Descripción del problema
La placa MC de la impresora integra múltiples sensores de corriente para medir la corriente del motor. Al iniciar, el sistema utiliza estos sensores para verificar la resistencia del motor y determinar si funciona correctamente. Si se detecta una resistencia anormalmente alta, el sistema marca al motor como con una falla de circuito abierto.
Causas posibles:
- Cable del motor suelto
- Motor dañado
- Placa MC defectuosa
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesta. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para solucionar el problema
Paso 1: Retire el panel trasero
Consulte Reemplazar el panel trasero para retirar el panel trasero y exponer la placa MC.
Paso 2: Posicione el cable del motor
Según el diagrama, hay tres cables de conexión de motor en la placa MC:
- Motor Z – parte inferior derecha
- Motor B – parte superior derecha
- Motor A – parte superior izquierda
Paso 3: Verifique y reconecte el cable del Motor B
Intente desconectar y reconectar el cable del motor B, luego verifique si persiste el error. Si el error no se resuelve, continúe con el siguiente diagnóstico.
Paso 4: Intercambie los conectores de motor en la placa MC
Intercambie los conectores de los motores B y Z en la placa de control:
- Si el error original era "Motor B circuito abierto" y tras el intercambio cambia a "Motor Z circuito abierto", esto indica un problema con el motor. Consulte Reemplazar motor XY para reemplazar el motor.
- Si el error persiste como "Motor B circuito abierto", esto indica un problema con la placa MC. Consulte Reemplazar placa MC y AC del P2S para reemplazar la placa MC.
Códigos equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de falla.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.