Descripción del problema
La impresora realiza una prueba de autodiagnóstico del motor cada vez que se enciende. La placa de control aplica voltaje al motor y detecta su corriente de funcionamiento. Si la corriente es anormalmente alta, el motor podría tener un cortocircuito. Los errores de cortocircuito en el motor suelen deberse a las siguientes causas:
- Daño en el motor
- Fallo en la placa MC
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni ejercer presión sobre ningún cable, conector o placa de circuito expuesta. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución
Paso 1: Retirar la cubierta trasera de la impresora
Consulte las instrucciones en Reemplazar la cubierta trasera del P2S para retirar la cubierta trasera de la impresora y exponer la placa MC.
Paso 2: Localizar los cables del motor
Como se muestra en la figura, hay tres cables de conexión del motor en la placa MC:
- Motor Z - parte inferior derecha
- Motor B - parte superior derecha
- Motor A - parte superior izquierda
La imagen siguiente muestra el conector del motor normal (izquierda) / conector suelto (derecha).
Paso 3: Intercambiar la interfaz del motor para verificación
Intercambie los conectores del Motor Z y Motor A en la placa de control:
Si el mensaje de error original era "Motor Z circuito abierto", pero después del intercambio cambia a "Motor A circuito abierto", esto indica que el fallo siguió al motor. La causa raíz es un fallo en el motor. Consulte la guía Reemplazar el Motor Z para instrucciones sobre el reemplazo del motor.
Si el mensaje de error sigue siendo "Motor Z circuito abierto", el fallo no ha cambiado tras el intercambio. La causa raíz es un fallo en la placa MC. Consulte las instrucciones en Reemplazar la placa AC/MC del P2S para reemplazar la placa MC.
Códigos HMS equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de fallo.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.