Visión general
El atasco de la boquilla es un problema común en la impresión 3D. Puede deberse a diversos factores, como una temperatura insuficiente de la boquilla que impide que el filamento se funda adecuadamente durante la extrusión, o al filamento que contiene partículas pequeñas (como fibra de carbono o madera) que se acumulan en la punta de la boquilla y restringen el flujo. Estos síntomas son fáciles de reconocer y comprenden lo siguiente:
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Sin extrusión (el filamento puede empujarse fuera del extrusor después de retirar la boquilla, pero no puede salir por la boquilla).
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Subextrusión (se extruye una cantidad insuficiente de filamento, causando huecos en el modelo impreso).
Si la boquilla no puede purgar filamento, se recomienda utilizar la aguja de desatascado y realizar un cold pull.
Advertencia de seguridad
⚠️ ¡IMPORTANTE!
Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en los componentes electrónicos de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, causando daños electrónicos y riesgos de seguridad.
Durante el mantenimiento o solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o con componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en los componentes electrónicos de la impresora y problemas adicionales.
Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en los componentes electrónicos de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, recomendamos enviar un ticket técnico respecto a su problema y haremos lo posible por responder rápidamente y brindarle la asistencia necesaria.
Advertencia - Esta guía implica manipular componentes de alta temperatura, lo que conlleva riesgo de quemaduras. Asegúrese de tomar las medidas protectivas adecuadas al realizar estas operaciones. - Siempre use guantes resistentes al calor al tocar o manipular la boquilla.
Herramientas y materiales requeridos
Las siguientes herramientas pueden ser necesarias para resolver la mayoría de los atascos:
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Aguja de limpieza
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Pinzas
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Guantes resistentes al calor
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Segmento pequeño de filamento
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Llaves hexagonales H1.5 y H2.0

Instrucciones de operación
1. Desatascado con aguja de limpieza
Si la boquilla no puede extruir filamento, se recomienda utilizar una aguja de limpieza para desatascarla y luego realizar un cold pull.
Utilizando PLA como ejemplo, espere a que la temperatura de la boquilla alcance los 250°C, luego inserte la aguja de limpieza en la boquilla y muévala hacia arriba y hacia abajo repetidamente para eliminar el bloqueo.
Al utilizar una aguja de limpieza, la presión interna de la boquilla puede liberarse repentinamente, provocando que salgan escombros calientes. Siempre use guantes y no incline la cabeza dentro de la cámara de la impresora durante la limpieza.
Mientras aún está caliente, retire la boquilla y utilice la aguja de limpieza para empujar cualquier filamento residual desde la entrada del hotend, luego use pinzas de punta fina para retirarlo por completo. A continuación, retire la aguja de limpieza e instale nuevamente la boquilla.

Posteriormente, ajuste la temperatura del hotend ligeramente por encima de la temperatura recomendada para el filamento y pruebe la extrusión manual para verificar si el filamento fluye normalmente. Si la extrusión sigue siendo anormal, realice un cold pull en el conjunto de la boquilla utilizando los siguientes pasos.
2. Cold pull
La impresora incluye una función integrada denominada "Mantenimiento de cold pull de boquilla" para ayudar en este proceso.
Pasos para cold pull del hotend derecho
Vaya a la página Herramientas y seleccione "mantenimiento de cold pull de boquilla"; elija las especificaciones según el tamaño actual de la boquilla y el tipo de filamento residual. Por ejemplo: boquilla de 0.4 mm con filamento residual de PLA. Confirme y haga clic en "Iniciar".
Siga las instrucciones en pantalla y desconecte el tubo PTFE en la parte trasera de la máquina.
Cuando la pantalla le solicite insertar filamento desde el extrusor auxiliar, alimente manualmente el filamento en el extrusor.
Espere a que la impresora realice automáticamente la siguiente secuencia: calentamiento → purga → enfriamiento → cold pull.
Una vez completado el cold pull, la pantalla le solicitará retirar el filamento. En este momento, retire lentamente el filamento.
Verifique la punta del filamento para asegurar que tenga forma adecuada y no presente residuos negros.

Si hay residuos notables, use cortadores diagonales para recortar el extremo sucio y repita el proceso de cold pull hasta que la punta del filamento esté limpia.
Pasos para cold pull del hotend izquierdo
Seleccione la boquilla izquierda, confirme las especificaciones y haga clic en "Iniciar".
Una vez que el cabezal regrese a su posición inicial, retire la cubierta superior de la impresora y cuelgue temporalmente el conjunto de la cubierta frontal en el eje X.
Presione el conector neumático negro según lo indicado en pantalla y retire el tubo PTFE.
Cuando el sistema lo solicite, inserte el filamento en la entrada izquierda del filamento. La impresora agarrará automáticamente el filamento, calentará la boquilla y comenzará la purga.
Espere a que el programa de cold pull se complete automáticamente.
Retire lentamente el filamento según lo indicado en la pantalla de la impresora.
Verifique el extremo del filamento en busca de cualquier residuo. Una vez que el cold pull sea exitoso, haga clic en Finalizar, luego reinstale el tubo PTFE y el conjunto de la cubierta frontal.
3. Desatascado con llave hexagonal caliente (para atascos en el extremo frío)
Algunos atascos se deben a que el filamento se queda atrapado en el disipador de calor del hotend debido al creep térmico. La wiki Creep térmico explica este fenómeno. Recomendamos leerla para aprender a prevenir estos atascos.
Los siguientes pasos requieren retirar la boquilla antes de continuar. Para pasos detallados, consulte Guía de reemplazo de hotend y funda de silicona X2D.
Importante:
Se recomienda usar guantes protectores durante la operación para evitar quemaduras por filamento fundido que gotee sobre la piel.
Este método requiere una llave hexagonal H1.5.
Paso 1. Calentar la llave hexagonal
Primero, calentar la llave hexagonal durante aproximadamente 10 segundos. Sujete firmemente con alicates para evitar quemaduras.

Paso 2. Insertar la Llave Hexagonal en la Entrada de la Boquilla
Mientras la punta de la llave hexagonal está caliente, inserte rápidamente a través de la punta de la boquilla, pásela por el área del disipador de calor y empuje hacia el filamento residual dentro (como se muestra a continuación). Deje que permanezca durante unos 30 segundos para permitir que se fusionen con el filamento y se enfríe hasta solidificarse.

Paso 3. Calentar la Punta de la Boquilla y Extraer el Obstrucción de Filamento
La llave hexagonal ahora está atrapada dentro de la boquilla, con el filamento atrapado alrededor. Para retirarla, caliente la punta de la boquilla durante aproximadamente 10-20 segundos.

Advertencia: Evite calentar la boquilla por un período prolongado o utilizar una antorcha de butano de alta potencia. Solo es necesario que el lado caliente de la boquilla esté lo suficientemente caliente como para permitirle retirar la llave Allen con el filamento adherido.
Después de calentar durante aproximadamente 20 segundos, extraiga lentamente la llave Allen hacia afuera con fuerza constante. El bloque de filamento atrapado debería salir junto con la llave Allen, eliminando así la obstrucción.

Verificación del Éxito
✅ Vuelva a instalar la boquilla, reconecte el tubo PTFE y recargue el filamento para probar la extrusión. Si persisten obstrucciones o subextrusión, repita el proceso de limpieza varias veces. Estos métodos eliminan típicamente el 99% de las obstrucciones, pero en algunos casos, la boquilla puede estar completamente obstruida o dañada. En tales situaciones, se recomienda reemplazar el conjunto de boquilla.

Notas Finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.