Descripción del Fallo
Cuando la placa principal acciona el motor para que gire, monitorea en tiempo real la corriente operativa del circuito del motor. Bajo condiciones normales, la bobina del motor generará un cambio de corriente acorde al comando de accionamiento después de ser energizada. Si ocurre un circuito abierto (por ejemplo, cables sueltos, mala conexión del conector, circuito abierto del motor, etc.), la corriente del circuito disminuirá significativamente o estará cercana a cero.
Proceso de Solución
Dado que los motores A y B tienen las mismas especificaciones de parámetros, después de que ocurra un error de circuito abierto en un motor, se puede intercambiar los conectores de los motores para eliminar posibles causas del fallo.
Pasos de Solución
Advertencia de Seguridad
Recordatorio Importante!
Antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento en la impresora y sus dispositivos electrónicos (incluido el cable del cabezal), apague la alimentación de la impresora y desconecte la fuente de alimentación para evitar toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos, lo cual podría causar daños adicionales en los dispositivos electrónicos y riesgos de seguridad.
Al realizar mantenimiento o solución de fallos en la impresora, confirme primero la temperatura del hotend y la cama caliente para evitar operar a altas temperaturas. Si debe operar a altas temperaturas, use guantes aislantes térmicos para garantizar una ejecución segura y efectiva del mantenimiento.
1. Retire el panel trasero
Primero, retire el panel trasero de la impresora y el conducto de purga según Reemplazar Conducto de Purga H2D.

2. Vuelva a conectar el enchufe del motor
Los conectores de los motores AB se encuentran en la esquina inferior derecha de la placa MC. Conecte nuevamente el enchufe del motor defectuoso que reportó el error, luego encienda la impresora y verifique si desaparece el error. Si persiste, continúe con el siguiente paso.

3. Intercambie los enchufes de los motores
Desconecte los enchufes de los motores AB, instale el enchufe del Motor A en el enchufe B de la placa MC y el enchufe del Motor B en el enchufe A de la placa MC. Luego encienda la impresora y observe si cambia el contenido del error.
- Si el error inicial fue circuito abierto en Motor A y después de intercambiar el error sigue siendo circuito abierto en Motor A, deberá reemplazar la placa MC. Consulte Reemplazar Placa MC.
- Si el error inicial fue circuito abierto en Motor A y después de intercambiar el error cambia a circuito abierto en Motor B, deberá reemplazar el Motor A. Consulte Reemplazar Motor XY H2D.
El método de diagnóstico para fallos en el Motor B es el mismo que para el Motor A. Si el error permanece sin cambios después del intercambio, se necesita reemplazar la placa MC; si el error cambia después del intercambio, se debe reemplazar el motor.

Códigos HMS Equivalentes
Los siguientes códigos HMS pertenecen al mismo tipo de fallo, y puede consultar esta guía para la solución.
Notas Finales
Esperamos que esta guía le brinde asistencia clara y práctica.
Si el problema persiste, envíe una solicitud de servicio con los registros recientes de la impresora, fotos relevantes u otros detalles adjuntos. Nuestro equipo de soporte al cliente estará listo para responder sus preguntas y brindarle apoyo.
También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.