Fenómeno del Fallo
El fallo en la actualización del Hotend inductivo suele ser provocado por acciones anómalas de colocación y extracción del Hotend. Puede consultar el siguiente proceso para resolver el problema.
Proceso de Solución de Problemas
Paso 1: Asegurar la Instalación Correcta del Hotend y la Ausencia de Objetos Extraños Alrededor del Soporte del Hotend Inductivo
- Confirme que el Hotend inductivo está completamente encajado en la ranura correspondiente del Cabezal o del Soporte del Hotend inductivo, instalado sin aflojamiento;
- Asegure que la Placa de Impresión esté alineada con la Cama Caliente sin desplazamiento para evitar obstruir el movimiento del Soporte del Hotend inductivo;
- Verifique que no haya objetos extraños (como piezas impresas descartadas) que bloqueen el movimiento del Soporte del Hotend inductivo.
Paso 2: Abrir la Página "Hotend & Rack" para Leer la Información del Hotend Inductivo
Acceda a la página de función "Hotend & Rack" en la interfaz de control del dispositivo y haga clic en el botón "Leer Todo" para completar la identificación de todos los Hotends inductivos;
Si el sistema muestra un aviso indicando que el Soporte del Hotend no está calibrado, primero ingrese a la página "Calibración", complete el proceso de calibración del Soporte del Hotend inductivo según las indicaciones, y luego regrese a este paso para reejecutar la operación de identificación.
Paso 3: Resolver Anomalías en la Identificación del Hotend (Aplicable a Escenarios donde Falle la Identificación en el Paso 2)
Consulte la alerta HMS en la esquina inferior derecha y utilice Bambu Handy para escanear el código QR y resolver el problema.
Paso 4: Reintentar la Actualización y Procesamiento Posterior (Aplicable a Escenarios donde la Identificación Sea Normal en el Paso 2)
- Después de confirmar que no hay alertas anómalas, reinicie el proceso de actualización de firmware;
- Si la actualización se bloquea debido a un Hotend individual defectuoso, retire primero el Hotend defectuoso y priorice completar la actualización de otros Hotends inductivos normales;
- Si la actualización de firmware continúa siendo anómala, se recomienda presentar un ticket de soporte técnico de Bambu Lab con los registros de operación de la impresora para facilitar que el equipo técnico localice rápidamente el problema.
Notas Finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.