Descripción del problema
El motor del extrusor, ubicado en el centro del cabezal, se utiliza para accionar las ruedas dentadas del extrusor. Al encender la impresora, el motor del extrusor realiza un autodiagnóstico. Cuando se detecta un circuito abierto en el motor, el problema debe resolverse antes de poder iniciar la impresión.
Diagrama del circuito de control del motor del extrusor
Causas posibles:
- Conexión suelta del cable USB-C
- Cable del motor suelto
- Motor del extrusor defectuoso
- Controlador de la placa TH defectuoso
Solución de problemas
Antes de desmontar el cabezal, asegúrese siempre de que la impresora esté apagada y desconectada.
Herramientas, equipos y materiales
- Destornillador hexagonal H2.0
- Destornillador hexagonal H1.5
- Pinzas
Flujo de trabajo de solución de problemas
Pasos de solución de problemas
Los usuarios pueden ajustar el orden de los siguientes pasos si es necesario.
Paso 1. Verificar fallas múltiples en el módulo del cabezal
Determine si ocurren simultáneamente:
- El indicador de detección de filamento permanece apagado, incluso cuando el filamento está insertado correctamente en el cabezal.
- HMS muestra múltiples errores de módulo de cabezal.
Si ambos errores ocurren al mismo tiempo, el problema podría deberse a una conexión suelta o defectuosa del cable USB-C. Proceda al Paso 2 para continuar con la solución de problemas.
Paso 2. Inspección del cable USB-C
Consulte Reemplazar el cable Tipo-C H2S para retirar la cubierta de la placa AP. Verifique si el conector USB-C del lado de la placa AP está suelto. Si es así, conéctelo de forma segura mientras la impresora está apagada.
Verifique también el conector USB-C del lado de la placa TH. Conéctelo nuevamente si es necesario.
Paso 3. Desmontar el cabezal para exponer la placa TH y verificar la conexión del cable del motor
Si el cable USB-C está firmemente conectado pero el problema persiste, verifique la conexión del cable del motor del extrusor.
Consulte la guía de Wiki: Reemplazar la unidad de extrusor H2S, Pasos 1–3, para exponer la placa TH.
Una vez expuesta, inspeccione cuidadosamente la conexión entre el cable del motor del extrusor y la placa TH. Si el conector está suelto, recoloque el conector de forma segura antes de encender la impresora para probar la funcionalidad.
Paso 4. Reemplazar el motor del extrusor
Si se confirma que la conexión del cable es segura pero el problema persiste, siga la guía de Wiki: Reemplazar el motor del extrusor H2S para reemplazar el motor del extrusor.
Después del reemplazo, encienda la impresora nuevamente y ejecute una autoprueba:
- Si no se reporta ningún error, el problema se ha resuelto.
- Si el error persiste, continúe con el Paso 5.
Paso 5. Reemplazar la placa TH
Si se identifica que la placa TH está defectuosa, reemplácela siguiendo la guía oficial: Reemplazar la placa TH H2S.
Después del reemplazo, encienda la impresora y verifique mediante autoprueba. Si el error desaparece, el problema se ha resuelto.
Si los pasos anteriores no resuelven su problema, por favor envíe un ticket e incluya los registros de la impresora
Conclusión
Esperamos que esta guía le sea útil y le ayude a resolver problemas. Para garantizar que opere de manera segura y eficaz, si tiene dudas o preguntas sobre cualquier paso de la guía, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente antes de iniciar la operación. Siempre estamos felices de responder sus preguntas y brindarle apoyo. Haga clic aquí para contactar al soporte técnico en línea (horario de servicio 9:00-21:00)