Inicio Solución de problemas HMS_0300-0100-0001-0008: Se produce una anomalía durante el proceso de calentamiento de la cama caliente. Los módulos de calentamiento pueden estar defectuosos.

HMS_0300-0100-0001-0008: Se produce una anomalía durante el proceso de calentamiento de la cama caliente. Los módulos de calentamiento pueden estar defectuosos.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

Durante el proceso de calentamiento de la cama caliente, la impresora monitorea estrictamente el estado interno de la máquina. Cuando la impresora detecta que el estado de calentamiento de la cama caliente no cumple con las expectativas (como desconexión del cable de control AC, falla de la placa AC, grieta en el cable de la cama caliente, falla de la cama caliente, etc.), la impresora detendrá el calentamiento para garantizar la seguridad del sistema y mostrará un mensaje indicando una posible falla en la cama caliente. 表1.png

Posibles causas

  • El cable de control AC está suelto o desconectado

  • La placa AC está dañada

  • El cable de señal de la cama caliente está agrietado

  • La cama caliente falla

Solución de problemas

Si ocurre este error, por favor detenga inmediatamente el uso de la impresora y apague la alimentación de la impresora para garantizar la seguridad.

Advertencia de seguridad

  1. La cama caliente se calienta directamente con electricidad de red, existe peligro de alta tensión. Es necesario asegurar que la solución de problemas se realice con la alimentación apagada.

  2. Ajuste la cama caliente a una altura media desde la pantalla LCD mientras la impresora aún está conectada a la alimentación.

Herramientas, equipos y materiales

  • Llave hexagonal H2.0

  • Llave hexagonal H1.5

  • Destornillador Phillips

  • Pinzas

  • Multímetro

Proceso de aislamiento de fallas

  • Verifique las conexiones del cable de alimentación de la cama caliente y la placa de circuito.

  • Con la alimentación apagada, use un multímetro para medir la resistencia de la cama caliente.

  • Con la alimentación encendida, verifique la salida de la placa AC (la alta tensión es peligrosa; se requiere conocimiento eléctrico).

Serie A1

Serie X1 & P1

Desmontaje

Paso 1. Retirar los tornillos de la cubierta trasera

NOTA: Este procedimiento implica muchos tornillos. Por favor, etiquete y agrupe los tornillos en secciones separadas para evitar problemas.

Retire los 10 tornillos y 4 tornillos de la cubierta trasera mostrados en la imagen. Hay 2 tipos de tornillos, así que manténgalos separados y recuerde cuáles corresponden a cada ubicación.

Paso 2. Retirar la cubierta trasera

Retire la cubierta trasera desbloqueando primero el puerto de tensión de la correa del lado izquierdo, luego el del lado derecho para evitar atascos.

Paso 3. Retirar el conducto de purga excedente

Retire 2 tornillos y retire el conducto de purga excedente.

Paso 4. Retirar la cubierta protectora del módulo de alimentación

Retire los 6 tornillos mostrados, mueva la cubierta protectora del módulo de alimentación hacia un lado y desconecte el cable de alimentación de la cama caliente de la placa AC.

Inspección

Paso 5 - Verificar las conexiones de cables

Verifique el estado de conexión del cable de alimentación y el cable que conecta la placa MC con la placa AC para confirmar que la conexión es normal sin aflojamiento ni desviación. Luego, continúe con el siguiente paso.

Paso 6 - Verificar el cable de alimentación de la cama caliente

Retire las dos fundas de silicona azules y pruebe el valor de resistencia con un multímetro.

  • Si el valor de resistencia está entre 40 y 60 ohmios, el cable de alimentación está normal y puede continuar con el siguiente paso.
  • Si el valor es diferente, significa que el cable de alimentación está defectuoso y debe reemplazarse (o debe reemplazarse la cama caliente). Consulte Cama caliente.

Precaución: Después de medir, vuelva a colocar las fundas de silicona azules para mantener aislados los conectores.

Paso 7 - Verificar la placa AC

Si los pasos anteriores son normales, se confirma que la placa AC está defectuosa y debe reemplazarse.

Por supuesto, si la placa AC presenta daños visibles, también se puede determinar que está dañada y debe reemplazarse. Consulte Placa AC.

Montaje

Después de resolver el problema, las piezas desmontadas deben volver a ensamblarse. Los pasos son los siguientes:

Paso 1 - Instalar la cubierta protectora del módulo de alimentación

Instale la cubierta protectora del módulo de alimentación y fíjela con los 6 tornillos.

Paso 2 - Instalar el conducto de purga excedente

Instale el conducto de purga excedente, preste atención a las fijaciones en ambos lados y use los 2 tornillos para fijarlo.

Paso 3 - Instalar la cubierta trasera

Pase el tubo PTFE a través del soporte del tubo, primero instale el puerto de tensión de la correa del lado derecho, luego el del lado izquierdo para instalar la cubierta trasera.

Paso 4 - Instalar los tornillos 10+4

Instale los tornillos 10 + 4 (consulte la imagen).

Serie H2

Puede ajustar el orden de los pasos según sea necesario.

Desmontaje

Paso 1. Retirar la cubierta trasera de la impresora y la cubierta de la placa AC.

Para pasos detallados, consulte Reemplazar placa AC/ cubierta de placa AC de la serie H2. image3.png

Inspección

Paso 2. Verificar la conexión de alimentación de la placa AC.

Desconecte el cable de alimentación, confirme que los conectores funcionan correctamente y reconéctelo. Encienda la impresora y ajuste la temperatura de la cama caliente para ver si se resuelve el problema. Si no, desconecte el cable de alimentación y continúe con el siguiente paso.

image-4.png

Paso 3. Verificar la resistencia de la cama caliente.

Desconecte los cables mostrados en la imagen a continuación y use un multímetro para medir la resistencia entre los cables.

image-4.png

Los valores normales de resistencia se muestran en la tabla a continuación.

Si la resistencia es cero o excesivamente alta, la conexión de alimentación de la cama caliente puede estar abierta o los componentes de la cama caliente pueden estar quemados. Consulte la wiki Reemplazar unidad de cama caliente H2S o Reemplazar unidad de cama caliente H2D para reemplazar la cama caliente.

Paso 4. Verificar la placa AC.

Verifique la placa AC, agítela para comprobar si el cable de entrada de alimentación está suelto (si es así, reconéctelo y fíjelo). Luego, verifique si hay signos visibles de quemadura en los componentes de la placa (si es así, consulte Reemplazar placa AC/ cubierta de cable de gestión de la serie H2 para reemplazar la placa AC). Si no hay anomalías, continúe con el siguiente paso.

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Paso 5. Verificar el resistor de temperatura de la cama caliente.

Verifique que el conector del resistor de temperatura de la cama caliente (número 24) en la placa MC esté completamente insertado. Si es necesario, vuelva a enchufarlo.

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Si las guías anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Montaje

Paso 6. Instalar la cubierta de la placa AC y la cubierta trasera de la impresora.

Consulte la wiki Reemplazar cubierta de placa AC/cubierta de gestión de cables de la serie H2 para reinstalar la cubierta de la placa AC y la cubierta trasera de la impresora en secuencia.

Mensaje de error

HMS_0300-0100-0001-0008: Ocurre una anomalía durante el proceso de calentamiento de la cama caliente. Los módulos de calentamiento pueden estar dañados.

"Ocurre una anomalía durante el proceso de calentamiento de la cama caliente. Los módulos de calentamiento pueden estar dañados."

0300-0100-0001-0008

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, recomendamos enviar un Ticket técnico relacionado con su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier información adicional relacionada con su consulta.