Nota: Esta página utiliza la máquina H2D como ejemplo. Los pasos de mantenimiento son exactamente los mismos para el H2S y el H2C.
¿Cuándo utilizar?
- Después de encender la impresora, la pantalla permanece sin respuesta.
- Al mismo tiempo, algunos o todos los indicadores LED de otros componentes electrónicos no funcionan, como el LED de la fuente de alimentación o la luz indicadora de estado ubicada debajo de la cama caliente.
- Los indicadores de la placa principal de alimentación de la impresora, como el AP, también están apagados o muestran patrones de parpadeo inusuales.
Notas importantes antes de solucionar problemas
Antes de comenzar con la solución formal de problemas, es esencial observar los cambios de color y los patrones de parpadeo del indicador de estado de la impresora. De este modo, los usuarios pueden identificar rápidamente el estado operativo actual de la impresora (por ejemplo, inactivo, preparándose, imprimiendo o error). El indicador de estado sirve como el "lenguaje visual" de la impresora, proporcionando retroalimentación intuitiva sin necesidad de verificar la pantalla.
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Estado normal: El indicador de estado del conector de alimentación permanece encendido

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Estado normal: El indicador de estado de la fuente de alimentación permanece encendido

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Estado normal: El indicador de estado ubicado debajo de la cama caliente permanece encendido o parpadea después de activarse mediante la Interfaz de Usuario (UI).

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Estado normal: El indicador de la placa AP parpadea rápidamente (izquierda) y permanece encendido (derecha).

https://public-cdn.bblmw.com/wiki/H2D/AP-1.mp4
Diferencie entre los siguientes dos síntomas:
La impresora se enciende, pero la electrónica principal no recibe alimentación: Casi todos los componentes electrónicos están sin energía. Este síntoma aplica a los pasos de solución de problemas de este artículo.
La pantalla no responde después de encender: Solo la luz de fondo de la pantalla está apagada, mientras que otros componentes electrónicos funcionan normalmente (como se describe anteriormente). En este caso, debe reemplazar la pantalla o la placa AP, o verificar y reconectar el cable entre la pantalla y la placa AP. Este síntoma no aplica a los pasos de solución de problemas de este artículo. Siga esta página de la wiki para reconectar el conector de la pantalla.
Causas posibles
La fuente de alimentación convierte la Corriente Alterna (CA) en Corriente Continua de 24V (CC). Los circuitos posteriores, incluida la placa MC, la placa AP y la placa TH, dependen de este voltaje de 24V CC de la fuente de alimentación para encenderse y arrancar correctamente.

Una de las causas más probables de que una impresora de la serie H2 no se encienda después de ser activada es un fallo en la función de salida de 24V de la fuente de alimentación. Este fallo suele deberse a una de las siguientes dos razones:
1. Entrada de CA anormal en la fuente de alimentación
La llave de seguridad y el mecanismo de parada de emergencia están instalados en la entrada de la fuente de alimentación para controlar si esta recibe energía CA.
Si la llave de seguridad o el enchufe de parada de emergencia están insertados incorrectamente o sueltos, si el botón de parada de emergencia se presiona accidentalmente, o si hay un fallo en el circuito de la unidad de llave de seguridad (los tres primeros casos son más comunes, el último es extremadamente raro), la fuente de alimentación no recibirá energía CA y, consecuentemente, no emitirá voltaje CC de 24V.
2. Anomalía en el módulo de fuente de alimentación
Incluso si la entrada de CA a la fuente de alimentación es normal, un fallo interno en el módulo puede resultar en una salida anormal de 24V.
Advertencia de seguridad
Antes de realizar cualquier mantenimiento en la impresora o sus electrónicos (incluyendo los cables del cabezal), apague la impresora y desconecte la fuente de alimentación. Esto evitará toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos, lo que podría dañar los componentes electrónicos y generar riesgos de seguridad. Al realizar mantenimiento o solución de problemas, siempre verifique la temperatura del hotend y la cama caliente. Evite trabajar mientras estén calientes. Si es necesario realizar operaciones a alta temperatura, use guantes resistentes al calor para garantizar un mantenimiento seguro y efectivo.
Herramientas requeridas
- Llave Allen H 2.0
- Destornillador Phillips
- Un par de pinzas
Asegúrese de tomar las precauciones de seguridad adecuadas al usar estas herramientas y siga las siguientes recomendaciones:
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Antes de enchufar o desenchufar cualquier conector, asegúrese de que la impresora esté desconectada de la fuente de alimentación y el cable de alimentación esté desenchufado.
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Use la llave Allen correcta para su retiro e instalación, evitando dañar tornillos o herramientas.
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Al usar pinzas, tenga cuidado de no dañar o doblar componentes.
Pasos para solucionar problemas
Esta guía tiene como objetivo determinar si la entrada de CA del módulo de fuente de alimentación funciona normalmente.
Si el indicador de la fuente de alimentación permanece encendido, la salida de 24V de la fuente de alimentación es normal. Puede omitir esta guía y proceder directamente a "Fallo de encendido en impresoras de la serie H2 - Parte Dos" (próximamente) para verificar componentes defectuosos en la placa principal y sus circuitos posteriores.

1. Verificar el conector del cable de alimentación
Asegúrese de que el cable de alimentación esté insertado completamente en el conector de alimentación y esté ajustado contra el conector, sin espacios visibles ni sueltos. También verifique que el cable de alimentación utilizado sea el original proporcionado con la máquina.

2. Verificar la llave de seguridad
Verifique que la llave de seguridad esté presente, correctamente orientada y totalmente insertada en su conector. Se recomienda volver a insertar la llave de seguridad, asegurándose de que se empuje todo lo posible hasta que no pueda empujarse más.

3. (Si está instalada una parada de emergencia) Verificar que el botón de parada de emergencia esté totalmente insertado en el conector

4. (Si está instalada una parada de emergencia) Verificar si el botón de parada de emergencia con la llave de seguridad se ha presionado accidentalmente
Verifique que la llave de seguridad esté insertada en el botón de parada de emergencia. Si no lo está, inserte la llave. Tenga en cuenta que el enchufe del cable y la llave de seguridad tienen una orientación específica.

Si se ha presionado, puede desbloquearlo girándolo en sentido horario, como se muestra en la siguiente imagen.

5. Verificar el conector de la llave de seguridad
Si la llave de seguridad y el botón de parada de emergencia están instalados correctamente, pero el indicador de la fuente de alimentación permanece apagado, realice los siguientes pasos de solución de problemas:
- Retire la cubierta trasera de la impresora. Siga esta wiki Reemplazar la cubierta trasera de la serie H2.
- Verifique la unidad de llave de seguridad en busca de anomalías. Si hay cables sueltos o anomalías visibles, reemplace la unidad de llave de seguridad según los pasos 1-3 de esta wiki Reemplazar la unidad de llave de seguridad de alimentación H2D.
- Si no se encuentran anomalías evidentes en la unidad de llave de seguridad, proceda al siguiente paso.
6. Desconectar la alimentación de 24V CC
Si la unidad de llave de seguridad no muestra anomalías evidentes, levante la cubierta protectora transparente. Use un destornillador Phillips para aflojar el tornillo que fija el cable de alimentación (señalado en rojo en la imagen a continuación). Nota: Estos dos tornillos no necesitan retirarse por completo, solo aflojelos, luego tire del cable fijado debajo de los tornillos hacia abajo para desconectar la alimentación de 24V CC.

Reinicie la impresora y verifique si el indicador vuelve a su estado normal:
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Si el indicador sigue siendo anómalo, la fuente de alimentación debe reemplazarse. Consulte esta wiki: Reemplazar la fuente de alimentación conmutada H2D / H2S.
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Si el indicador vuelve a su estado normal, consulte "Fallo de encendido en impresoras de la serie H2 - Parte Dos" para la solución de problemas posterior. Para dispositivos H2S, consulte la Guía de solución de problemas para fallos de encendido en impresoras H2S.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado apoyo claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.