Este artículo ofrece métodos de solución de problemas para fallas comunes en la carga y descarga de filamento del AMS. Cuando encounter problemas con la carga y descarga del AMS, consulte este artículo para solucionarlos según los mensajes de error y síntomas de fallo. Antes de solucionar problemas, recomendamos aprender sobre las funciones principales y el flujo de trabajo del AMS, como pre-carga, lectura de RFID, carga y descarga, y modo de asistencia de alimentación, consultando este artículo de la wiki:
Presentación de funciones principales y flujo de trabajo del AMS
1. Solución de problemas para fallas en la pre-carga
Cuando el AMS está inactivo, insertar el filamento hará que el AMS realice la pre-carga del filamento. El primer alimentador entregará el filamento a la unidad interna de hub para que sea detectado por los sensores. Tras la detección, el primer alimentador retirará el filamento. Si el proceso de pre-carga falla, existen varias posibilidades:
1.1 Sensores defectuosos en los primeros alimentadores
Si el sensor no funciona, no podrá detectar el filamento al insertarlo, y el estado del LED no cambiará. Puede consultar este artículo para aprender el estado del LED cuando el AMS funciona correctamente: Solución de problemas del estado del LED del AMS.
Como se muestra en la imagen a continuación, cuando todo funciona correctamente, el LED permanecerá encendido en blanco tras insertar el filamento. Se apagará cuando no haya filamento insertado.
Si el estado del LED no cambia tras insertar el filamento, es posible que el sensor esté defectuoso. Puede consultar este artículo de la wiki para intentarlo nuevamente después de limpiar el sensor Hall: Solución de problemas del primer alimentador del AMS. También puede utilizar la función de asistencia de inserción para confirmar que los motores de los primeros alimentadores funcionan correctamente.
1.2 Motor defectuoso del primer alimentador
Tras insertar el filamento, el estado del LED cambia, pero el motor no tira el filamento hacia adentro. Esto puede deberse a un cable suelto del motor o a que el motor está defectuoso. Consulte este artículo de la wiki para solucionar el problema: Solución de problemas del primer alimentador del AMS.
1.3 Engranaje defectuoso del primer alimentador
Tras insertar el filamento, el estado del LED cambia, puede observarse que el eje del motor o el engranaje gira, pero el filamento no se entrega con éxito. Esto puede deberse al engranaje defectuoso. Registre un video y contacte a nuestro equipo de soporte al cliente.
1.4 Sensor defectuoso en la unidad interna de hub
Si el filamento ha sido entregado a la unidad interna de hub pero sigue siendo entregado hacia adelante, se debe al sensor defectuoso en la unidad interna de hub. En otro caso, el filamento ha sido completamente retirado del primer alimentador, pero el LED permanece encendido en rojo. Esto puede deberse a un filamento roto en la unidad interna de hub o a un sensor defectuoso. Consulte este artículo de la wiki para verificar si hay filamento roto dentro de la unidad interna de hub o si el sensor funciona correctamente: Desmontaje y limpieza de la unidad interna de hub del AMS.
Cómo verificar si el sensor de la unidad interna de hub funciona correctamente: La línea de la ranura se mostrará en negrita tras insertar manualmente el filamento hasta la unidad interna de hub. Tras retirar el filamento, la línea de la ranura no se mostrará en negrita, como se muestra en la imagen a continuación.
Tenga en cuenta que esta imagen solo aplica a la serie X1. Para otros modelos, puede verificarlo en Bambu Handy o Bambu Studio.
2. Solución de problemas para fallas en la lectura de RFID
Cuando el AMS lee el RFID, realizará primero la pre-carga para ajustar el rollo de filamento. Luego enviará una sección de filamento fuera del AMS para girar la bobina, permitiendo que la placa de circuito escanee e lea la información de la etiqueta RFID. Si el envío de filamento es anormal o la información RFID no se lee correctamente, existen varias causas posibles:
2.1 El motor de la unidad interna de hub no funciona
Durante la lectura de RFID, si la bobina gira solo un poco y luego se detiene, el filamento no puede ser entregado fuera del AMS. Desde el tubo PTFE en la parte trasera del AMS, no se verá el filamento siendo entregado. También podrá escuchar el sonido del filamento atascado dentro del AMS. Esto puede deberse a que el motor no gira o a que los engranajes internos están atascados. Registre un video y cargue los registros para su análisis posterior.
2.2 Deslizamiento del filamento en la unidad interna de hub
Durante la lectura de RFID, el filamento no puede ser entregado fuera del AMS, y se escuchará el sonido del motor girando desde dentro del AMS. Tras retirar el filamento, se observarán marcas en el interior del filamento. Esto significa que el filamento y la unidad interna de hub están deslizándose.
Intente resolver este problema de las siguientes maneras:
- Pruebe con otra bobina de filamento.
- Inténtelo nuevamente después de ajustar los 4 tornillos mostrados en la imagen a continuación.
- Si el problema persiste, registre un video y cargue los registros. Es posible que sea necesario reemplazar la rueda de extrusión activa: Reemplazar el conjunto de rueda de extrusión activa del AMS.
2.3 Odómetro defectuoso
Durante la lectura de RFID, se puede ver que el filamento es entregado al conector del tubo PTFE en la parte trasera de la impresora, y luego retirado. El primer alimentador producirá un sonido de clic durante el proceso. Sin embargo, la información RFID no se puede leer después de repetir el proceso.
Esto puede deberse a un cable suelto del odómetro o a que el odómetro está defectuoso. Consulte este artículo de la wiki para reconectar el cable del odómetro: Reemplazar la placa principal del AMS.
Si el problema persiste, registre un video y envíelo a nuestro equipo de soporte al cliente.
2.4 La placa de circuito no puede leer la información RFID
Si el proceso de carga y descarga funciona correctamente durante la lectura de RFID, pero no se puede leer la información del filamento, siga estos pasos:
- El AMS debe estar inactivo para poder leer el RFID. Si se ha entregado filamento fuera del AMS, no se podrá leer la información RFID. Dentro del AMS, hay 2 placas de circuito para leer RFID, cada una responsable de 2 ranuras como se muestra en la imagen a continuación.
Si en un grupo de ranuras no se puede leer el RFID en una ranura, intente nuevamente con otra bobina de filamento. Si otros filamentos se leen correctamente, significa que la etiqueta RFID de la bobina anterior está defectuosa. En este caso, también puede intentarlo nuevamente volviendo los dos lados de la bobina, ya que hay una etiqueta RFID en cada lado.
Si ambas ranuras de un grupo no pueden leer el RFID, es posible que la placa RFID correspondiente esté defectuosa. Intercambie las posiciones de las 2 placas RFID para ver si el problema se traslada al otro grupo de ranuras. Si es así, el problema está en la placa RFID.
Si ninguna de las 4 ranuras puede leer el RFID desde cualquier filamento, es posible que la placa principal del AMS esté defectuosa. Contacte a nuestro equipo de soporte al cliente para confirmarlo.
3. Solución de problemas para fallas en la carga
3.1 Falla al alimentar el filamento fuera del AMS
Si encuentra este error, significa que el interruptor Hall interno del AMS no puede detectar el filamento. Indica un posible fallo en el proceso de carga debido a una de las siguientes razones:
3.1.1 Primer alimentador defectuoso
Es posible que el primer alimentador esté defectuoso, lo que también suele impedir que la pre-carga funcione correctamente. Consulte la sección solución de problemas para fallas en la pre-carga para reiniciar la impresora, insertar el filamento para la pre-carga y luego verificar si las funciones del primer alimentador son normales.
3.1.2 Interruptor Hall interno del AMS defectuoso
Tras hacer clic en "Cargar", el filamento puede ser entregado al tubo PTFE en la parte trasera del AMS, pero se sigue reportando el error "falla al alimentar el filamento fuera del AMS". Esto puede deberse al interruptor Hall interno defectuoso que no puede detectar el filamento, considerándose aún dentro del AMS. Consulte la sección solución de problemas para fallas en la pre-carga para reiniciar la impresora y luego insertar el filamento para verificar si el interruptor Hall funciona correctamente.
3.1.3 Se perdió la señal del buffer
Cuando la pre-carga y la lectura de RFID funcionan correctamente, el motor del primer alimentador no responde tras hacer clic en "Cargar" y se sigue reportando el error "falla al alimentar el filamento fuera del AMS", lo que podría indicar un problema con el buffer. Para los pasos de solución de problemas, consulte este artículo de la wiki: HMS_0700-4000-0002-0001: Se perdió la señal del buffer, el cable o el sensor de posición pueden estar defectuosos.
3.2 Falla al alimentar el filamento en el extrusor
Este error ocurre cuando el filamento ha sido alimentado y detectado por la unidad interna de hub, pero el interruptor Hall del extrusor no lo detecta. La falla en la carga puede atribuirse a las siguientes razones:
3.2.1 El motor de la unidad interna de hub no funciona
Cuando el interruptor Hall interno detecta el filamento, pero el filamento no puede ser alimentado fuera del AMS porque el motor de la unidad interna de hub puede no estar girando. Consulte el siguiente artículo de la wiki para reconectar el cable del motor. Si el motor aún no funciona tras reconectar, contacte a nuestro equipo de soporte al cliente. Reemplazar la unidad interna de hub del AMS y el motor de la unidad interna de hub.
3.2.2 Bobina atascada o filamento enredado
Cuando el filamento está enredado o la bobina está atascada, causará una falla en la carga. Verifique si el filamento está enredado o si la bobina está atascada.
3.2.3 Filamento roto en el tubo PTFE
Es posible que el filamento roto en el tubo PTFE esté bloqueando el paso de otro filamento, causando una falla en la carga. Siga este artículo de la wiki para verificar si hay filamento roto u objetos extraños en el tubo PTFE: Filamento roto en el camino.
3.2.4 Deslizamiento del filamento en la unidad interna de hub
El filamento puede ser entregado, pero presenta marcas en su superficie. Esto significa que el filamento y el engranaje de la unidad interna de hub están deslizándose.
Intente resolver este problema de las siguientes maneras:
- Pruebe con otro carrete de filamento.
- Intente nuevamente después de ajustar los 4 tornillos mostrados en la imagen a continuación.
- Si el problema persiste, registre un video y cargue los registros para nosotros. Es posible que sea necesario reemplazar la rueda de extrusión activa del AMS: Reemplazar el conjunto de la rueda de extrusión activa del AMS.
3.2.5 Conector del tubo PTFE anormal
Si el filamento se detiene cada vez en las posiciones mostradas en la imagen durante la carga, verifique si el filamento encuentra resistencia en los conectores que provoca el fallo de carga.
Si se confirma que el filamento se detiene en las posiciones mostradas a continuación, retire el tubo PTFE para comprobar si los conectores están dañados. Alternativamente, puede intentar intercambiar los extremos del tubo PTFE. Si se confirma que los conectores están dañados, deben reemplazarse.
3.2.6 Sensor de extrusor anormal
Si el filamento puede alimentarse al extrusor, pero luego es devuelto con el informe de fallo en la alimentación al extrusor, es posible que el filamento no sea detectado debido a un interruptor Hall del extrusor defectuoso.
Consulte este artículo de la wiki para verificar si los imanes del interruptor Hall pueden recuperar su posición normal: HMS_0700-2000-0002-0004: El filamento de la ranura 1 del AMS podría estar roto en el cabezal.
Además, para comprobar si el sensor del extrusor detecta el filamento, existen las siguientes opciones:
- Para impresoras X-Series: Vaya a la página "Temperatura/Eje" en la pantalla y observe si el punto verde se enciende como se muestra a continuación. Si el punto verde está encendido, el interruptor Hall del extrusor detecta el filamento.
- Para todas las impresoras: En Bambu Studio, vaya a la página "Dispositivo" y observe si el punto verde se enciende como se muestra a continuación. Si el punto verde está encendido, el interruptor Hall del extrusor detecta el filamento.
3.3 Fallo al extruir el filamento
Cuando el AMS alimenta correctamente el filamento al extrusor y el interruptor Hall del extrusor detecta el filamento (el punto verde en la imagen anterior), pero se sigue informando el error "Fallo al extruir el filamento", generalmente se debe a que los engranajes del extrusor no logran sujetar el filamento. Esto puede deberse a varios factores:
3.3.1 Corte en el extrusor
Cuando el extrusor está obstruido, el filamento recién alimentado no puede sujetarse debido a que aún hay filamento residual obstruyendo el camino del extrusor. Como resultado, aparecerá un mensaje de error indicando que falló la extrusión del filamento. Puede intentar alimentar filamento al extrusor utilizando un carrete externo y verificar si el filamento se extruye normalmente. Si falla, consulte el siguiente artículo de la wiki para limpiar la obstrucción:
3.3.2 Señal de buffer anormal
Cuando el interruptor Hall del extrusor funciona correctamente y el filamento puede alimentarse al cabezal, pero el extrusor no logra sujetar el filamento, intente imprimir con un carrete externo de filamento. Es posible que una señal de buffer anormal esté causando el fallo en la alimentación. En este caso, puede solucionar el problema consultando el siguiente artículo de la wiki:
3.3.3 Motor del unidad interna del AMS anormal
Si el fallo en la alimentación no se debe a los problemas mencionados anteriormente, podría deberse a una anomalía en la unidad interna del hub del AMS. En tal caso, cargue los registros de la impresora y póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener asistencia.
Cómo cargar los archivos de registro
Cómo actualizar los archivos de registro en un ticket existente
4. Solución de fallos al descargar
Al enfrentar un fallo al descargar con el AMS, el primer paso es verificar si el filamento está saliendo del extrusor.
4.1 Fallo al extraer el filamento del extrusor
Este error ocurre cuando el extrusor sigue detectando filamento incluso después de que el AMS haya completado el proceso de descarga durante un tiempo. Varios motivos posibles para este problema incluyen:
4.1.1 Corte en el extrusor
Cuando el filamento no puede descargarse con éxito del extrusor, lo que provoca un fallo en la descarga, es probable que se deba a una obstrucción en el extrusor o a una alta resistencia de descarga.
En este caso, presione el conector del tubo PTFE en la parte posterior y retire primero el tubo PTFE, luego tire manualmente el filamento. Si no puede extraer el filamento, indica que el filamento está atascado dentro del extrusor; si puede extraer el filamento fácilmente desde el cabezal, indica alta resistencia de descarga. Consulte la sección alta resistencia de descarga a continuación para solucionar el problema. Si el extrusor está obstruido, consulte este artículo de la wiki para limpiar la obstrucción:
4.1.2 Interruptor Hall del extrusor anormal
Si el filamento ha sido descargado con éxito del extrusor, pero sigue informando un fallo al salir del extrusor, consulte la sección sensor de extrusor anormal para verificar si el punto verde del extrusor está encendido.
Si el punto verde está encendido, podría ser:
- Hay un filamento roto dentro del extrusor.
- El interruptor Hall del extrusor es anormal.
Consulte este artículo de la wiki para procedimientos detallados de solución de problemas: HMS_0700-2000-0002-0004: El filamento de la ranura 1 del AMS podría estar roto en el cabezal
4.1.3 Alta resistencia de descarga
Normalmente, un doblado excesivo del tubo PTFE del cabezal o la acumulación de residuos en la unidad interna del hub del AMS pueden crear alta resistencia de descarga para la descarga del filamento. Primero, asegúrese de actualizar el firmware de la impresora a la última versión, donde se corrige el problema de fallo en la descarga.
(1) El tubo PTFE está doblado demasiado
Si el tubo PTFE del cabezal está doblado en exceso, puede crear alta resistencia para el filamento en el tubo, impidiendo que se retire y provocando un fallo en la descarga.
Puede hacer clic aquí para descargar un soporte para tubo PTFE que se puede montar sobre el cabezal para evitar que el tubo PTFE se doble en exceso.
Vea la imagen a continuación para instalar el soporte:
(2) Acumulación de residuos en la unidad interna del hub del AMS
Después de usar el AMS durante mucho tiempo, la acumulación excesiva de residuos de filamento dentro de la unidad interna del hub puede aumentar la resistencia y provocar fallos en la descarga.
Consulte este artículo de la wiki para instrucciones sobre cómo limpiar la unidad interna del hub:
Desmontaje y limpieza de la unidad interna del hub del AMS
(3) Fallo en la descarga de filamento especial
Si tiene un fallo en la descarga para un filamento especial, como PLA-CF u otros filamentos duros, recomendamos usar el soporte para carrete ubicado en la parte posterior de la impresora al imprimir con dicho filamento.
4.2 Fallo al recuperar el filamento desde el cabezal hasta el AMS
Este error aparece cuando el interruptor Hall del extrusor detecta que el filamento ha salido del extrusor después de un tiempo de descarga por parte del AMS, pero el interruptor Hall de la unidad interna del hub del AMS sigue detectando el filamento (un proceso de descarga completo debe recuperar el filamento dentro del AMS). Esto puede deberse a lo siguiente:
4.2.1 Alta resistencia de descarga que provoca fallo en la descarga
Consulte la sección alta resistencia de descarga para reducir la resistencia.
4.2.2 Filamento roto dentro de la unidad interna del hub del AMS o sensores anormales
Después de que el filamento haya salido completamente del primer alimentador, el AMS sigue realizando el proceso de descarga con el estado de LED del alimentador en rojo sólido (como se muestra a continuación). Esto podría deberse a que hay filamento roto dentro de la unidad interna del hub, lo que provoca el fallo en la descarga. Consulte este artículo de la wiki para desmontar y limpiar la unidad interna del hub, y verifique si el sensor funciona correctamente.
Desmontaje y limpieza de la unidad interna del hub del AMS
4.2.3 Rotación anormal del carrete
Al descargar el filamento, el motor de la unidad interna del hub del AMS recupera el filamento, y el primer alimentador gira el carrete hacia atrás. Si ocurre la situación en la imagen a continuación, significa que el carrete no gira o su velocidad de giro es más lenta que la velocidad de descarga del motor de la unidad interna del hub.
(1) El carrete no gira
Podría deberse a que el eje de soporte activo no está insertado completamente en la estructura principal del AMS. Como resultado, solo gira el engranaje amarillo del alimentador, mientras que el eje de soporte activo negro permanece estacionario. Esto impide que el carrete gire correctamente y puede provocar fallos en la descarga, lo que generalmente va acompañado de un sonido de zumbido de los engranajes del primer alimentador. Vea la imagen a continuación para insertar completamente el eje de soporte activo en la estructura principal del AMS.
(2) La velocidad de giro del carrete es más lenta que la velocidad de descarga del motor de la unidad interna del hub
Durante el proceso de descarga, si el carrete puede girar, pero su velocidad es más lenta que la velocidad de descarga del motor de la unidad interna del hub, verifique si este problema ocurre solo en una ranura intercambiando los primeros alimentadores de diferentes ranuras. Si solo ocurre en una ranura, significa que el primer alimentador de dicha ranura está defectuoso. Si ocurre en múltiples ranuras, registre un video y póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Para garantizar una ejecución segura y efectiva, si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, recomendamos enviar un ticket técnico relacionado con su problema. Incluya una imagen o video que ilustre el problema, así como cualquier información adicional relacionada con su consulta.