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Lautaro Ayosa
Por Lautaro Ayosa
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Instrucciones de limpieza de acumulación/masa en el hotend-H2D

Wiki en otros idiomas se puede encontrar a continuación: - Hotend-Verklumpung/-Blob-Reinigungsanleitung – H2D Acumulación de plástico en el hotend La acumulación de plástico en el hotend, también llamada hotend blob, es una masa de plástico acumulada alrededor del hotend. Cuando el modelo se separa durante las primeras capas de impresión por diversas razones, puede adherirse a la boquilla. A medida que la boquilla continúa extruyendo, esto puede resultar en un problema más grave de "acumulación". 20250515-140648.jpg Herramientas y materiales necesarios - Secador de pelo (configuración de alta temperatura) - Pinzas de punta plana - Papel de filtro - Guantes protectores térmicos 工具.jpg Advertencia de seguridad ¡IMPORTANTE! Al realizar mantenimiento o solución de problemas en la impresora, confirme primero la temperatura del hotend y la cama caliente para evitar operar a altas temperaturas. Si debe operar a altas temperaturas, use guantes protectores térmicos para garantizar una ejecución segura y efectiva. Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre la ejecución de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder rápidamente y brindarle la asistencia que necesita. Guía de operación Bajar la cama caliente Haga clic en el botón en pantalla para bajar la cama caliente y aumentar el espacio de operación. 下降.jpg Nota: No haga clic en el botón Home para evitar colisiones y posibles daños secundarios. Calentar la boquilla Configure la temperatura de la boquilla ligeramente por encima de la temperatura de impresión del filamento para ablandarlo. Por ejemplo, con PLA, caliente la boquilla a 230°C. Una vez que la temperatura se estabilice, espere 1 minuto antes de continuar con el siguiente paso. nozzletemp-230-en.png Nota: Por razones de seguridad, cuando la impresora no está en condiciones normales de funcionamiento, el hotend se apagará automáticamente después de mantenerse a alta temperatura durante un período determinado. Si no ha completado el procesamiento necesario en este tiempo, recuerde volver a calentar el hotend. Retirar la cubierta frontal del cabezal Usando guantes protectores térmicos, pinche la parte superior de la cubierta frontal del cabezal para retirarla. 拆下工具头前盖.jpg Retirar el calcetín de silicona del hotend Extraiga suavemente el calcetín de silicona del hotend cubierto de filamento para retirarlo del cabezal. 取下硅胶套-.png Nota: En este momento, como la temperatura del calcetín de silicona es alta, intente retirar el filamento del calcetín de silicona; si no puede retirarlo, consulte los pasos en la sección "Limpieza del calcetín de silicona del hotend" para limpiarlo. Limpiar el conjunto de calentamiento del hotend y el hotend - Para evitar que el filamento se queme, la temperatura de la boquilla debe reducirse a 200°C; 200-en.png - Use pinzas para retirar cuidadosamente el filamento alrededor del conjunto de calentamiento del hotend; 镊子清理.png Nota: Evite dañar el cable del conjunto de calentamiento. - Presione el cortador para cortar el filamento; 切断耗材.jpg - Abra la hebilla y pinche la parte de acero endurecido para retirar la boquilla; 取下热端.jpg - Use pinzas para retirar las piezas grandes de filamento del hotend. El filamento restante se limpiará después de instalar el hotend. 清理热端.jpg - Continúe limpiando el filamento restante en el conjunto de calentamiento del hotend; 继续清理加热组件.jpg Al mismo tiempo, limpie cuidadosamente los cables del conjunto de calentamiento y el filamento detrás del conjunto de calentamiento. 线缆和后方.png Nota: Durante este paso, tenga cuidado de no usar fuerza excesiva que pueda causar que el cable se rompa. - Después de limpiar, límpielo con papel de filtro para una limpieza adicional. 纸巾擦拭2.jpg - En este punto, el conjunto de calentamiento del hotend está limpio. 加热组件清理结束.jpg Limpieza del calcetín de silicona del hotend - Utilice un secador de pelo con la configuración de alta temperatura para secar el calcetín de silicona durante 1-2 minutos hasta que el filamento comience a ablandarse. 吹风机吹硅胶套.jpg Nota: Al usar un secador de pelo, tenga cuidado de no soplar demasiado tiempo ni demasiado cerca. - Después de retirar las piezas grandes de residuo, use pinzas para continuar limpiando el filamento restante en el calcetín de silicona. 镊子清理硅胶套-.jpg Nota: Si hay daños en el calcetín de silicona, debe reemplazarse para evitar fallos durante la impresión. Enlace de compra: Calcetín de silicona para hotend - H2D Instalar el hotend y el calcetín de silicona del hotend - Vuelva a instalar el hotend limpio en el cabezal; 安装热端.jpg - Use papel de filtro para retirar cualquier filamento restante en la superficie del hotend; img_3018.jpg - Después de limpiar, asegure la hebilla del conjunto de calentamiento; 清理结束-.png Nota: La sección central de la hebilla debe asegurarse correctamente. middle_part.png - Vuelva a instalar el calcetín de silicona del hotend. img_3027.jpg Verificar la funcionalidad Prueba de extrusión Haga clic en la opción "Cargar" en la pantalla para observar si el filamento se extruye normalmente; load.jpg 检查吐料是否正常.jpg Calibración del desplazamiento de la boquilla Después de reinstalar la boquilla, el desplazamiento de la boquilla puede cambiar. Para obtener impresiones de alta calidad, realice la calibración del desplazamiento de la boquilla. 偏移校准-en.jpg Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Guía de solución de problemas de error de sobrecarga del motor del extrusor

Descripción del problema Durante la impresión, el motor del extrusor ubicado dentro del cabezal monitorea en tiempo real la fuerza de extrusión. Cuando se detecta resistencia anormal, la impresora activa un error y pausa el trabajo de impresión. El usuario debe resolver el problema antes de poder reanudar la impresión. Si su dispositivo muestra el mensaje: HMS_0300_0900_0002_0001: El motor de extrusión está sobrecargado. El extrusor podría estar obstruido o el filamento podría estar atascado en el cabezal. Consulte esta guía. Causas posibles Existen varias razones potenciales para este problema: 1. Retención incorrecta del hotend El hotend podría no estar asegurado correctamente si el clip de retención no se instala adecuadamente. Esto puede hacer que el hotend se afloje y raspe contra la cama caliente durante la primera capa, provocando dificultades en la extrusión. 2. Modelo deformado que causa interferencia Si el modelo se deforma durante la impresión, el hotend podría colisionar con partes elevadas de la impresión, aumentando la resistencia de extrusión. 3. Filamento PVA sin secar Impresión con filamento PVA que no ha sido secado adecuadamente puede provocar obstrucciones en la boquilla por absorción de humedad, lo que impide la extrusión. 4. Temperatura del hotend incorrecta Una temperatura anormalmente baja del hotend, significativamente por debajo del punto de fusión requerido del filamento, impedirá una extrusión adecuada. Por ejemplo, la temperatura estándar de extrusión para PLA-Basic es aproximadamente 220 °C. Si el hotend está configurado solo a 60 °C, el filamento no se fundirá adecuadamente y no podrá extruirse. 5. Obstrucción parcial o completa del hotend El hotend podría estar parcial o totalmente obstruido. En este caso, será necesario realizar un procedimiento de limpieza o un cold pull para restaurar el flujo adecuado del filamento. 6. Diámetro de filamento deformado o no estándar El filamento deformado, sobredimensionado o inconsistente en diámetro puede quedar atascado en el extrusor, causando que el motor del extrusor salte o haga un sonido repetitivo de "clic". En tales casos, es necesario retirar el filamento atascado. Si es difícil acceder, podría ser necesario retirar la cubierta frontal del cabezal para acceder más fácilmente al camino del filamento. Consulte a continuación las soluciones potenciales para cada problema. Pasos de solución motor过载排障流程图en.jpeg Los pasos 1 a 5 son relativamente simples y requieren habilidades técnicas mínimas. Recomendamos seguirlos en orden para un diagnóstico efectivo. Paso 1: Verificar si el error de sobrecarga del extrusor ocurre durante la primera capa y si el hotend está demasiado cerca de la placa de impresión Si el error ocurre al imprimir la primera capa, observe si el hotend está demasiado cerca de la cama caliente, causando que raspe contra la superficie. Esto puede generar resistencia excesiva y mala extrusión. Si la boquilla está demasiado cerca, recomendamos cancelar la impresión actual. Espere a que ambos hotends izquierdo y derecho se enfríen hasta la temperatura ambiente antes de continuar (esto es muy importante para evitar quemaduras). Luego verifique lo siguiente: 1. Verifique que el clip de retención del hotend esté asegurado correctamente. Un clip flojo puede permitir que el hotend se desplace hacia abajo, causando colisiones entre la boquilla y la cama. 2. Retire el calcetín de silicona e inspeccione el mecanismo de retención. Confirme que el clip esté fijado correctamente y que el hotend esté correctamente asentado. Si el clip de retención del hotend no está instalado correctamente, reinstálelo y asegure el hotend utilizando el método correcto. - Si no hay desplazamiento visible hacia abajo del hotend, recomendamos realizar una calibración de nivelación de cama antes de intentar imprimir nuevamente. Si la boquilla sigue estando demasiado cerca de la cama en áreas específicas, causando que raspe la superficie, podría ser necesario realizar un procedimiento manual de nivelación de cama. Para instrucciones detalladas, consulte la siguiente guía: Nivelación de cama H2D Paso 2: Verificar si el modelo impreso se ha deformado, causando que el hotend raspe contra la superficie Si el modelo se deforma durante la impresión, el hotend podría entrar en contacto con los bordes levantados, resultando en mayor resistencia y mala extrusión del filamento. Puede consultar este artículo de la wiki para resolver y prevenir la deformación del modelo: Deformación de modelos impresos: Causas y soluciones. Evitar la deformación ayudará a prevenir que el hotend raspe contra la superficie de impresión. Paso 3: Verificar si el error ocurre solo durante el proceso de purga Verifique si la velocidad volumétrica máxima coincide con el tipo de hotend en uso. Por ejemplo, la velocidad volumétrica máxima predeterminada para PLA Basic es de 25 mm³/s con un hotend estándar, mientras que es de 35 mm³/s con un hotend de alto flujo. Usar un hotend estándar con parámetros destinados a un hotend de alto flujo puede provocar un error de sobrecarga del motor del extrusor. Paso 4: Verificar si se está utilizando filamento PVA Al imprimir con filamento PVA, es esencial asegurarse de que el material esté completamente seco antes de usarlo. Incluso el filamento PVA nuevo debe deshidratarse antes de imprimir, ya que el PVA es altamente higroscópico y puede absorber humedad incluso mientras está sellado en su embalaje original. Recomendamos usar un horno de convección configurado a 85 °C durante 12 horas para secar adecuadamente el filamento. Nota: No se recomienda usar una boquilla de 0.2 mm para impresión con PVA debido al alto riesgo de obstrucción. Para más orientación sobre impresión con PVA, consulte la siguiente wiki: Guía de impresión con PVA Recordatorio amable: No mezclar PVA y PETG en los hotends izquierdo y derecho del cabezal H2D El PVA tiene una temperatura de deformación térmica relativamente baja, mientras que el PETG generalmente requiere una temperatura de cama calentada de aproximadamente 70 °C. Mezclar los dos materiales usando ambos hotends simultáneamente puede provocar obstrucciones por exposición excesiva al calor del filamento PVA. Notas importantes: - "Mezclar" se refiere a imprimir PETG con un hotend (por ejemplo, derecho) y PVA con el otro (por ejemplo, izquierdo), o viceversa. - Si se requiere PVA como soporte para PETG, se recomienda usar solo el hotend derecho, con soporte AMS, imitando el método de impresión de una sola boquilla utilizado en las series X1/P1. - No usar PVA en el hotend izquierdo al imprimir PETG. Paso 5: Verificar si la temperatura del hotend coincide con la temperatura requerida por el filamento Si la temperatura del hotend está configurada anormalmente baja—significativamente por debajo de la temperatura requerida para el filamento—provocará problemas de extrusión. Por ejemplo, el PLA-Basic requiere típicamente una temperatura de impresión de 220 °C. Si el hotend está configurado solo a 60 °C, el filamento no se fundirá adecuadamente y la extrusión fallará. Verifique que la temperatura del hotend en el momento del error (o al reanudar la impresión) coincida con el perfil de temperatura recomendado para el filamento. Si la impresión se inicia desde un archivo .gcode, asegúrese de que los parámetros de corte (como la configuración de temperatura) coincidan con el filamento y la configuración del hotend reales utilizados. Los parámetros incorrectos en el archivo G-code pueden causar que el hotend se enfríe inadecuadamente y provoque fallas en la extrusión. Paso 6: Verificar si hay un hotend obstruido Después de que ocurra el error, el cabezal se posicionará sobre el mecanismo de purga. En la pantalla de la impresora, toque Reintentar y observe si la boquilla puede extruir el filamento normalmente. Si el filamento se extruye correctamente, el problema probablemente se debe a resistencia en la ruta de alimentación anterior (externa al hotend). Verificar resistencia externa en la alimentación (por ejemplo, filamento enredado, mala ruta). Verifique si existe resistencia externa a lo largo de la ruta del filamento, como enredos de filamento, tensión de la bobina o giros agudos en la ruta de alimentación. Esto es especialmente importante para filamentos PVA y TPU, que son más sensibles a las condiciones de alimentación. Si está utilizando filamento TPU, recomendamos encarecidamente consultar la siguiente guía antes de continuar: Guía de impresión TPU 85A&90A para H2D. Nota: Los filamentos TPU contienen generalmente cierta cantidad de lubricante. Durante impresiones prolongadas a altas temperaturas, este lubricante puede carbonizarse dentro del hotend, provocando eventualmente obstrucciones parciales o completas. Esto es particularmente común al imprimir modelos grandes o continuos (por ejemplo, zapatos), y puede activar errores de sobrecarga del motor del extrusor o errores anormales de alimentación. Precaución recomendada: Realizar un cold pull antes de imprimir TPU Para minimizar el riesgo de obstrucciones, se recomienda fuertemente realizar un cold pull antes de cada sesión de impresión con TPU. Esto ayuda a limpiar cualquier acumulación residual dentro del hotend. Consulte esta guía para instrucciones detalladas: Mantenimiento y limpieza de boquilla cold pull H2D Puede repetir el proceso de cold pull varias veces hasta que la punta del filamento retirado aparezca limpia y libre de residuos carbonizados. Consulte la imagen a continuación para ver cómo debe verse un cold pull ideal. Si falla la extrusión, espere a que el cabezal regrese al conducto de purga y se detenga por completo. Luego, espere a que la temperatura del hotend se enfríe hasta la temperatura objetivo (40°C) antes de presionar el cortador para cortar el filamento. Es esencial realizar esta operación solo después de que el hotend se haya enfriado para evitar que el filamento sobrecalentado se adhiera al cortador, lo que podría causar obstrucciones secundarias. Para facilitar los pasos siguientes, también puede mover el cabezal desde la parte trasera hasta la delantera de la carcasa utilizando el control Y en la pantalla, lo que facilitará la realización de las operaciones siguientes. Si solo se está imprimiendo con el hotend izquierdo o derecho, podría ocurrir un error de "sobrecarga del motor del extrusor". Puede solucionar esto intercambiando el error reportado entre los hotends izquierdo y derecho o utilizando un hotend nuevo de repuesto del kit de accesorios para determinar si el problema se debe a un hotend obstruido. Si confirma que el hotend está obstruido, siga el Procedimiento de limpieza de hotend H2D para eliminar la obstrucción. Si se confirma que el hotend está libre de obstrucciones—ya sea utilizando un hotend nuevo de repuesto o verificando que el hotend existente funcione correctamente—pero el error "sobrecarga del motor del extrusor" persiste, continúe con el diagnóstico siguiendo el Paso 6 para verificar si el extrusor en sí está obstruido. Paso 7: Determinar si el extrusor está obstruido Operación 7.1: Verificar si el filamento se ha deformado por el calor, causando resistencia anormal de extrusión Presione el anillo exterior negro para desconectar el tubo PTFE. Nota: Al ocurrir una obstrucción del extrusor, el filamento dentro del extrusor se ablanda. Simplemente presionar "Retraer" puede no liberar automáticamente el filamento, por lo que se requiere la extracción manual antes de reintentar. Luego, aplique presión firme para empujar la palanca del idler izquierdo hacia la izquierda (empujar la palanca del idler requiere una fuerza considerable). Empujar hasta que el tornillo indicado en la imagen siguiente ya no esté cubierto por la cubierta frontal del extrusor. Luego, sostener el filamento con la mano y tirar suavemente hacia arriba para retirarlo. Si siente resistencia significativa al tirar el filamento hacia arriba y no puede retirar suavemente esta sección, indica que la obstrucción podría estar dentro del ensamblaje del extrusor. Deje de tirar forzosamente el filamento, ya que un tirón fuerte puede causar atascos anormales de filamento dentro del ensamblaje de la palanca idler, dificultando mucho la limpieza. Los atascos dentro del engranaje del extrusor son raros, pero si enfrenta este problema, consulte la guía de Desmontaje y Montaje del Extrusor H2D para retirar la cubierta frontal del extrusor o el engranaje de accionamiento para limpiarlo. Si puede retirar manualmente el filamento con éxito y observa anomalías evidentes en el filamento, corte la sección defectuosa. También recomendamos abrir la puerta frontal y la cubierta superior durante la impresión, y retirar la cubierta frontal del cabezal para mejorar el enfriamiento del ensamblaje del extrusor, lo que ayuda a prevenir este tipo de obstrucciones. Después de mejorar el enfriamiento del ensamblaje del extrusor, volver a instalar el hotend y la calceta de silicona. Volver a instalar el tubo PTFE; Y cargar el filamento en la máquina. image-11en.jpg Después de reanudar la impresión, observar si el engranaje del extrusor gira normalmente y si se extruye filamento desde el hotend. Si el engranaje del extrusor gira correctamente pero no se observa extrusión de filamento desde el hotend, siga esta guía Procedimiento de Desobstrucción del Hotend H2D para eliminar cualquier obstrucción en el hotend. Nota: Solo proceda a desmontar la cubierta frontal del extrusor para una limpieza adicional si no puede retirar el filamento en este paso. Operación 7.2: Si la extrusión de filamento sigue fallando después de completar la Operación 7.1, indica una resistencia excesiva en el camino desde el engranaje del extrusor hasta el hotend. Detenga el trabajo de impresión actual y limpie el ensamblaje de guía de la cubierta frontal del extrusor. La resistencia en el camino desde la salida del engranaje del extrusor hasta la boquilla puede deberse tanto al ensamblaje de guía de la cubierta frontal del extrusor como al hotend. Dado que el hotend ya se confirmó que funciona normalmente y está desobstruido en el Paso 6, la resistencia probablemente provenga del ensamblaje de guía de la cubierta frontal del extrusor. 此渲染图用于展示挤出机齿轮出口至热端出口的路径 Tenga en cuenta que la guía de cubierta frontal y las manijas cortadoras izquierda y derecha pueden interferir entre sí, dificultando algo la desmontaje. Sin embargo, no se desanime: siguiendo las sugerencias a continuación, podrá retirar con éxito el ensamblaje de guía de la cubierta frontal. Asegúrese de que el hotend haya enfriado a temperatura ambiente, luego retire primero el hotend que no está bloqueado por el clip de boquilla. A continuación, active el extrusor en la pantalla y retire también el otro hotend. Puede consultar esta guía: Guía para Reemplazar el Hotend H2D Retire los cuatro tornillos (o tres tornillos, dependiendo de su versión) de la guía de cubierta frontal. Presionar hacia arriba contra el conector negro del hotend para desengraniar ligeramente la cortadora izquierda de la ranura cercana al tornillo de la cortadora. Luego, levantar la guía de cubierta frontal hacia afuera desde la esquina inferior derecha con fuerza. En este proceso, generalmente una sección de filamento pasa a través del extrusor y la guía de cubierta frontal, por lo que se requiere considerable fuerza al retirar la guía de cubierta frontal. Después de retirarla, corte el filamento entre el ensamblaje de guía y el extrusor para separar el ensamblaje de guía de cubierta frontal. - También puede consultar esta guía: Guía para Reemplazar la Guía de Alimentación de Filamento Dual del Extrusor H2D Utilice el dedo para presionar hacia arriba contra el conector negro del hotend mientras presiona la manija cortadora izquierda para desengraniar ligeramente la cortadora izquierda de la ranura cercana al tornillo de la cortadora. Luego, levantar la guía de cubierta frontal hacia afuera desde la esquina inferior derecha con fuerza. También puede descargar e imprimir en 3D la herramienta de ayuda para desmontaje desde MakerWorld para facilitar el proceso de retiro e instalación. Enlace de descarga: Herramienta de Ayuda para Instalación de Guía de Alimentación de Filamento Dual H2D Si el filamento anormal solo está atascado en la entrada de la guía de cubierta frontal, simplemente use alicates diagonales para retirarlo. Si inserta un corto trozo de filamento en la ruta de alimentación de la guía de cubierta frontal y no puede pasar, significa que el filamento anormal está obstruido dentro de la guía. En este caso, la guía de cubierta frontal debe desmontarse para limpiarla. Comience retirando un tornillo. Luego deslizar a lo largo de la guía para retirar el conector negro. Retire la cortadora y el resorte. Utilice un destornillador hexagonal H1.5 para limpiar el interior del conector negro y el ensamblaje de guía, asegurándose de que no quede filamento atascado. Después de limpiar, volver a instalar el resorte en el conector negro y deslizar el conector de vuelta a lo largo de la guía. Asegúrese de que el resorte esté correctamente colocado en el deslizador mostrado dentro del círculo rojo. Luego insertar de nuevo el tornillo y colocar la cortadora en su lugar. Nota: Un lado de la cortadora tiene una superficie cóncava; asegúrese de que el lado cóncavo esté hacia arriba al reinstalar la cortadora. Notas Finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Falla al encender en la impresora H2 Series - Parte Uno

Nota: Esta página utiliza la máquina H2D como ejemplo. Los pasos de mantenimiento son exactamente los mismos para el H2S y el H2C. ¿Cuándo utilizar? 1. Después de encender la impresora, la pantalla permanece sin respuesta. 2. Al mismo tiempo, algunos o todos los indicadores LED de otros componentes electrónicos no funcionan, como el LED de la fuente de alimentación o la luz indicadora de estado ubicada debajo de la cama caliente. 3. Los indicadores de la placa principal de alimentación de la impresora, como el AP, también están apagados o muestran patrones de parpadeo inusuales. Notas importantes antes de solucionar problemas Antes de comenzar con la solución formal de problemas, es esencial observar los cambios de color y los patrones de parpadeo del indicador de estado de la impresora. De este modo, los usuarios pueden identificar rápidamente el estado operativo actual de la impresora (por ejemplo, inactivo, preparándose, imprimiendo o error). El indicador de estado sirve como el "lenguaje visual" de la impresora, proporcionando retroalimentación intuitiva sin necesidad de verificar la pantalla. - Estado normal: El indicador de estado del conector de alimentación permanece encendido switch-light.png - Estado normal: El indicador de estado de la fuente de alimentación permanece encendido power-supply-light.png - Estado normal: El indicador de estado ubicado debajo de la cama caliente permanece encendido o parpadea después de activarse mediante la Interfaz de Usuario (UI). idle.webp - Estado normal: El indicador de la placa AP parpadea rápidamente (izquierda) y permanece encendido (derecha). board-location.png https://public-cdn.bblmw.com/wiki/H2D/AP-1.mp4 Diferencie entre los siguientes dos síntomas: 1. La impresora se enciende, pero la electrónica principal no recibe alimentación: Casi todos los componentes electrónicos están sin energía. Este síntoma aplica a los pasos de solución de problemas de este artículo. 2. La pantalla no responde después de encender: Solo la luz de fondo de la pantalla está apagada, mientras que otros componentes electrónicos funcionan normalmente (como se describe anteriormente). En este caso, debe reemplazar la pantalla o la placa AP, o verificar y reconectar el cable entre la pantalla y la placa AP. Este síntoma no aplica a los pasos de solución de problemas de este artículo. Siga esta página de la wiki para reconectar el conector de la pantalla. Causas posibles La fuente de alimentación convierte la Corriente Alterna (CA) en Corriente Continua de 24V (CC). Los circuitos posteriores, incluida la placa MC, la placa AP y la placa TH, dependen de este voltaje de 24V CC de la fuente de alimentación para encenderse y arrancar correctamente. power-supply-circuit.png Una de las causas más probables de que una impresora de la serie H2 no se encienda después de ser activada es un fallo en la función de salida de 24V de la fuente de alimentación. Este fallo suele deberse a una de las siguientes dos razones: 1. Entrada de CA anormal en la fuente de alimentación La llave de seguridad y el mecanismo de parada de emergencia están instalados en la entrada de la fuente de alimentación para controlar si esta recibe energía CA. Si la llave de seguridad o el enchufe de parada de emergencia están insertados incorrectamente o sueltos, si el botón de parada de emergencia se presiona accidentalmente, o si hay un fallo en el circuito de la unidad de llave de seguridad (los tres primeros casos son más comunes, el último es extremadamente raro), la fuente de alimentación no recibirá energía CA y, consecuentemente, no emitirá voltaje CC de 24V. 2. Anomalía en el módulo de fuente de alimentación Incluso si la entrada de CA a la fuente de alimentación es normal, un fallo interno en el módulo puede resultar en una salida anormal de 24V. Advertencia de seguridad Antes de realizar cualquier mantenimiento en la impresora o sus electrónicos (incluyendo los cables del cabezal), apague la impresora y desconecte la fuente de alimentación. Esto evitará toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos, lo que podría dañar los componentes electrónicos y generar riesgos de seguridad. Al realizar mantenimiento o solución de problemas, siempre verifique la temperatura del hotend y la cama caliente. Evite trabajar mientras estén calientes. Si es necesario realizar operaciones a alta temperatura, use guantes resistentes al calor para garantizar un mantenimiento seguro y efectivo. Herramientas requeridas - Llave Allen H 2.0 - Destornillador Phillips - Un par de pinzas Asegúrese de tomar las precauciones de seguridad adecuadas al usar estas herramientas y siga las siguientes recomendaciones: - Antes de enchufar o desenchufar cualquier conector, asegúrese de que la impresora esté desconectada de la fuente de alimentación y el cable de alimentación esté desenchufado. - Use la llave Allen correcta para su retiro e instalación, evitando dañar tornillos o herramientas. - Al usar pinzas, tenga cuidado de no dañar o doblar componentes. Pasos para solucionar problemas Esta guía tiene como objetivo determinar si la entrada de CA del módulo de fuente de alimentación funciona normalmente. Si el indicador de la fuente de alimentación permanece encendido, la salida de 24V de la fuente de alimentación es normal. Puede omitir esta guía y proceder directamente a "Fallo de encendido en impresoras de la serie H2 - Parte Dos" (próximamente) para verificar componentes defectuosos en la placa principal y sus circuitos posteriores. flowchart.png 1. Verificar el conector del cable de alimentación Asegúrese de que el cable de alimentación esté insertado completamente en el conector de alimentación y esté ajustado contra el conector, sin espacios visibles ni sueltos. También verifique que el cable de alimentación utilizado sea el original proporcionado con la máquina. power-cable-h2.png 2. Verificar la llave de seguridad Verifique que la llave de seguridad esté presente, correctamente orientada y totalmente insertada en su conector. Se recomienda volver a insertar la llave de seguridad, asegurándose de que se empuje todo lo posible hasta que no pueda empujarse más. safety-key.png 3. (Si está instalada una parada de emergencia) Verificar que el botón de parada de emergencia esté totalmente insertado en el conector 4. (Si está instalada una parada de emergencia) Verificar si el botón de parada de emergencia con la llave de seguridad se ha presionado accidentalmente Verifique que la llave de seguridad esté insertada en el botón de parada de emergencia. Si no lo está, inserte la llave. Tenga en cuenta que el enchufe del cable y la llave de seguridad tienen una orientación específica. Si se ha presionado, puede desbloquearlo girándolo en sentido horario, como se muestra en la siguiente imagen. emergency-stop-button.webp 5. Verificar el conector de la llave de seguridad Si la llave de seguridad y el botón de parada de emergencia están instalados correctamente, pero el indicador de la fuente de alimentación permanece apagado, realice los siguientes pasos de solución de problemas: 1. Retire la cubierta trasera de la impresora. Siga esta wiki Reemplazar la cubierta trasera de la serie H2. 2. Verifique la unidad de llave de seguridad en busca de anomalías. Si hay cables sueltos o anomalías visibles, reemplace la unidad de llave de seguridad según los pasos 1-3 de esta wiki Reemplazar la unidad de llave de seguridad de alimentación H2D. 3. Si no se encuentran anomalías evidentes en la unidad de llave de seguridad, proceda al siguiente paso. 6. Desconectar la alimentación de 24V CC Si la unidad de llave de seguridad no muestra anomalías evidentes, levante la cubierta protectora transparente. Use un destornillador Phillips para aflojar el tornillo que fija el cable de alimentación (señalado en rojo en la imagen a continuación). Nota: Estos dos tornillos no necesitan retirarse por completo, solo aflojelos, luego tire del cable fijado debajo de los tornillos hacia abajo para desconectar la alimentación de 24V CC. disconnect-24v-power.png Reinicie la impresora y verifique si el indicador vuelve a su estado normal: - Si el indicador sigue siendo anómalo, la fuente de alimentación debe reemplazarse. Consulte esta wiki: Reemplazar la fuente de alimentación conmutada H2D / H2S. - Si el indicador vuelve a su estado normal, consulte "Fallo de encendido en impresoras de la serie H2 - Parte Dos" para la solución de problemas posterior. Para dispositivos H2S, consulte la Guía de solución de problemas para fallos de encendido en impresoras H2S. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado apoyo claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-1E00-0001-0003: La temperatura de la boquilla del extrusor izquierdo es anormal; el calentador está sobrecalentado.

Descripción del problema El control de temperatura de la boquilla depende principalmente del calentador y del sensor NTC. Si el sensor de temperatura está abierto, la placa TH no podrá obtener la temperatura correcta de la boquilla, lo que provocará que el calentador siga calentando y causará un fallo en la impresión. Causas posibles: - Circuito abierto en el cable o conector de conexión del calentador - Falla del calentador - Falla de la placa TH Ensambles de calentamiento del hotend izquierdo 1 - Conector 2 - Conector del calentador 3 - Conector del sensor NTC 4 - Base del calentador (incluye sensor de temperatura NTC) Solución de problemas Antes de desmontar el cabezal, asegúrese de que la impresora esté apagada. Al instalar el conector del calentador, asegúrese de que esté alineado correctamente con el puerto de la placa TH. El conector del calentador está alineado con el conector de la placa TH El conector del calentador no está alineado con el conector de la placa TH Herramientas, equipos y materiales Llave Allen H2.0 Proceso de aislamiento de fallas Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Retire el ventilador de capa y el conducto Consulte la Wiki Reemplazar ensamblaje de calentamiento H2D para retirar el ventilador de capa y el conducto de aire. Paso 2. Inspeccione visualmente el conector del sensor NTC en busca de roturas Áreas clave para inspeccionar desconexión del calentador del hotend derecho Si se encuentra una rotura, reemplace el calentador. Si no se observa una rotura evidente, continúe con el Paso 2. Paso 3. Vuelva a conectar el conector defectuoso del hotend - Desconecte y vuelva a conectar el conector del hotend derecho. Si ambos hotends izquierdo y derecho reportan un error, deberá desconectar y volver a conectar ambos conectores de hotend simultáneamente. Calentador del hotend conectado a la placa TH 1 - Conector del calentador del hotend derecho 2 - Conector del calentador del hotend izquierdo - Reinicie la impresora. - Si el error persiste después del reinicio, continúe con el Paso 3. Paso 4. Si solo un hotend reporta un error - Consulte la Wiki Reemplazar ensamblaje de calentamiento H2D para retirar los calentadores de hotend izquierdo y derecho. - Intercambie los calentadores de hotend izquierdo y derecho y conéctelos a los conectores de la placa TH (no es necesario realizar la instalación completa). - Después de reiniciar, realice una prueba de elevación de temperatura y verifique los errores. - Si el error cambia de "La temperatura de la boquilla del extrusor derecho es anormal" a "La temperatura de la boquilla del extrusor izquierdo es anormal", reemplace el calentador del hotend derecho. - Si el error permanece sin cambios, consulte la Wiki Cómo desmontar y montar el cabezal H2D para reemplazar la placa TH. Paso 5. Si ambos hotends reportan errores - Consulte la Wiki Reemplazar ensamblaje de calentamiento H2D para reemplazar ambos calentadores de hotend izquierdo y derecho. - Después de reiniciar, realice una prueba de elevación de temperatura. Si el error persiste, consulte la Wiki Cómo desmontar y montar el cabezal H2D para reemplazar la placa TH. Paso 6. Prueba de elevación de temperatura Haga clic en la pantalla para establecer la temperatura del hotend (por ejemplo, 180°C) y observe si se activa una alarma de sobrecalentamiento. Establecer la temperatura del hotend Medir la resistencia La resistencia del calentador cerámico a temperatura ambiente es típicamente alrededor de 7Ω (dos terminales indicados por las flechas rojas en la imagen a continuación), mientras que la resistencia del NTC es alrededor de 100 KΩ (dos terminales indicados por las flechas naranjas; la resistencia del NTC varía ampliamente con las fluctuaciones de temperatura): Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Solución de problemas de fallas en Homing y Nivelado H2D

¿Cuándo utilizar? Puede seguir este artículo si tiene problemas como: - Fallos o inconsistencias en el nivelado de la cama. - Errores del sensor de fuerza de extrusión o problemas de señal. - Otros problemas relacionados con los sensores del hotend. Homing y nivelado Homing de la impresora: Los ejes X, Y y Z determinan las coordenadas del punto cero del cabezal en el espacio 3D detectando los límites de cada eje. Durante el proceso de homing, el eje X (movimiento del cabezal) y el eje Y dependen de sus respectivos motores para detectar la carga y determinar si han alcanzado sus límites de movimiento. Para el homing del eje Z, el cabezal desciende permitiendo que la boquilla toque la cama caliente, y el sensor de corriente de eddy detecta si la boquilla ha hecho contacto con la cama caliente. Nivelado de la impresora: El nivelado compensa las fluctuaciones de distancia entre la boquilla y la cama caliente causadas por una cama desigual o desalineación durante el montaje, asegurando que la distancia entre la boquilla y la cama caliente sea lo más consistente posible en diferentes posiciones de la cama para una mejor calidad de la primera capa. Las funciones de homing y nivelado de la impresora dependen principalmente de dos sensores de corriente de eddy: el sensor de corriente de eddy izquierdo se encuentra detrás del componente de calentamiento, y el sensor de corriente de eddy derecho está posicionado por encima del componente de calentamiento. image-119.png Fenómenos del problema Los mensajes de error comunes de homing incluyen "Frecuencia del sensor de fuerza de extrusión demasiado baja" o "Frecuencia demasiado alta", lo que generalmente indica una posición anormal de la boquilla o del sensor. en2.jpg Cuando aparece el mensaje de error "Señal anormal del sensor de fuerza del extrusor", puede deberse a un mal contacto del conector o a un sensor de corriente de eddy dañado. Si ambos nozzles izquierdo y derecho no homen correctamente, es más probable que se deba a una comunicación anormal MC-TH. Si ambos nozzles izquierdo y derecho no homen correctamente, es más probable que se deba a una comunicación anormal MC-TH. en1.jpg Nota: Al ejecutar una operación de homing en la pantalla, Bambu Studio o Handy, la temperatura de la boquilla no debe superar los 140°C. Si la temperatura de la boquilla es alta, la impresora priorizará el homing de los ejes XY. Después de que la temperatura de la boquilla disminuya a 140°C, descenderá la boquilla para tocar la cama caliente en el homing del eje Z. Proceso de solución de problemas en_troubleshooting.png Pasos detallados de solución de problemas Verificar estado de instalación de la boquilla Asegúrese de que la boquilla esté ajustada firmemente con el bloque calentador y que el clip del hotend esté asegurado para evitar cualquier suavidad en el hotend. Asimismo, confirme que el clip del hotend de la boquilla no esté roto o deformado. 20250617-195008.jpg Intercambiar componentes de la boquilla Si se ha confirmado que la instalación de los componentes de la boquilla es normal, se recomienda intercambiar los nozzles izquierdo y derecho y realizar nuevamente el homing para observar si el error persiste. Los pasos detallados de reemplazo se pueden consultar en la Guía de reemplazo del hotend H2D. xyzen.png Si la prueba de homing tiene éxito, debe enfocarse en verificar si la boquilla original está dañada y considerar reemplazarla con un nuevo componente. Si la prueba de homing aún falla, puede deberse a un fallo del sensor. Continúe con la solución de problemas según los siguientes pasos. Consejo: Dada la diferente posición de instalación de los sensores de corriente de eddy izquierdo y derecho, los métodos de solución de problemas varían. Si su problema es con el nozzle izquierdo, puede saltar rápidamente a la sección correspondiente haciendo clic en este enlace. Solución de problemas para fallo del sensor de corriente de eddy derecho Verificar apariencia del sensor de corriente de eddy Después de retirar el componente de la boquilla, verá el sensor de corriente de eddy cubierto por una capa de cinta de acetato negro. Verifique si la bobina está expuesta o dañada. Si la bobina está dañada, debe reemplazarse. 20250617-165810.jpg Nota: No retire la cinta de acetato negro para evitar la rotura de la bobina. Reconectar el sensor de corriente de eddy derecho El conector del sensor de corriente de eddy en la placa del extrusor H2D utiliza este diseño de conector pequeño. Al extraer el conector, sostenga la raíz del conector con la mano y levántelo perpendicularmente a la superficie de la PCB para desbloquear el conector. No aplique fuerza en la dirección del cable para evitar dañar el conector. 插头.jpg Si la apariencia del sensor de corriente de eddy es normal, puede deberse a un conector del sensor de corriente de eddy suelto o mal conectado. En este caso, debe reconectar la línea de conexión del sensor de corriente de eddy. Para reconectar el conector, debe retirar los componentes: el ventilador de capa y la placa de conexión del extrusor. Para los pasos detallados de reconexión, consulte la Guía de reemplazo de sensores de corriente de eddy izquierdo y derecho H2D. Vídeo guía del ventilador de capa Después de retirar el ventilador de capa y la placa de conexión del extrusor, retire la cinta adherida al conector del sensor de corriente de eddy derecho, luego empuje la línea de conexión del sensor de corriente de eddy derecho hacia afuera en el plano donde se encuentra el conector, y reinstálela. Una vez completado, puede realizar nuevamente una prueba de homing. Si el fallo persiste, se recomienda contactar Soporte de Bambu Lab y enviar los registros recientes de la impresora. Solución de problemas para fallo del sensor de corriente de eddy izquierdo El sensor de corriente de eddy izquierdo se encuentra dentro del cabezal y generalmente no es propenso a roturas o fracturas. Sin embargo, pueden existir desviaciones de posición o mal contacto del conector. Primero, puede intentar reconectar el conector del sensor de corriente de eddy izquierdo. Retirar el ducto de enfriamiento de la pieza le permitirá reconectar el sensor de corriente de eddy izquierdo. Nota: La reconexión del conector debe realizarse con la alimentación apagada. 左涡流.jpg El conector del sensor de corriente de eddy en la placa del extrusor H2D utiliza este diseño de conector pequeño. Al extraer el conector, sostenga la raíz del conector con la mano y levántelo perpendicularmente a la superficie de la PCB para desbloquear el conector. No aplique fuerza en la dirección del cable para evitar dañar el conector. 插头.jpg Después de reconectar, puede realizar nuevamente una prueba de homing en el nozzle izquierdo. Si el problema persiste, puede deberse a una desviación de posición del sensor de corriente de eddy. Se recomienda reinstalar el sensor de corriente de eddy izquierdo. Reinstalar el sensor de corriente de eddy izquierdo La distancia ideal entre el sensor de corriente de eddy izquierdo y el deslizador de elevación es aproximadamente 0.2 mm. Antes de reinstalar, debe preparar un pequeño trozo de papel A4 doblado, cuyo espesor después del doblez sea aproximadamente 0.2 mm. Los pasos detallados de desmontaje y montaje se pueden consultar en la Guía de reemplazo de sensores de corriente de eddy izquierdo y derecho H2D. Inserte el papel A4 doblado entre el sensor de corriente de eddy izquierdo y el deslizador de elevación, sostenga el sensor de corriente de eddy izquierdo con la mano, luego tire del papel A4 para verificar si se desliza suavemente (con ligera resistencia pero fácil de quitar). Si se desliza suavemente, utilice una llave hexagonal H2.0 para ajustar el tornillo de fijación. Mientras ajusta el tornillo, mantenga la mano sosteniendo el sensor de corriente de eddy izquierdo estable para evitar cambios de posición. Después de ajustar el tornillo, retire el papel A4. Después de la reinstalación, realice nuevamente una prueba de homing para verificar si se ha resuelto el error. Si el fallo persiste, se recomienda contactar Soporte de Bambu Lab y enviar los registros recientes de la impresora. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, por favor envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y proporcionaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Solución de problemas de desalineación en el ensamblaje del extrusor H2D causando problemas de limpieza de la boquilla

¿Cuándo utilizar? Puede seguir este artículo si presenta problemas como: - El acolchado de silicona del limpiador de purga está demasiado alto, golpeando la boquilla - Hay rasguños en la superficie exterior del limpiador de purga - El limpiador de purga está instalado incorrectamente Importante Antes de seguir los pasos de solución de problemas a continuación, asegúrese de ejecutar la última actualización de firmware en su H2D. Esta contiene parches importantes que corrigen algunos errores relacionados con el proceso de limpieza. 1. El acolchado de silicona del limpiador de purga está demasiado alto, golpeando la boquilla Descripción del problema En ciertas situaciones, el acolchado de silicona del limpiador de purga podría instalarse incorrectamente, interfiriendo con el proceso de limpieza de la boquilla, como se muestra en la siguiente animación: Cuando ocurre este problema, la boquilla y otros componentes de la cabeza de impresión pueden dañarse. Solución del problema Para resolver este problema, inspeccione visualmente el acolchado de silicona y el limpiador de purga para confirmar que esté instalado correctamente. Los lados plásticos del limpiador de purga deben estar alineados con la cubierta trasera plástica de la impresora, y el acolchado de silicona de la boquilla debe estar completamente insertado en el soporte naranja. pixpin_2025-07-10_16-13-32.jpg 2. Hay rasguños en la superficie exterior del limpiador de purga Descripción del problema Tras la inspección visual, se pueden identificar ciertos rasguños en el limpiador de purga, como se observa en la imagen siguiente. image-4.png Solución del problema Uno de los problemas más comunes que provocan este daño es la instalación incorrecta de la placa de impresión en la cama caliente. Si la placa de impresión no está alineada con las pestañas en la parte trasera de la cama caliente, cuando la impresora se homeniza en el eje Z, golpeará el limpiador de purga, como se muestra en la imagen a continuación: image-5.png Para evitar este problema, asegúrese de instalar siempre la placa de impresión alineándola cuidadosamente con las pestañas de alineación plásticas, como se muestra a continuación. Esto proporcionará suficiente espacio entre la cama caliente y el conducto para evitar cualquier rasguño. pixpin_2025-07-10_16-11-57.jpg 3. El limpiador de purga está instalado incorrectamente Descripción del problema En casos raros, el limpiador de purga podría instalarse incorrectamente. Esto puede ocurrir después de realizar operaciones en la impresora. La pestaña de alineación plástica queda expuesta externamente, lo que hace que el limpiador quede en posición inclinada y se rasque, como se muestra en la imagen siguiente: image-3.png Solución del problema Para resolver este problema, es necesario reinstalar el conducto de purga en la posición correcta. Siga este artículo de la Wiki de Bambu Lab para obtener orientación paso a paso sobre cómo retirar el limpiador y colocarlo correctamente. En resumen, el limpiador debe retirarse y, al reinstalarlo, la pestaña de alineación plástica debe alinearse correctamente hacia el interior de la cubierta trasera de la impresora. Una vez completada la operación, el limpiador tendrá este aspecto y el problema se resolverá. pixpin_2025-07-10_16-09-32.jpg Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Reinstalar tornillos de goma para el ventilador auxiliar de capa

Tornillos de goma 20250401-174207.jpg Modelos de impresoras aplicables H2D ¿Cuándo utilizar? Durante el transporte o mantenimiento, impactos accidentales pueden desplazar los tornillos de goma; puede consultar esta guía para manejar dichas situaciones. Herramientas y materiales necesarios - Tornillos de goma - Llave Allen H2.0 - Pinzas (opcional) - 10 minutos Advertencia de seguridad ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónicos de la impresora y cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, recomendamos presentar un ticket técnico respecto de su problema y haremos lo posible por responder con prontitud y brindar la asistencia necesaria. Pasos de operación Retirar el ventilador auxiliar de capa Utilice una llave Allen H2.0 para retirar los dos tornillos de fijación (BT3x16) en la parte inferior del ventilador auxiliar de capa. Si los tornillos de goma no están completamente retirados, sostenga el ventilador auxiliar de capa y extraiga lentamente el ventilador. Instalar los tornillos de goma Para garantizar un espacio entre las placas laterales y la viga que facilite la instalación de los tornillos de goma, después de retirar el ventilador, debe retirar los tornillos de fijación de la viga central y placas laterales, e instalar los tornillos de goma en los dos agujeros mostrados en la figura siguiente. 1. Primero, doblar el tornillo de goma por la mitad desde el centro, empujar suavemente la placa lateral hacia atrás e insertarlo en el agujero redondo. En este momento, debe presionar hacia adentro y girar lentamente. 11.webp 2. Una vez que el tornillo de goma ha ingresado parcialmente, puede utilizar una llave Allen para ayudar a presionarlo. wechat_20250401181524.webp 3. Apretar los tornillos de fijación entre la viga y la placa lateral. pixpin_2025-04-01_21-44-22.png Instalar el ventilador auxiliar de capa Primero, alinear los agujeros en la parte inferior del ventilador y fijar los dos tornillos en la parte inferior. Alinear el tornillo de goma con el agujero en la parte superior del ventilador e insertarlo, luego jalar el tornillo de goma hacia atrás para fijar el ventilador. 拉紧.webp Nota: Al instalar el ventilador, pueden ocurrir dos situaciones. 1. Si es difícil extraerlo, puede ser necesario usar pinzas para ayudar a jalar los tornillos de goma. 20250402-130827.jpg 2. Si los tornillos de goma son demasiado cortos para pasar directamente, o si no hay pinzas u otros herramientas disponibles, los tornillos de goma deben reemplazarse. La imagen siguiente muestra el estado en que el ventilador auxiliar de capa está instalado correctamente. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, por favor presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Cabezal H2D raspando la superficie de impresión – Manual de solución de problemas

Descripción del problema Al iniciar una impresión o calibración, los componentes del cabezal pueden raspar contra la placa de impresión, causando daños en la superficie. Este problema puede deberse a varios factores. Consulte los pasos de solución de problemas a continuación para identificar y resolver la causa raíz. Nota: Recuerde documentar el incidente con fotos claras, lo que ayudará al equipo de soporte técnico a diagnosticar el problema de manera más efectiva. Si es posible, inserte una unidad flash USB en la impresora durante la impresión y habilite la grabación de video. Revisar las imágenes puede acelerar significativamente el proceso de solución de problemas. Haga clic aquí para aprender cómo habilitar la función de grabación de video. Causas posibles Recomendamos verificar cada uno de los siguientes elementos en el orden indicado. 1. Instalación incorrecta del clip de retención del hotend Si el clip de retención no está firmemente fijado durante la instalación del hotend, el hotend puede no estar correctamente asegurado. Al avanzar el filamento, el hotend puede ser gradualmente empujado hacia abajo. Este desplazamiento puede resultar en una distancia incorrecta entre la boquilla y la cama, causando finalmente que la boquilla raspe la superficie de impresión. Instalación incorrecta del clip de retención del hotend Cómo identificar este problema 1. Las marcas de raspadura en la superficie de impresión siguen de cerca la trayectoria del movimiento de la boquilla. Marcas de raspadura.jpg 2. Retire el calcetín de silicona e inspeccione si el clip de retención está firmemente asegurado. Solución Asegure correctamente el hotend siguiendo los pasos mostrados en la animación a continuación. Instalación del clip.gif 2. Bloqueador de flujo deformado o dañado Durante la impresión o calibración, el bloqueador de flujo puede deformarse severamente por otras razones. El bloqueador de flujo podría quedar más bajo que el hotend, causando que raspe la superficie de impresión cuando el hotend se acerca a la cama de impresión. A continuación se muestra un ejemplo de bloqueador de flujo deformado: Ejemplo de bloqueador de flujo deformado Cómo identificar 1. Verifique si el bloqueador de flujo está severamente deformado, quedando más bajo que la parte inferior del hotend; 2. Observe numerosas rayaduras finas e irregulares en la superficie de impresión. En la imagen a continuación, el bloqueador de flujo está deformado y el clip del hotend en el lado izquierdo también está instalado incorrectamente: Rayaduras2.jpg Solución Consulte este enlace para reemplazar el bloqueador de flujo. 3. Placa de impresión desnivelada Aunque la placa de impresión está nivelada en fábrica, algunas unidades pueden experimentar un desplazamiento significativo durante el transporte debido a golpes o impactos. Esto generalmente no afecta la funcionalidad general y se puede resolver realizando una nivelación manual de la cama siguiendo esta Guía de nivelación manual de cama H2D. Cómo identificar Normalmente, cuando la placa de impresión está desnivelada, tiende a inclinarse alrededor del eje X. Esto hace que el lado cerca de la puerta de la impresora esté más alto que el centro de la placa de impresión. Durante la nivelación automática (en la esquina inferior izquierda de la cama) y mientras se imprime la línea de preextrusión (en la esquina inferior derecha), la boquilla puede raspar la placa de impresión. Raspadura cerca de la puerta.jpg Soluciones 1. Realice la nivelación manual de la cama siguiendo la guía del Wiki. 2. Las futuras actualizaciones de firmware incluirán medidas preventivas para evitar daños en la placa de impresión incluso si no se realiza la nivelación manual. 4. Componentes de la unidad de calentamiento sueltos Si los tornillos que fijan la unidad de calentamiento (incluyendo el bloque de calentamiento y la base cerámica) no están ajustados adecuadamente, pueden formarse espacios. Cuando el extrusor comienza a alimentar filamento, el material fundido podría empujar toda la unidad de calentamiento hacia abajo. Esto resulta en que la boquilla esté demasiado cerca de la placa de impresión, causando que raspe la superficie. Cómo identificar 1. Las marcas de raspadura coinciden generalmente con la trayectoria del movimiento de la boquilla. 2. Retire el calcetín de silicona para confirmar que el sujetador de la boquilla está firmemente asegurado. 3. Retire el cabezal para verificar si los tornillos que fijan la unidad de calentamiento están sueltos. 3.1 Ajuste los tornillos delantero y trasero de la base cerámica: - Primero, afloje los tornillos que fijan la base cerámica (4 tornillos en el lado izquierdo y 3 tornillos en el lado derecho). - Si necesita retirar la unidad de calentamiento en el lado izquierdo, también retire los dos tornillos del soporte de gestión de cables en el lado izquierdo. Consulte la imagen a continuación para ubicaciones exactas. - Luego, ajuste moderadamente los 4 tornillos en la parte trasera de la unidad de calentamiento aproximadamente un octavo de vuelta. Nota: Si los tornillos ya están ajustados, no fuerce el apriete excesivo para evitar dañar la base cerámica. - Vuelva a instalar las bases cerámicas izquierda y derecha y ajuste firmemente los tornillos de fijación. 3.2 Verifique la instalación de la boquilla: - Al instalar, presione la boquilla hacia abajo antes de fijar el sujetador. Asegúrese de que el sujetador esté firmemente asegurado para evitar cualquier suavidad. - Después de la instalación, mueva manualmente la boquilla para verificar su firmeza. Si hay movimiento notable, indica que el cabezal no está completamente asegurado. Como se muestra en la animación a continuación, si la boquilla se mueve al sacudirla, significa que la instalación es incorrecta. dlh0bpluhowumcx5rzfcsiwin3f.gif Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y proporcionaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Inspección de Obstrucción H2C

Descripción del Fallo - Sin extrusión o extrusión mínima durante la impresión: Aunque el engranaje del extrusor gira normalmente, no se extruye filamento por la boquilla, o el filamento extruido es muy delgado y débil. - Ruido de clic en el extrusor: El sonido "clic-clic-clic" indica que el motor del extrusor está resbalando porque no puede empujar el filamento hacia el hotend. - Subextrusión o separación de capas: Las capas no se unen correctamente, lo que resulta en grietas o agujeros visibles. - Fallo en la impresión al inicio: La cabeza de impresión se mueve, pero no se extruye filamento por la boquilla. under-extrusion-layer-adhesion-flow-calibration-issues.png Herramientas y Materiales Necesarios Para resolver la mayoría de los problemas de atasco, necesitará las siguientes herramientas: - Llave hexagonal H2.0 - Utilizada para retirar e instalar nuevamente los cortadores y los tornillos de la Tapa guía frontal. - Destornillador H1.5 - Utilizado para desatascar filamentos en áreas pequeñas o confinadas, como el conector negro o la salida del Brazo de idler. - Pinzas o cortadores de limpieza - Utilizadas para sujetar y retirar filamento atascado en el espacio entre el extrusor o la entrada de la Tapa guía frontal. - Aguja de limpieza - Utilizada para desatascar manualmente la boquilla o el hotend. - Guantes resistentes al calor - Utilizados para proteger las manos al limpiar o manipular componentes calientes. - Segmento de filamento nuevo - Utilizado para probar la extrusión después de desatascar un bloqueo. Posibles Ubicaciones del Fallo Para resolver un atasco, inspeccione las tres secciones clave a lo largo del camino del filamento: - Dentro del tubo PTFE: El filamento está obstruido entre la bobina y el cabezal. - Dentro del extrusor (incluyendo la palanca accionada, el espacio entre engranajes y la entrada de la Tapa guía frontal): El bloqueo ocurre entre los engranajes del extrusor y la entrada del hotend. - Hotend y boquilla: Existe un atasco dentro de la boquilla o en el Heatbreak del hotend. Enfoque de Solución Primero, intente tirar manualmente el filamento hacia arriba. Si se siente resistencia significativa o no se puede retirar el filamento, indica un atasco en el extrusor. Proceda al Paso 3. para la Inspección de Atasco en el Extrusor. Si el filamento se retira sin dificultad, inserte un filamento nuevo y toque "Extruir" en la pantalla de la impresora: - Si la extrusión es suave (con la boquilla retirada), el atasco probablemente está en el hotend o boquilla. Proceda a 2. Inspección de Atasco en Hotend/Boquilla. - Si falla la extrusión o no funciona la retracción, trátelo como un atasco en el extrusor y proceda a 3. Inspección de Atasco en el Extrusor. Pasos de Solución 1. Extrusión Manual Esta sección utiliza el hotend derecho como ejemplo. El hotend izquierdo sigue el mismo procedimiento, solo cambie a los componentes correspondientes. Paso 1. Retirar el Ventilador de Enfriamiento Mejorado del Cabezal 1. Acceda al área del cabezal y desconecte el cable del Ventilador de Enfriamiento Mejorado del Cabezal tirando del conector hacia arriba. 2. Sostenga la parte superior de la carcasa del Ventilador de Enfriamiento Mejorado del Cabezal, levántela hacia arriba y retírela. 3. Una vez que la temperatura de la boquilla en la pantalla haya bajado a temperatura ambiente, presione el cortador para cortar el filamento. ⚠️ Nota: Siempre espere hasta que la temperatura de la boquilla haya bajado a temperatura ambiente antes de cortar el filamento. Cortar mientras el hotend aún está caliente puede causar un segundo atasco en el cortador. Paso 2. Desconectar el Tubo PTFE Presione el anillo exterior negro del conector mientras tira suavemente el tubo PTFE hacia arriba para desconectarlo. Paso 3. Retirar el Hotend Inducción Tire de la Palanca de Bloqueo del Hotend Inducción para desbloquearla, luego retire el Hotend Inducción derecho. Paso 4. Liberar el Camino de Alimentación del Filamento y Retirar el Filamento 1. Empuje el Brazo de idler derecho hacia afuera para liberar el filamento. Podría requerirse cierta fuerza. 2. Sostenga el Brazo de idler en posición con una mano y tire suavemente del filamento hacia arriba con la otra mano para retirarlo. ⚠️ Nota: Si siente resistencia significativa o no puede retirar el filamento sin dificultad, el extrusor podría estar atascado. Deténgase inmediatamente, no tire con fuerza, ya que esto podría empeorar el bloqueo. Proceda a Método de Solución 3 para pasos adicionales. 3. A continuación, inserte un nuevo segmento de filamento en el extrusor e intente realizar una extrusión manual tocando el botón "Extruir" en la pantalla. Si la impresora muestra el mensaje "Por favor caliente la boquilla por encima de 170 °C", seleccione "No recordar de nuevo esta vez." - Si el filamento se extruye suavemente, el atasco probablemente está en el hotend. Consulte 2. Inspección de Atasco en Hotend/Boquilla. - Si el filamento no se puede extruir o retraccionar adecuadamente, el extrusor podría estar atascado o tener un problema de alimentación. Consulte 3. Inspección de Atasco en el Extrusor. 2. Inspección de Atasco en Hotend/Boquilla Si la extrusión manual no logra empujar el filamento a través de la boquilla, o el filamento extruido no ha cambiado completamente al filamento recién cargado, utilice una aguja de limpieza para desatascar el hotend. 1. En la pantalla táctil de la impresora, toque "Control" → "Boquilla y Extrusor" para abrir la interfaz de control del extrusor. 2. Seleccione "Lado derecho" (para el hotend derecho), luego establezca la temperatura del hotend derecho ligeramente por encima de la temperatura normal de impresión del filamento. (Por ejemplo, establezca a 220 °C para PLA.) 3. Una vez que la temperatura alcance la temperatura objetivo deseada, inserte suavemente la aguja de limpieza en la boquilla y muévala hacia arriba y abajo varias veces para eliminar el bloqueo. ⚠️ Advertencia: Al usar la aguja de limpieza, la presión dentro de la boquilla puede liberarse repentinamente, causando que el filamento caliente salga inesperadamente. Siempre use guantes resistentes al calor y mantenga su rostro alejado de la cámara de la impresora para evitar quemaduras. Para más métodos de limpieza de boquilla, consulte la Guía de Limpieza de Atascos en Boquilla / Hotend H2C. 3. Inspección de Atasco en el Extrusor Si siente resistencia significativa o no puede retirar el filamento sin dificultad, el atasco probablemente está dentro del conjunto del extrusor. Deténgase inmediatamente, forzar el filamento puede hacer que se quede más profundo en el conjunto del Brazo de idler, dificultando mucho la limpieza. En este caso, retire el Conjunto de Tapa Guía Frontal para desatascar el bloqueo dentro del extrusor, incluyendo el Brazo de idler, el espacio entre engranajes y la Tapa Guía Frontal en sí. La Tapa Guía Frontal puede interferir con los manubrios de los cortadores izquierdo y derecho, dificultando su retiro, especialmente si queda filamento dentro de ambos caminos del extrusor (como en escenarios de impresión dual-color donde dos filamentos pasan por los lados izquierdo y derecho). Siguiendo los pasos a continuación, el Conjunto de Tapa Guía Frontal se puede retirar de forma segura. Antes de continuar, asegúrese de que el hotend haya enfriado a temperatura ambiente. Paso 1. Retirar los Cortadores Izquierdo y Derecho 1. Utilice una llave hexagonal H2.0 para retirar el tornillo que fija el cortador izquierdo, luego retire el cortador del extrusor. 2. Utilice una llave hexagonal H2.0 para retirar el tornillo que fija el cortador derecho, luego retire el cortador del extrusor. Paso 2. Retirar la Tapa Guía Frontal del Extrusor 1. Utilice una llave hexagonal H2.0 para retirar los tres tornillos de la Tapa Guía Frontal. 2. Sostenga las pestañas laterales de la Tapa Guía Frontal y tire hacia afuera para retirarla. Si hay mucha resistencia, utilice un destornillador como palanca desde el área de plástico reforzado detrás del agujero del tornillo izquierdo para ayudar en la retirada. Esta área proporciona mejor soporte estructural y es el punto de palanca recomendado. Después de retirar con éxito la Tapa Guía Frontal, limpie los componentes según la condición del bloqueo: Caso 1. Filamento atascado entre el Engranaje de Accionamiento y el Brazo de Idler 1. Corte el filamento desde la parte superior del extrusor, luego utilice pinzas o cortadores de limpieza para sujetar el filamento atascado y tirarlo hacia abajo con firmeza. Nota: Si el filamento es difícil de retirar, intente alternar el extrusor activo en la pantalla. Esta operación alterna el movimiento del extrusor y libera ligeramente el agarre del filamento, permitiendo retirarlo con mayor facilidad. Caso 2. Filamento atascado en la entrada de la Tapa Guía Frontal o dentro de la tapa 1. Verifique si hay filamento atascado en la entrada de la Tapa Guía Frontal. Si es así, utilice cortadores de limpieza para retirar el filamento. 2. Si el filamento está atascado dentro de la Tapa Guía Frontal, desensamble la tapa para limpiarla. Retire un tornillo, luego deslice el conector negro a lo largo de la guía para desconectarlo y retire el cortador y el resorte. 3. Utilice la punta de un destornillador H1.5 para limpiar el conector negro y el interior del ensamblaje de guía, asegurándose de que no quede filamento atascado dentro. 4. Después de limpiar, vuelva a colocar el resorte sobre el conector negro y deslice el conector de nuevo a lo largo de la guía. Nota: El cortador tiene un lado cóncavo; asegúrese de que el lado cóncavo esté hacia arriba al instalarlo. Asegúrese de que el resorte esté correctamente asentado en el deslizador (señalado en rojo). Luego, reintroduzca el tornillo y vuelva a instalar el cortador. Paso 4. Instalar la Cubierta Frontal del Extrusor y el Cortador Izquierdo 1. El cortador izquierdo debe instalarse junto con la Cubierta Frontal de Guía. Asegúrese de que la ranura del cortador esté hacia arriba, luego colóquelo en la ranura del cortador de la Cubierta Frontal de Guía. 2. Al instalar la Cubierta Frontal de Guía, sostenga el conector negro del hotend hacia arriba mientras presiona suavemente el cortador izquierdo para ajustar su ángulo y facilitar la alineación. Luego, inserte la Cubierta Frontal de Guía, presione firmemente ambos manubrios del cortador y asegúrese de que la carcasa frontal esté completamente cerrada. 3. Luego, retightene los tres tornillos M2.5 × 7 de la Cubierta Frontal de Guía. Caso 3. Filamento atascado en o dentro de la salida del Brazo de Idler derecho Esta situación es muy rara. Si ocurre, utilice la punta de un destornillador H1.5 para intentar empujar el filamento hacia afuera. Si no puede limpiarse, consulte la Guía de Manejo de Atascos de Filamento en el Brazo de Idler H2C para limpiar la salida del Brazo de Idler. Si el atasco aún no puede limpiarse, siga la Guía de Desmontaje e Instalación del Extrusor H2C para reemplazar el Conjunto del Brazo de Idler. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe una solicitud de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Guía de solución de problemas de atascos de filamento en el Brazo Idler H2C

Escenarios Aplicables Material atascado.jpg - La impresora reporta un error de “Sobrecarga del Motor del Extrusor” o experimenta subextrusión; - Fallo para extruir correctamente incluso después de reemplazar el conjunto de boquilla; - Filamento atascado dentro del extrusor, imposible de retirar por métodos convencionales. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave Allen H2.0 - Llave Allen H1.5 - Destornillador H1.0 (para expulsar el pasador cilíndrico) - Pinzas de punta fina (para retirar filamento residual) - Pinzas (para desarmar y montar piezas pequeñas) Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónicos de la impresora y cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o solución de problemas, es posible que deba desarmar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre este procedimiento, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder rápidamente y brindar la asistencia necesaria. Solución de Problemas Paso 1. Retirar el Ventilador de Enfriamiento Mejorado del Cabezal 1. Abra la puerta frontal de la impresora. Tirar hacia arriba para desconectar el conector del ventilador de enfriamiento mejorado del cabezal. 2. Apriete la parte superior del ventilador de enfriamiento mejorado; levante hacia arriba para retirarlo. 3. Presione la Manija del Cortador para liberar la tensión del filamento. Presione el anillo exterior negro del conector mientras tira suavemente hacia arriba el tubo PTFE para desconectarlo. Paso 2. Retirar los Cortadores Izquierdo y Derecho 1. Use una llave Allen H2.0 para retirar el tornillo de fijación del cortador izquierdo; retire el cortador del extrusor. 2. Use una llave Allen H2.0 para retirar el tornillo de fijación del cortador derecho; retire el cortador del extrusor. A continuación, consulte los pasos en Reemplazar la Cubierta Frontal del Extrusor H2C para retirar la cubierta frontal del extrusor. Paso 3. Retirar la Guía de la Cubierta Frontal del Extrusor 1. Use una llave Allen H2.0 para aflojar los 3 tornillos de la guía de la cubierta frontal. 2. Tire de la guía de la cubierta frontal hacia afuera utilizando las protuberancias en ambos lados. Si hay alta resistencia, use un destornillador para apoyar el área de plástico engrosado detrás del agujero del tornillo izquierdo como fulcro mientras tira. Esta área tiene mayor capacidad de soporte de fuerza, por lo que se recomienda aplicar fuerza solo aquí para asistencia. Paso 4. Limpieza Inicial del Filamento Residual Después de retirar la cubierta frontal, intente la limpieza inicial del filamento residual tirando del filamento verticalmente hacia abajo con pinzas de punta fina. Si el extremo del filamento es demasiado corto o la limpieza inicial es incompleta, desarme más el Conjunto de Rueda Idler para una limpieza exhaustiva. Paso 5. Retirar el Conjunto de Rueda Idler Para limpiar completamente los residuos internos, retire el Conjunto de Rueda Idler del cabezal. Siga estos pasos: Nota: Al retirar el Conjunto de Rueda Idler, tenga cuidado con el cable plano interno. Evite tirar con fuerza para prevenir daños. 1. Use una llave Allen H1.5 para retirar los tornillos (BT2x5) que fijan el Cable Plano Hall en ambos lados del Conjunto de Rueda Idler del Extrusor. Luego retire los conectores del cable plano en ambos lados. 2. Use una llave Allen H2.0 para retirar los dos tornillos que fijan el Conjunto de Rueda Idler. 3. Retire el Conjunto de Rueda Idler. La camisa puede aflojarse durante el desarme; sosténgala con la mano y manténgala correctamente. Paso 6. Limpieza del Conjunto de Rueda Idler Como se muestra a continuación, tanto el Brazo Idler Izquierdo como el Derecho están fijados por un pasador cilíndrico. Un lado del asiento del pasador está rebajado, mientras que el otro lado está alineado con la superficie. NOTA: En algunas versiones de hardware, el frente del brazo idler puede parecer alineado en ambos lados, mientras que la parte posterior está rebajada. Independientemente de la versión, asegúrese siempre de empujar el pasador desde el lado rebajado hacia el lado alineado. Tomando como ejemplo el brazo idler izquierdo. Use un destornillador H1.0 (o una herramienta adecuada) para expulsar el pasador cilíndrico. Tenga en cuenta que el destornillador debe expulsar desde el lado rebajado hacia el lado alineado. Después de la expulsión, se observa el acanalado en el extremo alineado, que es la estructura clave para fijarlo en el Brazo Idler. Afloje el tornillo de fijación de la Placa Pequeña Hall y levante suavemente la Placa Pequeña Hall. Nota: Hay un resorte de torsión dentro del Brazo Idler, que puede salir al retirar la Placa Pequeña Hall. Tenga cuidado de no perderlo. Use pinzas para retirar el resorte de torsión y el brazo oscilante en secuencia. Componentes del Conjunto de Brazo Idler: 1. Cuerpo del Brazo Idler 2. Resorte de Torsión 3. Brazo Oscilante 4. Placa Pequeña Hall Nota: Los componentes internos son muy pequeños. Sea extremadamente cuidadoso durante el desarme y montaje para evitar perder piezas. Se recomienda operar en una mesa de trabajo limpia y bien iluminada y preparar una caja de almacenamiento para las piezas retiradas. Después de retirar todos los componentes internos, use un destornillador H1.5 (o una herramienta de limpieza adecuada) para penetrar desde el agujero lateral, retirar completamente los residuos de filamento/bloqueos dentro del canal y asegurarse de que esté completamente despejado. Paso 7. Montaje del Conjunto de Brazo Idler 1. Coloque correctamente el brazo oscilante en la ranura guía correspondiente del Cuerpo del Brazo Idler. 2. Inserte el extremo más largo del resorte de torsión en la pequeña ranura izquierda. Use pinzas para ajustar con precisión las posiciones del resorte de torsión y el brazo oscilante. Las piezas son pequeñas y elásticas; oprima con paciencia. 3. Verifique si el resorte de torsión y el brazo oscilante están completamente en su lugar. 4. Vuelva a insertar el pasador cilíndrico (pasador de fijación). Use pinzas para sostener suavemente el resorte de torsión y evitar que salga. Nota sobre Dirección de Inserción: Inserte primero el extremo liso, luego empuje hacia adentro hasta que el pasador cilíndrico esté alineado con la superficie del Brazo Idler. 5. Restablezca la Placa Pequeña Hall y apriete el tornillo de fijación. Paso 8. Instalar el Conjunto de Rueda Idler 1. Oriente el lado con tornillos del Conjunto de Rueda Idler del Extrusor hacia usted. Luego tire del resorte de torsión, sujete el centro del Conjunto de Rueda Idler del Extrusor en la camisa y presione hacia abajo hasta que quede en su lugar. Después de volver a ensamblar el Conjunto de Brazo Idler, reinstálelo en el cabezal. Consulte esta wiki para Instalar el Conjunto de Rueda Idler. 2. Use una llave Allen H2.0 para apretar los dos tornillos que fijan el Conjunto de Rueda Idler. Paso 9. Instalar la Cubierta Frontal del Extrusor Consulte los pasos en Reemplazar la Cubierta Frontal del Extrusor H2C para instalar la cubierta frontal del extrusor. Prueba de Funcionamiento En la pantalla táctil o interfaz de control de la impresora, haga clic en la opción “Cargar”. Observe si la boquilla puede extruir el filamento correctamente. Si la boquilla extruye suavemente sin anomalías, la reparación fue exitosa. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor presente un support ticket e incluya sus logs recientes de la impresora y otras imágenes u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que puede responder instantáneamente preguntas comunes y proporcionarle una guía operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Guía de Limpieza de Obstrucción del Extrusor H2C

Introducción Un atasco en el extrusor suele deberse a un fenómeno conocido como "heat creep" (¿Qué es el Heat Creep? | Wiki de Bambu Lab). Cuando ocurre esto, la impresora no podrá extruir filamento. Este artículo proporciona métodos de limpieza para resolver atascos causados por este problema. Herramientas y materiales requeridos - Llave hexagonal H2.0 - Llave hexagonal H1.5 - Tijeras o cortadores planos Advertencia de seguridad ⚠️ IMPORTANTE! - Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante. - Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a cables, conectores o placas expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta. - Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia. Pasos para limpiar un atasco en el extrusor Paso 1. Retirar el ventilador de enfriamiento mejorado del cabezal 1. Acceda al área del cabezal y desconecte el cable del ventilador de enfriamiento mejorado del cabezal tirando suavemente del conector hacia arriba. 2. Sostenga la parte superior de la carcasa del ventilador de enfriamiento mejorado, levántela hacia arriba y retirela. Paso 2. Desconectar el tubo PTFE Presione el collar neumático negro en el conector y tire suavemente hacia arriba el tubo PTFE para desconectarlo. En la pantalla, confirme que la temperatura de la boquilla haya alcanzado la temperatura ambiente, luego presione el cortador para cortar el filamento. Asegúrese de que la temperatura de la boquilla haya bajado a la temperatura ambiente antes de cortar el filamento, de lo contrario podría ocurrir un segundo atasco en el cortador. Paso 3. Retirar el hotend de inducción Extraiga la bisagra del hotend de inducción hacia la derecha para desbloquearla, luego retire el hotend de inducción derecho. Paso 4. Liberar la ruta de alimentación y retirar el filamento 1. Empuje el brazo de idler derecho hacia afuera para liberar el filamento. Podría requerirse cierta fuerza. 2. Sostenga el brazo de idler en posición con una mano y tire suavemente el filamento hacia arriba con la otra mano para retirarlo. Paso 5. Retirar la guía frontal del extrusor Método 1 1. Use una llave hexagonal de 2.0 mm para retirar los tres tornillos que fijan la guía frontal. 2. Presione hacia arriba el respaldo desde abajo mientras presiona suavemente ambos brazos del cortador hacia adentro para liberarlos de las ranuras cerca de sus tornillos. 3. Retire la cubierta de la guía frontal del extrusor. La cubierta se desprenderá junto con la guía frontal. Guárdela adecuadamente para evitar pérdidas. Método 2 1. Use una llave hexagonal de 2.0 mm para retirar el tornillo que fija el cortador izquierdo, luego retire el cortador del extrusor. 2. Use una llave hexagonal de 2.0 mm para retirar el tornillo que fija el cortador derecho, luego retire el cortador del extrusor. 3. Use una llave hexagonal de 2.0 mm para retirar los tres tornillos que fijan la guía frontal del extrusor. 4. Sostenga las protuberancias en ambos lados de la guía frontal y tire hacia afuera para retirarla. Si hay resistencia alta, use un destornillador como palanca contra el área de plástico reforzado detrás del agujero del tornillo izquierdo para ayudar. Esta área ofrece mejor soporte estructural, por lo que aplique fuerza solo en este punto. Paso 6. Limpiar el filamento entre la rueda de accionamiento y el brazo de idler Corte el filamento desde la parte superior del extrusor, luego use pinzas o alicates diagonales para sujetar el filamento atascado y tirarlo hacia abajo con firmeza. Nota: Si el filamento es difícil de retirar, intente cambiar de extrusor en la pantalla. El espacio entre las ruedas de accionamiento se aflojará durante el proceso de cambio, facilitando la extracción del filamento. Paso 7. Limpiar la entrada de la guía frontal o área interna 1. Comience retirando el tornillo, luego deslice el bloque de montaje negro a lo largo de la guía para desconectarlo. 2. Retire el cortador y el resorte. 3. Use un destornillador de 1.5 mm para limpiar el bloque guía negro y el interior del conjunto de guía, asegurándose de que no quede filamento atascado. 4. Después de limpiar, reinstale el resorte en el bloque guía negro, luego deslice el bloque de nuevo a lo largo de la guía. Asegúrese de que el resorte esté correctamente posicionado en el deslizador marcado en el cuadro rojo. Vuelva a insertar el tornillo e instale el cortador. Nota: un lado del cortador tiene una superficie acanalada; asegúrese de que dicha superficie quede hacia arriba durante la instalación. Paso 8. Limpiar la salida del brazo de idler o área interna Consulte la Guía de solución de problemas de atascos en el brazo de idler H2C para instrucciones detalladas sobre la limpieza de la salida del brazo de idler. Paso 9. Instalar la guía frontal del extrusor Consulte las instrucciones en Reemplazar la guía frontal del extrusor H2C para reinstalar la guía frontal del extrusor. Cómo verificar Encienda la impresora y realice una operación de carga y descarga. Si el hotend de inducción extruye el filamento normalmente y no hay ruido anormal, el extrusor ha sido limpiado con éxito. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Guía para Mejorar la Calidad de la Primera Capa en H2C

El Impacto de la Primera Capa en la Calidad de Impresión En impresión 3D, la primera capa juega un papel crucial en determinar si una impresión tiene éxito o fracasa. Pequeñas imperfecciones generalmente no afectan el resultado final, pero problemas importantes en la primera capa pueden causar baja calidad de impresión o incluso fracaso total. Para impresoras de alta precisión como la H2C, los problemas en la primera capa suelen clasificarse en dos categorías principales: 1. La boquilla está demasiado cerca de la cama caliente (primera capa demasiado baja): - La boquilla que raspa continuamente contra la cama caliente puede dañar tanto la boquilla como la placa de impresión. - Las piezas impresas pueden adherirse con demasiada fuerza a la cama caliente, dificultando su retiro e incluso causando que el modelo se desgarre. - La extrusión insuficiente en la primera capa puede provocar "obstrucción" (material acumulado en la punta de la boquilla que bloquea la extrusión). 2. La boquilla está demasiado lejos de la cama caliente (primera capa demasiado alta). - Las líneas de capa escasas en la parte inferior del modelo afectan tanto la apariencia como la resistencia estructural. - Si la primera capa no se adhiere firmemente a la cama caliente, la adherencia de la base será débil. Durante la impresión, el modelo puede desplazarse o colapsar, causando hilos o enredos y finalmente provocando el fracaso de la impresión. Ejemplo de una Primera Capa Impresa de Calidad Primera Capa de Alta Calidad: Nota: Imperfecciones menores, como variaciones leves en el ancho de línea o pequeñas arrugas (por ejemplo, si solo el 5% de la primera capa tiene defectos mientras el 95% restante es liso), generalmente no afectan el éxito de la impresión. Mientras se mantenga la adherencia general y la unión entre capas, estos problemas menores tienen poca influencia en la calidad final. La imagen siguiente muestra un ejemplo de una primera capa exitosa. Cómo Imprimir una Primera Capa de Alta Calidad Calibración y Nivelación 1. Independientemente del tipo de problema en la primera capa, se recomienda primero ejecutar nivelación automática de la cama caliente y nivelación de cama a alta temperatura una vez mediante Configuración → Calibración → Calibración de Impresión. Si la impresora se mueve, se deja inactiva por un período prolongado o se desmonta o reemplaza la cama caliente, se debe repetir el proceso de nivelación anterior. printcalibration-en.png 2. Antes de imprimir, seleccione "Activado" en "Nivelación Automática de Cama" en la ventana de envío de trabajo de impresión. Esto garantiza un proceso rápido de nivelación antes de cada trabajo. auto-bed_leveling.png También puede habilitar la nivelación automática de la cama caliente directamente en la pantalla de la impresora yendo a: Opciones Avanzadas → Nivelación Automática de Cama. Nota: Tanto la nivelación previa a la impresión como los datos de calibración (incluyendo Nivelación Automática/Nivelación de Cama a Alta Temperatura) se almacenan en la impresora. El sistema aplica automáticamente estos conjuntos de datos durante la impresión. Para información sobre diversos métodos de nivelación de cama caliente, consulte la Preguntas Frecuentes de la Impresora H2C. Guía de Solución de Problemas para la Primera Capa Área Amplia en la Primera Capa / Capa General Baja Solución : 1. Ajustar los tornillos delantero y trasero de la base cerámica izquierda: - Primero, afloje los cuatro tornillos (señalados) que fijan la base cerámica en el lado izquierdo. Si necesita retirar el elemento calefactor del lado izquierdo, también debe retirar los dos tornillos (cuadrados) que sujetan la placa de gestión de cables en el lado izquierdo, como se muestra en la imagen a continuación. - Luego, ajuste los cuatro tornillos en la parte trasera del elemento calefactor aproximadamente un 1/8 de vuelta. Nota: Si los tornillos ya están ajustados, no los fuerce más, ya que esto podría dañar la base cerámica. - Después de terminar, reinstale la base cerámica izquierda y ajuste los tornillos de montaje. 2. Ajustar los tornillos de montaje delantero y trasero de la base calefactora derecha. - Afloje los dos tornillos de montaje delanteros del dispositivo, luego ajuste los dos tornillos frontales correspondientes al elemento calefactor según sea necesario. - Retire la funda de silicona del soporte inferior. - Afloje los cuatro tornillos inferiores, luego ajuste ligeramente y reinstale la funda de silicona. 3. Verificar la Instalación de la Boquilla - Instalación de la boquilla izquierda: Coloque el conjunto de la boquilla izquierda en su posición de montaje, asegure la hebilla de fijación y asegúrese de que la boquilla esté firmemente en su lugar. Luego reinstale la funda de silicona. - Instalación de la boquilla derecha: Alinee el conjunto con su posición de montaje e introdúzcalo, luego presione el actuador de cierre para bloquearlo. Agite suavemente la boquilla para asegurarse de que esté bloqueada firmemente y no esté suelta. Baja Local La primera capa es más baja en ciertas áreas (comúnmente cerca del borde frontal), como se muestra en la imagen a continuación: Solución : - Use un destornillador o llave para aflojar el tornillo de bloqueo negro en la parte inferior frontal de la cama caliente aproximadamente una vuelta. Este tornillo se usa principalmente para mejorar la rigidez de la cama durante el transporte, pero un ajuste excesivo puede causar estrés localizado bajo. - Ejecute el procedimiento de calibración de la impresora (nivelación automática de cama caliente y nivelación de cama a alta temperatura) y verifique si la primera capa vuelve a la normalidad. Si el problema persiste: - Utilice destornilladores H2 y H1.5 para retirar los tres tornillos de bloqueo lateral de la cama caliente y quitar la placa de bloqueo negra (consulte la imagen a continuación para su ubicación). Nota: Estos tres tornillos solo se usan para mejorar la resistencia al impacto durante el transporte. Retirarlos durante el uso normal no afectará la calidad de impresión. - Después de retirar los tornillos, ejecute nuevamente el procedimiento de calibración e imprima de nuevo la prueba. Primera Capa Demasiado Alta/Esparcida Una primera capa excesivamente alta suele aparecer como espacios amplios o líneas escasas con mala adherencia. Al retirar la impresión, las líneas pueden separarse, como se muestra en la figura a continuación. Solución : - Verificar y limpiar el limpiador de purga: Inspeccione el limpiador de purga (hoja de acero endurecido o cepillo de silicona suave) para asegurarse de que esté limpio y en su lugar. Asegúrese de que la hoja de acero endurecido no esté doblada o deformada en el centro. Si lo está, la boquilla no limpiará adecuadamente y puede llevar material residual durante la nivelación. Su posición se muestra a continuación: - Asegurar que las boquillas estén limpias y libres de residuos antes de nivelar: El material residual en la punta de la boquilla puede causar errores de altura durante la nivelación, provocando una primera capa demasiado alta o esparcida. Asegúrese de limpiar las boquillas antes de iniciar el proceso de nivelación. Solución Definitiva para Problemas Si la primera capa sigue sin ser ideal después de probar los métodos anteriores, puede intentar lo siguiente: - Precale la cama caliente a la temperatura objetivo de impresión y manténgala así durante 10-15 minutos antes de comenzar la impresión. - Siga el Procedimiento Manual de Nivelación de Cama H2C para nivelar manualmente la cama caliente y verificar cualquier inclinación visible. Solución Temporal: Ajustar el Desplazamiento Cero del Eje Z Notas Importantes: Este método está destinado únicamente a una corrección rápida y temporal de problemas en la primera capa y puede causar nuevos defectos locales en otras áreas (por ejemplo, después de corregir un punto bajo, áreas previamente normales pueden volverse demasiado altas). Una vez resuelto el problema raíz, se recomienda restaurar la configuración predeterminada y enfocarse en una correcta nivelación de cama. Rangos recomendados de ajuste: - Placa TextureD :**-0.02mm~0mm** - Placa no texturizada :**-0.01mm~0.01mm** Métodos de ajuste: 1. Modificar G-code - Placa de impresión texturada : En " Configuración de Impresora " - " G-code de inicio de máquina**G29.1** " y modifique el comando original **G29.1 Z{-0.02}** por **G29.1 Z{xxx}**( xxx el valor de ajuste). Si la primera capa es demasiado baja, puede ajustar el eje Z a Z{0}, lo que eleva efectivamente la boquilla en 0,02 mm respecto a la configuración predeterminada. (Por defecto, la cabeza se baja 0,02 mm al usar la placa texturada para garantizar uniformidad en la primera capa. bambu_lab_h2c_nozzle_settings.png - Placas de impresión no texturadas (como placa lisa) : Agregue** {else} G29.1 Z{xxx}** para que el código se agregue en la ubicación mencionada anteriormente, como se muestra en la figura a continuación. bambu_lab_h2c_nozzle_machine_g-code_adjustment.png 2. Ajustar lógica - La primera capa está demasiado alta → Disminuir el valor de desplazamiento (por ejemplo, cámbialo de [capa inicial anterior] -0.02 a [nueva capa inicial -0.03]). - La primera capa está demasiado baja → Aumentar el valor de desplazamiento (por ejemplo, cámbialo de -0.020 a 1 -0.01). Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de su impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que puede responder instantáneamente preguntas comunes y brindarle guía operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300_0200_0001_0001: Error de temperatura de la boquilla del extrusor derecho. La bobina de calentamiento podría estar cortocircuitada. Verificar si la capa de aislamiento está intacta.

Descripción del problema El sistema H2C utiliza un campo magnético alterno generado por bobinas de inducción para calentar el hotend de inducción derecho mediante corrientes parasitas. Cuando la bobina experimenta un cortocircuito anormal, el valor de inductancia del sistema se vuelve anormal, lo que resulta en potencia de calentamiento insuficiente. Una posible causa es el daño en la capa de aislamiento de la bobina, lo que provoca problemas de cortocircuito. Solución de problemas Herramientas, equipos y materiales - Llave Allen H1.5 Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Retirar el hotend de inducción Consulte esta wiki: Reemplazar el hotend de inducción Vortek para retirar el hotend de inducción. Paso 2. Desmontar el conjunto de calentamiento por inducción Consulte esta wiki: Reemplazar el conjunto de calentamiento por inducción para desmontar el conjunto de calentamiento por inducción. Paso 3. Inspeccionar los cables de alimentación y el aislamiento de la bobina 1. Verifique si hay daños en los cables de alimentación o en la capa de aislamiento de la bobina de inducción: - Si el dispositivo aún está cubierto por garantía, se recomienda contactar al soporte técnico postventa y proporcionar fotos de las partes dañadas, además de subir el registro de la impresora para su procesamiento posterior. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300_0200_0001_0002: Error de temperatura de la boquilla del extrusor derecho. La bobina calentadora podría estar en circuito abierto. Verifique si el conector está suelto.

Descripción del problema El sistema H2C utiliza calentamiento por inducción electromagnética, donde la corriente alterna a través de la bobina genera un efecto de corrientes parasitas para calentar el hotend derecho. Una condición de circuito abierto en el conjunto de bobina impedirá el funcionamiento adecuado de calentamiento. La causa más probable es un mal contacto eléctrico debido a tornillos de fijación del bloque de terminales aflojados. Solución de problemas Herramientas, equipos y materiales - Llave Allen H1.5 Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Verificar que los tornillos del conector de la bobina estén apretados. Consulte esta wiki: Reemplazar el ventilador de capa H2D, y retire la cubierta trasera del cabezal. Después de retirar la cubierta, verifique que los tornillos mostrados en el diagrama estén apretados. Utilice una llave Allen H2.0 para instalar los dos tornillos de fijación M3×6, asegurándose de que el cable con etiqueta blanca esté conectado al conector del lado izquierdo. Después de conectar, tire suavemente del cable para confirmar que está seguro. Nota: Después de la instalación, asegúrese de que los dos cables no estén en contacto (cortocircuito). El cable con etiqueta blanca debe instalarse en el conector del lado izquierdo. coil_screws.png Paso 2. Medir la continuidad del elemento de calentamiento de la bobina. Si posee un multímetro, mida la continuidad de los terminales de la bobina para confirmar si existe un circuito abierto (por ejemplo, resistencia infinita). 20251117-165639.jpg Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300_0200_0001_0003: Error de temperatura de la boquilla del extrusor derecho. El núcleo del calentador podría estar sobrecalentándose.

Descripción del problema La temperatura del núcleo de la bobina del hotend de inducción derecho de H2C es demasiado alta, lo que puede causar calentamiento anómalo. Causas posibles: El hotend mantiene un alto nivel de potencia de calentamiento durante un período prolongado, y la temperatura interna del cárter del extrusor es demasiado alta. Solución de problemas Proceso de aislamiento del fallo Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Reducir la temperatura de la cámara y la velocidad de impresión Puede reanudar la impresión reduciendo la temperatura de la cámara y la velocidad de impresión mediante la pantalla de la impresora, Studio o Handy. Si el error persiste, consulte el paso 2. Paso 2. Solucionar anomalías estructurales Si el error persiste incluso después de reducir la velocidad de impresión y la temperatura de la cámara según el Paso 1, podría tratarse de un falso alarme causado por una anomalía estructural. Por favor, solucione el problema siguiendo estos pasos: HMS_0300_0200_0001_0004: El control de temperatura de la boquilla derecha es anómalo. El hotend podría tener daños estructurales.. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-0200-0001-0004: El control de temperatura de la boquilla derecha es anómalo. El hotend podría tener daño estructural.

Descripción del problema H2C calienta el hotend derecho utilizando el efecto de corrientes de Foucault. Este error aparecerá cuando se detecte una frecuencia de operación anormal. Las causas posibles incluyen: 1. Daño en la base de montaje del hotend en el cabezal, lo que resulta en una posición de instalación anormal del hotend. 2. Daño estructural en la boquilla. Solución de problemas Proceso de aislamiento del fallo 1. Verificar si el hotend está instalado correctamente. 2. Retirar el hotend y verificar si hay daño estructural. Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Verificar si el hotend está instalado correctamente Consulte: Reemplazar el conjunto de soporte del hotend por inducción Paso 2. Retirar el conjunto de calentamiento por inducción e inspeccionar su apariencia hotend_details-en11.png Considerando que normalmente tiene varios hotends, si un hotend muestra un error, puede intentar reemplazarlo con otros hotends para verificar si solo ese hotend reporta el error. Si solo ese hotend reporta el error, es probable que el hotend esté defectuoso y deba reemplazarse por completo. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300_0200_0001_0008: Error de temperatura de la boquilla derecha, falló el calentamiento.

Descripción del problema El hotend presenta un funcionamiento anómalo y no alcanza la temperatura preestablecida durante un período prolongado. Las causas posibles incluyen: 1. Fallo del sensor de temperatura 2. Potencia de calentamiento anómala en el hotend Solución de problemas Herramientas, equipos y materiales - Llave Allen H1.5 Proceso de aislamiento del fallo 1. Intente calentar con un hotend diferente. 2. Si no aparece ningún mensaje de error, el problema podría deberse a un sensor de temperatura defectuoso en el hotend original. 3. Si la temperatura sigue sin alcanzar la temperatura preestablecida y aparece un mensaje de error, el problema podría deberse a una base de calentamiento defectuosa, causando potencia de calentamiento anómala. Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Reemplazar el hotend y volver a calentar Nota: La temperatura del hotend puede ser muy alta en este momento. No toque directamente el hotend con las manos hasta estar seguro de que la temperatura ha disminuido. Consulte: Reemplazar el conjunto de soporte de hotend por inducción Paso 2. Observar si el hotend puede calentarse hasta la temperatura establecida y si hay errores anómalos 1. Si no hay errores anómalos, la causa podría ser un sensor de temperatura defectuoso en el hotend original. Después de retirar el hotend, verifique si hay daños en la apariencia de la placa de medición de temperatura inalámbrica. 2. Si reemplazar el hotend sigue sin permitir alcanzar la temperatura preestablecida, la causa podría ser una anomalía en la base del hotend por inducción, lo que provoca potencia de calentamiento anómala. Puede consultar HMS_0300_0200_0001_0002 para solucionar el problema. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-0200-0001-000B: Se detectó un control de temperatura anómalo en la boquilla del extrusor derecho. Esto puede deberse a un Induction Hotend mal instalado o a un fallo en la placa del sensor de temperatura inalámbrica (en el Induction Hotend).

Descripción del Fallo - El extrusor derecho del H2C utiliza la Placa de Sensor de Temperatura Inalámbrico (en el Hotend por Inducción) para recopilar datos de temperatura en tiempo real. - Si falla la comunicación, el cabezal no podrá leer la temperatura del hotend y se activará un error. Causas Posibles: - El Hotend por Inducción no está completamente asentado, o la Bisagra del Hotend por Inducción no está bloqueada adecuadamente. - La Placa de Sensor de Temperatura Inalámbrico (en el Hotend por Inducción) está fallando. Advertencia de Seguridad ⚠️ IMPORTANTE! - Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o área circundante. - Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta. - Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir ayuda. Herramientas y Materiales - Llave hexagonal de 1.5 mm Pasos para Solucionar el Problema Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos según sea necesario. Paso 1. Verificar que el Hotend por Inducción esté instalado correctamente y que la bisagra esté bloqueada con seguridad Mueva suavemente el hotend hacia arriba y hacia abajo para comprobar que esté firmemente bloqueado en su lugar y no presente holgura. Si el hotend está flojo, ajuste manualmente su posición hasta que quede adherido magnéticamente, luego bloquee la bisagra. Alternativamente, retire el hotend y colóquelo en el Soporte para Hotend, luego use la pantalla de la impresora para ordenar al Cabezal que recoja automáticamente el hotend. Para instrucciones detalladas sobre la retirada e instalación del Hotend por Inducción, consulte la wiki: Reemplazar el Conjunto del Hotend por Inducción H2D. Si se confirma que el hotend está bloqueado adecuadamente, proceda al Paso 2 para una inspección adicional. Paso 2. Retirar el Hotend e Inspeccionar la Placa de Sensor de Temperatura Inalámbrico (en el Hotend por Inducción) Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-2D00-0001-0006: El nivelado de la cama caliente falló. Retirar cualquier residuo de la cama y volver a intentarlo.

Descripción del fallo La nivelación de cama compensa las fluctuaciones en la distancia entre la boquilla y la cama caliente causadas por una cama caliente irregular o un ensamblaje mal alineado, asegurando que la distancia entre la boquilla y la cama caliente sea lo más consistente posible en diferentes posiciones de la cama para una mejor calidad de la primera capa. Posibles causas de fallo en la nivelación de cama: - filamento adherido a la boquilla - residuos de filamento en la superficie de la placa de impresión - objetos extraños entre la placa de impresión y la cama caliente - la cama caliente está excesivamente inclinada o su fijación está floja - ocurre pérdida de pasos cuando el cabezal se mueve en dirección X-Y Solución de problemas 1. Verificar y limpiar residuos de filamento en la boquilla Utilice pinzas para limpiar el filamento sobrante, teniendo cuidado con quemaduras por alta temperatura. image1.png 2. Verificar y limpiar residuos de filamento en la placa de impresión Si hay restos de filamento en la placa de impresión, también afectará la nivelación actual, limpielos a tiempo. image2.png 3. Verificar y limpiar objetos extraños entre la placa de impresión y la cama caliente Levante la placa de impresión y verifique si hay filamento u otros objetos extraños dentro, y si hay rebordes sobrantes de la impresión anterior que no se retiraron en la parte posterior de la placa de impresión. image3.png 4. Verificar el estado de fijación de la cama caliente Verifique si los tornillos de fijación de la cama caliente están flojos y retícelos. Serie H: Separe las cubiertas de goma en los lados izquierdo y derecho, luego verifique los tornillos internos. P2S: Verifique los 7 tornillos marcados en la figura. 12_full_view_of_heated_bed_screws_012.png Una vez asegurados de que los tornillos de fijación de la cama caliente estén apretados, realice la nivelación manual de cama y complete la calibración. Para operaciones detalladas, consulte Nivelación manual de cama para H2D & H2C, Nivelación manual de cama para P2S. 5. Verificar pérdida de pasos del cabezal durante el movimiento en dirección X-Y Observe si la posición de la boquilla en el cepillo de limpieza de silicona en la cama caliente está claramente desplazada, o si el cabezal se mueve fuera de la cama caliente durante la nivelación por contacto. Verifique si hay interferencia de objetos extraños en dirección X-Y que cause pérdida de pasos durante el homing, verifique si hay restos en las caras terminales de los deslizadores en ambos lados del eje X, y si los deslizadores están bloqueados por objetos extraños. Limpie los objetos extraños en los ejes X e Y e intente nuevamente. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe una solicitud de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-AB00-0001-0001: La temperatura del disipador del hotend derecho es demasiado alta, lo que puede causar un atasco en el hotend. Por favor, abra la tapa superior de la impresora y la puerta frontal para reducir la temperatura de la cámara, o dis...

Descripción del Fallo La temperatura del disipador de calor del hotend derecho es anormalmente alta, lo que podría causar que el hotend se obstruya. Causas posibles: 1. La rejilla de escape o la ventilación superior no están abiertas o están bloqueadas por objetos extraños. 2. La temperatura ambiente alrededor de la impresora es demasiado alta, o hay mala circulación de aire. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave hexagonal H2.0 Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Pasos para Solucionar el Problema Paso 1. Verificar si la rejilla de escape y la ventilación superior están abiertas - Inspeccionar la rejilla de escape. - Inspeccionar la ventilación superior. Si están bloqueadas, eliminar los objetos extraños y reiniciar la impresión. Paso 2. Verificar si el ventilador de escape de la cámara está funcionando En la pantalla, tocar Control → Sistema de Gestión de Aire → Ventilador de Escape de la Cámara para verificar el estado del ventilador. - Si está apagado, encenderlo y observar. Ventilador de Escape de la Cámara - Si está encendido pero el flujo de aire es débil, contactar al equipo técnico en línea para obtener asistencia adicional. Paso 3. Verificar la temperatura ambiente Si la temperatura circundante es demasiado alta, mover la impresora a un área a temperatura ambiente con buena ventilación o utilizar la gestión de aire para enfriar el entorno. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-AB00-0002-0002: La temperatura del disipador de calor del hotend en el lado derecho es alta, lo que puede causar un atasco del hotend. Para reducir la temperatura de la cámara, abrir la tapa superior de la impresora y la puerta frontal, o redu...

Descripción del Fallo - Al imprimir con materiales de baja temperatura, si la temperatura de la cámara supera el umbral, existe el riesgo de una obstrucción del hotend. Es necesario enfriar la cámara de forma inmediata. - - Esta alerta HMS indica que la temperatura del disipador de calor del hotend ya es alta. Si la temperatura de la cámara no se reduce a tiempo, la temperatura del disipador podría seguir aumentando. - - Para evitar una obstrucción del hotend, el sistema pausará automáticamente la impresión cuando la temperatura del disipador sea demasiado alta. Por favor, reduzca la temperatura de la cámara de forma inmediata para permitir que el disipador se enfríe. Causas Posibles: 1. La rejilla de escape o la ventilación superior automática no están abiertas o están bloqueadas por objetos extraños. 2. La temperatura ambiente alrededor de la impresora es demasiado alta, o hay una mala circulación de aire. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave hexagonal de 2.0 mm Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o con componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y otros problemas. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder de forma oportuna y brindarle la asistencia necesaria. Pasos para Solucionar el Problema Paso 1. Verifique si la rejilla de escape y la ventilación superior automática están abiertas correctamente. Rejilla de escape: Ventilación superior automática: Verifique si la ventilación se abre automáticamente durante la impresión. Asegúrese de que no esté bloqueada por objetos extraños y que pueda moverse libremente. Paso 2. Verifique si el ventilador de escape de cámara funciona correctamente. En la pantalla, toque “Control” → “Gestión de Aire” → “Ventilador de escape de cámara”, y verifique si el ventilador está encendido. Ventilador de escape de cámara: Si el ventilador no está encendido, actívelo y observe. Si ya está encendido pero el flujo de aire es notablemente débil, contacte al equipo de soporte técnico en línea para una inspección adicional. Paso 3. Verifique la temperatura ambiente alrededor de la impresora. Si la temperatura ambiente es demasiado alta, coloque la impresora en un ambiente a temperatura ambiente con buena circulación de aire, o utilice medidas de gestión de aire u otros sistemas de enfriamiento para reducir el calentamiento dentro de la cámara. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de forma inmediata a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-AB00-0002-0003: El sensor de temperatura del disipador de calor derecho del hotend es anómalo. Para evitar un atasco del hotend, el ventilador del hotend permanecerá a velocidad alta. Por favor, verifique el sensor de temperatura en busca de f...

Descripción del Fallo El disipador de calor del hotend derecho disipa el calor del Heatbreak, y el sistema monitorea su temperatura en tiempo real mediante un sensor de temperatura para evitar el calentamiento excesivo y posibles obstrucciones. Cuando el sensor de temperatura del disipador de calor del hotend derecho presenta anomalías, el sistema no puede detectar con precisión la temperatura del Heatbreak. Para garantizar un enfriamiento adecuado, el ventilador de enfriamiento permanecerá automáticamente a alta velocidad. Se recomienda inspeccionar el sensor de temperatura cuando la impresora esté inactiva. Causas Posibles: - El cable del sensor de temperatura NTC del hotend derecho está dañado o presenta mala conexión. - El sensor NTC está defectuoso. Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, asegurando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución 1. Verifique si el cable del sensor de temperatura NTC presenta daños visibles. 2. Si no se detecta daño en el cable, el sensor de temperatura NTC está defectuoso. Pasos de Solución de Problemas Paso 1. Inspeccionar el cable del sensor de temperatura NTC en busca de daños visibles. Si no se detecta daño en el cable, el sensor de temperatura NTC probablemente está defectuoso. Proceda al Paso 2 para reemplazar el hotend Inducción dañado. Paso 2. Reemplazar el hotend Inducción dañado 1. En la pantalla, toque “Control” → “Boquilla y Extrusor” → “Hotend y Estante” para abrir la página de configuración de Hotend y Estante. ![hotend-nest-install-toolhead-to-empty.png](/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBcGRwIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--a708201a7782578c2a1306bb10f6dc09a7da3609/hotend-nest-install-toolhead-to-empty.png) 2. En la página del Estante del Hotend Inducción, seleccione un espacio disponible y toque Nest. El hotend montado en el cabezal regresará automáticamente al Dock correspondiente del Estante. 3. El cabezal se moverá luego sobre el Dock correspondiente para colocar el hotend Inducción. 4. Una vez completada la colocación, retire manualmente el hotend defectuoso del Estante e instale el nuevo hotend Inducción. Para más detalles, consulte Reemplazar el hotend Inducción Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-E000-0001-0001: El motor del soporte del hotend está desconectado o presenta un fallo de circuito abierto. Verifique la conexión del cable plano del motor

Descripción del Fallo Si el motor del soporte del hotend no está conectado o presenta un circuito abierto, verifique si la conexión del cable flexible del motor es normal. Las causas posibles de este problema incluyen: - El conector del cable del motor en la placa de control del hotend por inducción está suelto. - El conector del cable de cinta en el motor del soporte del hotend está suelto. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave hexagonal H1.5 Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daño electrónico y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la ejecución de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder de forma oportuna y brindarle la asistencia que necesita. Pasos para Solucionar el Problema Paso 1: Reiniciar la Impresora y Verificar que el Mensaje de Error Persista Si el problema persiste, proceda al paso 2. Paso 2: Verificar si el Conector del Cable del Motor #6 Está Suelto A. Verificar el Conector del Cable del Motor en la Placa de Control del Soporte del Hotend por Inducción Consulte la sustitución de la placa de control del soporte del hotend H2C y verifique si el cableado del motor está conectado de forma segura. B. Verificar el Conector del Cable de Cinta en el Motor del Soporte del Hotend Para sustituir el motor del soporte del hotend H2C por inducción, retire el motor y verifique si la conexión del cableado es segura. Paso 3: Si el Cableado del Motor del Soporte del Hotend Está Confirmado como Seguro Pero el Problema Persiste, Debe Sustituirse el Motor del Soporte del Hotend Consulte esta wiki para aprender a sustituir el motor del soporte del hotend: Guía de Sustitución del Motor del Soporte del Hotend H2C por Inducción. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-E000-0001-0004: El motor del soporte del hotend está atascado. Verificar la presencia de objetos extraños que bloqueen el movimiento o posibles colisiones con el cabezal.

Descripción del Fallo Durante el funcionamiento del motor del Rack de Hotend, el sistema monitorea continuamente la resistencia al movimiento del Rack. Si se detecta una resistencia excesiva, el sistema determina que el motor está atascado y activa un error. Causas Posibles: 1. El Rack de Hotend por Inducción está obstruido por un objeto extraño, impidiendo un movimiento suave. 2. La placa de impresión está desalineada, causando colisión o interferencia con el Rack de Hotend por Inducción durante el movimiento del eje Z. 3. El ensamblaje de guía lineal del cabezal está posicionado por encima del Rack de Hotend por Inducción, bloqueando su movimiento ascendente. Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los circuitos electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los circuitos electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los circuitos electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier inquietud o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Herramientas y Materiales - Llave hexagonal de 1.5 mm - Llave hexagonal de 2.0 mm Solución de Problemas y Resolución Paso 1. Verificar la Colocación de la Placa de Impresión Confirme que la placa de impresión está posicionada correctamente para garantizar que el Rack de Hotend por Inducción pueda moverse libremente sin colisionar o interferir con la placa de impresión. Paso 2. Ajustar la Posición del Cabezal para Evitar Interferencia de Movimiento Verifique si el Cabezal se encuentra por encima del Rack de Hotend por Inducción. Si es así, mueva el Cabezal hacia la parte trasera de la impresora (cerca de la posición del módulo de expulsión de filamento) para evitar que el Rack colisione o interfiera con el ensamblaje de guía lineal del cabezal durante el movimiento ascendente. Consulte la ilustración siguiente para detalles: Paso 3. Verificar Manualmente el Movimiento del Rack para Operación Suave Después de completar las verificaciones y ajustes anteriores, presione "Home" en la pantalla de la impresora para ejecutar la operación de homing del Rack de Hotend por Inducción. Si no aparece ninguna advertencia, el problema ha sido resuelto. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300-E100-0001-0001: Fallo del sensor de corriente en el motor del soporte del hotend. Esto puede deberse a una falla en el circuito de muestreo. Si reiniciar la impresora no resuelve el problema, por favor contacte al soporte al cliente.

Descripción del Fallo El sensor de corriente del motor de la estructura del hotend no funciona correctamente, lo que podría deberse a una falla en el circuito de muestreo. Intente reiniciar la impresora para verificar el problema. Si el problema persiste tras múltiples reinicios, recomendamos contactar inmediatamente al soporte técnico de Bambu Lab. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave hexagonal H1.5 Ubicación del Problema y Proceso de Resolución El sensor de corriente del motor de la estructura del hotend no funciona correctamente, posiblemente debido a una falla en el circuito de muestreo. Recomendamos reiniciar primero la impresora para confirmar el problema. Si la alarma HMS persiste tras el reinicio, contacte al soporte técnico de Bambu Lab para reemplazar la placa de control de la estructura del hotend Induction. Pasos de Solución de Problemas Reinicie la impresora varias veces para verificar si el error persiste. Si el problema continúa, proceda al siguiente paso. Si el error persiste tras el reinicio, consulte la sección sobre reemplazar la placa de control de la estructura del hotend Induction . Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema no se resuelve, envíe una solicitud de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300_E200_0002_0001: Comunicación anómala detectada entre el motor del soporte del hotend y el sensor de posición.

Descripción del Fallo La impresora monitorea continuamente el estado del sensor de posición en el Motor de la Estructura del Hotend. Causas posibles: - El conector del cable del motor en la Placa de Control de la Estructura del Hotend Inductivo está suelto. - El conector del cable del motor en el lado del Motor de la Estructura del Hotend Inductivo está suelto. - El sensor de posición interno dentro del Motor de la Estructura del Hotend Inductivo está dañado. Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Herramientas y Materiales - Llave hexagonal de 1.5 mm - Llave hexagonal de 2.0 mm Solución de Problemas y Resolución Paso 1. Reiniciar la Impresora y Verificar si el Error Persiste Si el problema continúa, proceda al Paso 2. Paso 2. Verificar Ambos Extremos del Cable del Motor en Búsqueda de Conexiones Suelas A. Inspeccionar el Conector del Cable del Motor en la Placa de Control de la Estructura del Hotend Inductivo Consulte Reemplazar la Placa de Control de la Estructura del Hotend Inductivo H2D para verificar si los conectores del cable del Motor de la Estructura del Hotend Inductivo están firmemente conectados. B. Inspeccionar el Conector del Cable del Motor en el Motor de la Estructura del Hotend Inductivo Consulte Reemplazar el Motor de la Estructura del Hotend Inductivo H2D para retirar el motor y verificar si el conector del cable del lado del motor está firmemente conectado. Paso 3. Si la Conexión del Cable del Motor de la Estructura del Hotend Está Segura pero el Problema Persiste, Reemplazar el Motor de la Estructura del Hotend Inductivo Consulte Reemplazar el Motor de la Estructura del Hotend Inductivo H2D para obtener instrucciones detalladas de reemplazo. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0300_E300_0001_0002: Falló la comunicación MC con el controlador de motor del soporte del hotend. Verifique que el cable de conexión esté conectado correctamente.

Descripción del problema No se pudo establecer la comunicación MC con el controlador de motor de la estructura del hotend. Verifique si el cable de conexión está correctamente conectado. Solución de problemas Herramientas, equipos y materiales - Llave Allen H1.5 Proceso de aislamiento del fallo Paso 1. Reiniciar la impresora Reinicie la impresora y verifique si el error persiste. Si el problema continúa, proceda al Paso 2. Paso 2. Verificar si ambos extremos del cable del motor están sueltos Consulte esta guía: Guía de reemplazo del motor de la estructura del hotend para el H2C, e inspeccione si los cables del motor están sueltos en ambos extremos. - Verifique si el conector del cable del motor en la placa de control de la estructura del hotend de inducción está suelto. - Verifique si el conector FPC en el motor de la estructura del hotend de inducción está suelto. Si se confirma que los cables del motor están conectados de forma segura pero el problema persiste, reemplace el motor de la estructura del hotend. Consulte esta guía: Guía de reemplazo del motor de la estructura del hotend para el H2C para obtener instrucciones de reemplazo. Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0500_0300_0001_000D: El soporte de hotend por inducción presenta un fallo. Apagar el dispositivo, verificar la conexión y reiniciar el dispositivo.

Descripción del problema Este problema puede manifestarse con las siguientes características: - No se puede operar el soporte del hotend a través de la pantalla - Fallo al detectar el hotend en el soporte - No se puede recuperar ni encajar hotends en el soporte a través de la pantalla - Falla en la calibración del soporte del hotend Causa raíz posible: Error de comunicación Solución de problemas Herramientas, equipos y materiales - Llave Allen H1.5 Proceso de aislamiento del fallo Paso 1. Reiniciar la impresora Verifique si persiste la alarma HMS y compruebe si el soporte del hotend se controla normalmente a través de la pantalla. Si el problema persiste, continúe con el Paso 2. Paso 2. Verificar el cable de comunicación Baje la cama caliente a su posición más baja e inspeccione si el cable mostrado a continuación está conectado correctamente. Una vez confirmado, continúe con el Paso 3. Paso 3. Retirar el panel trasero e inspeccionar el cable de la placa principal Consulte la Guía de reemplazo de la placa MC y verifique si el conector mostrado a continuación está suelto. Se recomienda reconectar la conexión una vez. Paso 4. Reiniciar la impresora después de confirmar la conexión correcta Si el problema persiste, las causas posibles (en orden decreciente de probabilidad) incluyen: - Problema de compatibilidad de versión de firmware - Soporte del hotend de inducción defectuoso - Placa MC de la impresora defectuosa - Problema con el cable de comunicación entre la placa principal y el soporte del hotend Se recomienda presentar un ticket de soporte, subir los registros y describir los pasos de solución de problemas realizados. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y proporcionaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0500-0500-0001-0015: Certificación de la bomba de aire fallida. Conectar el cable o reiniciar la impresora.

Descripción del problema La impresora no puede reconocer correctamente la bomba de aire. Causas posibles - Fallo en el software - El cable de conexión de la bomba de aire a la placa MC está suelto. - La bomba de aire está dañada. Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 - Llave hexagonal H2.0 Solución de problemas Paso 1. Reiniciar la impresora Si la impresora sigue reportando un error tras reiniciar, verifique la conexión del cable de señal de la bomba de aire en los pasos 2 y 3. Paso 2. Desconectar y conectar el conector del cable de señal de la bomba de aire en la placa MC. Consulte Reemplazo de placa MC versión nueva para acceder a la placa MC. Además, desconecte y reconecte No. 30 el conector de interfaz de bomba de aire integrada mostrado en la imagen a continuación. Paso 3. Desconectar y conectar el cable de alimentación de la bomba de aire integrada. Consulte Guía de reemplazo de bomba de aire integrada, localice el conector del cable de alimentación de la bomba de aire integrada y desconéctelo y reconéctelo. 电源线.jpg Paso 4. Si persiste el problema, presente el ticket junto con el registro de la impresora. Si los pasos anteriores no son efectivos, presente un ticket técnico y adjunte el registro de la impresora para su análisis. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0500_0500_0001_0020: Autenticación fallida del hotend 1. Por favor, cambiar el hotend o reiniciar la impresora.

Descripción del fallo Síntomas: - La tarea de impresión se detiene poco después de iniciar y muestra el mensaje "Autenticación del hotend fallida". - La advertencia HMS muestra: "Autenticación del hotend {1–6} fallida. Por favor cambie el hotend o reinicie la impresora." Causas posibles: - Error de comunicación entre la impresora y el hotend - Condición anormal del hotend (por ejemplo, fallo interno de identificación o eléctrico) Advertencia de seguridad ⚠️ IMPORTANTE! - Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante. - Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni ejercer presión sobre cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta. - Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia. Pasos de solución de problemas Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos según sea necesario. 1. Consulte Reemplazar el conjunto de hotend de inducción H2C para reinstalar el hotend correspondiente. - Si el hotend está montado actualmente en el Cabezal: colóquelo de nuevo en el soporte del hotend, luego deje que la impresora lo recoja automáticamente. - Alternativamente, retire y reinstale manualmente el hotend, asegurándose de que esté completamente asentado y el cierre esté firmemente bloqueado. 2. Si la advertencia HMS persiste, reinicie la impresora y vuelva a intentar la tarea de impresión. 3. Si el error continúa después de reiniciar, reemplace el hotend de inducción actual por una unidad de repuesto y pruebe nuevamente. 4. Si el problema sigue sin resolverse, grabe un breve video que muestre el proceso automático de recojo y colocación del hotend. Presente un ticket de soporte y cargue los registros de la impresora para que el equipo técnico pueda realizar un diagnóstico adicional. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0501-0400-0003-0005: Limpie y lubrique el enganche de inducción del hotend y las varillas lineales del Sistema de cambio de hotend.

Descripción del Fallo Después de impresiones prolongadas, pueden ocurrir desgastes debido al movimiento frecuente del eje óptico y del actuador de cierre por inducción en el soporte del hotend de calentamiento por inducción. Esto puede resultar en: - Tasa reducida de éxito en el cambio automático del hotend - Aumento de errores de posicionamiento durante el pick-and-place automático - Disminución en la calidad de la superficie de impresión, o incluso fallo en el cambio del hotend El dispositivo evalúa automáticamente el uso de lubricante según su actividad de impresión y le recordará realizar mantenimiento cuando sea necesario. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave hexagonal H1.5 - Lubricante Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier inquietud o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución 1. Después de apagar la máquina, mueva manualmente el soporte del hotend de calentamiento por inducción para asegurarse de que pueda recorrer toda la carrera sin resistencia significativa. 2. Verifique que la manija de bloqueo pueda bloquear adecuadamente el hotend. Pasos de Solución de Problemas Escenario 1: Resistencia Excesiva al Mover el Soporte del Hotend de Calentamiento por Inducción El eje óptico del soporte de montaje requiere limpieza y lubricación. Los pasos son los siguientes: 1. Prepare tela no tejida y alcohol. Empape la tela no tejida con una cantidad adecuada de alcohol y limpie con cuidado el soporte del hotend (incluyendo los componentes de acoplamiento) y la superficie del eje óptico para eliminar aceites, polvo y otras impurezas. 2. Después de limpiar, aplique lubricante de manera uniforme en los cuatro ejes ópticos frontales y traseros del soporte del hotend. 3. Deslice lentamente el soporte del hotend hacia arriba y hacia abajo para permitir que el lubricante penetre y se distribuya completamente en el rodamiento lineal, asegurando una cobertura de lubricación completa. Después de la operación, elimine rápidamente cualquier exceso de grasa en el eje óptico y la superficie de acoplamiento con un paño no tejido para evitar la acumulación de impurezas. Una vez completado, mueva manualmente el soporte del hotend de calentamiento por inducción; el movimiento debe ser suave y eliminarse cualquier ruido anormal. Escenario 2: Desgaste en la Manija de Bloqueo del Actuador de Cierre por Inducción del Hotend 1. Retire el hotend - Boquilla izquierda: Retire el manguito de silicona de la boquilla izquierda, abra el clip de retención del conjunto de boquilla y retire el conjunto de boquilla. - Boquilla derecha: Tire del actuador de cierre por inducción hacia la derecha para desbloquear y retirar el conjunto de boquilla derecha. Consulte los pasos en Reemplazo de la cubierta frontal del extrusor H2C para retirar el conjunto de guía frontal del extrusor. Tire del actuador de cierre por inducción hacia la derecha hasta que esté completamente retirado. 2. Aplique lubricante en ambos lados de la ranura del nuevo actuador de cierre por inducción. 3. Inserte el actuador de cierre por inducción con la superficie superior hacia arriba en la ranura correspondiente del cabezal. Cómo identificar la superficie superior: Como se muestra en la imagen a continuación, el lado con dos cuadrados pequeños es la superior. Vuelva a instalar la cubierta frontal de guía del extrusor según los pasos en Guía de reemplazo de la guía frontal del extrusor H2C. Instale el Hotend - Instalación de boquilla izquierda: Coloque el conjunto de boquilla izquierda en su posición de montaje, asegure el clip de cierre y verifique que la boquilla no esté suelta. Luego vuelva a instalar el manguito de silicona de la boquilla izquierda. - Instalación de boquilla derecha: Asegúrese de que el actuador de cierre por inducción esté en posición extendida, alinee el conjunto de boquilla derecha con la posición de montaje e introdúzcalo. Luego presione el actuador de cierre para bloquearlo en su lugar. Agite suavemente la boquilla para confirmar que está bloqueada firmemente y no suelta. Para más pasos detallados de instalación del hotend de calentamiento por inducción, consulte Guía de instalación del hotend de calentamiento por inducción H2C. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0501-0400-0003-0006: El enganche del hotend de inducción puede estar desgastado. Para asegurar un cambio adecuado del hotend de inducción, reemplace el enganche del hotend de inducción y limpie las varillas lineales del soporte del hotend de inducc...

Descripción del Fallo Después de impresiones prolongadas, pueden ocurrir desgastes en las varillas lineales y en la manija de bloqueo del hotend por inducción, manifestándose como: Los síntomas comunes incluyen: - Disminución de la tasa de éxito en el cambio automático del hotend Vortek. - Aumento de errores de posicionamiento durante las rutinas automáticas de búsqueda y estacionamiento. - Deterioro de la calidad superficial de la impresión, o incluso falla al cambiar el hotend Vortek. El dispositivo estima automáticamente el consumo de lubricante en función de la actividad de impresión y los registros de mantenimiento ingresados por el usuario. Herramientas y Materiales Necesarios - Tela no tejida - Alcohol Advertencia de Seguridad ¡IMPORTANTE! Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o área circundante. Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni ejercer presión sobre cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta. Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia. Proceso de Localización y Resolución del Fallo 1. Mueva manualmente la estantería del hotend por inducción hacia arriba y hacia abajo para asegurar que se mueva libremente. 2. Verifique la manija de bloqueo en el cabezal para confirmar que funcione correctamente. Pasos de Solución de Problemas Resistencia Excesiva al Mover la Estantería del Hotend por Inducción Asegúrese de que la máquina esté apagada. Mueva manualmente la Estantería hacia arriba y hacia abajo a lo largo de toda su longitud. Debe moverse suavemente, sin resistencia ni ruidos anormales. Si no se mueve como se espera, siga los pasos a continuación: Paso 1. Prepare tela no tejida y alcohol. Sature la tela no tejida con una cantidad adecuada de alcohol y limpie cuidadosamente todo el sistema Vortek, incluidas las varillas lineales, soportes y estantería. Paso 2. Aplique lubricante de manera uniforme en las cuatro varillas lineales delanteras y traseras. Paso 3. Deslice lentamente la Estantería hacia arriba y hacia abajo para permitir que el aceite lubricante penetre y se distribuya por completo en los rodamientos lineales. Paso 4. Limpie cualquier exceso de lubricante que haya caído sobre las varillas lineales y la superficie de la estantería con un paño no tejido para evitar que residuos adheridos permanezcan. Paso 5. Mueva manualmente la Estantería hacia arriba y hacia abajo. El movimiento debe ser suave y cualquier ruido anormal debe haber desaparecido. Desgaste en la Manija de Bloqueo del Hotend por Inducción en el Cabezal Paso 1. Retire ambos hotends del cabezal. Para retirar el hotend izquierdo, retire el manguito de silicona, abra el clip de retención del ensamblaje de boquilla y retírelo. Para el hotend Vortek derecho, tire la manija de bloqueo hacia la derecha y retire el hotend. Paso 2. Consulte los pasos en la Guía de Reemplazo de la Cubierta Frontal del Extrusor para el H2C Paso 3. Tire la manija de bloqueo hacia la derecha hasta que se retire completamente. Si la manija de bloqueo muestra signos evidentes de desgaste, debe reemplazarse. Para inspeccionar signos de desgaste, consulte la imagen proporcionada en el Paso 4. Su manija de bloqueo debe parecerse idéntica a la mostrada, sin arañazos visibles ni pestañas dobladas. Paso 4. Aplique lubricante en ambos lados de la manija de bloqueo, como se muestra: Paso 5. Inserte la manija de bloqueo con la superficie superior designada orientada hacia arriba en la ranura correspondiente del cabezal. Cómo identificar la superficie superior: Como se muestra en la imagen a continuación, tiene dos pestañas individuales marcadas en rojo. Paso 6. Vuelva a instalar la cubierta frontal del extrusor según los pasos en la Guía de Reemplazo de la Cubierta Frontal del Extrusor para el H2C Paso 7. Vuelva a instalar ambos hotends - Boquilla izquierda: Coloque el ensamblaje de boquilla izquierda en la posición de montaje, fije el cierre de fijación y confirme que la boquilla no esté suelta; vuelva a instalar el manguito de silicona izquierdo. - Boquilla derecha: Asegúrese de que la manija de tracción esté en posición extendida, alinee el hotend Vortek con la posición de montaje y empuje hacia adentro, luego presione la manija de tracción contra el cabezal para bloquearlo en su lugar; sacuda suavemente la boquilla para confirmar que esté bloqueada y no suelta. Para más pasos detallados de instalación del hotend Vortek, consulte la Guía de Reemplazo del Hotend por Inducción para H2C . Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0700-2600-0002-0001: El hotend de inducción está calentándose, y la potencia de secado de %0 %1 se reducirá. Conectar el adaptador de alimentación o esperar hasta que el hotend termine de calentarse.

Descripción del Fallo Cuando el AMS utiliza la fuente de alimentación de la impresora para secar (sin conectar un adaptador de alimentación dedicado), si el hotend de inducción también comienza a calentarse al mismo tiempo, la fuente de alimentación de la impresora puede ser insuficiente, lo que podría provocar que la impresora se apague y reinicie. Para evitar apagados y reinicios en estas condiciones, la potencia de secado del AMS se reduce para garantizar el calentamiento normal del hotend de inducción. Pasos de Solución Puede ajustar el orden de los pasos de solución según sea necesario. Espere a que el hotend de inducción alcance la temperatura objetivo antes de iniciar un ciclo de secado en el AMS. El hotend alcanza su consumo máximo de potencia durante la fase inicial de calentamiento. Una vez que ha alcanzado la temperatura objetivo, opera aproximadamente al 20–40% de su potencia máxima para mantener una temperatura estable de la boquilla. Después de que la boquilla esté completamente calentada, el consumo de potencia del hotend de inducción disminuye significativamente. En este momento, el AMS 2 PRO puede iniciar un ciclo de secado, ya que quedan disponibles suficientes recursos de potencia en la fuente de alimentación de la impresora. Adaptador de alimentación externo oficial de Bambu Lab para AMS. Conecte el adaptador de alimentación externo oficial de Bambu Lab para AMS al AMS 2 PRO, proporcionando la potencia adicional necesaria para garantizar que todos los sistemas funcionen correctamente. Códigos HMS Equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo y puede consultar este artículo para solucionarlo. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0700-7000-0002-000A: No se pudo recuperar la información de mapeo material-hotend del archivo de corte

Descripción del fallo Error: No se pudo recuperar la información de asignación material-hotend desde el archivo de corte. Al cargar un archivo de corte (trabajo de impresión), el sistema lee la asignación registrada de material-hotend para identificar qué tipo de filamento corresponde a cada ranura del hotend. Si falla la asignación, la tarea no puede continuar. Causas posibles: - El archivo de corte fue creado con una versión obsoleta de Bambu Studio - La configuración de la impresora o el software para el índice del hotend es inconsistente - Se produjo un error lógico del sistema durante el análisis del archivo de corte Solución y resolución Verifique la fuente y versión del archivo de corte - Asegúrese de que el archivo de corte fue generado con la última versión de Bambu Studio. - Actualice a la última versión e inténtelo nuevamente. Verifique la versión del software - Si el mismo problema ocurre repetidamente en la misma versión, podría indicar un error lógico del sistema. - Compare con la versión anterior para confirmar si existe el mismo error. Pasos de solución 1. Recargue o vuelva a cortar el archivo de impresión, luego reenvíe el trabajo de impresión para verificar el resultado. 2. Si se modificó el número o índice de hotends, sincronice la configuración entre la impresora y el software antes de reenviar el trabajo de impresión. 3. Si el problema se reproduce de manera consistente, registre los registros y reporte el error como un problema de software. 4. Como solución temporal, puede asignar manualmente la asignación material-hotend para restaurar la funcionalidad de impresión. Notas finales Esperamos que esta guía haya proporcionado un soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0700-9200-0002-0003: El ventilador de capa del calentador 1 AMS A no puede iniciar porque el adaptador de alimentación no está conectado.

Descripción del problema Requisitos de alimentación de la función de secado del AMS 2 Pro Las impresoras de la serie H2 y la impresora P2S admiten alimentar y secar un AMS 2 Pro directamente desde la impresora. Si necesita secar filamentos en múltiples unidades AMS 2 Pro simultáneamente, las unidades AMS 2 Pro restantes deben alimentarse para secado utilizando el Adaptador de conmutación para AMS 2 Pro. Si el AMS 2 Pro está conectado a una impresora de la serie X1/P1/A1, cada unidad debe alimentarse mediante el Adaptador de conmutación para usar la función de secado. Diagrama de conexión del adaptador de alimentación para AMS 2 Pro Requisitos de alimentación para la función de secado AMS-HT Se requiere una fuente de alimentación independiente utilizando el cable de alimentación estándar (la impresora no puede alimentar la función de secado del AMS HT). AMS HT 电源适配器连接示意图 Indicación del estado de conexión de alimentación AMS 2 Pro - No conectado a alimentación → El icono de alimentación en la esquina inferior derecha de la página aparece gris, y solo se puede alimentar un AMS 2 Pro desde la impresora para secado; No conectado a alimentación - Conectado a alimentación → El icono de alimentación en la esquina inferior derecha de la página se vuelve verde. Conectado a alimentación AMS HT - No conectado a alimentación → El icono de alimentación en la esquina inferior derecha de la página aparece gris y no se puede iniciar la función de secado; 未连接电源 - Conectado a alimentación → El icono de alimentación en la esquina inferior derecha de la página se vuelve verde. 已连接电源 Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 - Llave hexagonal H2.0 Solución de problemas Conecte el AMS 2 Pro/AMS-HT al cable de alimentación estándar antes de usar la función de secado. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0700-9400-0001-0001: AMS A El sensor de temperatura del calentador 1 presenta un fallo, lo cual puede deberse a una mala conexión del conector.

Descripción del problema El sensor de temperatura NTC en el conducto de aire de calentamiento del AMS mide la temperatura del flujo de aire para controlar la temperatura de la cámara del AMS. Si el voltaje de salida del sensor excede el rango válido, el sistema diagnosticará una desconexión del sensor. Síntomas observados: La pantalla muestra una temperatura de cámara de 0 °C; después de habilitar el secado, el calentamiento no funciona y el ventilador sigue girando. Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 Solución de problemas Puede ajustar el orden de las siguientes acciones según su situación. AMS 2 Pro Paso 1. Verificar y volver a colocar el conector del sensor de temperatura NTC Verifique si el conector del sensor NTC está suelto, tiene pines doblados o salidos. Vuelva a colocarlo firmemente en el conector correspondiente e intente nuevamente. Consulte las instrucciones para reemplazar la placa principal del AMS 2 Pro y vuelva a colocar los siguientes conectores: - Puerto 3 — NTC de unidad de calentamiento (ranuras 1 y 2) - Puerto 17 — NTC de unidad de calentamiento (ranuras 3 y 4) Si la lectura de temperatura de la cámara vuelve a ser normal y el calentamiento funciona después de volver a colocar, el problema se resuelve. Si aún muestra 0 °C, continúe con el Paso 2. Paso 2. Intercambiar las conexiones de las unidades de calentamiento izquierda y derecha Conecte los tres cables de la unidad de calentamiento defectuosa al interfaz de otra unidad de calentamiento en la placa principal, reinicie la impresora y observe si el error se traslada a la otra unidad de calentamiento. - Interfaz 1,2,3 — Calentador, ventilador y NTC de unidad de calentamiento (ranuras 1 y 2) - Interfaz 16,17,18 — Ventilador, NTC y calentador de unidad de calentamiento (ranuras 3 y 4) 20251127-170827.jpg Nota: Esta validación cruzada se usa únicamente para solución de problemas. Las unidades de calentamiento izquierda y derecha no pueden intercambiarse en el AMS 2 Pro. - Si el mensaje de error indica que otra unidad de calentamiento está defectuosa, entonces la unidad de secado en sí está defectuosa. Consulte: Reemplazar unidad de calentamiento del AMS 2 Pro para reemplazar la unidad de calentamiento; - Si el mensaje de error es el mismo, la placa principal está defectuosa. Consulte: Reemplazar placa principal del AMS 2 Pro para reemplazar la placa principal. AMS HT Verificar y volver a colocar el conector del sensor de temperatura NTC Consulte las instrucciones para reemplazar la unidad de calentamiento del AMS HT y vuelva a colocar los siguientes conectores: - Puerto 2 — Sensor de termistor Si la lectura de temperatura de la cámara vuelve a ser normal y el calentamiento funciona después de volver a colocar, el problema se resuelve. Si aún muestra 0 °C, reemplace la unidad de calentamiento del AMS HT. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_0700-F000-0002-0001:Filamento y hotend no coinciden. Verificar que el hotend en el Slot 1 del rack de hotend esté instalado correctamente.

Descripción del problema El filamento en el archivo de corte (gcode) se asigna a un filamento real en una ranura del AMS y también corresponde a un hotend real. Esta función se utiliza para detectar el estado de coincidencia entre el filamento cargado actualmente y su hotend correspondiente. El sistema lee la señal de presencia del hotend y la compara con la información de asignación del filamento para asegurar que el hotend seleccionado esté instalado correctamente y en un estado apto para impresión. Posible causa de este fallo: El hotend correspondiente al filamento no está en su lugar. Solución de problemas Verificación del software - Reinicie el dispositivo y verifique si el problema persiste. - Si el dispositivo vuelve a funcionar normalmente → Causa A: Datos del sistema anormales. Verificar si el hotend está en su lugar - Verifique si el hotend está instalado en la ranura correspondiente indicada en el aviso. - Si falta el hotend → Causa B: El hotend correspondiente al filamento no está en su lugar. Verificar el estado de instalación del hotend - Si el hotend está presente pero no está insertado completamente en el soporte → Causa C: Instalación incorrecta del hotend. - Retire y vuelva a insertar el hotend para confirmar que el enganche esté firmemente asegurado. Detectar la señal de instalación del hotend - Vaya a la Interfaz de Control → Interfaz de Hotend y Soporte y verifique si se muestra el icono de instalación correcta. - Si no se muestra → Causa D: Fallo en el sensor de detección de instalación o mal contacto del cable de señal. Soluciones - Reinicie la impresora. - Confirme el número de ranura indicado en el aviso y verifique si se ha instalado el hotend correspondiente en esta posición. - Si falta el hotend, instale correctamente el hotend correspondiente al filamento. - Si el hotend está en su lugar pero no es reconocido, vuelva a insertarlo y asegúrese de que esté firmemente bloqueado. Consulte esta wiki: Reemplazar el conjunto de acoplamiento de hotend por inducción - Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o soporte técnico para verificar el sensor de detección de hotend en su lugar o el circuito de identificación. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0003: Comprobación de cambio de hotend fallida: no se detectó el hotend en la ranura %2

Descripción del Fallo Durante la autoprueba, antes del intercambio del hotend Vortek de inducción, el sistema detectó que el docking station seleccionado no tiene un hotend Vortek instalado, a pesar de que uno está instalado. La configuración Vortek se muestra en la figura anterior. Existen un total de 6 hotends Vortek de inducción, ubicados en los correspondientes docking stations, numerados del 1 al 6 de izquierda a derecha. Síntomas comunes incluyen: Mensaje de error 07008030. Causas posibles: - El docking station correspondiente no contiene un hotend. - Existe un objeto extraño obstruyendo la conexión entre el hotend Vortek y el docking station. - El imán del hotend Vortek está dañado. - El sensor Hall está dañado. Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desarmar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Herramientas y Materiales Necesarios - Destornillador hexagonal H2.0 Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución 1. Verifique si no está instalado un hotend Vortek en la ubicación correspondiente. 2. Si está instalado un hotend Vortek, retirelo y verifique si hay objetos extraños atrapados entre él y el docking station. 3. Verifique si el imán en la parte frontal del hotend Vortek está desprendido o dañado. 4. Si las verificaciones anteriores no muestran problemas, el problema radica en el sensor Hall del docking station. Se necesitará reemplazar el conjunto de docking station correspondiente. Pasos de Solución de Problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Verificar si está instalado un hotend Vortek en el docking station correspondiente. Si no está instalado ningún hotend, instálelo e intente nuevamente. Consulte los siguientes pasos: Paso 1. Coloque el hotend Vortek deseado en el docking station, como se muestra a continuación: Paso 2. Haga clic en el número del hotend Vortek deseado, luego haga clic en el botón "Recuperar". El dispositivo instalará automáticamente el hotend en el cabezal. Para instrucciones detalladas, consulte: Guía de Reemplazo de Hotend Vortek para H2C Retire el hotend Vortek y verifique objetos extraños. Si se encuentra algún objeto extraño atrapado entre el hotend Vortek y su docking station, limpie el área e intente nuevamente. Inspeccione el imán en la parte frontal del hotend Vortek. Si el imán está roto o se ha desprendido, el hotend Vortek está dañado. Reemplácelo por uno nuevo. Reemplace el conjunto de docking station del hotend de inducción. Si ninguna de las verificaciones anteriores resuelve el problema, indica que el sensor Hall del conjunto de docking station correspondiente podría estar dañado y no detectar la presencia del hotend. Paso 1. Levante la estación de acoplamiento del hotend de inducción que contiene el docking station dañado y retire el hotend. Utilice un destornillador hexagonal H2.0 para retirar los dos tornillos de fijación. Paso 2. Tome el conjunto de docking station, desconecte suavemente el cable y retirelo de la estación. Paso 3. Los docking stations de hotend de inducción no incluyen una etiqueta con número de fábrica. Se incluye un conjunto de etiquetas numeradas del 1 al 6 en el paquete. Fije el número correspondiente al nuevo conjunto de docking station. Paso 4. Inserte el cable de conexión en el nuevo conjunto de docking station y organice el cable en la bandeja de cables. Paso 5. Utilice un destornillador hexagonal H2.0 para ajustar los dos tornillos y asegurar el nuevo conjunto de docking station a la estación. Códigos HMS Equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo y puede consultar este artículo para la solución de problemas. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0004: Fallo en la verificación de intercambio de hotend: Ya hay un hotend instalado en la ranura 1.

Descripción del Fallo Durante la prueba previa al reemplazo, el sistema indicó que el hotend ya estaba instalado en la ranura objetivo. Los síntomas comunes incluyen: - Mensaje de error 07008030. Causas posibles: - El soporte de rack para hotend de inducción ya tiene el módulo de soporte correspondiente equipado con un hotend. - Un imán está adherido a la posición correspondiente del sensor Hall en el módulo de soporte del hotend. - El sensor Hall en el módulo de soporte del hotend está dañado. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave hexagonal H1.5 Advertencia de Seguridad Es fundamental apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitarse si entran en contacto entre sí, con otros metales o con componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es fundamental apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindar la asistencia necesaria. Ubicación del Problema y Proceso de Resolución 1. Verificar si el hotend correspondiente está instalado en la ranura correcta del conjunto de soporte de rack para hotend de inducción. 2. Verificar si un imán está adherido al sensor Hall en la posición correspondiente del conjunto de soporte de rack para hotend de inducción. 3. Si no se encuentran problemas en las verificaciones anteriores, el problema probablemente radica en el sensor Hall del conjunto de soporte de rack para hotend. En este caso, reemplazar todo el conjunto. Pasos de Solución de Problemas Nota: Puede ajustar la secuencia de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1: Verificar si el Conjunto de Soporte de Rack para Hotend de Inducción Tiene un Hotend Instalado Si ya se encuentra instalado un conector intercambiable en ese lugar, simplemente quítelo. Paso 2: Verificar si un Imán Está Adherido a la Posición Correspondiente del Sensor Hall Si encuentra un imán adherido en el lugar, simplemente quítelo. Paso 3: Reemplazar el Conjunto de Soporte de Rack para Hotend de Inducción Si ninguna de las verificaciones anteriores muestra anomalías, indica que el sensor Hall en la posición correspondiente podría estar dañado, y es necesario reemplazar el conjunto de soporte de rack para hotend. Para hacerlo: 1. Retirar el conjunto de soporte de rack para hotend de inducción antiguo - Levante el rack de soporte de hotend de inducción que debe reemplazarse y retire el hotend del soporte; utilice una llave hexagonal H2.0 para retirar los dos tornillos de fijación. - Tome el conjunto de soporte de rack para hotend de inducción, desconecte el cable de conexión y retire el conjunto de soporte de rack para hotend de inducción. 2. Instalar un nuevo conjunto de soporte de rack para hotend de inducción - Los conjuntos de soporte de rack para hotend de inducción no incluyen etiquetas numeradas de fábrica. Se incluye un conjunto de etiquetas numeradas del 1 al 6 en el paquete. Asegúrelas en los conjuntos de soporte según sea necesario para identificar correctamente los números de serie. - Inserte el cable de conexión en el nuevo conjunto de soporte de rack para hotend de inducción y enróllelo de forma ordenada en la bandeja de cables. - Utilice una llave hexagonal H2.0 para ajustar los dos tornillos y asegurar el nuevo conjunto de soporte de rack para hotend de inducción. Códigos HMS Equivalentes Los siguientes códigos HMS representan todos el mismo tipo de fallo. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0020: Se detectó una condición anómala al colocar el hotend en la ranura 1: ya hay un hotend instalado. Por favor, retire el existente antes de hacer clic en «Continuar».

Descripción del problema Al realizar la operación de colocación del hotend e insertar el hotend de inducción en el Ranura 1, el dispositivo detecta una condición anómala y pausa el proceso de cambio de hotend. Al mismo tiempo, se activa el código de error 07(18)00(00~05)-8033. Causas posibles - El Ranura 1 del soporte de hotend de inducción ya tiene un hotend de inducción previamente instalado en el correspondiente conjunto de soporte de hotend Vortex. - Un imán está adherido al área del sensor Hall del conjunto de soporte de hotend Vortex. - El sensor Hall del conjunto de soporte de hotend Vortex está dañado. Herramientas y materiales necesarios - Llave hexagonal H1.5 Pasos de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos de solución según sea necesario. Paso 1. Verificar si la Ranura 1 del conjunto de soporte ya tiene un hotend instalado Si ya hay un hotend conectado al conjunto de soporte de hotend, retire manualmente el hotend del soporte de hotend de inducción. Paso 2. Verificar si hay un imán adherido al área del sensor Hall Si se encuentra un imán, retire el imán y vuelva a probar la función de colocación del hotend. Paso 3. Reemplazar el conjunto de soporte de hotend Vortex Si los Pasos 1 y 2 no revelan un hotend previamente instalado ni un imán adherido, el problema probablemente se debe a un sensor Hall dañado en el conjunto de soporte de hotend Vortex. Consulte: Guía de reemplazo del conjunto de soporte de hotend Vortex para el H2C para reemplazar el conjunto de soporte. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe una solicitud de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0021: Condición anómala detectada al encajar el hotend en la ranura 1: no se detectó el hotend en el cabezal. Montar el hotend en el cabezal antes de hacer clic en 'Continuar'.

Descripción del fallo Posibles causas de detección anómala al encajar el hotend: - No se ha instalado el conjunto de hotend de inducción en el cabezal. - El imán en la parte posterior del conjunto de hotend de inducción está dañado o separado. - El sensor Hall en el conjunto de calentamiento por inducción del cabezal está dañado. Solución de problemas Proceso de localización y resolución del fallo 1. Verifique si el hotend de inducción está correctamente instalado en el lado derecho del cabezal. 2. Si se encuentra instalado un hotend de inducción, retire el conjunto y verifique si el imán en la parte posterior del hotend de inducción está dañado o separado. 3. Si las verificaciones anteriores no muestran problemas, indica que el sensor Hall en el conjunto de calentamiento por inducción está dañado, y es necesario reemplazar el conjunto de calentamiento por inducción. Paso 1: Verifique si el hotend de inducción está correctamente instalado en el lado derecho del cabezal Si no se ha instalado un hotend de inducción, instale uno. Para referencia: Reemplazar hotend de inducción H2C Paso 2: Retire y verifique si el imán en la parte posterior del hotend de inducción está dañado o separado image.png Si el imán está dañado o faltante, el hotend de inducción es defectuoso; reemplace el conjunto de hotend de inducción por uno nuevo. Paso 3: Reemplace el conjunto de calentamiento por inducción Si las verificaciones anteriores no muestran problemas, indica que el sensor Hall en el conjunto de calentamiento por inducción está dañado. Debe reemplazar el conjunto de calentamiento por inducción. El sensor Hall del hotend de inducción se encuentra en la posición marcada como "1"; es el sensor Hall utilizado para detectar si el hotend está correctamente instalado. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0022: Condición anómala detectada al encajar el hotend en la ranura 1. Asegúrese de que no haya un hotend montado en el cabezal y de que haya un hotend presente en la ranura 1 del soporte antes de hacer clic en 'Continue'.

Descripción del problema Al colocar el hotend de inducción en la ranura 1, el dispositivo detecta una condición anómala, pausa el proceso de cambio de hotend y activa el código de error: 07(18)00(00~05)-8033. Causas posibles - Durante el proceso anterior de colocación del hotend de inducción, el sistema indicó que la operación finalizó, pero el hotend podría haberse caído durante la etapa final de bloqueo. Si el usuario no notó esta anomalía y hizo clic en "Continuar", la siguiente colocación en la ranura 1 activará este error. Pasos para solución y resolución 1. Desbloquear y retirar el hotend de inducción anómalo Extraiga la bisagra del hotend Vortek hacia la derecha para desbloquear el hotend de inducción. Sostenga el extremo de la boquilla del hotend y extraiga el hotend en diagonal con fuerza constante desde su posición actual. 2. Colocar el hotend de inducción retirado nuevamente en la ranura 1 Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0023: Condición anómala detectada al encajar el hotend en la ranura 1: el rack no detectó el hotend en el cabezal. Por favor, verifique si hay escombros en la superficie del disipador de calor del hotend o si el imán frontal se ha ca...

Descripción del problema Al colocar el hotend de inducción en la ranura 1, el dispositivo activa una detección anómala y pausa inmediatamente el proceso de cambio de hotend. Causas posibles - Objetos extraños atrapados en la superficie del disipador de calor del hotend de inducción - El imán frontal del hotend de inducción está dañado o se ha caído - Los datos de calibración del soporte del hotend de inducción son anormales; la estructura podría haberse desplazado después de la calibración anterior, lo que resulta en precisión de posicionamiento insuficiente - El sensor Hall dentro del conjunto de acoplamiento del dock del hotend Vortex está fallando y no puede detectar correctamente el estado de hotend colocado Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 Proceso de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos según sea necesario. Paso 1. Verificar objetos extraños en el disipador de calor del hotend de inducción Inspeccionar la superficie del disipador de calor del hotend de inducción y verificar si hay objetos extraños atrapados. Si se encuentran objetos extraños, eliminarlos y reintentar la operación. Paso 2. Verificar el estado del imán frontal del hotend de inducción Inspeccionar el lado frontal del hotend de inducción para comprobar si el imán está dañado o se ha desprendido. Si está dañado o falta, consultar Guía de reemplazo del hotend de inducción para H2C para reemplazar el conjunto del hotend de inducción. Paso 3. Si el conjunto de acoplamiento del dock del hotend Vortex no se engancha con el disipador 1. Tocar el icono Configuración en el panel izquierdo para acceder a la página de calibración, luego seleccionar Configuración del soporte del hotend de inducción. 2. Tocar Iniciar para iniciar la secuencia automática de inicialización del soporte del hotend de inducción Manejo de excepciones: Si ocurre un error o falla la inicialización, es muy probable que la desviación del conjunto del soporte del hotend de inducción supere el rango permitido. Consultar la Guía de ajuste de altura del soporte del hotend de inducción para H2C y realizar una calibración manual de posición. Después de completar la calibración, reintentar la inicialización. Paso 4. Si el conjunto de acoplamiento del dock del hotend Vortex se engancha correctamente pero aún no detecta el hotend Si el conjunto de acoplamiento del dock del hotend Vortex se ha enganchado correctamente con el disipador pero el sistema aún no detecta el hotend de inducción, es probable que el sensor Hall dentro del conjunto de acoplamiento esté fallando. Consultar la guía para Guía de reemplazo del conjunto de acoplamiento del dock del hotend Vortex para H2C. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0024: Condición anómala detectada al encajar el hotend en la ranura 1: el rack no logró separar el hotend del cabezal. Asegúrese de que la palanca de bloqueo esté en la posición liberada.

Descripción del Fallo Se muestra un mensaje de error cuando se detecta resistencia anómala durante el encaje del hotend. Causas posibles: - La palanca de bloqueo del hotend por inducción no está abierta. - Objetos extraños están obstruyendo el movimiento del rack del hotend por inducción. - Objetos extraños están obstruyendo el hotend por inducción. Solución de Problemas Proceso de Localización y Resolución del Fallo 1. Verificar si la palanca de bloqueo del hotend por inducción no está abierta. 2. Verificar si objetos extraños están obstruyendo el movimiento del rack del hotend por inducción. 3. Verificar si objetos extraños están obstruyendo el hotend por inducción. Paso 1: Si la palanca de bloqueo del hotend no está abierta Desbloquear manualmente la palanca de bloqueo del hotend. pixpin_2025-10-20_20-20-45.png Paso 2: Verificar si hay objetos extraños en el rack del hotend. Si objetos extraños están obstruyendo el movimiento del rack del hotend, limpiarlos simplemente. coarse_homing.webp Paso 3: Verificar si hay objetos extraños obstruyendo el hotend por inducción en el cabezal. Si hay objetos extraños obstruyendo, limpiarlos simplemente. Códigos Equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe una solicitud de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0025: Condición anómala detectada al colocar el hotend en la Ranura 1: el hotend se cayó. Verificar si hay exceso de filamento en la parte superior del hotend, recortar los residuos, reinstalar el hotend en la Ranura 1 del soporte, l...

Descripción del error Se muestra un error cuando ocurre una resistencia anómala durante el encaje del hotend. Causas posibles: 1. Filamento excesivamente largo en la parte superior del hotend de inducción 2. Objetos extraños entre el hotend de inducción y el conjunto de acoplamiento del hotend Solución de problemas Paso 1: Manejar el filamento excesivamente largo en la parte superior del hotend Si el filamento en la parte superior del hotend de inducción es demasiado largo, cortar el excedente para evitar afectar el proceso de encaje. 1.png Paso 2: Verificar objetos extraños entre el hotend de inducción y el conjunto de acoplamiento Si hay objetos extraños entre el hotend de inducción y el conjunto de acoplamiento del hotend, limpiarlos completamente y volver a intentar el proceso de encaje. Paso 3: Reinstalar el hotend y reanudar la operación Después de completar los pasos anteriores, reinstalar el hotend de inducción en la ranura correspondiente del soporte de hotend y hacer clic en "Continuar" para reanudar el proceso normal. 1.png Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0026: Condición anómala detectada al encajar el hotend en la ranura 1: el movimiento del rack está bloqueado. Verificar la presencia de objetos extraños, retirarlos y luego hacer clic en 'Continuar'.

Descripción del problema Al colocar el hotend en la ranura 1, el dispositivo detecta una condición anormal. Causas posibles: - El movimiento de reajuste grueso del soporte del hotend por inducción está bloqueado por un objeto extraño, lo que provoca que el reajuste falle. - Los componentes móviles del soporte del hotend por inducción presentan atascamiento. - El sensor Hall de reajuste grueso del soporte del hotend por inducción está defectuoso, o el imán correspondiente es anómalo. Pasos de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de las siguientes verificaciones según sea necesario. Paso 1. Verificar bloqueos por objetos extraños en el soporte del hotend por inducción - Inspeccionar la trayectoria de movimiento y el área circundante del soporte del hotend por inducción en busca de objetos extraños evidentes. - Verificar si la placa de impresión está desalineada o inclinada y si obstruye el movimiento del soporte. - Confirmar si algún hotend ha caído y se ha adherido al marco del soporte del hotend por inducción, bloqueando el soporte. Paso 2. No hay objetos extraños obstruyendo el movimiento, pero la resistencia al movimiento es relativamente alta Limpiar y lubricar las varillas lineales del soporte del hotend por inducción de la siguiente manera: 1. Preparar un paño no tejido y alcohol. Humedecer el paño con alcohol y limpiar cuidadosamente la superficie del soporte del hotend (incluyendo los componentes de la bay) y las varillas lineales para eliminar grasa, polvo y otros residuos. 2. Después de limpiar, aplicar lubricante de manera uniforme en los cuatro ejes ópticos ubicados en la parte frontal y trasera del soporte del hotend. 3. Mover lentamente el soporte del hotend hacia arriba y hacia abajo para permitir que el lubricante penetre y se distribuya completamente dentro del cojinete lineal, asegurando una cobertura de lubricación completa. 4. Después de completar la operación, limpiar inmediatamente cualquier grasa excedente que se haya derramado en los ejes ópticos o en la superficie del soporte utilizando un paño no tejido para evitar la acumulación de impurezas residuales. Paso 3. Diagnosticar problemas con el sensor Hall de reajuste grueso o el imán - Si el sensor Hall de reajuste grueso está defectuoso, reemplazar el conjunto de correa del soporte del hotend por inducción según se describe en: Guía de reemplazo del conjunto de correa del soporte del hotend Vortek para el H2C. - Si el imán de reajuste grueso está defectuoso, reemplazar el marco del soporte del hotend por inducción según se describe en: Guía de reemplazo del marco del soporte del hotend por inducción para el H2C. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0027: Condición anómala detectada al posicionar el hotend en la ranura 1: reintento de reubicación del cabezal fallido. Mover manualmente el cabezal al centro de la placa de impresión y luego hacer clic en 'Continue'.

Descripción del problema Al colocar el hotend en la ranura 1, el dispositivo detecta una condición anómala y pausa el proceso de cambio del hotend. Causas posibles - El cabezal se atasca en una esquina de la estructura durante el movimiento, impidiendo que alcance la ranura 1 para completar la colocación del hotend. - Hay objetos extraños en la posición límite del cabezal, obstruyendo el movimiento o posicionamiento normal. Proceso de solución y resolución Paso 1. Verificar si el cabezal está atascado en una esquina de la estructura Inspeccione el interior del dispositivo para confirmar si el cabezal está atascado en una esquina. Si el cabezal está atascado, muévalo manualmente hacia el centro de la placa de impresión. Luego, toque "Continuar" en el dispositivo para intentar nuevamente el proceso de colocación del hotend. Paso 2. Verificar objetos extraños en la posición límite del cabezal Si el cabezal no está atascado, inspeccione el área límite del cabezal y verifique si hay objetos extraños que obstruyan. Si se encuentran objetos extraños, retirelos, luego toque "Continuar" y verifique si el problema se resolvió. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0030: Condición anómala detectada al intentar recuperar el hotend de la ranura 1: no se encontró un hotend en esta posición. Por favor, instale un hotend en la ranura correspondiente antes de hacer clic en «Continue».

Descripción del problema Se detecta una condición anómala al recuperar el hotend desde la ranura 1. Causas posibles - No está instalado un hotend de inducción en la posición de la ranura 1 del soporte de hotend de inducción. - Un objeto extraño está atrapado entre el hotend de inducción instalado y el soporte de hotend de inducción, obstruyendo la acción de recuperación. - El imán frontal del hotend de inducción instalado en la ranura 1 está dañado. - El sensor Hall en la posición de la ranura 1 del conjunto de acoplamiento de hotend Vortex está defectuoso. Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 Pasos de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de las siguientes verificaciones según sea necesario. Paso 1. Verificar si la ranura 1 tiene instalado un hotend de inducción Inspeccione la posición de la ranura 1 en el soporte de hotend de inducción para confirmar si está presente un hotend de inducción. Si la ranura 1 está vacía, instale un hotend de inducción según el procedimiento estándar y vuelva a intentar la operación de recuperación. Paso 2. Verificar objetos extraños entre el hotend de inducción y el conjunto de acoplamiento de hotend Vortex Inspeccione el espacio entre el hotend instalado y el conjunto de acoplamiento de hotend Vortex. Si se detecta un objeto extraño, límpielo completamente, vuelva a instalar el hotend y intente la operación de recuperación. Paso 3. Inspeccionar el imán frontal del hotend de inducción Examine visualmente la cara frontal del hotend de inducción instalado y verifique el imán en busca de: - desprendimiento - daño visible - fuerza magnética significativamente reducida Si el imán está dañado o faltante, el hotend de inducción es defectuoso y debe reemplazarse. Consulte Guía de reemplazo de hotend de inducción para H2C Paso 4. Reemplazar el conjunto de acoplamiento de hotend Vortex para la ranura 1 Si los Pasos 1–3 no muestran anomalías, la causa más probable es un sensor Hall defectuoso en el conjunto de acoplamiento de hotend Vortex para la ranura 1. Reemplace el conjunto de acoplamiento correspondiente siguiendo: Guía de reemplazo del conjunto de acoplamiento de hotend Vortex para H2C Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0031: Condición anómala detectada al intentar recuperar el hotend del slot 1: ya hay un hotend montado en el cabezal. Por favor, retire el hotend del cabezal antes de hacer clic en 'Continue'.

Descripción del problema Se detecta una condición anómala al intentar recuperar un hotend del Slot 1. Causas posibles - Ya está instalado un hotend de inducción en la posición de la boquilla derecha del cabezal, impidiendo la recuperación de un nuevo hotend del Slot 1. - Un imán está adherido al área del sensor Hall en el lado derecho del cabezal. - El sensor Hall del ensamblaje de calentamiento por inducción derecho del cabezal está dañado. Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 Pasos para resolver y solucionar el problema Los usuarios pueden ajustar el orden de estos pasos según sea necesario. Paso 1. Verificar si hay un hotend de inducción instalado en la boquilla derecha del cabezal Inspeccionar la boquilla derecha del cabezal para confirmar si ya está instalado un hotend de inducción. Si hay un hotend instalado, retirarlo. Paso 2. Verificar si hay un imán adherido al área del sensor Hall Si no hay un hotend instalado en la boquilla derecha, inspeccionar el área del sensor Hall en el lado derecho del cabezal. Si se encuentra un imán adherido al sensor Hall, retirar el imán y volver a probar la operación de recuperación. Paso 3. Reemplazar el ensamblaje de calentamiento por inducción Si los Pasos 1–2 no detectan problemas, la causa más probable es un sensor Hall defectuoso en el ensamblaje de calentamiento por inducción derecho del cabezal. Consulte Guía de reemplazo del ensamblaje de calentamiento por inducción para el H2C para reemplazar el ensamblaje de calentamiento por inducción de la boquilla afectada. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0032: Error detectado al intentar recuperar el hotend del slot 1: el cabezal no pudo detectar el hotend en el soporte. Por favor, verifique si hay residuos en la ranura de montaje del hotend de inducción en el cabezal.

Descripción del problema Se detecta una condición anómala al recuperar el hotend del Slot 1. Causas posibles - Objeto(s) extraño(s) entre el hotend de inducción y el conjunto de calentamiento por inducción. - El imán en la parte trasera del hotend de inducción está dañado o se ha caído. - Los datos de calibración para el soporte del hotend de inducción son incorrectos, o la estructura del soporte ha cambiado desde la última calibración, causando posicionamiento inexacto. - El sensor Hall del conjunto de calentamiento por inducción está fallando. Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 Pasos de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de estas verificaciones según sea necesario. Paso 1. Inspeccionar objetos extraños Si se encuentran objetos extraños, retirelos por completo. Después de limpiar, intente nuevamente recuperar/instalar el hotend y verifique si el problema se resuelve. Paso 2. Inspeccionar el imán trasero del hotend de inducción Retire el hotend de inducción e inspeccione el imán en su cara trasera en busca de daños o desprendimiento. Si el imán trasero está dañado o faltante, el hotend de inducción está defectuoso y debe reemplazarse. Consulte Guía de reemplazo del hotend de inducción para H2C para instrucciones de reemplazo. Paso 3. Verificar el estado del imán frontal del hotend de inducción Inspeccione el lado frontal del Hotend de inducción para verificar si el imán está dañado o se ha desprendido. Si está dañado o faltante, consulte Guía de reemplazo del hotend de inducción para H2C para reemplazar el conjunto del hotend de inducción. Paso 4. Reemplazar el conjunto de calentamiento por inducción Si los Pasos 1–3 no muestran problemas visibles, o si el problema persiste después de recalibrar, es posible que el sensor Hall del conjunto de calentamiento por inducción esté defectuoso. Reemplace el conjunto de calentamiento por inducción según se describe en: Guía de reemplazo del conjunto de calentamiento por inducción para H2C. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0033: Error detectado al intentar extraer el hotend del slot 1: la rack no logró montar el hotend correctamente. Verifique que no haya filamento excesivo en la parte superior del hotend ni escombros en el área de contacto entre el ca...

Descripción del problema Se detecta una condición anómala al recuperar el hotend del Slot 1. Causas posibles - El bloqueo de herramienta del soporte del hotend no está completamente abierto. - Permanece excesivo filamento largo en la parte superior del hotend de inducción. - Existe un objeto extraño o una hebra de filamento sobresaliente alojada en la conexión entre el hotend de inducción y el cabezal. - Existen objetos extraños entre el hotend de inducción y el conjunto de calentamiento por inducción. - La trayectoria de movimiento del soporte del hotend de inducción está obstruida por objetos extraños. Herramientas, equipos y materiales - Llave hexagonal H1.5 Pasos de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de estas verificaciones según sea necesario. Paso 1. Verificar el estado del bloqueo de herramienta del soporte Inspeccione el bloqueo de herramienta del soporte en el cabezal para confirmar que esté completamente abierto. Paso 2. Inspeccionar filamento residual en la parte superior del hotend de inducción Verifique la parte superior del hotend de inducción en el Slot 1 en busca de filamento residual excesivamente largo. Si existe filamento excesivo, recorte la hebra sobresaliente hasta quedar nivelada con una herramienta de corte adecuada. Paso 3. Verificar hebras de filamento sobresalientes desde el cabezal Inspeccione el área de conexión entre el cabezal y el hotend en busca de cualquier hebra de filamento que sobresalga. Si hay una hebra sobresaliente, corte limpiamente y luego intente nuevamente la operación de recuperación. Paso 4. Inspeccionar la interfaz de montaje hotend-cabezal en busca de objetos extraños Inspeccione cuidadosamente las superficies superior e inferior de acoplamiento donde el hotend se asienta en la ranura de montaje del cabezal. Si se encuentra cualquier residuo u objeto extraño, elimínelo por completo y vuelva a intentar la operación. Paso 5. Verificar si el movimiento del soporte del hotend de inducción está obstruido Observe la trayectoria de movimiento del soporte del hotend de inducción y verifique que no haya objetos extraños bloqueando su desplazamiento. Si el movimiento del soporte está obstruido, elimine la obstrucción y verifique el funcionamiento normal. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0034: Error detectado al recuperar el hotend del slot 1: el hotend se ha caído. Verifique si hay filamento excesivo u otros escombros en la parte superior del hotend, recorte o elimine, luego reinstale el hotend en el slot 1 y haga c...

Descripción del problema Se detectó una anomalía al utilizar el hotend de la ranura 2. Causas posibles: - Objeto extraño entre el hotend y el conjunto de acoplamiento del hotend por inducción. - Objeto extraño entre el hotend y el conjunto de calentamiento por inducción. - Datos de calibración anormales para la estantería del hotend por inducción; la estructura ha cambiado desde la última calibración. Solución de problemas Proceso de aislamiento del fallo 1. Verificar la presencia de objetos extraños entre el hotend y el conjunto de acoplamiento del hotend por inducción, y entre el hotend y el conjunto de calentamiento por inducción. 2. Verificar si el filamento en el hotend por inducción es demasiado largo y comprobar el cortador. 3. Si ninguno de estos problemas está presente, se necesita recalibrar la estantería del hotend por inducción. Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Verificar la presencia de objetos extraños entre el hotend y el conjunto de acoplamiento del hotend por inducción/entre el hotend y el conjunto de calentamiento por inducción Si hay objetos extraños entre el hotend por inducción y el conjunto de acoplamiento del hotend por inducción, o entre el hotend por inducción y el conjunto de calentamiento por inducción, por favor limpie los objetos. Paso 2. Verificar si el filamento en el hotend por inducción es demasiado largo - Si el filamento en el hotend es demasiado largo, por favor retire y corte el exceso. screenshot-20251120-110813.png - Asimismo, verifique si el cortador está desgastado, impidiendo que corte el filamento. Consulte: Reemplazar la palanca y hoja del cortador de filamento H2D/H2C。 Paso 3. Si no hay interferencia por objetos extraños Se necesita calibrar la estantería del hotend por inducción. 1. En la pantalla de la impresora, haga clic en el botón de configuración en la barra lateral izquierda → ingrese a la página "Calibración" y seleccione "Configuración de la estantería del hotend por inducción". 2. Haga clic en el botón "Iniciar", y la estantería del hotend por inducción ejecutará automáticamente el proceso de configuración preestablecido. 20251120-121302.png Instrucciones para manejo de errores: Un error o fallo en la ejecución durante la inicialización se debe, con mayor probabilidad, a una desviación en la instalación del conjunto de la estantería del hotend que excede el rango permitido. Consulte la Guía de ajuste de altura de la estantería del hotend por inducción para el H2C para realizar nuevamente la calibración manual de posición. Después de completarla, intente nuevamente la operación de configuración. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0035: Error detectado al intentar extraer el hotend del slot 1: el movimiento del rack está bloqueado. Verificar si hay objetos extraños, retirarlos y luego hacer clic en 'Continue'.

Descripción del problema Se detecta una condición anormal al recuperar el hotend del Slot 1, y el proceso de cambio de hotend se pausa. Causas posibles - El soporte de hotend por inducción no logra re-centrar su posición inicial debido a que su recorrido fue bloqueado por un objeto extraño. - El soporte de hotend por inducción experimenta rozamiento o fricción durante su movimiento. - El sensor Hall de re-centrado grueso o su imán correspondiente en el soporte de hotend por inducción están defectuosos. Pasos de solución y resolución Los usuarios pueden ajustar el orden de las siguientes verificaciones según sea necesario. Paso 1. Verificar bloqueos por objetos extraños en el soporte de hotend por inducción - Inspeccionar la trayectoria de movimiento y el área circundante del soporte de hotend por inducción en busca de objetos extraños evidentes. - Verificar si la placa de impresión está desalineada o inclinada y si obstaculiza el movimiento del soporte. - Confirmar si algún hotend cayó y se adherió al marco del soporte de hotend por inducción, bloqueando su movimiento. Si se detecta algún bloqueo, eliminar la obstrucción de inmediato (o ajustar la placa de impresión / retirar el hotend caído) y repetir el proceso. Paso 2. Verificar la suavidad del movimiento del soporte de hotend por inducción - Tirar manualmente el soporte de hotend por inducción y confirmar que puede completar todo su recorrido sin obstrucción apreciable. - Si se detecta un objeto extraño al mover el soporte, eliminarlo y volver a probar. Si no se encuentran residuos pero existe resistencia al movimiento, es posible que el eje lineal y los rodamientos requieran lubricación. Paso 3. Diagnosticar problemas en el sensor Hall de re-centrado grueso o imán Si el soporte se mueve libremente a mano pero el re-centrado grueso falla durante la rutina automática, sospechar un sensor Hall de re-centrado grueso o imán defectuosos. - Si el sensor Hall de re-centrado grueso está defectuoso, reemplazar el conjunto de correa del soporte de hotend por inducción según se describe en: Guía de reemplazo del conjunto de correa del soporte de hotend Vortek para el H2C. - Si el imán de re-centrado grueso está defectuoso, reemplazar el marco del soporte de hotend por inducción según se describe en: Guía de reemplazo del marco del soporte de hotend por inducción para el H2C. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-0100-0002-0036: Error detectado al recuperar el hotend del slot 1: el reintento de la reubicación del cabezal falló. Por favor, mueva manualmente el cabezal al centro de la placa de impresion y luego haga clic en «Continuar».

Descripción del problema Se detecta una condición anormal al recuperar el hotend del Slot 1. Causas posibles - El cabezal se atasca en una esquina de la estructura durante el movimiento, impidiendo que alcance el Slot 1 para completar la recuperación del hotend. - Hay objetos extraños en la posición límite del cabezal, obstruyendo el movimiento o posicionamiento normal. Proceso de solución y resolución Paso 1. Verificar si el cabezal está atascado en una esquina de la estructura Inspeccione el interior del dispositivo para confirmar si el cabezal está atascado en una esquina. Si el cabezal está atascado, muévalo manualmente hacia el centro de la placa de impresión. Luego, toque "Continue" en el dispositivo para reintentar el proceso de colocación del hotend. Paso 2. Verificar objetos extraños en la posición límite del cabezal Si el cabezal no está atascado, inspeccione el área límite del cabezal y verifique si hay objetos extraños que obstruyan. Si se encuentran objetos extraños, retirelos, luego toque "Continue" y verifique si el problema se resolvió. Códigos equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1000-0002-0001: Eje XY del cabezal o soporte del hotend no ha finalizado el homing. El reemplazo del hotend no puede continuar.

Descripción del Fallo Este error se activa cuando se ejecuta el comando para reemplazar el hotend mientras los ejes XY del cabezal o el soporte del hotend no están centrados. Las señales comunes incluyen: - No se muestra ninguna anomalía evidente; la tarea no se ejecuta o no hay respuesta. Posibles causas: - Ocurre pérdida de pasos cuando el cabezal no está centrado o cuando la función de recuperación de pérdida de pasos no está habilitada. - El soporte del hotend no regresa al centro. Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y otros problemas. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia que necesita. Pasos para Solucionar el Problema Volver a Centrar el Cabezal En la pantalla de la impresora, haga clic en " Control " - " XYZ " - " Volver al centro " para realizar la operación de centrado. En la pantalla de la impresora, haga clic en " Control " - " Movimiento: XYZ " - " Icono de Home " para realizar la operación de centrado. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1100-0002-0002: Falló el homing grueso del soporte del hotend. Verificar que no haya obstáculos.

Descripción del Fallo El docking del hotend no pudo realizar el centrado grueso debido a que se detectó una obstrucción durante el proceso. Los signos comunes incluyen: Cuando se envía un comando de retorno grueso: - Error en reposo: 07008036 - Error durante la impresión: 07008035 Si ocurre un fallo en el retorno grueso durante otros estados de cambio de herramienta, aparecerán códigos de error diferentes correspondientes a esos estados (consulte las indicaciones de la interfaz real). Causas posibles: - La trayectoria de movimiento durante el retorno grueso está bloqueada por un objeto extraño. - El movimiento del soporte de hotend por inducción está atascado. - Un sensor Hall anómalo o imán está afectando el retorno grueso del soporte de hotend. Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitarse si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Ubicación del Problema y Proceso de Resolución Verifique si hay obstrucciones en el soporte de hotend por inducción: - Verifique la presencia de objetos extraños visibles. - Compruebe si la placa de impresión está desalineada y obstruye el movimiento del elemento de hotend por inducción. - Verifique si algún hotend se ha desprendido y se ha quedado atrapado en el soporte de hotend por inducción, bloqueando su movimiento. Mueva manualmente el soporte de hotend por inducción para comprobar si puede completar el recorrido completo sin obstrucciones e inspeccione cualquier bloqueo u objeto extraño. - Si no se encuentran objetos extraños pero hay resistencia elevada, es posible que las varillas lineales o los rodamientos lineales necesiten limpieza y lubricación. - Si no hay resistencia apreciable y el movimiento de retorno grueso completa el recorrido completo pero aún falla, se debe reemplazar el sensor Hall y el imán del retorno grueso. Pasos de Solución de Problemas Nota: Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1: Verificar el Soporte de Hotend por Inducción en Búsqueda de Obstrucciones Retire cualquier obstrucción encontrada. Después de eliminarlas, verifique nuevamente para asegurar que el movimiento sea suave y sin obstáculos. Paso 2: No Hay Objetos Extraños Obstruyendo el Movimiento, Pero la Resistencia al Movimiento es Relativamente Alta Limpie y lubrique las varillas lineales del soporte de hotend por inducción de la siguiente manera: 1. Prepare un paño no tejido y alcohol. Humedezca el paño con alcohol y limpie cuidadosamente la superficie del soporte de hotend (incluyendo los componentes de la bay) y las varillas lineales para eliminar grasa, polvo y otros residuos. 2. Después de limpiar, aplique lubricante de manera uniforme en los cuatro ejes ópticos ubicados en la parte frontal y trasera del soporte de hotend. 3. Mueva lentamente el soporte de hotend hacia arriba y hacia abajo para permitir que el lubricante penetre y se distribuya completamente dentro del rodamiento lineal, asegurando una cobertura de lubricación completa. 4. Después de completar la operación, limpie inmediatamente cualquier grasa excesiva que se haya derramado en el eje óptico o en la superficie del soporte utilizando un paño no tejido para evitar la acumulación de impurezas residuales. Paso 3: Reemplazar el conjunto de correa del soporte de hotend por inducción Si el error se debe a un fallo del sensor Hall durante el centrado grueso, consulte las instrucciones para reemplazar el conjunto de correa del soporte de hotend por inducción H2C para reemplazar el conjunto de correa del soporte de hotend por inducción. Después del reemplazo, debe realizar nuevamente la operación de centrado grueso. Si el error persiste, proceda al siguiente paso. Paso 4: Reemplazar el marco del soporte de hotend por inducción Si el problema radica en el imán de retorno grueso, puede consultar las instrucciones para reemplazar el marco del soporte de hotend por inducción H2C para realizar la operación de reemplazo. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1100-0002-0003: Falló el homing grueso del soporte del hotend por inducción debido a un desplazamiento excesivo. Por favor, verifique el estado de la correa de sincronización

Descripción del fallo Durante el proceso de centrado grueso, el soporte del hotend recorrió una distancia anormalmente larga, lo que provocó el fracaso de la operación de centrado grueso. Las señales comunes incluyen: - Cuando se envía un comando de retorno grueso: - Error mientras está inactivo: 07008036 - Error durante la impresión: 07008035 - Si ocurre un fallo de retorno grueso durante otros estados de cambio de herramienta, aparecerán códigos de error diferentes correspondientes a esos estados (consulte las indicaciones de la interfaz real). Posibles causas: - La correa de sincronismo del soporte del hotend Inducción está rota. - La correa de sincronismo de la estructura del soporte del hotend se ha desenganchado de la polea de sincronismo del motor del soporte del hotend. Herramientas y materiales requeridos - Llave hexagonal H1.5 Advertencia de seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daño electrónico y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier inquietud o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Ubicación del fallo y proceso de aislamiento 1. Verifique si la correa de sincronismo del soporte del hotend Inducción está rota. 2. Verifique si la correa de sincronismo de la estructura del soporte del hotend se ha desenganchado de la polea de sincronismo del motor del soporte del hotend. Pasos para resolver el problema Nota: Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1. Rotura de la correa de sincronismo Consulte la sustitución del conjunto de correa de sincronismo del soporte del hotend Inducción para obtener las instrucciones de sustitución del conjunto de correa de sincronismo del soporte del hotend Inducción. Paso 2. Desconectar la correa de sincronismo de la polea de sincronismo Consulte las instrucciones para sustituir el conjunto de correa de sincronismo del soporte del hotend Inducción, para obtener las instrucciones de reinstalación de la correa de sincronismo, completar el ajuste de tensión de la correa de sincronismo y la calibración del soporte del hotend Inducción. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0001: Falló la calibración del soporte del hotend: los datos de calibración de la cámara son anormales. Por favor, limpiar los residuos de la boquilla, verificar si el papel térmico de la cama caliente está intacto y eliminar cualqui...

Descripción del Fallo Durante la calibración de la posición de la Ranura de Hotend Inductivo, el Hotend Inductivo izquierdo se calentará y tocará el Sensor de Calibración de Desplazamiento de Boquilla (papel térmico) en la Cama Caliente, dejando una marca blanca clara en el papel térmico. La cámara del cabezal luego captura esta marca para completar la calibración de posición relativa. Si el área marcada en el papel térmico está contaminada, tiene residuos o sufre desgaste físico, interferirá con el reconocimiento preciso y la posición de la marca blanca por parte de la cámara del cabezal, lo que resultará en el fallo de la calibración de inicialización del Hotend Inductivo y la calibración de posición de la cámara. Posibles causas: - La baja temperatura ambiente hace que la marca en el papel térmico se desvanezca demasiado rápido, impidiendo que la cámara del cabezal capture el punto marcado. - Hay residuos como restos de material en el área del papel térmico de la cama caliente. - Permanece material residual en la boquilla después de limpiar. - El papel térmico de la cama caliente está dañado. Herramientas y Materiales Necesarios - Llave Allen H1.5 Advertencia de Seguridad Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Ubicación del Fallo y Proceso de Aislamiento 1. La baja temperatura ambiente hace que la marca en el papel térmico se desvanezca demasiado rápido, impidiendo que la cámara del cabezal capture el punto marcado. 2. Verifique el sensor de calibración de desplazamiento de boquilla de la cama caliente y el área del papel térmico en busca de residuos u otras impurezas. 3. Inspeccione la boquilla en busca de residuos que no hayan sido eliminados durante la limpieza. 4. Verifique si el papel térmico del sensor de calibración de desplazamiento de boquilla de la cama caliente está dañado. Pasos para Solucionar el Problema Paso 1: Verificar si la temperatura ambiente es baja Cuando la impresora está en un entorno de baja temperatura por debajo de 20°C o expuesta a un flujo de aire frío directo, la marca blanca dejada por el hotend en el papel térmico se desvanecerá rápidamente debido al enfriamiento excesivo. Esto impide que la cámara del cabezal capture datos válidos, afectando el proceso de inicialización. Pasos para solucionar: 1. Asegúrese de que la cubierta superior de la impresora esté cerrada para aislar el aire frío externo. 2. Establezca la temperatura de la cámara en 40 °C para ralentizar el desvanecimiento de las marcas, y realice la calibración de la ranura del hotend solo después de que la temperatura de la cámara supere los 35 °C. ⚠️ Nota Importante: Si hay filamento cargado en el extrusor, para evitar que el filamento se ablande y cause un obstrucción de la boquilla al establecer la temperatura de la cámara, siga la indicación para descargar el filamento del cabezal primero, y luego establezca la temperatura de la cámara. Paso 2: Calibrar la Posición del Sensor de Desplazamiento de Boquilla de la Cama Caliente y la Etiqueta del Sensor Térmico si Hay Residuos u Otras Impurezas Si encuentra residuos o material extraño en esta área, límpielo completamente antes de ejecutar nuevamente la calibración. Paso 3: Permanece Material Residual en la Boquilla porque No Fue Eliminado por Completamente Durante el Proceso de Limpieza Si encuentra residuos en la boquilla después de limpiar, límpielos antes de iniciar nuevamente la calibración. Paso 4: Verificar si el Papel Térmico del Sensor de Calibración de Desplazamiento de Boquilla de la Cama Caliente Está Dañado El papel térmico para el sensor de calibración de desplazamiento de boquilla de la cama caliente se muestra a continuación. Si el papel térmico está dañado, reemplácelo por uno nuevo antes de reiniciar la calibración. 1. Retirar el sensor de calibración de desplazamiento de boquilla Use una llave Allen H1.5 para retirar los dos tornillos de fijación (M2x5) de la bobina de calibración de desplazamiento de boquilla, luego levante la bobina de calibración hacia arriba y desconecte el cable de conexión. 2. Instalar el sensor de calibración de desplazamiento de boquilla Conecte la bobina de calibración de desplazamiento de boquilla a la línea de conexión de la cama caliente, luego use una llave Allen H1.5 para ajustar los dos tornillos M2x5 de la bobina de calibración. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que puede responder preguntas comunes de inmediato y brindarle orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0002: Falló la calibración del soporte del hotend. Característica del marcador visual no detectada. Por favor, verifique si el marcador visual en el soporte está dañado o obscurecido por suciedad.

Descripción del fallo La calibración del soporte de hotend por inducción falló debido a una detección anómala de posición. Los síntomas comunes incluyen: - Salir de la calibración del soporte de hotend por inducción y reportar un error. 1a004007 Causas posibles: - El marcador rectangular en la parte superior del soporte está sucio o dañado. Consejos de seguridad! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los circuitos electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los circuitos electrónicos de la impresora y otros problemas. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los circuitos electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Herramientas y materiales requeridos - Destornillador hexagonal H2.0 Ubicación del fallo y proceso de resolución 1. Verifique el marcador rectangular en la parte superior del soporte para suciedad o daños. Pasos de solución de problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Verifique el marcador rectangular en la parte superior del soporte de hotend por inducción en busca de suciedad. Si hay polvo, huellas dactilares o residuos de adhesivo en la superficie del marcador rectangular superior, límpielo y recalibre. Verifique el marcador rectangular en la parte superior del soporte de hotend por inducción en busca de daños. Si se encuentra que el rectángulo superior del soporte está dañado, con esquinas faltantes, raspaduras evidentes, deformado o con una superficie irregular, debe reemplazarse. Siga los pasos a continuación: Paso 1. Levante el soporte de hotend que contiene el soporte dañado y retire el hotend. Utilice un destornillador hexagonal H2.0 para retirar los dos tornillos de fijación. Paso 2. Tome el conjunto del soporte, desconecte suavemente el cable y retire el soporte del soporte. Paso 3. Los soportes de hotend por inducción no incluyen una etiqueta numerada de fábrica. Se incluye un conjunto de etiquetas numeradas del 1 al 6 en el paquete. Fije el número correspondiente al nuevo conjunto del soporte. Paso 4. Inserte el cable de conexión en el nuevo conjunto del soporte y organice el cable en la bandeja de cables. Paso 5. Utilice un destornillador hexagonal H2.0 para ajustar los dos tornillos y asegurar el nuevo conjunto del soporte al soporte. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0003: Falló la calibración de la cremallera del hotend por inducción: el resultado excedió el rango de movimiento. Por favor, verifique si la estructura de la cremallera está deformada.

Descripción del Fallo La calibración del soporte de hotend por inducción falló debido a una detección anómala de posición. Los síntomas comunes incluyen: - Abandonar la calibración del soporte de hotend por inducción y reportar un error 1a004007 Causas posibles: - Desalineación de un único soporte de acoplamiento - Desalineación general del soporte de hotend por inducción Consejos de Seguridad! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los cables electrónicos de la impresora y el cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia que necesita. Herramientas y Materiales Necesarios - Destornillador hexagonal H2.0 Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución Mueva el cabezal todo hacia la derecha. Verifique la posición de la boquilla Vortek sobre el cuadrado de identificación de estacionamiento. Debe estar a la derecha del cuadrado, verifique la posición para todos los soportes: La imagen siguiente muestra cómo debe verse. 1. Si solo un soporte está desalineado, siga los pasos de solución de problemas para la desalineación de un único soporte de acoplamiento. 2. Si múltiples soportes están desalineados, siga los pasos de solución de problemas para la desalineación del soporte de hotend por inducción. Pasos de Solución de Problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Desalineación de un Único Soporte de Acoplamiento. Si encuentra que la posición de un soporte de acoplamiento es incorrecta, consulte los siguientes pasos para corregir el ensamblaje: Paso 1. Levante el soporte de hotend por inducción que contiene el soporte dañado y retire el hotend. Use un destornillador hexagonal H2.0 para retirar los dos tornillos de fijación. Paso 2. Tome el soporte de acoplamiento, desconecte suavemente el cable y retirelo del soporte. Paso 3. Los soportes de hotend por inducción no incluyen una etiqueta numerada de fábrica. Se incluye un conjunto de etiquetas numeradas del 1 al 6 en el paquete. Fije la etiqueta correspondiente al nuevo soporte de acoplamiento. Paso 4. Inserte el cable de conexión en el nuevo soporte de acoplamiento y organice el cable en la bandeja de cables. Paso 5. Use un destornillador hexagonal H2.0 para apretar los dos tornillos y asegurar el nuevo soporte de acoplamiento al soporte. Paso 2. Desalineación del Soporte de Hotend por Inducción. Cuando se confirma la deformación del soporte de hotend por inducción, debe corregirse o reemplazarse. Se recomienda consultar la Guía de Reemplazo del Soporte de Hotend por Inducción para el H2C Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0004: La calibración de altura del soporte del hotend es anormal. Verifique que no haya objetos extraños que puedan causar que el soporte se atasque

Descripción del Fallo Durante la calibración inicial del rack del hotend de inducción, los datos de calibración de altura fueron anómalos, lo que provocó que la calibración fallara. Los síntomas comunes incluyen: - La tarea de calibración se interrumpe y finaliza, mostrando un código de error. 1a004007 Causas posibles: - Se produjo una recopilación de datos anómala debido a una obstrucción por objetos extraños durante el proceso de calibración de altura. - La falta de lubricación o una lubricación insuficiente está causando que el movimiento se atasque. Consejos de Seguridad! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los cables electrónicos de la impresora y el cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier inquietud o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia que necesita. Herramientas y Materiales Necesarios - Tela no tejida - Alcohol Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución 1. Verifique el área del rack del hotend de inducción en busca de obstrucciones - Revise el área alrededor del rack en busca de objetos extraños evidentes. - Verifique si la placa de impresión está desalineada y choca con el rack. - Verifique si algún componente del hotend se ha desprendido y se ha adherido al rack, obstruyendo el movimiento. 2. Deslice manualmente el rack hacia arriba y hacia abajo para confirmar que se mueve suavemente a lo largo de toda su carrera sin obstrucciones ni ruidos anómalos; si hay obstrucciones, localícelas y elimínelas. 3. Si detecta resistencia significativa al mover manualmente el rack sin obstrucciones. Pasos de Solución de Problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Existe un objeto extraño que choca con el Rack. Retire cualquier objeto extraño que interfiera con el movimiento del rack Vortek. Reajuste la placa de impresión. Confirme que ningún hotend ni accesorio choque con el rack Vortek. Si no hay objeto extraño obstruyendo el movimiento, pero el movimiento hacia arriba y hacia abajo no es suave. Las guías lineales del rack del hotend de inducción necesitan ser limpiadas y lubricadas. Siga los pasos a continuación: Paso 1. Prepare tela no tejida y alcohol. Utilice alcohol para limpiar cuidadosamente el rack (incluyendo los Docks) y la superficie de las guías lineales, eliminando aceite, polvo y otros residuos. Paso 2. Después de limpiar, aplique aceite lubricante de manera uniforme en las cuatro guías lineales delanteras y traseras. Paso 3. Deslice lentamente el rack hacia arriba y hacia abajo para permitir que el aceite lubricante penetre y se asiente completamente en los rodamientos lineales. Paso 4. Después de moverlo hacia arriba y hacia abajo varias veces, limpie cualquier exceso de lubricante con una tela no tejida para evitar que los residuos se adhieran a los componentes. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0007: El movimiento del soporte del hotend ha excedido el tiempo límite. Por favor, verifique si hay objetos extraños u obstrucciones que puedan estar causando que el soporte se atasque.

Descripción del problema Durante el proceso de elevación del rack del hotend de inducción, no alcanza la posición objetivo. El movimiento se atasca a mitad de camino, impidiendo que el rack complete la acción de elevación. Causas posibles - Objetos extraños dentro o alrededor del rack del hotend de inducción obstruyen su camino de movimiento. - El motor del rack del hotend de inducción está dañado y no puede proporcionar suficiente fuerza de accionamiento. Pasos de solución y resolución 1. Inspeccione visualmente el interior y el área circundante del rack del hotend de inducción para verificar la presencia de objetos extraños. Si se encuentran, retire la obstrucción y pruebe nuevamente la acción de elevación. El problema debería resolverse. 2. Si no se encuentran objetos extraños, mueva manualmente el rack del hotend de inducción hacia arriba y hacia abajo mientras observa y siente si existe resistencia perceptible en una posición específica. Si hay resistencia, indica que el rack está atascado por un objeto extraño. Elimine la obstrucción y pruebe nuevamente. 3. Si no se detecta obstrucción en los pasos anteriores y el rack del hotend de inducción aún no se mueve correctamente, proceda a inspeccionar el motor del rack. Si se confirma que el motor está defectuoso, consulte la Guía de reemplazo del motor del rack del hotend de inducción para el H2C para reemplazar o reparar el motor. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe una solicitud de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0008: La posición de la varilla de bloqueo de la herramienta del soporte del hotend es anormal. Verifique si hay objetos extraños u obstrucciones que puedan estar causando que la varilla de bloqueo se atasque.

Descripción del problema El soporte de hotend por inducción puede completar normalmente el movimiento de elevación, pero el bloqueo de herramienta del soporte de hotend no puede elevarse a la posición correcta requerida para un bloqueo adecuado. Como resultado, la herramienta no puede bloquearse de forma segura en su lugar. Causas posibles - Existe una obstrucción por encima del bloqueo de herramienta del soporte de hotend, impidiendo que se eleve correctamente. - El bloqueo de herramienta del soporte de hotend está desalineado o no está firmemente instalado, causando movimiento anómalo y evitando que alcance la posición estándar de bloqueo. Herramientas y materiales - Llave hexagonal H1.5 Pasos para resolver el problema 1. Primero, inspeccione el área por encima del bloqueo de herramienta del soporte de hotend y verifique cuidadosamente si hay objetos extraños que bloqueen su movimiento ascendente. Si se encuentra una obstrucción, retire el objeto y pruebe si el Bloqueo de Herramienta puede elevarse correctamente. 2. Si no se encuentran objetos extraños, presione manualmente el bloqueo de herramienta del soporte de hotend para verificar si puede elevarse a una altura superior al mango de la herramienta. - Si el Bloqueo de Herramienta no puede elevarse lo suficiente para superar el mango de la herramienta, indica que la instalación es incorrecta o el componente no está posicionado de forma segura. - Utilice una llave hexagonal H1.5 para ajustar su instalación, asegurándose de que esté firmemente montado y correctamente alineado. Después del ajuste, pruebe nuevamente la función de bloqueo. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotografías adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0007: El movimiento del soporte del hotend excedió el tiempo de espera. Verifique si hay objetos extraños u obstáculos que puedan estar causando que el soporte se atasque.

Descripción del problema El cabezal y la ranura de sujeción del hotend de inducción retornan correctamente a la posición central, y el pin cilíndrico interno del actuador de la bisagra de hotend Vortek también se levanta correctamente. Sin embargo, no se puede bloquear ni desbloquear la herramienta. Causas posibles - La bisagra de hotend Vortek no está instalada o no está colocada en la posición correcta después de la instalación. - La bisagra de hotend Vortek está dañada. - La bisagra de hotend Vortek está desgastada o deformada. - La bisagra de hotend Vortek del lado del cabezal está deformada, o el sensor Hall correspondiente está dañado. Herramientas y materiales necesarios - Llave hexagonal H2.0 Pasos para resolver y solucionar el problema 1. Inspeccionar el estado de instalación de la bisagra de hotend Vortek y confirmar si está montada correctamente en el cabezal. - Si la bisagra falta o la posición insertada/acoplada no es correcta, consulte Reemplazo de la bisagra de hotend Vortek para el H2C para reinstalar la bisagra, luego realice una nueva prueba. - Si la bisagra está instalada correctamente, inspeccionar visualmente su exterior. Si presenta grietas visibles o daños externos, reemplace la bisagra siguiendo Reemplazo de la bisagra de hotend Vortek para el H2C. Nota: La bisagra de hotend Vortek es estructuralmente robusta y normalmente no está sujeta a daños. 2. Si no se detectan daños, proceda a inspeccionar el actuador de la bisagra de hotend Vortek y su condición de acoplamiento: - Levante manualmente el pin cilíndrico dentro del actuador y verifique si está doblado o deformado. Si se detecta deformación, reemplace el actuador siguiendo Guía de reemplazo del actuador de bisagra de hotend Vortek para el H2C. - Si el pin cilíndrico está recto y sin daños, mueva el cabezal a la posición en la que la bisagra haga contacto con el pin. Verifique si la bisagra de hotend Vortek está posicionada por debajo del pin cilíndrico: el bloqueo/desbloqueo correcto requiere que la bisagra se acople al pin a la altura adecuada. Si la bisagra no alcanza la altura requerida debido al desgaste o deformación, se requiere su reemplazo. 3. Si todos los componentes anteriores muestran condiciones normales, inspeccione la bisagra de hotend Vortek del lado del cabezal y el sensor Hall correspondiente. Si la bisagra está deformada o el sensor Hall es defectuoso, reemplace la bisagra siguiendo Reemplazo de la bisagra de hotend Vortek para el H2C. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1200-0002-0010: El soporte de hotend por inducción no ha sido configurado. Complete la configuración siguiendo las instrucciones antes de usar sus funciones.

Descripción del Fallo El soporte de hotend por inducción aún no ha sido inicializado; por lo tanto, no se puede iniciar la tarea de cambio de hotend. Señales comunes incluyen: - Imposibilidad de iniciar una tarea de cambio de hotend. Causas posibles: - La máquina aún no ha realizado la Configuración de inicialización del soporte de hotend por inducción. Pasos para Solucionar el Problema Iniciar la Inicialización del Soporte de Hotend por Inducción Los pasos específicos para inicializar el soporte de hotend por inducción son los siguientes: 1. En la pantalla de la impresora, tocar Configuración en la barra lateral izquierda → abrir el menú "Calibración" y seleccionar "Induction Hotend Rack Setup". 2. Hacer clic en Iniciar, y la configuración del soporte de hotend por inducción ejecutará automáticamente el proceso de inicialización preestablecido. calibration_in_progress.png Solución: Si ocurre un error o falla durante la inicialización, es probable que la desviación de instalación del conjunto del soporte de hotend por inducción supere la tolerancia permitida. Consulte la Guía de Calibración Manual de Posición del Soporte de Hotend por Inducción H2C para recalibrar la posición manual. Después de completarla, intente realizar la operación de calibración nuevamente. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00_1200_0002_0011: Hotend de inducción no detectado antes de bloquear. Verificar su instalación en el cabezal.

Descripción del problema El cabezal H2C está equipado con un sensor Hall en posición situado por encima del hotend de inducción. Cuando el hotend de inducción está correctamente instalado debajo del extrusor en el lado derecho del cabezal, el sensor detecta el imán del hotend, determinando así si el hotend se encuentra en su posición. Si el sistema no reconoce el hotend de inducción, no se puede realizar la operación de bloqueo del hotend. Causas posibles: - El hotend de inducción no está instalado correctamente o no está instalado en absoluto. - El sensor Hall en posición del cabezal está defectuoso. - El imán de posición del hotend se ha caído. Solución de problemas Herramientas, equipos y materiales - Llave Allen H1.5 - Llave Allen H2.0 Soluciones Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario. Paso 1. Verificar que el hotend de inducción esté instalado en el cabezal y firmemente fijado Paso 2. Instalar otro hotend en el cabezal y verificar si se muestra en la página "Extruder" de la impresora - Si no se muestra ningún hotend, el sensor Hall en posición está dañado; proceda al paso 3. - Si el hotend se muestra normalmente, el imán de posición del hotend podría estar defectuoso; proceda al paso 4. Paso 3. Reemplazar el conjunto del hotend de inducción Consulte la wiki: Reemplazar el hotend de inducción H2C Paso 4. Reemplazar el hotend de inducción Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-1300-0002-0001: El soporte del hotend está completamente ocupado. Por favor, retire al menos un hotend antes de continuar.

Descripción del Fallo Al intentar cambiar el hotend Vortek, la máquina muestra un mensaje indicando que la tarea no puede iniciarse. Los síntomas comunes incluyen: - Imposibilidad de realizar el cambio de hotend. Causas posibles: - El número de hotends Vortek instalados ha alcanzado el máximo (7 en total), y no hay docks disponibles para cambiar hotends. Consejos de Seguridad! Es fundamental apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es fundamental apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abre un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindar la asistencia necesaria. Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución Retire manualmente uno de los hotends Vortek (del cabezal o de cualquier dock), liberando una ranura. Pasos para Solucionar el Problema Puede ajustar el orden de los pasos según sea necesario. Opción 1. Retire el Hotend Vortek del Cabezal. 1. Tire la manija de bloqueo hacia la derecha para desbloquear el hotend. 2. Sujete el hotend con la mano, extraigalo suavemente hacia abajo y hacia afuera en un ángulo (como se muestra), para retirarlo. Opción 2. Retire uno de los Hotends Vortek del Dock. Retire uno de los hotends Vortek del dock manualmente. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-2000-0002-0001: Se produjo una interrupción de energía durante el reemplazo del hotend. Por favor, siga la guía de la Wiki para restaurar la configuración; de lo contrario, la impresión podría fallar.

Descripción del fallo Si ocurre un corte de energía durante una etapa específica de recuperación o acoplamiento del hotend Vortek, se perderá la posición del hotend. En este caso, es posible que deba devolver manualmente el hotend a su dock antes de poder continuar con la impresión. Causas posibles: Corte de energía Herramientas y materiales requeridos - Ninguno Pasos de solución de problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1. Identificar el hotend Vortek que estaba siendo reemplazado. Verificar el número de identificación del hotend que estaba siendo reemplazado en ese momento (por ejemplo, posición de acoplamiento 1). Paso 2. Desconectar manualmente el cabezal de la rack. En este punto, es probable que el cabezal y la rack Vortek estén acoplados, y el motor esté apagado. Puede empujar manualmente ambos elementos para separarlos, pero tenga cuidado de no dañar la estructura del equipo durante este proceso. Paso 3. Instalar el hotend Vortek en el dock designado. Verificar la posición del hotend e instalarlo manualmente en el dock correspondiente. Paso 4. Mover el cabezal al centro de la cama caliente. Arrastrar manualmente el cabezal alejándolo de la rack de inducción. Una vez que esté en el centro de la cama caliente, hacer clic en "Continue". Notas finales Esperamos que esta guía haya proporcionado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-2100-0001-0001: Se produjo una pérdida de alimentación mientras se acoplaba el hotend al soporte del hotend. Reinstalar el hotend desde la posición %2 al cabezal y mover el cabezal al centro de la cama caliente para evitar interferencias con e...

Descripción del Fallo Si ocurre una interrupción de energía durante una etapa específica de la extracción o acoplamiento del hotend Vortek, se perderá la posición del hotend. En este caso, es posible que deba devolver manualmente el hotend a su dock antes de poder continuar con la impresión. Causas posibles: Operación reanudada tras una interrupción de energía Pasos de Solución de Problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1. Localice el hotend Vortek que estaba siendo reemplazado utilizando el código HMS. Confirme el número de identificación del hotend que estaba siendo reemplazado en ese momento, según el código HMS (por ejemplo, posición de acoplamiento 1). Paso 2. Desconecte manualmente el cabezal del rack. En este punto, es probable que el cabezal y el rack estén acoplados, y el motor esté apagado. Puede empujar manualmente ambos elementos para desacoplarlos, pero tenga cuidado de no dañar la estructura del equipo durante este proceso. Paso 3. Instale el hotend Vortek en el dock designado. Verifique la posición del hotend e instálelo manualmente en el dock correspondiente. Paso 4. Mueva el cabezal al centro de la cama caliente. Arrastre manualmente el cabezal alejándolo del rack de acoplamiento del hotend. Una vez que esté en el centro de la cama caliente, haga clic en "Continuar". Códigos HMS Equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo y puede consultar este artículo para solucionar el problema. Notas Finales Esperamos que esta guía haya proporcionado un soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe una solicitud de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y le brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que puede responder instantáneamente a preguntas comunes y brindarle orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-2100-0001-0002: Se produjo una pérdida de energía mientras se acoplaba el hotend al soporte del hotend. Reinstalar el hotend desde la posición %2 al cabezal y mover el cabezal al centro de la cama caliente para evitar interferencias con el sop...

Descripción del fallo Si ocurre un corte de energía durante una etapa específica de extracción o acoplamiento del hotend Vortek, se perderá la posición del hotend. En este caso, es posible que deba devolver manualmente el hotend a su posición de acoplamiento antes de poder continuar con la impresión. Causas posibles: Reanudación de operación tras corte de energía Pasos para solucionar el problema Los usuarios pueden ajustar el orden de los distintos pasos según sea necesario. Paso 1. Localice el hotend Vortek que estaba siendo reemplazado utilizando el código HMS. Confirme el número de identificación del hotend que estaba siendo reemplazado en ese momento, según el código HMS (por ejemplo, posición de acoplamiento 1). Paso 2. Desconecte manualmente el cabezal de la estructura de soporte. En este momento, el cabezal y la estructura de soporte probablemente están acoplados, y el motor está apagado. Puede empujar manualmente ambos elementos para desacoplarlos, pero tenga cuidado de no dañar la estructura del equipo durante este proceso. Paso 3. Instale el hotend Vortek en el cabezal. Verifique la posición del hotend por inducción. Instálelo manualmente en el lado derecho del cabezal. Presione la manija de bloqueo del hotend hacia el cabezal para asegurar el hotend en su lugar. Mueva suavemente el hotend con la mano; debe sentirse firme sin juego. Paso 4. Mueva el cabezal al centro de la cama caliente. Arrastre manualmente el cabezal alejándolo de la estructura de soporte del hotend por inducción. Una vez que esté en el centro de la cama caliente, haga clic en "Continuar". Códigos HMS equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo y puede consultar este artículo para solucionarlo. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-2100-0002-0001: Se produjo un corte de energía mientras se recuperaba el hotend del soporte. Por favor, devolver el hotend a la estación de soporte %2 y mover el cabezal al centro de la placa de impresión para evitar interferencias con el sopo...

Descripción del fallo Si ocurre una interrupción de energía durante una etapa específica de recuperación o acoplamiento del hotend Vortek, se perderá la posición del hotend. En este caso, es posible que deba devolver manualmente el hotend a su estación de acoplamiento antes de poder continuar con la impresión. Causas posibles: - Reanudación de operación tras interrupción de energía Ubicación del fallo y proceso de resolución 1. Confirme el número del terminal de calentamiento inductivo que se está reemplazando según las indicaciones de HMS (por ejemplo, posición del soporte 1). 2. Evalúe el estado actual: - ¿El cabezal está acoplado a un hotend Vortek? - ¿El hotend Vortek de reemplazo se encuentra en la estación de acoplamiento correcta? Si se cumplen ambas condiciones, haga clic en "Continuar" en la pantalla de la impresora para reanudar el proceso; de lo contrario, siga los pasos a continuación: Pasos de solución de problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1. Localice el hotend Vortek que se estaba reemplazando utilizando el código HMS. Confirme el número de identificación del hotend que se estaba reemplazando en ese momento, según el código HMS (por ejemplo, posición de acoplamiento 1). Paso 2. Verifique si el hotend Vortek está bloqueado en el cabezal, así como el número de estación de acoplamiento. Confirme que el cabezal y el hotend Vortek estén acoplados, y verifique si un hotend Vortek está instalado en la estación de acoplamiento designada (por ejemplo, posición de acoplamiento 1). Si se cumplen ambas condiciones, simplemente haga clic en "Continuar" en la pantalla de la impresora; de lo contrario, proceda con los siguientes pasos. Paso 3. Desconecte manualmente el cabezal del soporte. En este punto, es probable que el cabezal y el soporte estén acoplados, y el motor no esté alimentado. Puede empujar manualmente ambos componentes para separarlos, pero tenga cuidado de no dañar la estructura del equipo durante este proceso. Paso 4. Instale el hotend Vortek en la estación de acoplamiento designada. Verifique la posición del hotend e instálelo manualmente en la estación de acoplamiento correspondiente. Paso 5. Mueva el cabezal al centro de la cama caliente. Arrastre manualmente el cabezal alejándolo del soporte. Una vez que esté en el centro de la cama caliente, haga clic en "Continuar". Códigos HMS equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo y puede consultar este artículo para resolverlo. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente una solicitud de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-2100-0002-0001: Se produjo una interrupción de alimentación mientras se acoplaba el hotend al soporte del hotend. Por favor, reinstalar el hotend desde la posición %2 al cabezal y mover el cabezal al centro de la cama caliente para evitar inte...

Descripción del Fallo Si ocurre un corte de energía durante una etapa específica de la extracción o acoplamiento del hotend Vortek, se perderá la posición del hotend. En este caso, es posible que deba devolver manualmente el hotend a su soporte antes de poder continuar con la impresión. Causas posibles: - Reanudación de operación tras corte de energía Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución 1. Confirme el número del terminal de calentamiento por inducción que se está reemplazando según las indicaciones de HMS (por ejemplo, posición del soporte 1). 2. Evalúe el estado actual: - ¿Está acoplado el cabezal al soporte? - ¿Se encuentra el hotend Vortek reemplazado en el soporte correcto? Si se cumplen ambas condiciones, haga clic en "Continuar" en la pantalla de la impresora para reanudar el proceso; de lo contrario, siga los pasos a continuación: Pasos de Solución de Problemas Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario. Paso 1. Localice el hotend Vortek que se estaba reemplazando utilizando el código HMS. Confirme el número de identificación del hotend que se estaba reemplazando en ese momento, según el código HMS (por ejemplo, posición del soporte 1). Paso 2. Verifique si el cabezal y el soporte están acoplados, así como el número del soporte. Confirme que el cabezal y el Soporte estén acoplados, y verifique si se encuentra instalado un hotend Vortek en el número de soporte designado (por ejemplo, posición del soporte 1). Si se cumplen ambas condiciones, simplemente haga clic en "Continuar" en la pantalla de la impresora; de lo contrario, proceda con los siguientes pasos. Paso 3. Desconecte manualmente el cabezal del soporte. En este punto, es probable que el cabezal y el soporte estén acoplados, y el motor no esté alimentado. Puede empujar manualmente ambos elementos para separarlos, pero tenga cuidado de no dañar la estructura del equipo durante este proceso. Paso 4. Instale el hotend Vortek en el soporte designado. Verifique la posición del hotend e instálelo manualmente en el soporte correspondiente. Paso 5. Mueva el cabezal al centro de la cama caliente. Desplace manualmente el cabezal alejándolo del soporte. Una vez que se encuentre en el centro de la cama caliente, haga clic en "Continuar". Códigos HMS Equivalentes Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo y puede consultar este artículo para resolver el problema. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe una solicitud de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-E000-0001-0005: El Rack del hotend por inducción quedó bloqueado por un objeto extraño durante el proceso de homing. Por favor, elimine cualquier obstrucción a lo largo de la trayectoria de movimiento del Rack.

Descripción del Fallo Durante el proceso de homing del soporte del Hotend de inducción, el motor del soporte monitorea continuamente la resistencia al movimiento para determinar las posiciones límite superior e inferior. Si el soporte está obstruido por un objeto extraño dentro de su rango de movimiento normal, la resistencia al movimiento aumentará de forma anormal, provocando una desviación en las coordenadas límite detectadas. Cuando se detecta esta anomalía, el sistema intentará automáticamente el proceso de homing. Si los intentos repetidos siguen generando desviación en las coordenadas, aparecerá esta advertencia. Causa Posible Un objeto extraño obstruye el soporte del Hotend de inducción dentro de su rango de movimiento normal. Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los circuitos electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los circuitos electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los circuitos electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Pasos para Solucionar el Problema Paso 1. Verificar Obstrucciones en el Rango de Movimiento Observe todo el rango de movimiento del soporte del Hotend de inducción y verifique si hay objetos extraños que bloqueen el movimiento (como residuos de filamento o partes sueltas del Hotend de inducción). Retire cualquier obstrucción encontrada antes de intentar nuevamente el proceso de homing. Paso 2. Verificar la Colocación de la Placa de Impresión Confirme que la placa de impresión esté posicionada correctamente para garantizar que el soporte del Hotend de inducción se mueva libremente sin colisionar ni interferir con la placa de impresión. Paso 3. Verificar Manualmente la Suavidad del Movimiento del Soporte Nota: Mueva el cabezal hacia la parte trasera del encierro primero para evitar que el ensamblaje del actuador de cierre de inducción se extienda y interfiera con la correa de tiempo. Luego, mueva manualmente el soporte del Hotend de inducción hacia adelante y hacia atrás entre las posiciones límite superior e inferior. Verifique que el movimiento sea suave, sin atascos ni resistencia notable. Después de completar las verificaciones y ajustes anteriores, presione "Home" en la pantalla de la impresora para ejecutar el proceso de homing del soporte del Hotend de inducción. Si no aparece ninguna advertencia, el problema ha sido resuelto. Si la advertencia persiste después de seguir estos pasos, grabe un video de todo el proceso de homing del soporte y cárguelo junto con los registros del dispositivo al presentar un ticket de soporte. Esto ayudará al equipo técnico de soporte a diagnosticar el problema con precisión y brindar asistencia específica. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

HMS_1A00-E000-0001-0006: El recorrido de homing del soporte de hotend de inducción es demasiado largo, lo que puede deberse a una correa de sincronización floja. Por favor, inspeccione y ajuste la correa de sincronización.

Descripción del Fallo Durante el homing de la estructura de rack del hotend de inducción, el encoder del motor de la estructura de rack monitorea continuamente el movimiento del rack. Si la correa de sincronización del conjunto de correa de la estructura de rack del hotend de inducción está floja, la correa podría no permanecer completamente acoplada a la polea del motor. Esto puede causar pérdida de sincronización posicional y lecturas anormales del encoder. El sistema intentará reintentos automáticos de homing. Si la condición persiste, aparecerá un mensaje de advertencia en la pantalla de la impresora. Causa Posible La correa de sincronización de la estructura de rack del hotend de inducción está demasiado floja, causando mal acoplamiento con la polea del motor. Advertencia de Seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los cables electrónicos de la impresora y el cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia necesaria. Advertencia de Seguridad Herramientas y Materiales - Llave hexagonal de 1.5 mm Solución de Problemas y Resolución Ajustar la Tensión de la Correa 1. Mueva el cabezal hacia la parte trasera de la impresora para evitar que el conjunto de actuador de cierre de la estructura de rack se extienda y interfiera con la correa de sincronización. 2. Utilice un destornillador de 2.0 mm para retirar los dos tornillos de montaje y quitar la tapa protectora. Luego, mueva lentamente la estructura de rack del hotend de inducción hacia arriba y hacia abajo para verificar el acoplamiento entre la polea del motor y la correa de sincronización. 3. Si se observa mal acoplamiento (por ejemplo, el engranaje no gira o gira fuera de sincronía cuando se mueve el rack), consulte Ajuste de Tensión de la Correa H2C para ajustar la tensión de la correa de sincronización. 4. Después del ajuste, toque "Home" en la pantalla de la impresora para reintentar la operación. Si no aparece ningún error, el problema ha sido resuelto. Si el error persiste, registre dos videos: Uno mostrando el proceso de homing de la estructura de rack del hotend de inducción, y otro de cerca mostrando el engranaje y el acoplamiento de la correa de sincronización cerca del motor. Al enviar un ticket de soporte, adjunte ambos videos junto con los registros de la impresora para ayudar al soporte técnico en un diagnóstico adicional. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Guía de Limpieza de Obstrucción en Boquilla / Hotend H2C

Visión general de obstrucción del hotend La obstrucción del hotend es un problema común en la impresión 3D. Puede ocurrir por varias razones, por ejemplo, que la temperatura del hotend sea demasiado baja, impidiendo que el filamento se funda con suficiente rapidez durante la extrusión. Alternativamente, el propio filamento puede contener partículas finas (como en filamentos rellenos de madera o compuestos), que pueden acumularse en la punta de la boquilla y restringir el flujo. Estos síntomas son fáciles de identificar y suelen presentarse como: - Subextrusión: Extrusión insuficiente de filamento, resultando en espacios visibles alrededor del modelo impreso. - Sin extrusión: La impresora funciona normalmente, pero no se descarga filamento desde la boquilla. Herramientas y materiales requeridos Para resolver la mayoría de los problemas de obstrucción, es posible que necesite las siguientes herramientas: - Aguja de limpieza - Utilizada para eliminar obstrucciones en la boquilla o hotend. - Pinzas o alicates - Utilizados para sujetar y retirar filamento atascado. - Guantes resistentes al calor - Utilizados para proteger las manos al manipular componentes calientes. - Segmento de filamento - Utilizado para probar la extrusión después de eliminar la obstrucción. - Destornillador H1.5 o H2.0 / Llave hexagonal - Utilizado para retirar o reinstalar tornillos durante el desmontaje y limpieza. Advertencia de seguridad ⚠️ ¡IMPORTANTE! - Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante. - Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, utilice guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta. - Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para asistencia. Guía en video Esperando carga Instrucciones de operación Esta guía proporciona un enfoque de solución de problemas por capas para obstrucciones del hotend. Elija el método apropiado según la gravedad de la obstrucción. Las siguientes instrucciones utilizan el hotend derecho como ejemplo. Para el hotend izquierdo, el procedimiento es idéntico—simplemente seleccione "Lado Izquierdo" en el menú. 1. Extrusión manual del filamento obstruido Este es el método más sencillo para eliminar una obstrucción del hotend. En la pantalla táctil, aumente ligeramente la temperatura del hotend por encima de la temperatura recomendada para impresión del filamento, luego utilice el menú para extruir el filamento. Paso 1. Calentar el hotend En la pantalla táctil de la impresora, toque "Control" → "Boquilla y Extrusor" para abrir la interfaz de control del extrusor. Seleccione "Lado Derecho" (para el hotend derecho), luego establezca la temperatura del hotend derecho ligeramente por encima de la temperatura normal de impresión del filamento. (Por ejemplo, establezca 220 °C para PLA.) Paso 2. Realizar extrusión manual Una vez que la temperatura se estabilice, toque el botón "Extruir" en la pantalla actual (El extrusor alimentará automáticamente el filamento durante una breve duración tras cada toque.) Observe el estado de extrusión en la boquilla. ⚠️ ¡IMPORTANTE! Nota: Al utilizar filamento TPU, no toque el botón "Extruir" más de tres veces, y evite hacer clic en "Retraer" repetidamente en rápida sucesión para evitar atascos o enredos de filamento. Verifique si la boquilla extruye normalmente. Como se muestra a continuación, el filamento debe extruirse suavemente y con flujo recto y estable. 2. Limpiar la obstrucción con una aguja de limpieza Nota: Este método no es adecuado para boquillas menores a 0.4 mm. Si la extrusión manual no logra empujar el filamento a través de la boquilla, o el filamento extruido no ha cambiado completamente al filamento recién cargado, utilice una aguja de limpieza para eliminar la obstrucción. Repita el proceso de "limpieza con aguja + extrusión manual" hasta que la obstrucción se elimine por completo. Siga los pasos a continuación: 1. En la pantalla táctil de la impresora, toque "Control" → "Boquilla y Extrusor" para abrir la interfaz de control del extrusor. 2. Seleccione "Lado Derecho" (para el hotend derecho), luego establezca la temperatura del hotend derecho ligeramente por encima de la temperatura normal de impresión del filamento. (Por ejemplo, establezca 220 °C para PLA.) 3. Una vez que la temperatura alcance la temperatura objetivo deseada, inserte suavemente la aguja de limpieza en la boquilla y muévala hacia arriba y hacia abajo varias veces para eliminar la obstrucción. ⚠️ Advertencia: Al utilizar la aguja de limpieza, la presión dentro de la boquilla puede liberarse repentinamente, causando que el filamento caliente sea expulsado inesperadamente. Siempre use guantes resistentes al calor y mantenga su rostro alejado de la cámara de la impresora para evitar quemaduras. 3. Técnica de "Cold Pull" El "cold pull" es una técnica efectiva de limpieza profunda para boquillas de impresoras 3D. El principio central implica el proceso de calentar para ablandar el filamento → enfriar para solidificar → extraer como un todo, permitiendo que el filamento se adhiera a los desechos internos, residuos o material quemado dentro de la boquilla. Al extraerse, estos contaminantes se eliminan físicamente junto con el filamento, eliminando eficazmente obstrucciones persistentes en su origen. Realizar periódicamente el mantenimiento de "cold pull" ayuda a restaurar un flujo suave de filamento, garantizar una extrusión estable durante la impresión y prevenir defectos como subextrusión, rotura de filamento o mala adhesión entre capas. Paso 1. Preparación antes de comenzar En la pantalla táctil de la impresora, siga la ruta indicada: 1. Navegue hasta el menú "Configuración" 2. Seleccione el botón "Herramientas" 3. En el menú, busque y toque "Mantenimiento de Cold Pull en Boquilla" para ingresar a la interfaz de preparación. Paso 2. Configuración de parámetros y preparación del "Cold Pull" Toque "Siguiente" en la pantalla para continuar. Ingrese a la página de configuración de parámetros del "cold pull". El menú mostrará las siguientes opciones ajustables (como se muestra a continuación): 1. Seleccionar boquilla a limpiar: Marque "Izquierda" o "Derecha" según la boquilla que requiera limpieza. 2. Seleccionar filamento de limpieza: Se recomienda PLA o PETG. Elija un filamento de color más claro o con mayor contraste que el anterior para identificar mejor los residuos eliminados. 3. Especificar tamaño de boquilla: Seleccione el diámetro correcto de boquilla (ej.: 0.4 mm, 0.6 mm) y tipo instalado actualmente. 4. Seleccionar tipo de filamento residual: Elija el tipo de filamento utilizado durante o justo antes de la obstrucción. El sistema configurará automáticamente una temperatura de calentamiento adecuada para ablandar completamente el filamento residual. Una vez configurados todos los parámetros, toque "Iniciar" para comenzar el proceso de limpieza. Paso 3. Retirar el tubo PTFE Siga las instrucciones en pantalla: presione y sostenga el anillo exterior del conector neumático negro, luego retire el tubo PTFE superior. 2. Toque "Hecho, Continuar" para proceder al siguiente paso. Paso 4. Insertar el filamento y iniciar el programa automático 1. Siga las instrucciones en pantalla: inserte el filamento de limpieza seleccionado en el Paso 2 (PLA o PETG) en la entrada de filamento y empuje hasta que quede completamente asentado. 2. Una vez confirmado que el filamento está insertado correctamente, toque "Hecho" para continuar. 3. El dispositivo realizará automáticamente los siguientes pasos (no se requiere operación manual): - Calentar la boquilla a la temperatura preestablecida. - Purgar cualquier filamento residual dentro de la boquilla. - Enfriar la boquilla a la temperatura óptima para el proceso de "cold pull". Paso 5. Retirar el filamento e reinstalar el tubo PTFE 1. Cuando se solicite, retire lentamente y con estabilidad el filamento a mano. (El extremo frontal del filamento puede llevar residuos que causaron la obstrucción.) Nota: Durante el proceso de "cold pull", tire el filamento verticalmente y lentamente hacia arriba. Tirar demasiado rápido o en ángulo puede causar que el filamento se rompa. 2. Una vez retirado completamente el filamento, toque "Hecho" para continuar. 3. La pantalla mostrará un ejemplo de referencia del filamento limpio para comparación. - Si el filamento retirado aún muestra residuos, manchas quemadas o decoloración, repita el proceso de "cold pull" hasta que la punta del filamento esté limpia y suave. - Si la punta del filamento es suave y libre de residuos, la limpieza está completa. 4. Finalmente, reinstale el tubo PTFE y presiónelo firmemente en su lugar para asegurar un ajuste seguro. Luego toque "Aceptar" (Etiqueta 1) para completar el proceso de mantenimiento de "cold pull". Verificar los resultados del "Cold Pull" Al final del filamento extraído (como se muestra a continuación para la boquilla HF), preste atención a los siguientes indicadores de calidad: 1. Consistencia de color: El filamento extraído no debe contener decoloración, impurezas ni depósitos carbonizados. 2. Limpieza superficial: La superficie del filamento extraído debe aparecer uniformemente fundida y suave, sin residuos granulares ni material sinterizado adherido. Recomendamos fuertemente repetir el proceso de "cold pull" varias veces hasta que el filamento extraído muestre una superficie limpia sin residuos anormales, como se muestra a continuación (ejemplo para la boquilla HF). 4. Método de limpieza con llave hexagonal caliente (para obstrucciones en el extremo frío) Las obstrucciones en impresoras de serie H2 suelen deberse a "heat creep", lo que provoca que el filamento se ablande y se adhiera dentro del hotend. Para una explicación detallada de "heat creep" y sus métodos de prevención, consulte Heat Creep. Recomendamos revisar esa sección primero para ayudar a prevenir obstrucciones en su origen. ⚠️ Advertencia: Siempre use guantes protectores durante este procedimiento. El hotend y el filamento fundido alcanzan temperaturas extremadamente altas, y el contacto accidental puede causar quemaduras graves. Paso 1. Calentar la punta de la boquilla 1. En la pantalla táctil de la impresora, toque "Control" → "Boquilla y Extrusor" para abrir la interfaz de control del extrusor. 2. Seleccione "Lado derecho" (para el hotend derecho), luego ajuste la temperatura del hotend derecho ligeramente por encima de la temperatura normal de impresión del filamento. (Por ejemplo, ajuste a 220 °C para PLA.) Paso 2. Retire el Hotend de Inducción 1. En la pantalla, toque "Hotend y Estante" → seleccione el Hotend de Inducción en el panel izquierdo → luego toque "Colocar". 2. La impresora colocará automáticamente el Hotend de Inducción en un Dock de Hotend de Inducción disponible. ⚠️ IMPORTANTE Nota: Si no se realiza la operación "Colocar", deberá tocar la punta de la boquilla para retirar manualmente el Hotend de Inducción. Sin embargo, dado que se calentó a 220 °C en el Paso 1, el contacto directo representa un riesgo grave de quemaduras y se desaconseja enérgicamente. 3. Mueva el cabezal a una posición accesible para facilitar la retirada del Hotend de Inducción. 4. Retire el Hotend de Inducción a limpiar de su correspondiente Dock de Hotend de Inducción. Sosténgalo solo por la sección del disipador de calor y evite tocar la punta de la boquilla. ⚠️ Nota de advertencia: No toque la punta de la boquilla para evitar quemaduras. Paso 3. Caliente la llave hexagonal Sostenga firmemente el extremo de la llave hexagonal con pinzas y caliente uniformemente la punta durante aproximadamente 10 segundos para asegurar que alcance la temperatura suficiente. ⚠️ Nota: Siempre use pinzas para sostener la llave hexagonal. No toque directamente la sección metálica para evitar quemaduras. Paso 4. Inserte en la entrada de la boquilla y permita enfriar 1. Mientras la punta de la llave hexagonal aún esté caliente, alinee rápidamente con la entrada de la boquilla e introdúzcala verticalmente a través del canal superior del disipador de calor hasta el filamento obstruido. Sosténgala durante aproximadamente 30 segundos para permitir que la llave hexagonal se enfríe naturalmente y se adhiera firmemente al filamento circundante. 2. Después de enfriar, retire lentamente y con estabilidad la llave hexagonal en la misma dirección. El filamento obstruido se retirará junto con la llave, eliminando completamente el bloqueo. Cómo verificar la finalización Vuelva a instalar la boquilla, reconecte el tubo PTFE y recargue el filamento para probar el rendimiento de extrusión. Si persiste la obstrucción o subextrusión, repita el proceso de limpieza del hotend hasta restaurar la extrusión normal. Los procedimientos anteriores pueden resolver el 99% de las obstrucciones de boquilla. Sin embargo, si la boquilla muestra signos de desgaste o deformación, reemplace directamente la boquilla para resolver el problema. Si la impresora recupera la extrusión y impresión normales después de completar todos los pasos de limpieza, la desobstrucción de la boquilla ha tenido éxito. Nota: Limpiar obstrucciones en boquillas de 0,2 mm es más desafiante. Repita los pasos de limpieza anteriores varias veces según sea necesario. Las boquillas con diámetro menor a 0,4 mm tienen mayor probabilidad de obstruirse, ya que partículas más grandes pueden ingresar al canal de la boquilla, acumularse y causar bloqueos. Notas finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Guía de solución de problemas para el fallo en la actualización del hotend inductivo (Fallo de recogida y colocación del hotend)

Fenómeno del Fallo El fallo en la actualización del Hotend inductivo suele ser provocado por acciones anómalas de colocación y extracción del Hotend. Puede consultar el siguiente proceso para resolver el problema. 9.jpg Proceso de Solución de Problemas Paso 1: Asegurar la Instalación Correcta del Hotend y la Ausencia de Objetos Extraños Alrededor del Soporte del Hotend Inductivo - Confirme que el Hotend inductivo está completamente encajado en la ranura correspondiente del Cabezal o del Soporte del Hotend inductivo, instalado sin aflojamiento; 4.jpg - Asegure que la Placa de Impresión esté alineada con la Cama Caliente sin desplazamiento para evitar obstruir el movimiento del Soporte del Hotend inductivo; 1.png - Verifique que no haya objetos extraños (como piezas impresas descartadas) que bloqueen el movimiento del Soporte del Hotend inductivo. Paso 2: Abrir la Página "Hotend & Rack" para Leer la Información del Hotend Inductivo Acceda a la página de función "Hotend & Rack" en la interfaz de control del dispositivo y haga clic en el botón "Leer Todo" para completar la identificación de todos los Hotends inductivos; 1.png Si el sistema muestra un aviso indicando que el Soporte del Hotend no está calibrado, primero ingrese a la página "Calibración", complete el proceso de calibración del Soporte del Hotend inductivo según las indicaciones, y luego regrese a este paso para reejecutar la operación de identificación. Paso 3: Resolver Anomalías en la Identificación del Hotend (Aplicable a Escenarios donde Falle la Identificación en el Paso 2) Consulte la alerta HMS en la esquina inferior derecha y utilice Bambu Handy para escanear el código QR y resolver el problema. 1.png Paso 4: Reintentar la Actualización y Procesamiento Posterior (Aplicable a Escenarios donde la Identificación Sea Normal en el Paso 2) 1. Después de confirmar que no hay alertas anómalas, reinicie el proceso de actualización de firmware; 2. Si la actualización se bloquea debido a un Hotend individual defectuoso, retire primero el Hotend defectuoso y priorice completar la actualización de otros Hotends inductivos normales; 3. Si la actualización de firmware continúa siendo anómala, se recomienda presentar un ticket de soporte técnico de Bambu Lab con los registros de operación de la impresora para facilitar que el equipo técnico localice rápidamente el problema. Notas Finales Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Solución de problemas con conectores/cableado suelto en el purificador de humo

¿Por qué lo estoy haciendo? Incluso un ligero aflojamiento en los cables de alimentación, interruptor o motor puede causar fallos en el purificador de humo, como falla en el arranque o flujo de aire anómalo. Este procedimiento tiene como objetivo: 1. Verificar la fiabilidad de las conexiones: Inspeccionar y asegurar que los conectores críticos estén completamente encajados. 2. Minimizar los costos de reparación: Descartar primero los problemas de alta probabilidad con un enfoque de bajo riesgo y bajo esfuerzo antes de decidir si proceder con una desmontaje más profundo. Herramientas y materiales requeridos - Destornillador H2.5 Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los cables electrónicos de la impresora y el cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, asegurando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia que necesita. Pasos de solución de problemas Paso 1. Verificar la etiqueta de clasificación de voltaje Si el dispositivo está alimentado pero el indicador de alimentación no se enciende, podría deberse a una discrepancia en la clasificación de voltaje. Verifique la etiqueta cerca de la entrada AC y confirme que la clasificación de Voltaje de Entrada coincida con la red eléctrica local. Paso 2. Apagar el dispositivo Apague el purificador de humo y desconecte el cable de alimentación. Confirme que el dispositivo esté completamente apagado para evitar descargas eléctricas. Paso 3. Invertir el dispositivo Voltee cuidadosamente el purificador de humo para que la placa inferior quede hacia arriba, exponiendo completamente la estructura inferior. Paso 4. Retirar los tornillos de la placa inferior Utilice el destornillador H2.5 para retirar los 16 tornillos de la placa inferior en las posiciones mostradas en la imagen. Nota: Guarde los tornillos retirados organizadamente para evitar pérdidas. Paso 5. Levantar la placa inferior y exponer el interior Después de retirar los tornillos, sostenga los bordes de la placa inferior con ambas manos y levántela suavemente hacia arriba; la PCB interna del dispositivo quedará completamente expuesta. Paso 6. Inspeccionar conectores y mangueras de cables Verifique secuencialmente que los cables de alimentación, interruptor y motor estén completamente insertados sin aflojamiento. Busque aislamiento dañado/descoloración/hilos expuestos. Si no se encuentran problemas, organice las mangueras y asegúrese de que ningún cable quede atrapado. Paso 7. Volver a instalar la placa inferior Coloque suavemente la placa inferior sobre el dispositivo. Mientras lo hace, confirme cuidadosamente que ningún cable quede presionado o enganchado para evitar introducir nuevas fallas por cables atrapados. Paso 8. Instalar los tornillos Para el rearmado, inserte primero cuatro tornillos en posiciones diagonales para "localizar" ligeramente la placa (no apriete completamente aún) y asegúrese de que la placa inferior quede alineada con el chasis principal. Luego, siguiendo una secuencia diagonal, apriete gradualmente los 12 tornillos restantes, así como los 4 tornillos de localización iniciales para evitar deformaciones por fuerzas desiguales. Verificar la funcionalidad Vuelva el dispositivo a su orientación normal y reconecte la alimentación. Verifique si el purificador de humo arranca y funciona normalmente (por ejemplo, niveles de flujo de aire/ruido). Si persisten anomalías, confirme nuevamente que todos los conectores estén completamente encajados y que ningún cable quede atrapado o suelto. Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Si esta guía no resuelve su problema, por favor envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!

Última actualización el Apr 25, 2026

Solución de problemas del módulo del cabezal para H2D/H2C

Cuándo utilizar 1. La luz de la cubierta frontal del cabezal de la impresora indica qué extrusor se está utilizando actualmente. Si la luz de la cubierta frontal del cabezal permanece apagada (lo que significa que no se puede cambiar el extrusor) o si la luz de la cubierta frontal del cabezal parpadea repetidamente y el ventilador se enciende y apaga repetidamente, esto indica un fallo en el módulo del cabezal. A continuación se muestra el estado de funcionamiento normal de la luz de la cubierta frontal del cabezal. output.webp 2. Cuando las temperaturas del hotend muestran todos 0, pero las temperaturas de la cama caliente y de la cámara son normales; 3. Después de solucionar problemas según la Guía de solución de fallos de encendido de la impresora H2 Series - Parte 2 y confirmar que el módulo del cabezal está causando el fallo general de la máquina. Notas importantes Antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus componentes electrónicos (incluido el cable del cabezal), apague la alimentación de la impresora y desconecte la fuente de alimentación para evitar toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos que podrían causar daños electrónicos adicionales y peligros de seguridad. Al observar los códigos de luz, los componentes de la placa principal quedarán expuestos. No toque directamente los componentes ni enchufe/desenchufe conectores mientras esté encendida. Al solucionar problemas, observe las luces indicadoras de estado en varias partes de la impresora. Observando los patrones de parpadeo de las luces indicadoras de estado de la impresora, puede identificar rápidamente el estado operativo actual de la impresora, proporcionando retroalimentación de estado intuitiva sin necesidad de consultar la pantalla. Durante el proceso de solución de problemas, si la placa principal funciona normalmente se determina por si los códigos de luz están en estado normal. Los conectores de bobina del sensor de eddy en el H2D presentan este diseño compacto de conector. Al retirar el conector, sostenga la base del conector con la mano y levántelo hacia arriba, perpendicular a la superficie de la PCB, para desbloquearlo. Nunca aplique fuerza en dirección horizontal para evitar dañar el conector. 插头.jpg Proceso de solución de problemas better.png Códigos de luz de la placa TH Consulte la guía Reemplazar el ventilador de capa para retirar el conjunto del ventilador de capa y observar las luces indicadoras. Cuando falla la placa TH, las tres luces indicadoras alineadas lateralmente en la placa TH parpadearán de forma anormal o permanecerán apagadas. En dicha guía, si la placa TH ha vuelto a funcionar normalmente se determina por el estado de estas 3 luces indicadoras. Estado normal: Las luces indicadoras de la placa TH están encendidas de forma constante (superior y media) y parpadean rápidamente (inferior). Pasos de solución de problemas Paso 1: Reiniciar el dispositivo Reiniciar la alimentación puede resolver a veces anomalías en el módulo del cabezal. Si el problema persiste, proceda al siguiente paso. Si tiene un AMS, conéctelo e indique si la información del AMS se puede mostrar en la pantalla de la impresora. Si la impresora no reconoce el AMS, hay un problema con la fuente de alimentación interna o con la placa MC. Consulte la Guía de solución de fallos de encendido de la impresora H2 Series - Parte 1 para solucionar el problema. Paso 2: Verificar el cable MC-TH Afloje el tornillo marcado en la imagen y retire la cubierta de la placa AP. image1.png image2.png Verifique si el conector de alimentación MC-TH ubicado en la parte posterior de la cubierta de la placa está desconectado y si hay pines metálicos sueltos. image3.1.png image4.1.jpeg Paso 3: Verificar la placa de conexión del extrusor 1. Consulte Reemplazar la placa TH del H2C o Reemplazar la placa TH del H2D para desconectar los conectores 2, 3, 4 y 5 en la placa de conexión del extrusor, manteniendo conectado el conector 1. Encienda y verifique las luces indicadoras de la placa TH para ver si se encienden normalmente. Si vuelven a funcionar normalmente, uno de los componentes desconectados está defectuoso. Reconecte los conectores 2, 3, 4 y 5 uno por uno, encendiendo para confirmar los códigos de luz cada vez. Si reconectar un conector específico provoca que el fallo reaparezca, ese componente debe reemplazarse. 2. Si las luces indicadoras de la placa TH permanecen anormales, apague y desconecte el conector 1. Luego encienda nuevamente y observe si las 3 luces verdes vuelven a funcionar normalmente. Si es así, la placa de conexión del extrusor está defectuosa y debe reemplazarse por una nueva. 3. Si el fallo persiste después de desconectar el conector 1, proceda al siguiente paso. Los conectores de cable específicos y sus componentes conectados son los siguientes: Consulte el método mostrado en la figura a continuación para retirar el conector No.3 y evitar dañar el conector, lo que podría causar otros fallos. Algunos conectores en la placa TH también necesitarán ser retirados de esta manera más adelante. output.webp H2C: H2D: Paso 4: Verificar la placa TH 1. Apague y desconecte los conectores 1 a 11 en la placa TH, luego encienda nuevamente. Si las 3 luces verdes vuelven a funcionar normalmente, uno de los componentes desconectados está defectuoso. Reconecte estos conectores uno por uno, encendiendo para confirmar los códigos de luz cada vez. Si reconectar un conector específico provoca que el fallo reaparezca, ese componente debe reemplazarse. 2. Si los códigos de luz permanecen anormales después de retirar todos estos conectores, debe reemplazar la placa TH o el cable MC-TH. Puede consultar Reemplazar la placa TH del H2C, Reemplazar la placa TH del H2D o Reemplazar el cable de alimentación y comunicación MC-TH del H2D para el reemplazo. Los conectores de cable específicos y sus componentes conectados son los siguientes: H2C: H2D: Notas finales Esperamos que esta guía haya proporcionado un soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya sus registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que puede responder instantáneamente preguntas comunes y brindarle orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

H2 Series: Fallo al Encender - Parte Dos

¿Cuándo utilizar? 1. Después de encender el dispositivo, la pantalla de la impresora no responde; las luces indicadoras de los componentes electrónicos de toda la máquina muestran estados anómalos parciales o completos: la luz indicadora de estado debajo de la cama caliente no se enciende, la luz indicadora de la placa AP no se enciende o muestra códigos de luz anómalos; solo la luz indicadora en el módulo de alimentación con carcasa metálica puede parpadear o permanecer encendida. 2. Después de seguir los pasos de solución de problemas en la Guía de solución de problemas de falla de encendido de la serie H2 - Parte 1 para verificar cada elemento, las condiciones de fallo mencionadas anteriormente han sido descartadas, pero persiste el síntoma de que el dispositivo no funciona. Notas importantes antes de solucionar problemas La solución de problemas requiere observar los estados de las luces indicadoras en varias partes de la impresora. Al observar los patrones de parpadeo de las luces indicadoras de estado de la impresora, puede identificar rápidamente el estado de funcionamiento actual de la impresora, proporcionando retroalimentación de estado intuitiva sin necesidad de verificar la pantalla. Durante la solución de problemas, se juzga si la placa principal está normal según si los códigos de luz están en un estado normal. Antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus componentes electrónicos (incluido el cable del cabezal), apague la alimentación de la impresora y desconecte el cable de alimentación para evitar toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos, lo que podría causar daños adicionales en los componentes electrónicos y peligros de seguridad. Al observar los códigos de luz, los componentes de la placa principal quedarán expuestos. No toque directamente los componentes ni conecte/desconecte ningún conector mientras esté alimentada. Herramientas y materiales requeridos - Destornillador hexagonal H1.5 - Destornillador hexagonal H2.0 Proceso de solución de problemas en1.png Paso 1: Determinar el estado de la placa MC La alimentación de 24V para la placa AP y la placa TH se enruta a través de la placa MC. Cuando la placa MC falla, la impresora estará completamente inoperativa. La causa de la falla de la placa MC podría ser un cortocircuito en la placa AP o TH, o un fallo en la placa MC misma. Por lo tanto, el Paso 1 requiere determinar el estado operativo de la placa MC. 1. Retire el panel trasero Consulte Retire el panel trasero y Retire el conducto de purga para retirar los componentes relevantes con anticipación, luego observe el estado de las luces indicadoras de la placa MC. 2. Estado de las luces Luces indicadoras de la placa MC: Encendida constantemente (esquina superior izquierda), Parpadeo lento (esquina inferior izquierda), Parpadeo rápido (derecha) https://public-cdn.bblmw.com/wiki/H2D/MC.mp4 3. Procedimiento 1. Las luces indicadoras de la placa MC están normales: Si las luces indicadoras de la placa MC están normales, la causa de la falla del dispositivo radica en el módulo de placa AP o el módulo de placa TH. Proceda al Paso 2 o Paso 3 para solucionar problemas según el estado de luz correspondiente de las placas AP y TH. 2. Las luces indicadoras de la placa MC están anómalas o apagadas: Primero, apague la alimentación de la impresora. Luego, según el diagrama siguiente, desconecte el cable de alimentación (N.º 4) y el cable de señal (N.º 10) para MC-AP, así como el cable de alimentación (N.º 3) y el cable de señal (N.º 2) para MC-TH. Después de completar esto, encienda la impresora y observe nuevamente si las luces indicadoras de la placa MC vuelven a estar normales. - Caso 1: La placa MC vuelve a estar normal. Esto indica que la placa MC misma no está defectuosa, y la anomalía es causada por la placa AP o TH. Apague la alimentación, instale primero el cable de alimentación MC-AP (N.º 4) y el cable de señal (N.º 10), luego encienda y observe el estado de la luz de la placa MC. A continuación, instale el cable de alimentación MC-TH (N.º 3) y el cable de señal (N.º 2), luego encienda y observe la placa MC. 1. Si ocurre una anomalía después de instalar MC-AP, proceda al Paso 2 para solucionar problemas. 2. Si ocurre una anomalía después de instalar MC-TH, proceda al Paso 3 para solucionar problemas. - Caso 2: La placa MC permanece anormal. Esto indica que los componentes externos conectados a la placa MC podrían estar defectuosos, o la placa MC misma está defectuosa. Apague la impresora, desconecte todos los conectores de la placa MC, luego encienda y observe las luces indicadoras de la placa MC. 1. Si la placa MC vuelve a estar normal, apague la impresora, luego instale los conectores de los componentes uno por uno, encendiendo cada vez para identificar el componente causante del problema. 2. Si la placa MC permanece anormal, la placa MC misma está defectuosa. Paso 2: Determinar el estado de la placa AP 1. Retire la cubierta de la placa AP Use una llave Allen H2.0 para aflojar 1 tornillo de fijación (BT2.6x8), luego retire la cubierta de la placa AP desde el lado cercano a la puerta frontal para observar las luces indicadoras de la placa AP. 2. Estado de las luces Luces indicadoras de la placa AP: Parpadeo rápido (izquierda), Encendida constante (derecha) https://public-cdn.bblmw.com/wiki/H2D/AP.mp4 También puede observar las luces indicadoras a través de los orificios de ventilación de la cubierta de la placa AP desde un ángulo específico sin retirar la cubierta. https://public-cdn.bblmw.com/wiki/H2D/AP-1.mp4 3. Procedimiento Apague la alimentación de la impresora. Siguiendo la guía Reemplace la placa AP de H2D, desconecte todos los cables de la placa AP, dejando conectados solo el cable de señal (N.º 5) y el cable de alimentación (N.º 6). Después de completar esto, encienda la impresora y observe nuevamente las luces indicadoras de la placa AP y la placa MC. image11.png - Caso 1: La placa AP vuelve a estar normal. Esto indica que la placa AP misma no está defectuosa, y la anomalía es causada por otros módulos. Apague la impresora, luego instale cada conector uno por uno, encendiendo y observando el estado de la luz cada vez para identificar el componente específico defectuoso. - Caso 2: Las placas AP y MC permanecen anómalas. Esto indica una anomalía en la placa AP o en los cables MC-AP. Apague la impresora, desconecte el cable de señal de la placa AP (N.º 5) y el cable de alimentación (N.º 6), luego encienda nuevamente y observe las luces indicadoras de la placa AP. 1. Si la placa MC vuelve a estar normal, se necesita reemplazar la placa AP. 2. Si la placa MC permanece anormal, se necesitan reemplazar el cable de alimentación MC-AP y el cable de señal. Paso 3: Determinar el estado de la placa TH A través de la solución de problemas detallada en el Paso 1, ahora se puede identificar con precisión la falla del dispositivo en el componente de la placa TH. Dado que el proceso de solución de problemas de la placa TH es extenso, para facilitar una mejor diagnóstico de fallas, proceda a Solución de problemas del módulo de cabezal para H2D/H2C. Notas finales Esperamos que esta guía haya proporcionado un apoyo claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya sus registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que puede responder instantáneamente preguntas comunes y brindarle orientación operativa.

Última actualización el Apr 25, 2026

Cómo eliminar filamento roto en los tubos de filamento de AMS 2 Pro y H2D

La filamento a veces puede romperse dentro de los tubos PTFE del AMS 2 Pro y H2D, causando fallas en la alimentación o errores del AMS. Esta guía paso a paso explica el proceso para eliminar filamento roto de los tubos de filamento. ¿Cuándo usar esta guía? - Utilice esta guía cuando encuentre el código de error [0700 8004], que indica que el AMS no puede retraer el filamento, siempre que ya haya descartado otras causas posibles, como una inserción incorrecta del filamento. - Ruidos inusuales de clic o desgaste. Estos sonidos provenientes del alimentador pueden sugerir que el AMS 2 Pro tiene dificultades para empujar el filamento. - Restos visibles de filamento en los tubos del AMS 2 Pro o en el tubo PTFE desde el AMS 2 Pro hasta el H2D. Herramientas requeridas - Llave Hexagonal H2.0 - Tubo PTFE de repuesto. Puede adquirirlo en la tienda de Bambu Lab. - Un pequeño trozo de filamento Advertencia de seguridad ¡IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus electrónicos, incluidos los cables del cabezal, ya que dejar la impresora encendida durante estas tareas puede causar un cortocircuito, lo que conlleva daños adicionales en los componentes electrónicos y riesgos de seguridad. Al realizar mantenimiento o solución de problemas en la impresora, es posible que deba desmontar algunas partes, incluido el hotend. Este proceso puede exponer cables y componentes eléctricos que podrían causar un cortocircuito si entran en contacto entre sí o con otros componentes metálicos o electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede dañar los componentes electrónicos de la impresora y causar más daños. Por lo tanto, es esencial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Esto evitará cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora. Al hacerlo, evitará daños potenciales en los componentes electrónicos de la impresora y garantizará que el trabajo de mantenimiento se realice de manera segura y efectiva. Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el seguimiento de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder rápidamente y brindarle la asistencia que necesita. Guía de solución de problemas El primer paso es identificar la sección específica donde el filamento está atascado. Verifique la pantalla de la impresora o Bambu Studio en busca de errores, como "filamento roto en el camino" o códigos HMS, específicamente 0700-2000-0002-0003 o [0700 8004]. Anote la ranura del AMS 2 Pro (1–4) con LED rojo e inspeccione el tubo PTFE desde la salida del AMS hasta el buffer de filamento H2D o el cabezal para fragmentos visibles de filamento, así como los tubos del AMS. Las posiciones posibles donde el filamento puede romperse incluyen: - Tubo PTFE que corre desde el AMS 2 Pro hasta la impresora H2D - Tubos del AMS 2 Pro - Extrusor dual del H2D Eliminación de filamento atascado en los tubos PTFE que corren desde el AMS 2 Pro y la impresora H2D Si el filamento está roto dentro del tubo PTFE que corre desde el AMS 2 Pro hasta la impresora H2D, debe eliminar y limpiar el tubo. ptfetubes.png Paso 1: Retirar los tubos Comience retirando el filamento por la parte trasera del AMS 2 Pro. Presione la sección negra con una mano mientras tira del tubo con la otra. A continuación, retire los tubos del lado H2D. Hágalo presionando el anillo exterior negro del conector neumático, luego desbloquee y tire del tubo PTFE. 移除背部料管.gif Paso 2: Desconectar los tubos PTFE dentro de la cámara Presione el anillo exterior negro para desbloquear los dos conectores ubicados sobre el extrusor. Paso 3: Desconectar los tubos del buffer Presione el anillo exterior negro para desbloquear los dos conectores en los extremos superior e inferior del buffer. El conector superior se puede empujar hacia la derecha para facilitar el desbloqueo. Luego, tire de los dos tubos PTFE ubicados a la izquierda y derecha. Paso 4: Eyectar el filamento roto Utilice un trozo largo de filamento para empujar el filamento roto fuera del tubo desde un extremo al otro. removing-broken-filament.jpg Paso 5: Reconectar los tubos Después de eliminar el filamento roto, reconecte los tubos PTFE. Pase los dos tubos PTFE por los agujeros en el lateral de la hebilla de la cadena de cables. reconnecting-the-tubes.png Reconecte los tubos PTFE al AMS 2 Pro, al buffer de filamento y al cabezal H2D, asegurando ajustes seguros (empuje hasta que haga clic). Cargue un nuevo filamento y pruebe la alimentación. Nota: El tubo PTFE ubicado sobre la cadena de cables debe conectarse al extrusor derecho, y el tubo PTFE ubicado debajo de la cadena de cables debe conectarse al extrusor izquierdo. Estos tubos pueden sufrir desgaste con el tiempo, lo que puede aumentar la fricción y el riesgo de rotura del filamento dentro. Debe inspeccionarlos adecuadamente. Si están desgastados, puede adquirirlos en la tienda de Bambu Lab. Si el filamento está roto dentro del extrusor, necesitará desmontar y eliminar el filamento atascado, luego volver a montarlo. Consulte la wiki desmontaje y montaje del extrusor H2D para aprender cómo hacerlo. La wiki cómo verificar qué parte está obstruida en el H2D también es un recurso útil. Eliminación de filamento atascado en los tubos de filamento del AMS 2 Pro Paso 1: Retirar los tubos Desbloquee los tubos de filamento presionando los botones negros con una mano y utilice la otra para tirar del tubo. hands_removing_tubes.png Paso 2: Insertar el filamento a través del alimentador Inserte un pequeño trozo de filamento en el alimentador hasta que pase por el tubo, como se muestra a continuación. Cualquier filamento atascado debe eliminarse a través de la abertura del tubo PTFE. Es posible que necesite varios intentos para asegurar que todo se elimine. Sea suave durante el proceso para evitar romper el filamento nuevamente. Una vez que el filamento se haya eliminado por completo, puede continuar con el montaje de las partes. Paso 3: Insertar los tubos de nuevo Inserte los tubos en sus ranuras originales. removing_the_tubes.png Si el filamento se rompe dentro del hub interno, es necesario desmontar, inspeccionar y limpiarlo. Eliminación del filamento atascado dentro del hub interno Paso 1: Acceder al hub interno Para acceder al hub interno, debe desmontar el AMS 2 Pro. Consulte la wiki desmontaje y montaje del AMS 2 Pro para aprender cómo hacerlo. Siga los pasos de esa wiki hasta el paso 7 (retirar el hub de filamento). Paso 2: Limpiar el hub interno Después de acceder al hub interno, límpielo de cualquier filamento atascado. Consulte la wiki limpiar el hub de filamento para aprender cómo hacerlo. 55_可以撬开气动接头.gif Si no hay material dentro del Hub Interno pero aún se detecta como teniendo material (generalmente indicado por el alimentador de la ranura correspondiente sin material insertado mientras el LED rojo permanece encendido constantemente), es posible que el imán interno no rebote suavemente. Paso 3: Verificar el imán interno Verifique que los cuatro imanes internos reboten suavemente. checking_magnets.gif También debe verificar su dirección y asegurarse de que estén orientados correctamente, y no deben mostrar signos de desgaste. Una vez que haya abordado los problemas anteriores, vuelva a montar los componentes. Eliminación de filamento roto en el extrusor Si el filamento está roto y atascado en el extrusor, necesitará desmontar, limpiar y volver a montar el extrusor. Consulte la wiki desmontaje y montaje del extrusor H2D para instrucciones paso a paso. También puede utilizar la guía cómo verificar qué parte del H2D está obstruida para ayudar a identificar dónde está atascado el filamento en el extrusor. Verificar funcionalidad - Asegúrese de que el filamento pueda cargarse nuevamente y que la impresora reanude la impresión sin errores. Causas potenciales y soluciones para la rotura de filamento en el AMS 2 Pro 1. Filamento de baja calidad: Filamentos frágiles o no autorizados se rompen fácilmente. Recomendamos usar filamentos Bambu Lab para fiabilidad. 2. Exposición a la humedad: El filamento húmedo se rompe con más facilidad. Mantenga los carretes secos o utilice la función de secado del AMS. 3. Carga o descarga manual: El manejo incorrecto puede romper el filamento. Siempre cargue y descargue utilizando la pantalla de la impresora 3D. 4. Tubo PTFE dañado: Un tubo desgastado aumenta el riesgo de rotura. Si observa signos de desgaste, reemplácelo. Puede adquirirlo en la tienda de Bambu Lab. Notas finales Esperamos que nuestra guía haya sido útil. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle. Haga clic aquí para abrir un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte. Haremos lo posible por responder rápidamente y brindarle la asistencia que necesita.

Última actualización el Apr 25, 2026

Habilitar la función de grabación de video y exportar videos

Habilitar la función de grabación de video le permite registrar mejor el estado de impresión de la impresora. De esta manera, si detecta alguna anomalía durante el proceso de impresión o si la impresión falla, podrá ver el video en la tarjeta SD para su análisis. También puede enviar el video a nuestro equipo de postventa, quien le ayudará a analizar el video para encontrar una solución. Por lo tanto, para que nuestro equipo de postventa pueda resolver sus problemas de manera más eficaz, le recomendamos activar la función de grabación de video. Habilitar la función de grabación de video Serie X1 1. Inserte la tarjeta SD en el lateral de la pantalla. 2. Vaya a Configuración > General > Video. 录像-x1en.jpg 3. Active la función de grabación de video y configure la resolución de video. 录像-en.jpg Serie P1 Abra Bambu Studio, vaya a la página Dispositivo y haga clic en el icono Configuración de cámara para activar Grabación automática de monitoreo. p1-录像.png Serie A1 Vaya a Configuración > Opciones de cámara y active la función Video. Serie H2/P2S Los modelos H2D, H2S y P2S cuentan con un puerto USB externo para conectar una unidad USB. Una vez insertada una unidad USB, el dispositivo admite la función de almacenamiento de archivos de grabación de video. h2d插入u盘.png Proceso de operación de la función de grabación de video 1. Inserte una unidad USB en el puerto USB ubicado en el marco superior lateral del chasis, junto a la pantalla del dispositivo; Nota: Si no se inserta una unidad USB o el dispositivo de almacenamiento externo no es reconocido, el dispositivo mostrará un mensaje: "No se puede continuar sin almacenamiento externo. Verifique si el almacenamiento externo está insertado en la impresora. Si aún no se puede leer, intente formatearlo", y no se podrán realizar los pasos siguientes. 2. Después de insertar la unidad USB, toque secuencialmente "Configuración" > "Video" > "1080p" en la interfaz del dispositivo para habilitar la función de grabación de video; Nota: Al activar la función de grabación, grabará el video en la cámara de la impresora y lo guardará en la tarjeta SD/unidad USB al iniciar la impresión (incluyendo el período de pausa), deteniéndose al finalizar la impresión. Especificaciones y mecanismo de almacenamiento de la tarjeta SD Requisitos para tarjetas SD: formato FAT32, hasta 2 TB. Recomendamos usar una tarjeta SD de Clase 10 o U1 (velocidad mínima de escritura de 10 MB/s) o superior. Las tarjetas SD más grandes deben formatearse utilizando la opción de Formateo integrada en la pantalla. La impresora utiliza hasta el 85% de la memoria de la tarjeta SD para almacenar videos. Si la memoria de la tarjeta SD está ocupada en un 85% o más, no se podrá almacenar el video, aunque esto no afectará la función de impresión. Si la memoria restante de la tarjeta SD supera el 15%, podrá grabar videos de impresión hasta que se ocupe el 85% de la memoria de la tarjeta. Posteriormente, los nuevos videos sobrescribirán los anteriores. Especificaciones y recomendaciones de uso de la unidad USB - Si necesita retirar la unidad USB, se recomienda usar la función de extracción segura de la unidad USB para evitar sacarla sin desconectar. Retirar directamente la unidad USB puede dañar los archivos de video y timelapse, haciéndolos imposibles de abrir. - Se recomienda insertar directamente la unidad USB en el puerto USB de la impresora en lugar de usar el modo lector de tarjetas + tarjeta MicroSD. Si necesita usar un lector de tarjetas + tarjeta MicroSD, inserte y retire el lector de tarjetas directamente al conectar y desconectar. Consulte Especificaciones y recomendaciones de uso de unidades USB H2D para obtener más información. Exportar videos desde la tarjeta SD/unidad USB Cuando necesite ver los videos en la tarjeta SD/unidad USB, puede insertar la tarjeta SD/unidad USB en su PC y los archivos de video se almacenan en una carpeta llamada ipcam. H2D h2dfolderen.png Haga clic en la carpeta y podrá ver que el video se divide en varios archivos. Puede encontrar el video correspondiente al período deseado según el nombre del archivo y luego ver la situación de impresión en la cámara durante el período correspondiente, o enviarlo a nuestro equipo de postventa para su análisis. ipcam-record-.png Notas finales Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa. Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, le recomendamos presentar un ticket técnico relacionado con su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier información adicional relacionada con su consulta.

Última actualización el Apr 25, 2026