Descripción del Fallo
Al descargar el filamento o cambiar filamentos durante la impresión con AMS, se utiliza el cortador para cortar el filamento antes de retirarlo. Al cortar, el cabezal se moverá hacia el lado derecho de la impresora y permitirá que la palanca del lado derecho presione la palanca del cortador, lo que empujará la hoja para cortar el filamento en el extrusor. Después de cortar el filamento, la palanca del cortador volverá automáticamente a su posición.
La palanca del cortador se muestra en la imagen a continuación:
La palanca del cortador tiene un imán en su interior, y el extrusor tiene un sensor Hall en la posición correspondiente. La impresora utiliza el sensor Hall para detectar la posición del cortador y determinar si ha vuelto a su posición original con éxito. Cuando se detecta que la palanca del cortador no vuelve a su posición original durante dos minutos, aparecerá un mensaje en la pantalla.
Cuando el cortador está atascado, la palanca permanecerá atascada en el cabezal sin volver a su posición, como se muestra:
Advertencia de Seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o al área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiere que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para su seguridad y tenga especial cuidado no de apretar, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o con los pasos de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir ayuda.
Pasos para Solucionar el Problema
Cuando la pantalla indica que el cortador está atascado, primero verifique si la palanca del cortador está realmente atascada dentro del cabezal.
Si la palanca del cortador está atascada en su posición límite
1. La palanca puede rebotar después de permanecer atascada un tiempo, dependiendo del filamento
Esto puede ocurrir ocasionalmente al imprimir con filamentos de Soporte o Seda.
Simplemente haga clic en "Reintentar". Si el mensaje ya no aparece, puede continuar con la impresión.
Si hacer clic en "Reintentar" varias veces no resuelve el problema, es posible que el sensor Hall del extrusor esté defectuoso.
Si tiene un extrusor de repuesto, intente reemplazarlo para ver si el problema persiste.
2. Atasco en el hotend
Si el hotend está obstruido, la presión excesiva del filamento entre el extrusor y el hotend puede hacer que el cortador se atascue y no rebote suavemente. En este caso, debe retirar y limpiar el hotend.
📌 Consulte esta wiki para la limpieza del hotend: Procedimiento de desatascado de boquilla/hotend A1/A1 mini.
3. Si el hotend no está obstruido, pero el cortador sigue atascándose frecuentemente durante el corte
Retire el filamento del extrusor y presione manualmente la palanca del cortador para verificar si se mueve libremente sin filamento.
4. Si el cortador sigue atascándose, lije los lados del cortador
Si el cortador sigue atascándose, indica que la fricción entre los lados del cortador y las paredes del extrusor es demasiado alta, impidiendo un rebote suave.
Esto puede deberse a tolerancias de fabricación. Intente retirar el cortador, lijar ligeramente una pequeña porción en ambos lados con un cuchillo u otro instrumento, luego reinstálelo. Presione varias veces para verificar si se ha reducido la fricción.
📌 Consulte esta wiki para retirar el cortador de filamento: Guía de reemplazo del cortador de filamento.
5. El resorte del cortador no está instalado correctamente
Si el resorte de la palanca del cortador no está correctamente posicionado, la palanca puede no rebote suavemente. Asegúrese de que un extremo del resorte esté insertado en el pequeño agujero para garantizar su posición correcta.
📌 Consulte esta wiki para ajustar el resorte: Guía de reemplazo de la palanca del cortador de filamento para A1.
Si la palanca del cortador está en su posición original y no está físicamente atascada
1. Detección falsa del sensor Hall
Verifique si hay residuos en el sensor Hall y limpie la superficie del imán y el sensor con un paño limpio, luego encienda la impresora.
Use una llave hexagonal H2.0 para retirar los dos tornillos en la parte superior de la base del conjunto de la hub de filamento. Luego, retire la hub de filamento.
❗ Nota: La parte inferior de la base de la hub de filamento tiene grasa amortiguadora y puede estar ligeramente pegajosa. Manipúlela con cuidado. Además, tenga especial cuidado de no dañar el cable FPC negro.
Use una llave hexagonal H1.5 para retirar los dos tornillos en la placa del sensor Hall.
Limpie la superficie del sensor Hall como se indica a continuación con un paño limpio, luego encienda y verifique si desaparece el error.
2. Mala conexión del sensor Hall o daño en el conector
Consulte Guía de reemplazo de la placa Hall para series A1 para reconectar el cable de la placa Hall.
Durante el desmontaje, verifique que la cubierta de bloqueo deslizante se abra y cierre suavemente.
Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro soporte al cliente.
Notas Finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.