Descripción del problema
El motor del extrusor, ubicado en el centro del cabezal, se utiliza para accionar las ruedas dentadas del extrusor. Al encender la impresora, el motor del extrusor realizará una autocomprobación. Si se detecta un cortocircuito en el motor, la impresora se detendrá y evitará la impresión hasta que se resuelva el problema.


Diagrama del circuito de control del motor extrusor
Causas posibles:
- Cortocircuito en el motor
- Fallo del driver en la placa TH
Solución de problemas
Herramientas, equipos y materiales
- Destornillador hexagonal H2.0
- Destornillador hexagonal H1.5
Flujo de trabajo de solución de problemas

Pasos de solución de problemas
Los usuarios pueden ajustar el orden de los siguientes pasos si es necesario.
Paso 1. Desmontar el cabezal para exponer la placa TH y verificar la conexión del cable del motor
Consulte la guía de Wiki: Reemplazar la unidad del extrusor H2S, Pasos 1–3, para exponer la placa TH.

Desconectar el cable del motor extrusor
Paso 2. Verificar si el cabezal funciona correctamente
Encienda nuevamente la impresora y verifique si persiste el mensaje de error:
-
Si persiste el mensaje de error → El problema probablemente esté en la placa TH. Proceda al Paso 3.
-
Si no aparece ningún error → Apague nuevamente la impresora, reconecte el cable del motor extrusor y continúe con el Paso 4.
Paso 3. Reemplazar la placa TH
Si se identifica que la placa TH está defectuosa, reemplácela siguiendo la guía oficial: Reemplazar la placa TH H2S.
Paso 4. Prueba de encendido
Una vez reconectada la placa TH o el cable, encienda nuevamente la impresora; ejecutará automáticamente la autocomprobación:
Si persiste el error, el problema podría estar en el motor extrusor. Continúe con el Paso 5.
Paso 5. Reemplazar el motor extrusor
Si se confirma que la conexión del cable es segura pero el problema persiste, siga la guía de Wiki: Reemplazar el motor extrusor H2S para reemplazar el motor extrusor.
Si los pasos anteriores no resuelven su problema, por favor envíe un ticket e incluya los registros de la impresora
Conclusión
Esperamos que esta guía le brinde información útil y le ayude a resolver problemas. Para garantizar que opere de manera segura y eficaz, si tiene dudas o preguntas sobre alguno de los pasos de la guía, contacte a nuestro equipo de Soporte al Cliente antes de iniciar la operación. Siempre estamos felices de responder sus preguntas y brindarle apoyo. Haga clic aquí para contactar al soporte técnico en línea (horario de servicio 9:00-21:00)