Descripción del Fallo
Si el motor del soporte del hotend no está conectado o presenta un circuito abierto, verifique si la conexión del cable flexible del motor es normal.
Las causas posibles de este problema incluyen:
- El conector del cable del motor en la placa de control del hotend por inducción está suelto.
- El conector del cable de cinta en el motor del soporte del hotend está suelto.
Herramientas y Materiales Necesarios
- Llave hexagonal H1.5
Advertencia de Seguridad
Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daño electrónico y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían provocar un cortocircuito si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la ejecución de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder de forma oportuna y brindarle la asistencia que necesita.
Pasos para Solucionar el Problema
Paso 1: Reiniciar la Impresora y Verificar que el Mensaje de Error Persista
Si el problema persiste, proceda al paso 2.
Paso 2: Verificar si el Conector del Cable del Motor #6 Está Suelto
A. Verificar el Conector del Cable del Motor en la Placa de Control del Soporte del Hotend por Inducción
Consulte la sustitución de la placa de control del soporte del hotend H2C y verifique si el cableado del motor está conectado de forma segura.

B. Verificar el Conector del Cable de Cinta en el Motor del Soporte del Hotend
Para sustituir el motor del soporte del hotend H2C por inducción, retire el motor y verifique si la conexión del cableado es segura.
Paso 3: Si el Cableado del Motor del Soporte del Hotend Está Confirmado como Seguro Pero el Problema Persiste, Debe Sustituirse el Motor del Soporte del Hotend
Consulte esta wiki para aprender a sustituir el motor del soporte del hotend: Guía de Sustitución del Motor del Soporte del Hotend H2C por Inducción.
Notas Finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde de inmediato a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.