Señales de fallo

Si su impresora presenta las siguientes señales, podría estar relacionado con un problema en la conexión USB.

Pérdida de control del cabezal, fallo en el calentamiento del hotend, sin respuesta a comandos de movimiento, los ventiladores y la luz LED no se encienden.

Verifique si el indicador LED del cabezal funciona correctamente. Si la placa del cabezal y el USB-C están instalados correctamente, el LED de la placa del cabezal permanecerá encendido en rojo (verde para P1P) tras encender la impresora.

No se puede imprimir un proyecto.
Falla en el homing del eje Z.
Advertencias o errores relacionados con el micro lidar.

Causas

El envejecimiento se debe al movimiento del cable USB-C.
Conexión defectuosa.

Soluciones

Verifique la conexión del cable USB en ambos extremos y reconéctelo si encuentra contacto deficiente.
Guarde el archivo de registro de la impresora y contacte al equipo de servicio.
Reemplace el cable USB-C.

Si necesita reemplazar el cable USB-C, compre un cable USB-C de Bambu Lab a través de canales oficiales o contacte al soporte al cliente para solicitar un reemplazo si está dentro del período de garantía. Esto se debe a que los cables USB-C no oficiales pueden dañar los componentes electrónicos.

Advertencia de seguridad

¡IMPORTANTE!

Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus electrónicos, incluidos los cables del cabezal, ya que dejar la impresora encendida durante estas tareas puede causar un cortocircuito, lo que puede provocar daños electrónicos adicionales y peligros de seguridad.

Al realizar mantenimiento o solución de problemas en la impresora, es posible que deba desmontar algunas partes, incluido el hotend. Este proceso puede exponer cables y componentes eléctricos que podrían causar un cortocircuito si entran en contacto entre sí o con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede dañar los electrónicos de la impresora y causar daños adicionales.

Por lo tanto, es esencial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Esto evitará cortocircuitos o daños en los electrónicos de la impresora. Al hacerlo, podrá evitar daños potenciales en los componentes electrónicos de la impresora y garantizar que el trabajo de mantenimiento se realice de manera segura y efectiva.

Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responderle con rapidez y brindarle la asistencia que necesite.