Descripción del problema
Cuando la impresora está imprimiendo con AMS, si el sistema detecta que el filamento no se alimenta correctamente (comúnmente conocido como "impresión al aire"), el sistema realizará automáticamente:
- Cortar y retraer el filamento de regreso al AMS
- Pausar la tarea de impresión y mostrar un mensaje de error
Las causas posibles incluyen:
- Obstrucción de la boquilla
- Filamento atascado en el extrusor
- Demasiada suciedad en el engranaje del extrusor
- El filamento es demasiado delgado o húmedo, causando deslizamiento con el engranaje del extrusor
Recordatorio amable:
Después de solucionar el problema, hacer clic en "Continuar impresión" podría generar defectos como capas faltantes en la pieza impresa.
- Si acepta defectos menores → puede continuar la impresión
- Si requiere resultados de impresión perfectos → se recomienda cancelar y reiniciar la impresión
Herramientas y materiales requeridos
- Llave de hexágono H2.0
- Llave de hexágono H1.5
- Calibre de pie de rey
- Alicate de corte diagonal/tijeras
- Alicate de punta fina
- Brocha
Flujo de solución de problemas

Pasos de solución de problemas
Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos según corresponda.
Paso 1. Inspección de calidad del filamento
- Extraer el filamento de la ranura del AMS donde ocurrió el problema
- Si el extremo frontal del filamento está desgastado o deformado, cortar esta sección del filamento

- Utilizar un calibre de pie de rey para medir el diámetro del filamento en varios puntos. El diámetro normal del filamento es de 1.75 mm ± 0.03 mm. Si el diámetro del filamento es demasiado pequeño, reemplazar el filamento e intentar imprimir nuevamente.
- Si el filamento está muy húmedo debido a su uso prolongado, reemplazar el filamento o secarlo, luego intentar imprimir nuevamente.
Después de insertar el filamento en el AMS, hacer clic para continuar la impresión. Si el filamento aún no se extruye, proceder al Paso 2 para inspección.
Paso 2. Inspección de obstrucción en el hotend
- Si la impresión falla después de solucionar el problema en el Paso 1, esperar a que la impresora pause la tarea.
- Presionar manualmente la palanca del cortador para cortar el filamento.
- Retirar el hotend, y cuando el hotend aún esté a alta temperatura, utilizar alicates de punta fina para sujetar el filamento en la entrada del hotend y extraer el material residual (tener cuidado con quemaduras por alta temperatura; se recomienda usar guantes para operar)

- Después de reinstalar el hotend, intentar continuar la impresión. Si aún falla, consultar esta wiki (Limpieza de obstrucción en hotend) para inspección de obstrucción en el hotend.
Después de limpiar el hotend, reinstalarlo y realizar una prueba de extrusión. Si la prueba falla, saltar al Paso 3.
Paso 3. Inspección de obstrucción en el extrusor
Consultar la wiki Inspección de obstrucción, retirar la boquilla y la cubierta frontal del extrusor, y limpiar el extrusor.
Después de limpiar el extrusor, reinstalarlo y realizar una prueba de extrusión. Si la extrusión es exitosa, la solución de problemas se completa.
Códigos equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.