¿Cuándo utilizar?
- La impresora muestra "El filamento no se envió al extrusor", pero hay filamento en el tubo por encima del cabezal.
- Al imprimir con AMS o AMS Lite, la impresora muestra "Por favor, retire el filamento de la bobina externa", pero no hay filamento en el tubo por encima del cabezal.
- La impresora muestra "Por favor, inserte el filamento en el puerto hasta que no pueda empujarse más", pero el filamento ya ingresó al extrusor.
Esta guía cubre múltiples impresoras. Haga clic en el enlace correspondiente para saltar a la sección que necesita.
P2S, X1 Series, P1 Series, A1 Series
Herramientas y materiales necesarios
- Una pieza de filamento
- (Opcional) Llave Allen H1.5 y H2.0
- (Opcional) Pinzas de punta plana
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para asistencia.
P2S
Guía de inspección
Paso 1: Retire la cubierta frontal del cabezal
Apague la impresora, abra la cubierta frontal del cabezal y presione la lengüeta del conector para desconectar el cable. Luego, retire la cubierta frontal del cabezal.
Paso 2: Retire el tubo
Presione el soporte del tubo para desconectar el tubo PTFE utilizando pinzas de punta plana.

Paso 3: Carga manual
- Haga clic en Control > Boquilla y Extrusor en la pantalla.
- Pruebe la carga manual con una pieza de filamento y observe el cambio en la pantalla.
Cuando el sensor de filamento funciona correctamente, insertar el filamento mostrará una gráfica de filamento en la pantalla. Al retirar el filamento, la gráfica desaparece.
- Si la gráfica de la pantalla responde normalmente al insertar y retirar el filamento, el sensor de filamento funciona correctamente. Si no, consulte los siguientes métodos de solución de problemas.
Guía de desmontaje
Paso 1: Retire el marco medio del cabezal y la cubierta trasera del cabezal
Consulte la Guía de reemplazo de la carcasa del cabezal para el P2S y retire el marco medio y la cubierta trasera del cabezal (partes 2 y 3 en la figura siguiente).

Paso 2: Retire el conjunto del sensor de filamento
- Utilizando pinzas, levante suavemente la cubierta frontal del conector de la placa del sensor de filamento y retire el cable.

- Utilice una llave Allen H1.5 para aflojar los dos tornillos del conjunto de la placa del sensor de filamento.

- Mueva suavemente el conjunto del sensor de filamento y levántelo hacia arriba para retirarlo.

Guía de solución de problemas
Inspeccione el interior del sensor de filamento y el funcionamiento del brazo
Limpie cualquier residuo de filamento dentro del conjunto del sensor de filamento, si está presente. Inserte una pieza de filamento a través del puerto neumático y observe el movimiento del brazo.
Cuando el brazo funciona correctamente, se elevará al insertar el filamento y caerá automáticamente al retirar el filamento.

Si el brazo está atascado, muévalo suavemente hacia izquierda y derecha para reiniciarlo.
Guía de montaje
Paso 1: Instale el conjunto del sensor de filamento
- Coloque el conjunto del sensor de filamento y reinstale los dos tornillos utilizando una llave Allen H1.5.

- Reconecte el cable de la placa del sensor de filamento como se muestra a continuación y encaje la cubierta del conector.
Paso 2: Instale el marco medio del cabezal y la cubierta trasera del cabezal
Consulte la Guía de reemplazo de la carcasa del cabezal para el P2S y retire el marco medio y la cubierta trasera del cabezal (partes 2 y 3 en la figura siguiente).

Paso 3: Instale el tubo

Paso 4: Instale la cubierta frontal del cabezal
Reinstale el cable de la cubierta frontal del cabezal, luego fije la cubierta frontal del cabezal.
Al instalar el cable, asegúrese de que la lengüeta del conector esté orientada hacia arriba.

X1/P1 Series
Guía de inspección
Paso 1: Retire el tubo
Apague la impresora, abra la carcasa frontal y colóquela sobre la varilla de carbono. Presione el soporte del tubo para desconectar el tubo PTFE.
Paso 2: Carga manual
Pruebe la carga manual utilizando una pieza de filamento.

Paso 3: Observe la pantalla
- Haga clic en el ícono Controles en la pantalla y observe el pequeño punto verde.

La serie P1 requiere observar el punto verde en el centro de la dirección de la flecha en una computadora o dispositivo móvil.
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- Después de insertar el filamento, observe si aparece un pequeño punto verde en el ícono del extrusor; luego retire el filamento y observe si aparece un pequeño punto blanco en el ícono del extrusor.

- Si ambos indicadores verde y blanco funcionan normalmente, el sensor de filamento está operativo. Si no, consulte el siguiente método de solución de problemas.
Guía de desmontaje
Paso 1: Desconecte los cables
Desconecte los cables del calentador del hotend, del ventilador del hotend y del resistor NTC para exponer el conector del sensor. Utilice un secador de pelo para calentar la cola de silicona, luego desconecte el cable.
Nota: El diagrama esquemático de la interfaz de la serie P1 y X1E es el siguiente: 1. sensor de filamento; 2. ventilador del hotend; 3. calentador del hotend.
Paso 2: Afloje la palanca del cortador
Utilice la llave Allen H1.5 para aflojar el tornillo de la palanca del cortador y libere la palanca.
Paso 3: Retire el conjunto del sensor
Retire 2 tornillos utilizando una llave Allen H1.5. Utilice la llave hexagonal para aflojar el conjunto del conector neumático y luego retire el conjunto del sensor.
Guía de solución de problemas
Inspeccione el interior del sensor de filamento
Verifique si hay filamento residual atascado dentro del sensor de filamento.

Inspeccione el brazo
Paso 1: Retire el sensor de filamento
Retire los 2 tornillos del sensor de filamento utilizando una llave Allen H1.5.

Paso 2: Inspeccionar el brazo
Inserte un trozo de filamento y observe si el brazo opera normalmente y si regresa automáticamente a su posición original después de retirar el filamento.
Si el brazo está atascado, muévalo hacia la izquierda o derecha para devolverlo a su posición original.
Guía de montaje
Paso 1: Instalar los tornillos del sensor de filamento
Utilice una llave Allen H1.5 para instalar los 2 tornillos en el sensor de filamento.

Paso 2: Instalar el sensor de filamento
Presione el conector neumático en el conjunto del sensor para instalarlo en su lugar, luego fije 2 tornillos para asegurarlo.
Paso 3: Conectar cables
Conecte el cable del sensor y se recomienda usar pegamento de silicona para reforzar esta conexión. A continuación, conecte en secuencia el cable NTC del hotend, el cable del ventilador del hotend y el cable del calentador del hotend, alineando los conectores.
Nota: El diagrama esquemático de la interfaz de la serie P1 y X1E es el siguiente: 1. Sensor de filamento; 2. Ventilador del hotend; 3. Calentador del hotend.
Asegúrese de que el conector del sensor de filamento esté correctamente instalado. Si el sensor de filamento no funciona, el primer paso de solución de problemas debe ser confirmar que el sensor esté insertado como se muestra en la imagen.
Paso 4: Fijar la palanca del cortador, insertar el tubo PTFE y cerrar la cubierta frontal
Sostenga manualmente la palanca del cortador, inserte el cortador en la ranura, apriete el tornillo de la palanca (tornillo B), reintroduzca el tubo PTFE y finalmente cierre la cubierta frontal.
Serie A1
Guía de inspección
Paso 1: Retirar el tubo
Retire un tubo del hub de filamento.

Paso 2: Carga manual
Pruebe la carga manual utilizando un trozo de filamento.

Paso 3: Observar la pantalla
- Haga clic en el ícono Controles en la pantalla y observe el pequeño punto verde.
- Después de insertar el filamento, observe si aparece un pequeño punto verde en el ícono del extrusor; luego retire el filamento y observe si aparece un pequeño punto blanco en el ícono del extrusor.

- Si ambos indicadores verde y blanco funcionan normalmente, el sensor Hall está operativo. De lo contrario, consulte el siguiente método de solución de problemas.
Guía de desmontaje
Paso 1: Retirar el hub de filamento AMS Lite
Para facilitar la inspección y confirmación, puede retirar el Hub de filamento. Esta operación es muy sencilla: utilice una llave hexagonal para levantar ligeramente la cubierta, luego retire el Hub de filamento.
Nota: La base del sensor de filamento está recubierta con grasa amortiguante.
Paso 2: Desmontar la base del filamento
- Retire los 2 tornillos en la parte superior de la base del filamento utilizando una llave Allen H2.0 y retire la base del filamento.

- Retire la parte inferior.
Nota: Al retirar la base del Hub de filamento, tire con cuidado para evitar dañar el cable de cinta.
Guía de solución de problemas
Inspeccionar el interior del sensor de filamento
Verifique si hay filamento residual atascado dentro del sensor de filamento.

Inspeccionar el brazo
Paso 1: Retirar el sensor de filamento
Retire los 2 tornillos del sensor de filamento utilizando una llave Allen H1.5.

Paso 2: Inspeccionar el brazo
Inserte un trozo de filamento y observe si el brazo opera normalmente y si regresa automáticamente a su posición original después de retirar el filamento.
Si el brazo está atascado, muévalo hacia la izquierda o derecha para devolverlo a su posición original.

Guía de montaje
Paso 1: Instalar el sensor de filamento
Utilice una llave Allen H1.5 para instalar los 2 tornillos en el sensor de filamento.

Paso 2: Instalar la base del filamento
Coloque la base del filamento de vuelta e instale los 2 tornillos en la parte superior de la base utilizando una llave Allen H2.0.

Paso 3: Instalar el hub de filamento
Instale el Hub de filamento en la impresora. Alinee las correas de montaje como se muestra en la figura, luego presione el cuerpo de la brida inferior para fijar el hub de filamento.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Si esta guía no resuelve su problema, envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia.
Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!