Descripción del problema
Durante la impresión con AMS, cuando la impresora realiza la descarga o el cambio de filamento, este se corta utilizando el cortador. Durante el corte, el cabezal se mueve lentamente hacia el tope del cortador de filamento, presionando la palanca del cortador de filamento, lo que corta el filamento. Una vez cortado el filamento, la palanca del cortador se reinicia automáticamente. La palanca del cortador de filamento se ilustra en el diagrama siguiente.
La palanca del cortador de filamento contiene un imán integrado y un sensor Hall está instalado en la posición correspondiente en el conjunto de carga de filamento. La impresora utiliza este sensor Hall para detectar en tiempo real la posición de la palanca, determinando si el cortador se reinició con éxito.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para su seguridad y tenga especial cuidado no de apretar, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución de problemas
Las siguientes verificaciones pueden realizarse en cualquier orden.
Paso 1: Verificar el estado del cortador
Cuando la pantalla muestra "Sensor del cortador de filamento anormal. Por favor verifique si el conector está insertado correctamente", confirme primero si la palanca del cortador está realmente atascada dentro del cabezal:
- Si la palanca está en su lugar y no está atascada, continúe con el Paso 2.
- Si la palanca está atascada y no puede reiniciarse, salte directamente al Paso 4.
Paso 2: Verificar el imán, sensor y conector
En algunos casos, la palanca puede atascarse brevemente y luego reiniciarse por sí sola, dependiendo a menudo del filamento utilizado (por ejemplo, filamento de soporte o seda). En este caso, haga clic en Reintentar:
- Si la alerta ya no aparece, continúe con la impresión.
Si el problema persiste después de hacer clic en Reintentar, realice las siguientes verificaciones:
- Inspeccione el sensor Hall en busca de residuos y limpie el imán y el área del sensor, luego intente nuevamente.
- Verifique si el cable de la cinta del sensor Hall está suelto; reconéctelo si es necesario
Ubicación del cable del sensor Hall
Paso 3: Reemplazar el sensor de filamento del extrusor
Si hacer clic en Reintentar múltiples veces no resuelve el problema, es posible que el Sensor de Filamento del Extrusor esté defectuoso. Consulte Reemplazo de piezas del extrusor P2S para reemplazar el Sensor de Filamento del Extrusor. Después del reemplazo, verifique si el problema persiste.
Paso 4: Verificar obstrucción en el hotend
Si el hotend está obstruido, la presión excesiva del filamento entre el extrusor y el hotend puede hacer que la hoja del cortador se atore y no se reinicie. En este caso, retire y limpie el hotend. Consulte Limpieza de obstrucción en hotend P2S para obtener instrucciones.
Paso 5: Reemplazar el cortador
Si no hay obstrucción pero el cortador aún no se reinicia, suele deberse a una fricción excesiva entre los lados del cortador y las paredes del extrusor, bloqueando la palanca. Consulte Reemplazo de la palanca del cortador P2S y considere reemplazar el cortador para restaurar el funcionamiento normal.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.