Inicio Solución de problemas HMS_07FE-2000-0002-0001: El filamento externo del extrusor izquierdo/derecho se ha agotado; cargar un nuevo filamento.

HMS_07FE-2000-0002-0001: El filamento externo del extrusor izquierdo/derecho se ha agotado; cargar un nuevo filamento.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

La función correspondiente es "Detección de agotamiento de filamento". La impresora puede detectar que la bobina externa no está instalada o que el filamento se ha agotado, y luego pausa automáticamente la impresión y solicita al usuario que cargue nuevo filamento.

El fenómeno que ocurre cuando se presenta el fallo:

  • La impresión se pausa, el cabezal se mueve al conducto de purga, y aparece una ventana emergente en la pantalla que indica que el filamento de la bobina externa se ha agotado;

  • El icono del indicador del extrusor en la página del filamento de la pantalla se vuelve gris, mientras que normalmente es verde.

Herramientas, equipos y materiales

  • Pinzas de punta plana
  • Llave Allen

Solución de problemas

Verificar si la bobina externa está vacía

  • Si la bobina está vacía, cargue nuevo filamento en el extrusor según la indicación y toque Continuar para reanudar la impresión.
  • Si queda filamento, confirme qué extrusor está conectado a la bobina externa.

Solución de problemas para el extrusor principal

Paso 1: Verificar la pantalla

Si aún hay filamento presente y dentro del cabezal, abra la página del filamento en la pantalla:

  • Si la pantalla muestra Filamento presente, el sensor funciona correctamente.
  • Si muestra Sin filamento, el sensor podría estar reportando falsamente—proceda al siguiente paso.

Paso 2: Inspeccionar el sensor de filamento

Siga Reemplazar sensor de filamento del extrusor izquierdo, retire suavemente el sensor de filamento izquierdo y afloje los dos tornillos.

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Inserte un pequeño trozo de filamento y observe si el brazo oscilante se mueve libremente y regresa al retirar el filamento.

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  • Si el brazo oscilante se atasca o se atasca, verifique el pivote del brazo oscilante en busca de objetos extraños y límpielos.
  • Si el brazo oscilante se mueve correctamente, el sensor de filamento está defectuoso, consulte Reemplazar sensor de filamento del extrusor izquierdo e instale un sensor de filamento nuevo.

Solución de problemas para el extrusor auxiliar

Paso 1: Verificar la pantalla

Si aún hay filamento presente y dentro del cabezal, abra la página del filamento en la pantalla:

  • Si la pantalla muestra Filamento presente, el sensor funciona correctamente.
  • Si muestra Sin filamento, el sensor podría estar reportando falsamente—proceda al siguiente paso.

Paso 2: Inspeccionar el sensor de filamento

Inserte un pequeño trozo de filamento y observe si el brazo oscilante se mueve libremente y regresa al retirar el filamento.

  1. Consulte Reemplazar carcasa del cabezal X2D para retirar la cubierta frontal del cabezal y la carcasa media.

  2. Active la palanca de conmutación de boquilla para bajar el hotend derecho.

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  1. Retire el tornillo que fija la palanca del cortador de filamento.

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  1. Levante la palanca del cortador de filamento hacia arriba e inserte un pequeño trozo de filamento.

Observe si el brazo oscilante se mueve libremente y regresa al retirar el filamento.

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  • Si el brazo oscilante se atasca o se atasca, verifique el pivote del brazo oscilante en busca de objetos extraños y límpielos.

  • Si el brazo oscilante se mueve correctamente, el sensor de filamento está defectuoso, consulte Guía de reemplazo de componentes del extrusor para X2D e instale un nuevo sensor de filamento derecho.

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS indican el mismo tipo de fallo.