Descripción del problema
Durante la impresión con AMS, cuando la impresora realiza la descarga o el cambio de filamento, el filamento se corta utilizando el cortador. Durante el corte, el cabezal se mueve lentamente hacia el tope del cortador de filamento, presionando la palanca del cortador de filamento, lo que corta el filamento. Una vez cortado el filamento, la palanca del cortador se reajusta automáticamente. La palanca del cortador de filamento se ilustra en el diagrama siguiente:
La palanca del cortador de filamento contiene un imán integrado y un sensor Hall está instalado en la posición correspondiente en el conjunto de sensor Hall de carga de filamento. La impresora utiliza este sensor Hall para detectar en tiempo real la posición de la palanca, determinando si el cortador se ha reajustado correctamente.
Si la palanca no vuelve a su posición neutra dentro de dos minutos, el sistema mostrará automáticamente esta alerta en la pantalla.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de choque eléctrico, cortocircuito y daño a la impresora o al área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para su seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuitos expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o con los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución de problemas
Las siguientes comprobaciones pueden realizarse en cualquier orden.
Paso 1: Comprobar el estado del cortador
Cuando la pantalla muestre "Sensor del cortador de filamento anómalo. Por favor, verifique si el conector está insertado correctamente", primero confirme si la palanca del cortador está realmente atascada dentro del cabezal:
- Si la palanca está en su lugar y no está atascada, proceda al Paso 2.
- Si la palanca está atascada y no puede reajustarse, salte directamente al Paso 4.
Paso 2: Comprobar el imán, sensor y conector
En algunos casos, la palanca puede atascarse brevemente y luego reajustarse por sí sola, dependiendo a menudo del filamento utilizado (por ejemplo, filamento de soporte o seda). En este caso, haga clic en Reintentar:
- Si la alerta ya no aparece, continúe con la impresión.
Si el problema persiste después de hacer clic en Reintentar, realice las siguientes comprobaciones:
- Inspeccione el sensor Hall en busca de residuos y limpie el área del imán y del sensor, luego intente nuevamente.
- Verifique si el cable de la cinta del sensor Hall está suelto; reconéctelo si es necesario.
Si el sensor Hall en sí mismo está defectuoso, también puede causar una alerta falsa.
Paso 3: Reemplazar el conjunto de sensor Hall de carga de filamento/placa
Si hacer clic en Reintentar varias veces no resuelve el problema, es posible que el sensor Hall esté defectuoso. Consulte Reemplazo de piezas del extrusor P2S para reemplazar el conjunto de sensor Hall de carga de filamento. Después del reemplazo, verifique si el problema persiste.
Paso 4: Comprobar obstrucción en el hotend
Si hay una obstrucción en el hotend, la presión excesiva del filamento entre el extrusor y el hotend puede hacer que la hoja del cortador se atore y no se reajuste. En este caso, retire y limpie el hotend. Consulte Limpieza de obstrucción en hotend P2S para obtener instrucciones.
Paso 5: Reemplazar el cortador
Si no hay obstrucción pero el cortador aún no se reajusta, suele deberse a una fricción excesiva entre los lados del cortador y las paredes del extrusor, bloqueando la palanca. Consulte Reemplazo de la palanca del cortador P2S y considere reemplazar el cortador para restaurar el funcionamiento normal.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.