo en la descarga.

Puede hacer clic aquí para descargar un soporte para tubo PTFE que se puede montar sobre el cabezal para evitar que el tubo PTFE se doble en exceso.

Vea la imagen a continuación para instalar el soporte:

En Makerworld hay más modelos para ayudar a enderezar el tubo PTFE y reducir la resistencia de descarga.

Corrección de descarga de filamento para extrusor AMS por SPStudio - MakerWorld

Corrección de descarga de filamento para AMS V2 mejorada por SPStudio - MakerWorld

Corrección de descarga de filamento para AMS colocando el AMS en la parte superior y solución para error de no retractar filamento por SPStudio - MakerWorld

(2) Acumulación de residuos en la unidad interna del hub del AMS

Después de usar el AMS durante mucho tiempo, la acumulación excesiva de residuos de filamento en la unidad interna del hub puede generar resistencia aumentada y posibles fallos en la descarga.

Puede consultar este artículo de la wiki para instrucciones sobre cómo limpiar la unidad interna del hub:

Desmontaje y limpieza de la unidad interna del hub del AMS

(3) Fallo en la descarga de filamento especial

Si tiene un fallo en la descarga para un filamento especial, como PLA-CF u otros filamentos duros, recomendamos usar el soporte de carrete ubicado en la parte trasera de la impresora al imprimir con dicho filamento.

Si el problema persiste después de la solución de problemas, por favor envíe un ticket de soporte al cliente.

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo en diferentes AMS.

0700-7000-0002-0001 AMS1

0701-7000-0002-0001 AMS2

0702-7000-0002-0001 AMS3

0703-7000-0002-0001 AMS4

Notas finales

Esperamos que la guía detallada que compartimos sea útil e informativa.

Queremos asegurarnos de que pueda realizarla de manera segura y efectiva. Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, le animamos a ponerse en contacto con nuestro amable equipo de servicio al cliente antes de iniciar la operación. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarle y responder cualquier pregunta que pueda tener.

Haga clic aquí para abrir un nuevo ticket en nuestra página de Soporte.

Haremos lo posible por responder con prontitud y brindarle la asistencia que necesite.