Descripción del problema
El ventilador del hotend proporciona una señal de retroalimentación de velocidad para mantener el filamento frío y firme fuera de la boquilla. Si la velocidad del ventilador permanece constantemente demasiado baja, la temperatura del hotend puede aumentar, haciendo que el filamento se vuelva demasiado blando y potencialmente quede atascado dentro del hotend.
Posibles causas de este error HMS incluyen:
- Las palas del ventilador están bloqueadas por residuos (como restos de filamento) y no pueden girar adecuadamente.
- El conector del ventilador del hotend está suelto o instalado incorrectamente.
- El ventilador del hotend está dañado.
- Fallo en la placa TH.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no de apretar, dañar ni ejercer presión sobre cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución de problemas
Paso 1: Establezca la temperatura del hotend a 0 °C
Establezca la temperatura del hotend a 0 °C. Cuando la temperatura caiga por debajo de 50 °C, el ventilador del hotend se apagará automáticamente y se encenderá nuevamente cuando la temperatura supere los 50 °C.
Paso 2: Retire la cubierta frontal
Consulte las instrucciones sobre Reemplazar la carcasa del cabezal P2S para retirar la cubierta frontal. Luego, use un bolígrafo o destornillador para mover suavemente las palas del ventilador y verificar si hay atascamiento. Si encuentra residuos extraños, límpielos inmediatamente.
Después de limpiar, encienda el dispositivo nuevamente y verifique si desaparece el mensaje de error. Si el error persiste, proceda al siguiente paso de solución de problemas.
Paso 3: Vuelva a conectar el conector de 4 pines del ventilador del hotend
Consulte los pasos sobre Reemplazar el conjunto de calentamiento del hotend/ventilador del hotend. Después de acceder al conjunto de calentamiento del hotend, afloje el ventilador de enfriamiento del componente, luego afloje la cubierta trasera del cabezal. Vuelva a conectar el conector de 4 pines del ventilador del hotend, asegurándose de que esté conectado de forma segura y correctamente orientado.
Luego, establezca la temperatura del hotend a 60 °C. El ventilador debería encenderse automáticamente si no está dañado ni obstruido. Verifique si desaparece el mensaje de error HMS.
Si el problema persiste, se recomienda reemplazar el ventilador del hotend por uno nuevo y probar nuevamente.
Si reemplazar el ventilador no resuelve el problema, es posible que la placa TH esté defectuosa. Póngase en contacto con el soporte técnico de Bambu Lab para inspección y reemplazo.
Códigos HMS equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan todos el mismo tipo de fallo.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.