Inicio Solución de problemas HMS_0300-0400-0002-0001: La velocidad del ventilador de capa es demasiado lenta o está detenida. Puede estar atascado o el conector puede no estar conectado correctamente.

HMS_0300-0400-0002-0001: La velocidad del ventilador de capa es demasiado lenta o está detenida. Puede estar atascado o el conector puede no estar conectado correctamente.

Última actualización el Apr 25, 2026

¿Qué es

Este error ocurre cuando el ventilador de capa de la impresora no gira a la velocidad esperada. La impresora monitorea la señal de retroalimentación del ventilador y activa este error cuando la velocidad real es más lenta que las especificaciones diseñadas.

Error aplicable a

X1 Series, P Series (P1 & P2), H2 Series (H2D/H2D Pro & H2S)

Causas comunes:

1. Obstrucción de las aspas del ventilador

Las aspas del ventilador pueden quedar atrapadas debido a pequeños trozos de filamento, polvo u otros residuos que se acumulan con el tiempo dentro del cabezal o el conducto del ventilador de la impresora.

2. Conector suelto

El cable que conecta el ventilador de capa a la placa de control de la impresora puede aflojarse o incluso desencajarse ligeramente, causando una alimentación eléctrica incorrecta o intermitente.

3. Motor del ventilador defectuoso

Si no hay obstrucción física ni conexión defectuosa, el motor del ventilador puede estar dañado o desgastado.

⚠️ Advertencia de seguridad Asegúrese siempre de que el ventilador de capa esté APAGADO antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Un ventilador en funcionamiento puede causar lesiones si comienza a girar inesperadamente durante la limpieza.


Recordatorios clave de seguridad

  • Siempre apague la impresora antes del mantenimiento

  • Espere a que se enfríe el hotend si la impresora se usó recientemente

  • Manipule los conectores con cuidado para evitar daños

    • Retire el conector perpendicularmente a la placa PCB, sin tirar ni torcer en ángulo

Solución paso a paso

Paso 1: Verificar obstrucciones físicas

  1. Apague el ventilador de capa mediante los controles de la impresora
  2. Gire manualmente las aspas del ventilador para verificar resistencia
  3. Busque residuos: hilos de filamento, polvo u objetos extraños
  4. Limpie si es necesario: retire con cuidado cualquier obstrucción
  5. Pruebe: Encienda el ventilador nuevamente para verificar si el error desaparece

Si el problema persiste después del Paso 1, proceda a verificar las conexiones eléctricas:

Paso 2: Verificar conexiones eléctricas

  1. Abra el conjunto de cubierta frontal:

    • X1 / P1 / P2 Series: La cubierta frontal está unida magnéticamente para facilitar su retiro.
    • H2 Series: La cubierta frontal se fija de manera diferente y requiere pasos adicionales. Consulte las instrucciones oficiales de H2D/H2D Pro, H2S para evitar daños y seguir las indicaciones específicas del modelo.
  2. Localice el conector del ventilador de capa

  3. Desconecte y reconecte el conector firmemente

  4. Asegure el correcto asentamiento de todos los pines

Paso 3: Reemplazo del ventilador (si es necesario)

Si los Pasos 1-2 no resuelven el problema, es probable que el motor del ventilador esté dañado y requiera reemplazo.

Reemplazo para X1 Series:

Reemplazo para P1 Series:

Reemplazo para H2 Series:

Pasos de verificación

Después de completar las reparaciones:

  1. Encienda la impresora
  2. Navegue a: Control > Ventiladores > Ventilador de capa
  3. Pruebe el funcionamiento: El ventilador debe girar suavemente
  4. Verifique: Sin ruido o vibración inusuales
  5. Confirme: El mensaje de error ya no aparece

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, recomendamos enviar un Ticket técnico relacionado con su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier información adicional relacionada con su consulta.