Descripción del problema
El control de temperatura de la boquilla depende de que el calentador y el sensor NTC (de temperatura) funcionen juntos. Si el calentador presenta un cortocircuito, la boquilla no podrá calentarse adecuadamente, lo que impedirá la extrusión y podría causar una obstrucción de filamento en la zona caliente.
Causas posibles de este error HMS:
- Cortocircuito en el conector o cableado del calentador
- Calentador dañado
- Placa TH defectuosa
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de choque eléctrico, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución de problemas
Paso 1. Verificar que el calcetín de silicona del hotend esté intacto e instalado correctamente
Paso 2. Verificar que el conector del conjunto del calentador del hotend esté seguro y que el cable no esté dañado
Consulte Reemplazo del conjunto del calentador del hotend/ventilador del hotend y verifique si el conector del conjunto del calentador del hotend está suelto o si el cable está dañado.
Ubicación del conector del cable del conjunto del calentador del hotend
- Si el cable o conector están dañados, reemplace los componentes afectados.
- Si no se encuentran problemas, desconecte y reconecte el conector del conjunto del calentador del hotend en la placa TH, luego reinicie la impresora y verifique si se resuelve el error.
Paso 3. Medir con un multímetro
Consejo: Antes de medir, apague la impresora y espere a que el hotend se enfríe a temperatura ambiente. Durante la medición, desconecte los conectores relevantes para evitar interferencias de circuitos paralelos.
Si el cable y el conector están intactos y las condiciones lo permiten, use un multímetro para medir adicionalmente la resistencia del sensor NTC y del elemento calefactor en el conjunto del calentador del hotend, con el fin de ayudar a diagnosticar la causa del fallo.
Consulte Cómo usar un multímetro para verificar si un circuito está normal para instrucciones sobre el uso del multímetro.
A temperatura ambiente, el elemento calefactor cerámico suele tener una resistencia de aproximadamente 7 Ω (medida entre los dos terminales indicados por las flechas rojas en el diagrama), mientras que el termistor NTC tiene una resistencia de aproximadamente 100 kΩ (medida entre los dos terminales indicados por las flechas naranjas). Tenga en cuenta que la resistencia del NTC puede variar significativamente con la temperatura.
- Si la resistencia medida es significativamente anormal → es posible que el conjunto del calentador del hotend esté dañado.
- Si la medición es esencialmente normal → es más probable que la placa TH esté defectuosa.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.