Filamento frágil o almacenado incorrectamente puede romperse dentro de los tubos PTFE del AMS 2 Pro y H2D, causando fallas en la alimentación o errores en el AMS. Esta guía paso a paso le explica cómo eliminar el filamento roto de los tubos de filamento.
¿Cuándo usar esta guía?
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Utilice esta guía cuando encuentre el código de error [0700 8004], que indica que el AMS no puede retraer el filamento, siempre que ya haya descartado otras causas posibles, como la inserción incorrecta del filamento.
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Ruidos inusuales de clicado o desgaste. Estos sonidos del alimentador pueden indicar que el AMS 2 Pro tiene dificultades para empujar el filamento a través.
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Restos visibles de filamento en los tubos del AMS 2 Pro o en el tubo PTFE desde el AMS 2 Pro hasta el H2D.
Herramientas requeridas
- Llave hexagonal H2.0
- Pinzas planas
- Tubo PTFE de repuesto. Puede adquirirlo en la tienda de Bambu Lab.
- Un pequeño trozo de filamento
Advertencia de seguridad
IMPORTANTE! Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus electrónicos, incluidos los cables del cabezal, ya que dejar la impresora encendida durante estas tareas puede causar un cortocircuito, lo que conlleva daños adicionales en los componentes electrónicos y riesgos de seguridad.
Al realizar mantenimiento o solución de problemas en la impresora, es posible que deba desmontar algunas partes, incluido el hotend. Este proceso puede exponer cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí o con otros componentes metálicos o electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede dañar los componentes electrónicos de la impresora y causar más daños.
Por lo tanto, es esencial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Esto evitará cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora. Al hacerlo, podrá evitar daños potenciales en los componentes electrónicos de la impresora y garantizar que el mantenimiento se realice de manera segura y efectiva.
Si tiene dudas o preguntas sobre esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responderle rápidamente y brindarle la asistencia que necesita.
Guía de solución de problemas
El primer paso es identificar la sección específica donde el filamento está atascado. Verifique la pantalla de la impresora o Bambu Studio en busca de errores, como "filamento roto en el camino" o códigos HMS, específicamente 0700-2000-0002-0003 o [0700 8004]. Anote la ranura del AMS 2 Pro (1–4) con LED rojo e inspeccione el tubo PTFE desde la salida del AMS hasta el buffer de filamento del H2D o el cabezal en busca de fragmentos visibles de filamento. Las posiciones posibles donde el filamento puede romperse incluyen:
- Tubo PTFE que corre desde el AMS 2 Pro hasta la impresora H2D
- Tubos del AMS 2 Pro
Eliminación del filamento atascado dentro del tubo PTFE desde el AMS 2 Pro hasta la impresora H2D
Si el filamento está roto dentro del tubo PTFE que corre desde el AMS 2 Pro hasta la impresora H2D, debe eliminar y limpiar el tubo.

Paso 1: Retirar los tubos
Presione el anillo exterior negro del conector neumático, luego desbloquee y retire el tubo PTFE.
Paso 2: Desconectar los tubos dentro de la cámara
Presione el anillo exterior negro para desbloquear los dos conectores ubicados sobre el extrusor.

Paso 3: Desconectar los tubos del buffer
Presione el anillo exterior negro para desbloquear los dos conectores en los extremos superior e inferior del buffer. El conector superior se puede empujar hacia la derecha para facilitar el desbloqueo. Luego, retire los dos tubos PTFE de la izquierda y derecha.

Paso 4: Eyectar el filamento roto
Utilice un trozo largo de filamento para empujar el filamento roto fuera del tubo desde un extremo hasta el otro.

Paso 5: Reconectar los tubos
Después de eliminar el filamento roto, reconecte los tubos PTFE. Pase los dos tubos PTFE a través de los agujeros en el lateral de la hebilla de la cadena de cables.

Reconecte los tubos PTFE al AMS 2 Pro, al buffer de filamento y al cabezal H2D, asegurando ajustes seguros (empuje hasta que haga clic). Cargue un nuevo filamento y pruebe la alimentación.
Nota: El tubo PTFE superior de la cadena de cables debe conectarse al extrusor derecho, y el tubo PTFE inferior de la cadena de cables debe conectarse al extrusor izquierdo.
Estos tubos pueden sufrir desgaste con el tiempo, lo que puede aumentar la fricción y el riesgo de rotura del filamento dentro. Debe inspeccionarlos adecuadamente. Si están desgastados, puede adquirirlos en la tienda de Bambu Lab.
Si el filamento está roto dentro del extrusor, deberá desmontar y eliminar el filamento atascado, luego volver a montarlo. Consulte la wiki desmontaje y montaje del extrusor H2D para aprender cómo hacerlo. La wiki cómo verificar qué parte está obstruida en el H2D también es un recurso útil.
Eliminación del filamento atascado dentro del AMS 2 Pro
Paso 1: Retirar los tubos
Desbloquee los tubos de filamento presionando los botones negros con una mano y utilice la otra para retirar el tubo.

Paso 2: Insertar el filamento a través del alimentador
Inserte un pequeño trozo de filamento en el alimentador hasta que pase por el tubo, como se muestra a continuación.
Cualquier filamento atascado debe eliminarse a través de la abertura del tubo PTFE. Es posible que necesite varios intentos para asegurar que todo esté eliminado. Sea suave durante el proceso para evitar romper el filamento nuevamente. Una vez que el filamento esté completamente eliminado, puede continuar con el montaje de las partes.
Paso 3: Insertar los tubos de nuevo
Inserte los tubos en sus ranuras originales.

Si el filamento se rompe dentro del hub interno, es necesario desmontar, inspeccionar y limpiarlo.
Eliminación del filamento atascado dentro del hub interno
Paso 1: Desmontar el AMS 2 Pro
Para acceder al hub interno, debe desmontar el AMS 2 Pro. Consulte la wiki desmontaje y montaje del AMS 2 Pro para aprender cómo hacerlo.
Paso 2: Retirar el hub interno
Suelte los tres cables del hub de filamento tirando de ellos de las abrazaderas. Luego, desenrosque los tres tornillos y retire el hub de filamento. Almacene cuidadosamente la banda de silicona antichoque del hub de filamento para evitar perderla.
Paso 3: Limpiar el hub interno
Desmonte el hub interno y límpielo de cualquier filamento atascado. Consulte la wiki limpiar el hub de filamento para aprender cómo hacerlo. Si no hay material dentro del Hub Interno pero sigue detectándose material (generalmente indicado por el alimentador de la ranura correspondiente sin material insertado mientras la luz roja permanece encendida constantemente), es posible que el imán interno no rebote suavemente.
Paso 4: Verificar el imán interno
Asegúrese de que los cuatro imanes internos reboten suavemente.

Si no es así, deberá reemplazar el hub de filamento. Puede adquirirlo en la tienda de Bambu Lab.
También debe verificar su dirección y asegurarse de que estén orientados correctamente.
Si no están orientados correctamente, retire y reoriente los imanes. Consulte la wiki instalar imanes en el hub de filamento para aprender cómo hacerlo.
Si otros componentes están dañados, es posible que desee reemplazar el hub de filamento. Puede adquirirlo en la tienda de Bambu Lab.
Una vez que haya abordado los problemas anteriores, vuelva a montar los componentes siguiendo la wiki reemplazo del hub interno.
Verificar funcionalidad
Asegúrese de que el filamento pueda cargarse nuevamente y que la impresora reanude la impresión sin errores.
Notas finales
Esperamos que nuestra guía haya sido útil. Si tiene preguntas o inquietudes sobre el proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
Haga clic aquí para abrir un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte.
Haremos lo posible por responderle rápidamente y brindarle la asistencia que necesita.