Inicio Solución de problemas HMS_1A00-1200-0002-0004: La calibración de altura del soporte del hotend es anormal. Verifique que no haya objetos extraños que puedan causar que el soporte se atasque

HMS_1A00-1200-0002-0004: La calibración de altura del soporte del hotend es anormal. Verifique que no haya objetos extraños que puedan causar que el soporte se atasque

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del Fallo

Durante la calibración inicial del rack del hotend de inducción, los datos de calibración de altura fueron anómalos, lo que provocó que la calibración fallara.

Los síntomas comunes incluyen:

  • La tarea de calibración se interrumpe y finaliza, mostrando un código de error. 1a004007

Causas posibles:

  • Se produjo una recopilación de datos anómala debido a una obstrucción por objetos extraños durante el proceso de calibración de altura.
  • La falta de lubricación o una lubricación insuficiente está causando que el movimiento se atasque.

Consejos de Seguridad!

Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los cables electrónicos de la impresora y el cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier inquietud o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia que necesita.

Herramientas y Materiales Necesarios

  • Tela no tejida
  • Alcohol

Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución

  1. Verifique el área del rack del hotend de inducción en busca de obstrucciones
    • Revise el área alrededor del rack en busca de objetos extraños evidentes.
    • Verifique si la placa de impresión está desalineada y choca con el rack.
    • Verifique si algún componente del hotend se ha desprendido y se ha adherido al rack, obstruyendo el movimiento.
  2. Deslice manualmente el rack hacia arriba y hacia abajo para confirmar que se mueve suavemente a lo largo de toda su carrera sin obstrucciones ni ruidos anómalos; si hay obstrucciones, localícelas y elimínelas.
  3. Si detecta resistencia significativa al mover manualmente el rack sin obstrucciones.

Pasos de Solución de Problemas

Puede ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario.

Existe un objeto extraño que choca con el Rack.

Retire cualquier objeto extraño que interfiera con el movimiento del rack Vortek. Reajuste la placa de impresión. Confirme que ningún hotend ni accesorio choque con el rack Vortek.

Si no hay objeto extraño obstruyendo el movimiento, pero el movimiento hacia arriba y hacia abajo no es suave.

Las guías lineales del rack del hotend de inducción necesitan ser limpiadas y lubricadas. Siga los pasos a continuación:

Paso 1. Prepare tela no tejida y alcohol. Utilice alcohol para limpiar cuidadosamente el rack (incluyendo los Docks) y la superficie de las guías lineales, eliminando aceite, polvo y otros residuos.

Paso 2. Después de limpiar, aplique aceite lubricante de manera uniforme en las cuatro guías lineales delanteras y traseras.

Paso 3. Deslice lentamente el rack hacia arriba y hacia abajo para permitir que el aceite lubricante penetre y se asiente completamente en los rodamientos lineales.

Paso 4. Después de moverlo hacia arriba y hacia abajo varias veces, limpie cualquier exceso de lubricante con una tela no tejida para evitar que los residuos se adhieran a los componentes.

Notas Finales

Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.