Inicio Solución de problemas HMS_0300-9300-0001-0002: La temperatura de la cámara es anómala. El sensor de temperatura del calentador de la cámara podría tener un circuito abierto.

HMS_0300-9300-0001-0002: La temperatura de la cámara es anómala. El sensor de temperatura del calentador de la cámara podría tener un circuito abierto.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

La impresora H2D utiliza un calentador de cámara y varios ventiladores de enfriamiento para controlar con precisión la temperatura de la cámara. Un sensor integrado en el calentador monitorea su temperatura y envía datos a la placa de control principal.

Si el sensor presenta una falla de circuito abierto, el sistema no puede leer la temperatura del calentador, lo que activa esta alarma.

Las causas posibles incluyen:

  • El sensor de temperatura del calentador está conectado de forma suelta a la placa MC.
  • El cable del sensor de temperatura del calentador está roto o el sensor está defectuoso. (Se requiere reemplazo)

Ubicación del calentador de cámara

Diagnóstico

Advertencia: Apague la impresora antes de realizar el diagnóstico.

Herramientas, equipos y materiales

Llave hexagonal H2.0 (llave Allen)

Proceso de aislamiento del fallo

Soluciones

Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario.

Paso 1: Retire el panel trasero

Consulte la Guía de reemplazo del panel trasero para instrucciones detalladas. Panel trasero

Paso 2: Retire el conducto de purga

Consulte la Guía de reemplazo del conducto de purga para detalles. Conducto de purga

Paso 3: Exponga la placa MC y verifique la conexión del calentador

Al exponer la placa MC, localice el conector 27, que corresponde al sensor de temperatura del calentador de cámara (como se muestra a continuación). Verifique si el conector está suelto e intente reconectarlo. Conectores de la placa MC

Paso 4: Prueba de encendido y reensamblaje

  • Encienda la impresora.
  • Si la advertencia se elimina, el problema ha sido resuelto. Vuelva a instalar el conducto de residuos y el panel trasero para completar el proceso de diagnóstico.
  • Si la advertencia persiste, es posible que el cable del sensor esté roto. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia adicional.

Si posee un multímetro, puede medir la resistencia de este conector. En condiciones normales a temperatura ambiente, debería ser de aproximadamente 100 kΩ.

Si la lectura muestra resistencia infinita, es muy probable que el cable NTC presente un corte. Recomendamos localizar el punto de corte, reconectar el cable y asegurarlo con cinta aislante.

Si no está satisfecho con este método de reparación, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico durante el período de garantía para solicitar un reemplazo Unidad de calentamiento de cámara.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!