Descripción del problema
Al descargar el filamento del soporte de carrete, aparece este mensaje si el filamento no se extrae del extrusor a tiempo. Si el filamento no se retira, el sensor de filamento del extrusor permanece activado, y el sistema considera que el comando "descargar" no se completó, bloqueando todos los comandos posteriores.
Causas posibles:
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Filamento roto en el sensor de filamento mantiene el sensor activado; si el filamento no se puede extraer, el extrusor puede estar obstruido. Consulte la Guía de limpieza de obstrucciones en el extrusor X2D para eliminar residuos.
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El resorte de torsión del imán del sensor de filamento está atascado, impidiendo que rebote. Incluso sin filamento roto, el imán permanece cerca del elemento Hall y señala falsamente una rotura.
Herramientas, equipos y materiales
- Llave Allen H2.0
- Llave Allen H1.5
Solución de problemas
Importante!
Antes de realizar cualquier mantenimiento en la impresora o sus electrónicos (incluyendo cables del cabezal), apague la impresora y desconéctela de la fuente de alimentación para evitar toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos que podrían causar daños electrónicos adicionales o riesgos de seguridad.
Antes del mantenimiento o solución de problemas, confirme las temperaturas del hotend y la cama caliente. Evite operar a altas temperaturas; si es inevitable, use guantes resistentes al calor para garantizar un mantenimiento seguro y efectivo.
Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario.
Paso 1. Retire el sensor de filamento izquierdo
Consulte Reemplazar sensor de filamento izquierdo X2D y retire el sensor de filamento izquierdo.
Advertencia: No tire con fuerza al manipular el sensor de filamento para evitar dañar el cable FPC negro.
Paso 2. Verifique el imán del sensor de filamento
Inserte un trozo de filamento en el sensor de filamento y observe si el imán rebota normalmente.
Si el imán no rebota, inspeccione el sensor de filamento en busca de filamento roto; retire cualquier residuo de inmediato.
Paso 3. Reemplace el sensor de filamento izquierdo
Si el problema persiste después de limpiar, consulte Reemplazar sensor de filamento izquierdo X2D e instale un sensor de filamento izquierdo nuevo.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico.
Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada.
También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.