Cuándo utilizar
Cuando utilice por primera vez una impresora de la serie H2, una impresora P2S o una impresora X, puede consultar este artículo para conectar el dispositivo a una red inalámbrica.
Modelos de impresoras aplicables
- Impresoras de la serie H2
- Impresoras P2S
- Impresoras X
Métodos y modos de red compatibles
Wi-Fi: Conéctese seleccionando su red en la impresora e ingresando la contraseña en pantalla.
LAN Solo modo: Ejecuta la impresora en la red local solamente; las funciones en la nube, Bambu Handy y el Historial de impresión están deshabilitadas.
Procedimiento de operación
Conexión Wi-Fi
Paso 1: En la pantalla de la impresora, toque Configuración → Wi-Fi.
La impresora escaneará automáticamente las redes inalámbricas cercanas y las mostrará.
Paso 2: Seleccione su red Wi-Fi de la lista. Ingrese la contraseña de la red, luego toque Aceptar para confirmar.
Transcurridos unos segundos, la impresora intentará conectarse. Al lograrlo, aparecerá un mensaje de confirmación como “Conexión exitosa” en la pantalla.
Solución de problemas potenciales
Problema 1: La impresora no puede conectarse a la red Causas posibles y soluciones:
- La impresora está lejos del router, o hay muchos obstáculos entre el router y la impresora. Esto puede debilitar la fuerza de la señal inalámbrica. Intente colocar el router más cerca de la impresora y reinicie el router.
- Si no es conveniente mover el router o la impresora, puede crear un punto de acceso Wi-Fi en su teléfono, conectar tanto la impresora como la PC a él y luego vincular la impresora. Este es un test temporal para confirmar que la impresora funciona como se espera.
- Hay interferencia de señal severa cerca. Cambie el canal de la red inalámbrica de 2.4GHz en el router e inténtelo nuevamente.
- La fuerza de la señal inalámbrica propia de la impresora podría ser anormal. Verifique si la conexión del antena Wi-Fi es segura. Puede intentar reconectar la antena Wi-Fi varias veces. Consulte los siguientes documentos.
Reemplazar antena Wi-Fi de la serie H2 Reemplazar antena Wi-Fi P2S Reemplazar antena Wi-Fi X1
- Si la impresora aún no puede conectarse a la señal inalámbrica, por favor haga clic aquí para presentar un ticket de servicio e incluya los registros de la impresora.
Problema 2: La impresora puede conectarse a la red pero no se puede vincular a Bambu Studio o Bambu Handy Causas posibles y soluciones:
- Debido a la configuración de red en el router, la impresora podría estar aislada de la PC/ teléfono, impidiendo la comunicación. Esto ocurre comúnmente en redes Invitados donde está habilitado Aislamiento de dispositivos/Clientes. En su PC, abra Símbolo del sistema y ejecute
ping <printer IP>para probar la conectividad. - Si los tiempos de respuesta caducan o hay pérdida de paquetes/alta latencia, ajuste la configuración del router/AP para permitir que los dispositivos de la misma red se comuniquen (por ejemplo, mueva ambos a un SSID no invitado o desactive el Aislamiento de dispositivos/clientes para esa red).
- La impresora no puede conectarse a los servidores de Bambu Cloud. Cuando esto sucede, es mejor probarlo desde la pantalla de la impresora para confirmar que la conexión funciona con los servidores de Bambu. Puede crear un punto de acceso Wi-Fi en su teléfono, conectar la impresora y la PC a él y luego vincular la impresora.
- El firewall de la PC ha bloqueado la conexión con la impresora. Desactive temporalmente cualquier software antivirus, firewall o VPN en su PC e inténtelo nuevamente.
Problema 3: El código QR de la impresora no se actualiza
Este problema puede ocurrir si la impresora no sincroniza su hora. Por favor lea este artículo para verificar posibles soluciones.
Notas finales
Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre el proceso descrito en este artículo, presente un ticket al equipo de atención al cliente antes de iniciar la operación. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarle y responder cualquier pregunta que pueda tener. Acelerará el proceso de solución de problemas si puede compartir el archivo de registro, el código de error, el código HMS o un video sobre el problema. Haga clic aquí para abrir un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte al Cliente. Cómo cargar el archivo de registro.
Haremos lo posible por responder con prontitud y brindarle la asistencia que necesite.