Descripción del problema
El motor del extrusor, ubicado en el centro del cabezal, acciona las ruedas dentadas del extrusor. Al encender la impresora, el motor del extrusor realiza una autoprueba. Si se detecta un cortocircuito en el motor, el problema debe resolverse antes de comenzar la impresión.

Las causas posibles incluyen:
- El motor del extrusor está cortocircuitado
- Anomalía en el funcionamiento de la placa TH
Diagrama de flujo de solución
El diagrama de flujo siguiente muestra el circuito de comunicación del motor de extrusión.

El diagrama de flujo siguiente muestra el proceso de solución y aislamiento de fallos.

Herramientas y materiales necesarios
- Llave hexagonal H2.0
- Llave hexagonal H1.5
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución
Paso 1: Desarmar el cabezal e inspeccionar el cable
- Consulte las instrucciones sobre Reemplazar la carcasa del cabezal P2S para retirar la carcasa del cabezal y exponer la placa TH.
La figura siguiente muestra la ubicación del cable del motor de extrusión.

- Desconecte el cable del motor del extrusor en la ubicación indicada en la imagen anterior.
Paso 2: Verificar funciones del cabezal
Encienda la impresora y verifique si la pantalla sigue mostrando el mensaje de error: “Cortocircuito en el motor de extrusión, posible fallo del motor”.
- Si el mensaje persiste, la placa TH está defectuosa → Proceda al Paso 3 y reemplace la placa TH.
- Si el mensaje no aparece, apague la alimentación e instale nuevamente el cable del motor del extrusor → Proceda al Paso 4.
Paso 3: Reemplazar la placa TH
Consulte las instrucciones sobre Reemplazar la placa de circuito del cabezal P2S para reemplazar la placa TH.
Una vez completado el reemplazo, vaya al paso 4.
Paso 4: Encender y probar
Reencienda la impresora y ejecute una autoprueba.
- Si no aparece ninguna alarma relacionada, la solución fue exitosa.
- Si persiste la alarma de cortocircuito en el motor del extrusor, proceda al Paso 5 para reemplazar el motor del extrusor.
Paso 5: Reemplazar el motor del extrusor
Consulte las instrucciones sobre Reemplazar el motor del extrusor P2S para reemplazar el motor del extrusor.
Paso 6: Montar el cabezal y probar
Una vez que el cabezal esté completamente montado, encienda la impresora y ejecute una prueba. Si no aparecen alarmas, la solución ha finalizado.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.