Descripción del problema
El sensor de temperatura NTC en el conducto de aire de calentamiento del AMS mide la temperatura del flujo de aire para controlar la temperatura de la cámara del AMS. Si el voltaje de salida del sensor excede el rango válido, el sistema diagnosticará una desconexión del sensor.
Síntomas observados: La pantalla muestra una temperatura de cámara de 0 °C; después de habilitar el secado, el calentamiento no funciona y el ventilador sigue girando.

Herramientas, equipos y materiales
- Llave hexagonal H1.5
Solución de problemas
Puede ajustar el orden de las siguientes acciones según su situación.
AMS 2 Pro
Paso 1. Verificar y volver a colocar el conector del sensor de temperatura NTC
Verifique si el conector del sensor NTC está suelto, tiene pines doblados o salidos. Vuelva a colocarlo firmemente en el conector correspondiente e intente nuevamente.
Consulte las instrucciones para reemplazar la placa principal del AMS 2 Pro y vuelva a colocar los siguientes conectores:
- Puerto 3 — NTC de unidad de calentamiento (ranuras 1 y 2)
- Puerto 17 — NTC de unidad de calentamiento (ranuras 3 y 4)

Si la lectura de temperatura de la cámara vuelve a ser normal y el calentamiento funciona después de volver a colocar, el problema se resuelve. Si aún muestra 0 °C, continúe con el Paso 2.
Paso 2. Intercambiar las conexiones de las unidades de calentamiento izquierda y derecha
Conecte los tres cables de la unidad de calentamiento defectuosa al interfaz de otra unidad de calentamiento en la placa principal, reinicie la impresora y observe si el error se traslada a la otra unidad de calentamiento.
- Interfaz 1,2,3 — Calentador, ventilador y NTC de unidad de calentamiento (ranuras 1 y 2)
- Interfaz 16,17,18 — Ventilador, NTC y calentador de unidad de calentamiento (ranuras 3 y 4)

Nota: Esta validación cruzada se usa únicamente para solución de problemas. Las unidades de calentamiento izquierda y derecha no pueden intercambiarse en el AMS 2 Pro.
- Si el mensaje de error indica que otra unidad de calentamiento está defectuosa, entonces la unidad de secado en sí está defectuosa. Consulte: Reemplazar unidad de calentamiento del AMS 2 Pro para reemplazar la unidad de calentamiento;
- Si el mensaje de error es el mismo, la placa principal está defectuosa. Consulte: Reemplazar placa principal del AMS 2 Pro para reemplazar la placa principal.
AMS HT
Verificar y volver a colocar el conector del sensor de temperatura NTC
Consulte las instrucciones para reemplazar la unidad de calentamiento del AMS HT y vuelva a colocar los siguientes conectores:
- Puerto 2 — Sensor de termistor

Si la lectura de temperatura de la cámara vuelve a ser normal y el calentamiento funciona después de volver a colocar, el problema se resuelve. Si aún muestra 0 °C, reemplace la unidad de calentamiento del AMS HT.
Códigos equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Si esta guía no resuelve su problema, presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!