Descripción del problema
El motor de extrusión está instalado en el centro del cabezal y es responsable de accionar la rueda de extrusión. Contiene un sensor de posición integrado.
La impresora detecta el estado del sensor del motor del extrusor tanto durante el arranque como durante la impresión.
- Si se detecta una anomalía durante el arranque: el trabajo de impresión solo podrá comenzar después de corregir la falla.
- Si se detecta una anomalía durante la impresión: el trabajo de impresión se pausará y debe corregirse la falla. Luego, la máquina deberá reiniciarse antes de poder continuar con la impresión.
Las causas de esta falla incluyen:
- La conexión entre el cable del motor del extrusor y la placa TH está floja.
- El sensor dentro del motor de extrusión está dañado.

Diagrama de flujo de solución de problemas
El diagrama siguiente muestra el circuito de comunicación del motor de extrusión.

El diagrama de flujo siguiente muestra el proceso para identificar la ubicación de la falla.

Herramientas y materiales requeridos
- Llave hexagonal H2.0
- Llave hexagonal H1.5
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o al área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni ejercer presión sobre ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o con los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para resolver problemas
Medidas de solución de problemas
Puede ajustar el orden de las medidas de solución de problemas según sea necesario.
Paso 1: Verificar la conexión de la placa TH y el motor del extrusor
Consulte la Guía de reemplazo de la carcasa del cabezal para el X2D para retirar la carcasa del cabezal y exponer la placa TH.
La posición 3 en la figura siguiente es la ubicación del cable del motor del extrusor.

Verifique cuidadosamente la conexión entre el cable del motor del extrusor y la placa TH en busca de flojedad. Si se detecta flojedad, conéctelos de forma segura.
Paso 2: Reemplazar el motor del extrusor
Si el cable del motor del extrusor está conectado de forma segura pero el problema persiste, consulte las instrucciones en Guía de reemplazo del motor servo Extruder 3508 para el X2D para reemplazar el motor del extrusor.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.