Descripción del problema
Cuando el AMS completa la devolución del material y el filamento ha sido retraído dentro del AMS, pero el sensor Hall del extrusor sigue detectando filamento, el sistema mostrará este mensaje de error.
Causas posibles:
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Extrusor obstruido
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Sensor Hall del extrusor defectuoso
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Resistencia excesiva durante la retracción del filamento
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución
Puede ajustar el orden de los pasos de solución según sea necesario.
Paso 1: Verificar obstrucción en el extrusor
Si el filamento no puede ser expulsado suavemente del extrusor, la expulsión podría fallar debido a una obstrucción o resistencia excesiva. Recomendamos realizar los siguientes pasos:
- Cuando falle la retracción del filamento, presione primero el conector neumático y retire el tubo de material.
- Intente extraer el filamento manualmente:
- Si el filamento no puede extraerse, indica que está atascado dentro del extrusor. Consulte Limpieza del extrusor P2S para limpiar el extrusor.
- Si el filamento se extrae con facilidad, el problema podría deberse a resistencia excesiva durante la retracción. Consulte "Resistencia excesiva en la eliminación del material" para solucionar.
Paso 2: Verificar desgaste en la entrada superior
Si el conjunto de entrada de alimentación está desgastado, consulte Reemplazo del conjunto de entrada de alimentación del AMS para su reemplazo.
Paso 3: Verificar si el filamento está enredado o atascado
Evite usar filamentos no compatibles con el AMS, como TPU o PVA húmedo.
Paso 4: Verificar el ancho de la ranura del filamento
Verifique que el ancho de la ranura del filamento esté dentro del rango de 50–68 mm. Si la bandeja está deformada, gírela hacia adelante y hacia atrás para verificar cualquier resistencia anormal. Para más información, consulte Consejos para el AMS para comprobar si las especificaciones de la bandeja cumplen los requisitos.
Paso 5: Inspeccionar el tubo PTFE para flexión excesiva
Si el tubo PTFE está doblado en exceso, puede causar resistencia excesiva durante la eliminación del filamento, provocando un fallo en la eliminación.
Paso 6: Verificar acumulación de residuos en el soporte inferior
Tras un uso prolongado del AMS, los residuos de consumibles pueden acumularse dentro del conjunto del soporte inferior, aumentando la resistencia durante la eliminación del material. Consulte Limpieza del hub de filamento del AMS para limpiar el interior del conjunto del soporte inferior.
Paso 7: Verificar desgaste del tubo PTFE interno del AMS
Para verificar el desgaste del tubo PTFE interno del AMS, consulte Reemplazo del tubo de alimentación de Teflón para desmontaje e inspección.
Paso 8: Fallo especial con filamentos duros
Algunos filamentos más duros, como PLA-CF, pueden fallar durante la expulsión. Se recomienda colocar estos filamentos directamente en el soporte de carrete de filamento detrás de la impresora.
Paso 9: Verificar daño en el soporte de la rueda de desplazamiento
Si el soporte del rodillo está dañado, contacte al Soporte Técnico de Bambu Lab lo antes posible para solicitar un reemplazo.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.