Inicio Solución de problemas HMS_1A00-1200-0002-0007: El movimiento del soporte del hotend ha excedido el tiempo límite. Por favor, verifique si hay objetos extraños u obstrucciones que puedan estar causando que el soporte se atasque.

HMS_1A00-1200-0002-0007: El movimiento del soporte del hotend ha excedido el tiempo límite. Por favor, verifique si hay objetos extraños u obstrucciones que puedan estar causando que el soporte se atasque.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

Durante el proceso de elevación del rack del hotend de inducción, no alcanza la posición objetivo. El movimiento se atasca a mitad de camino, impidiendo que el rack complete la acción de elevación.

Causas posibles

  • Objetos extraños dentro o alrededor del rack del hotend de inducción obstruyen su camino de movimiento.

  • El motor del rack del hotend de inducción está dañado y no puede proporcionar suficiente fuerza de accionamiento.

Pasos de solución y resolución

  1. Inspeccione visualmente el interior y el área circundante del rack del hotend de inducción para verificar la presencia de objetos extraños. Si se encuentran, retire la obstrucción y pruebe nuevamente la acción de elevación. El problema debería resolverse.

  2. Si no se encuentran objetos extraños, mueva manualmente el rack del hotend de inducción hacia arriba y hacia abajo mientras observa y siente si existe resistencia perceptible en una posición específica. Si hay resistencia, indica que el rack está atascado por un objeto extraño. Elimine la obstrucción y pruebe nuevamente.

  3. Si no se detecta obstrucción en los pasos anteriores y el rack del hotend de inducción aún no se mueve correctamente, proceda a inspeccionar el motor del rack. Si se confirma que el motor está defectuoso, consulte la Guía de reemplazo del motor del rack del hotend de inducción para el H2C para reemplazar o reparar el motor.

Notas finales

Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe una solicitud de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.