Inicio Solución de problemas HMS_0300-0900-0002-0003: El extrusor está extruyendo anormalmente. Puede estar obstruido o el filamento puede ser demasiado delgado, lo que provoca que el extrusor resbale

HMS_0300-0900-0002-0003: El extrusor está extruyendo anormalmente. Puede estar obstruido o el filamento puede ser demasiado delgado, lo que provoca que el extrusor resbale

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

Al imprimir con un carrete externo, el sistema monitorea en tiempo real la fuerza del motor de extrusión. Si se detecta una fuerza de extrusión anormal, la impresión se pausará automáticamente y el problema debe resolverse antes de poder continuar.

Esta alarma se utiliza para identificar la condición de "vacío".

La imagen siguiente muestra los componentes relacionados con la extrusión:

extruder-detail.png

Las causas de este fallo incluyen:

  • El diámetro del filamento es demasiado fino o está desgastado, lo que provoca que las ruedas del extrusor resbalen al impulsar el filamento.
  • El hotend está obstruido, impidiendo que el filamento sea extruido a través de la boquilla.
  • El material configurado en el slicer no coincide con el material real utilizado.
  • El filamento activa el sensor de alimentación del cabezal pero no es enganchado por el extrusor.

Nota: Existen tres condiciones para detectar "vacíos" mediante el motor de extrusión:

  1. Actualmente, solo se admiten PLA, PETG, PLA-CF, PETG-CF, PA-CF y PET-CF al usar un carrete externo.
  2. La tasa de flujo de extrusión debe ser superior a 9,6 mm³/s.
  3. Actualmente, solo se admite un hotend de 0,4 mm.

La sensibilidad de la prueba depende de factores como el tipo de filamento y la velocidad de impresión, por lo que puede haber un ligero retraso. Tras resolver el problema, decida si continuar la impresión según los resultados reales.

Diagrama de flujo de solución de problemas

flow-chart-for-extruders.png

Herramientas y materiales requeridos

  • Llave hexagonal H2.0
  • Llave hexagonal H1.5
  • Tijeras de corte diagonal/tijeras
  • Pinzas de punta fina

Advertencia de seguridad

¡IMPORTANTE!

Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.

Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a cables, conectores o placas expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca toque con piel expuesta.

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir ayuda.

Pasos para resolver el problema

El usuario puede ajustar el orden de los pasos según las condiciones reales.

Paso 1: Verificar la configuración del filamento en el slicer

Utilizar un tipo de filamento incorrecto en el slicer puede provocar que la impresora no extruya nada. Verifique que la configuración del filamento coincida con el filamento cargado, y actualice los parámetros de corte o cambie el filamento si es necesario.

Ejecute nuevamente la prueba de extrusión. Si la alarma de "vacío" persiste, vaya al Paso 2.

Paso 2: Enfriar el hotend y cortar manualmente el filamento

  1. Ajuste la temperatura del hotend a 0°C y espere a que se enfríe a temperatura ambiente.

picc2.png

  1. Presione el cortador para cortar el filamento.

picc3.png

Paso 3: Calentar el hotend e intentar extraer el filamento en sentido inverso

  1. Ajuste la temperatura del hotend a la temperatura de impresión del filamento y espere a que se caliente.
  2. Retire el tubo PTFE desde la parte superior del extrusor.
  3. Haga funcionar el extrusor en sentido inverso mientras extrae manualmente el filamento.

picc4.png

Paso 4: Si no se puede retirar el filamento, limpiar el extrusor

Si el extrusor está obstruido, consulte la Guía de limpieza de obstrucciones en el extrusor para el X2D para limpiarlo. Tras la limpieza, intente extruir nuevamente. Si la obstrucción persiste, proceda al Paso 5 para resolver una obstrucción en el hotend.

Paso 5: Si el filamento se extrae con éxito, significa que la sección del extrusor está normal y el conector del hotend está obstruido

Si el hotend está obstruido, consulte la Guía de limpieza de obstrucciones en el hotend para el X2D para limpiarlo. Tras la limpieza, pruebe la extrusión nuevamente. Si funciona normalmente, el problema se ha resuelto. Si la extrusión sigue fallando, el hotend podría estar desgastado o dañado y debe reemplazarse.

Notas finales

Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.