¿Qué es

La impresora no detecta el AMS durante la carga de filamento o la impresión. Los LEDs de todos los cuatro slots parpadean en rojo (pueden parpadear luces blancas en la versión antigua de firmware del AMS). No se muestra la pestaña AMS en la pantalla de la impresora.

Solución de problemas

APAGUE la impresora antes de realizar cualquier procedimiento de solución de problemas.

1. Verificación de conectores sueltos

Los cables de bus de 4 y 6 pines Bambu conectan el AMS, el buffer de filamento y la impresora, proporcionando alimentación desde la impresora al AMS y transfiriendo señales entre estos 3 componentes.

Verifique si los conectores están sueltos y vuelva a enchufar según sea necesario. Luego verifique si la impresora detecta el AMS.

2. Verificación de conectores

Verifique si los conectores de los cables de bus de 4 y 6 pines Bambu (cables que conectan AMS—buffer—impresora) están abiertos, como se muestra a continuación:

3. Verificación de conexión

• Verifique si el cable de bus dentro del AMS está suelto:

• Se recomienda agitar o doblar ligeramente los conectores de 4 y 6 pines y el cable, o extraer los conectores un poco (no completamente) para ver si el AMS se detecta brevemente, lo que permitirá identificar si el problema está en el conector/cable;

4. Medición de valores de resistencia

Si posee un multímetro, asegúrese de que los cables de 4 y 6 pines estén conectados correctamente, luego use el multímetro para medir la resistencia del AMS, la impresora y los cables de 4 y 6 pines (mantenga la impresora apagada).

Los valores normales de resistencia para X1C, P1P y P1S (con un solo AMS conectado) son los siguientes:

Los valores normales de resistencia para X1E (con un solo AMS conectado) son los siguientes:

Medición de la resistencia de ambos extremos del puerto 4-pin de la impresora y del cable 4-pin.

Primero, desconecte el cable 4Pin de la impresora y mida la resistencia del puerto 4-pin de la impresora y del cable 4-pin, como se muestra a continuación.

Los resultados normales de medición de resistencia para el puerto 4-pin de la impresora son los siguientes:

Los resultados normales de medición de resistencia para el cable 4-pin conectado al buffer son los siguientes:

Luego conecte el cable 4-Pin de nuevo a la impresora, desconecte el cable 4-pin del buffer y continúe midiendo la resistencia del cable 4-pin en el otro extremo (quitar el buffer de la impresora facilita desconectar el cable).

Los resultados normales de medición de resistencia para el cable 4-pin conectado a la impresora son los siguientes:

Medición de la resistencia de ambos extremos del puerto 6-pin del AMS y del cable 6-pin.

A continuación, conecte el cable 4-Pin de nuevo al buffer, desconecte el cable 6-Pin del AMS y mida la resistencia del puerto 6-Pin del AMS (ambos puertos son iguales) y del cable 6-Pin.

Los resultados normales de medición de resistencia para el puerto 6-pin del AMS son los siguientes:

Los resultados normales de medición de resistencia para el cable 6-pin conectado al buffer son los siguientes:

Finalmente, desconecte el cable 6-Pin del buffer y mida la resistencia en el otro extremo del cable 6-Pin (quitar el buffer de la impresora facilita desconectar el cable).

Los resultados normales de medición de resistencia para el cable 6-pin conectado al AMS son los siguientes:

Medición de la resistencia entre la placa principal del AMS y la placa MC.

Si se mide un valor anómalo de resistencia en los pasos anteriores, puede determinar dónde está la falla en el AMS/impresora/cable 4&6pin/buffer que impide que el AMS sea detectable.

Medición de la resistencia de la placa principal del AMS

Si la resistencia del puerto 6-pin del AMS es anómala, puede desmontar el AMS (consulte esta wiki) y medir adicionalmente la resistencia de los conectores de los cables de bus y alimentación conectados a la placa principal para verificar si la placa principal está defectuosa:

Los resultados normales de medición de resistencia para los cables de bus y alimentación son los siguientes:

• Si la resistencia medida en el puerto del cable de bus y alimentación conectado a la placa principal es normal, podría indicar una placa de alimentación defectuosa del AMS que requiere reemplazo.
• Si la resistencia medida en el puerto del cable de bus y alimentación conectado a la placa principal es anómala, podría indicar una placa principal defectuosa del AMS.

Medición de la resistencia de la placa MC

Si la resistencia medida en el puerto 4-pin de la impresora es anómala, podría ser una falla en la placa de interfaz del AMS o en la placa MC. Puede quitar la cubierta trasera de la impresora, desconectar el cable 6pin de la placa de interfaz del AMS (consulte esta wiki) y medir la resistencia del cable 6pin conectado a la placa MC para verificar si la placa MC está defectuosa:

Los resultados normales de medición de resistencia para el cable 6-pin conectado a la placa MC son los siguientes:

• Si la resistencia medida en el cable 6-pin conectado a la placa MC es normal, podría indicar una placa de interfaz del AMS defectuosa que requiere reemplazo.
• Si la resistencia medida en el cable 6-pin conectado a la placa MC es anómala, podría indicar una placa MC defectuosa que requiere reemplazo.

Para X1E, si todas las mediciones de resistencia mencionadas anteriormente son normales, consulte las siguientes imágenes. Primero, retire el conducto de aire (imagen izquierda), luego mida la resistencia del puerto de interfaz de red y de la placa de interfaz del AMS en la placa de control del módulo de calentamiento (imagen derecha).

Los resultados normales de medición de resistencia para el puerto de interfaz de red y de la placa de interfaz del AMS en la placa de control del módulo de calentamiento son los siguientes:

Si la resistencia medida es anómala, podría indicar la necesidad de reemplazar la placa de control del módulo de calentamiento.

Nota

Existen 8 conjuntos de datos de valor de resistencia, como se muestra en la siguiente figura. Si el valor de resistencia medido de alguna parte es anómalo, indica que dicha parte está defectuosa. Por favor, mida y registre los valores según la siguiente imagen, y luego comuníquese con el equipo de soporte al cliente para recibir asistencia.

A continuación se presenta una tabla de ejemplo para registrar las mediciones de resistencia:

Mensaje de error

HMS_0700_5000_0002_0001: La comunicación AMS1 es anómala; verifique el cable de conexión.

El código de error siguiente muestra el mismo problema con sensores de fuerza diferentes:

0700-5000-0002-0001

Notas finales

Esperamos que la guía detallada que compartimos sea útil e informativa.

Si ha completado los pasos anteriores pero el problema persiste, registre un video que muestre el estado de funcionamiento del AMS y la impresora. A continuación, deje que la impresora permanezca inactiva durante 10 minutos, cargue el video grabado y presente el archivo de registro de la impresora junto con los resultados de las mediciones de resistencia. Finalmente, presente una solicitud de servicio técnico para resolver el problema.

Queremos asegurarnos de que pueda realizar el proceso de manera segura y efectiva. Si tiene inquietudes o preguntas sobre el proceso descrito en este artículo, le invitamos a comunicarse con nuestro amable equipo de soporte al cliente antes de iniciar la operación. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarle y responder cualquier pregunta que pueda tener.

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