Descripción del problema
Cuando el AMS finaliza la descarga y el filamento ha sido retraído dentro del AMS, pero el sensor de filamento del extrusor sigue detectando filamento, se reporta este error.
Causas posibles:
- Obstrucción en el extrusor
- Fallo del sensor de filamento del extrusor
- Resistencia excesiva durante la descarga
Solución de problemas
Puede ajustar el orden de los pasos según sea necesario.
Paso 1. Identificar el extrusor
Confirme qué extrusor está conectado al tubo PTFE, o verifique la página de filamento en la pantalla.
Paso 2. Verificar obstrucción en el extrusor
- Presione el conector neumático y desconecte el tubo PTFE;
- Intente extraer manualmente el filamento;
- Si no se puede extraer, el filamento está obstruido dentro del extrusor; siga Limpieza y mantenimiento del extrusor X2D para limpiarlo.
- Si se extrae con facilidad, la resistencia podría ser excesiva; consulte Resistencia excesiva durante la descarga.
Paso 3. Inspeccionar la unidad de embocadura para desgaste severo
Si la embocadura está desgastada, reemplácela siguiendo Reemplazar unidad de embocadura AMS.
Paso 4. Verificar filamento atascado o carrete deformado
No utilice filamento incompatible con AMS, como TPU o PVA húmedo.

Asegúrese de que el ancho del carrete sea 50–68 mm. Si el carrete está deformado, gírelo y verifique resistencia anormal.

Consulte Notas para AMS para especificaciones del carrete.
Paso 5. Verificar dobleces en el tubo PTFE
Los dobleces excesivos pueden aumentar la resistencia durante la descarga y causar fallos.

Paso 6. Limpiar el hub interno de residuos
Tras un uso prolongado, los residuos pueden acumularse dentro del Hub interno, aumentando la resistencia. Siga Limpiar hub interno AMS.
Paso 7. Inspeccionar desgaste del tubo PTFE interno del AMS
Para verificar el desgaste, consulte Reemplazar tubo PTFE.

Paso 8. Fallo especial en descarga de filamento duro
Los filamentos duros (por ejemplo, PLA-CF) pueden fallar en la descarga. Coloque estos carretes en el soporte externo de carretes detrás de la impresora.
Paso 9. Verificar daño en soportes de rodillo
Si los soportes de rodillo están dañados, contacte al soporte técnico de Bambu Lab para reemplazarlos.

Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.