Inicio Solución de problemas HMS_0300_0100_0001_000E: El voltaje de alimentación detectado no coincide con la máquina. La cama caliente ha sido deshabilitada.

HMS_0300_0100_0001_000E: El voltaje de alimentación detectado no coincide con la máquina. La cama caliente ha sido deshabilitada.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

La placa AC suministra energía AC a la cama caliente y al módulo de calentamiento de temperatura de cámara. Cuando el voltaje de alimentación detectado no coincide con el de la máquina, el módulo de temperatura de cama y cámara se desactivará.

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

  • Llave Allen H2.0

Pasos para resolver el problema

Puede ajustar el orden de los pasos según la situación.

Paso 1: Apague e desconecte la fuente de alimentación

电源电压不匹配1-14.png

Paso 2: Verifique la versión de voltaje de la impresora

Verifique la etiqueta de modelo junto al puerto de alimentación en la parte trasera de la impresora para confirmar si el voltaje de entrada es 200-240V o 100-120V.

电源电压不匹配2.png

Si el voltaje de entrada requerido por la máquina no coincide con la red eléctrica local, deje de usar el dispositivo de inmediato. Utilice un adaptador de alimentación para convertir la tensión antes de operar la máquina.

Paso 3: Si el voltaje de entrada requerido coincide con la red eléctrica local, siga estos pasos para reconectar los conectores

  1. Desconecte y reconecte los conectores del cable MC-AC en la placa MC y la placa AC.
  2. Verifique si el conector de alimentación AC está suelto. Si lo está, reconéctelo firmemente.

电源电压不匹配3-15.png

Si el problema persiste tras reconectar los cables, presente un ticket de soporte y cargue los registros de la impresora. Haga clic aquí para presentar un ticket de soporte

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!