Inicio Solución de problemas HMS_0300-3500-0001-0001: La velocidad del ventilador del módulo MC es demasiado baja o se ha detenido. Puede estar atascado, o el conector puede no estar conectado correctamente.

HMS_0300-3500-0001-0001: La velocidad del ventilador del módulo MC es demasiado baja o se ha detenido. Puede estar atascado, o el conector puede no estar conectado correctamente.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

El ventilador de enfriamiento del módulo MC gira demasiado lentamente o se ha detenido por completo.

Causas posibles:

  • El ventilador de enfriamiento del módulo MC está atascado por objetos extraños (por ejemplo, filamento, polvo), impidiendo que las aspas giren;
  • El conector del ventilador de enfriamiento del módulo MC no está insertado completamente en el zócalo de la placa MC, o los pines están sueltos;
  • El ventilador de enfriamiento del módulo MC está dañado (por ejemplo, bloqueo del rodamiento);
  • Falla en la placa MC.

Herramientas, equipos y materiales

  • Llave hexagonal H1.5
  • Llave hexagonal H2.0
  • Pinzas
  • Brocha

Advertencia de seguridad

Es crucial apagar la impresora antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento, incluido el trabajo en electrónica de la impresora y los cables del cabezal. Realizar tareas con la impresora encendida puede provocar un cortocircuito, lo que resulta en daños electrónicos y riesgos de seguridad. Durante el mantenimiento o la solución de problemas, es posible que deba desmontar partes, incluido el hotend. Esto expone cables y componentes eléctricos que podrían cortocircuitar si entran en contacto entre sí, con otros metales o con otros componentes electrónicos mientras la impresora sigue encendida. Esto puede causar daños en la electrónica de la impresora y problemas adicionales. Por lo tanto, es crucial apagar la impresora y desconectarla de la fuente de alimentación antes de realizar cualquier mantenimiento. Esto evita cortocircuitos o daños en la electrónica de la impresora, garantizando un mantenimiento seguro y efectivo. Para cualquier duda o pregunta sobre la aplicación de esta guía, abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte y haremos lo posible por responder con rapidez y brindarle la asistencia que necesita.

Solución de problemas

Puede ajustar el orden de los pasos según su situación.

Paso 1. Inspección visual tras apagar la impresora

Después de apagar la impresora, abra el panel trasero y verifique si las aspas del ventilador están bloqueadas por residuos.

En este paso, puede utilizar la brocha para limpiar las aspas según sea necesario.

Paso 2. Verificar el conector del ventilador

Asegúrese de que el conector del ventilador esté insertado firmemente en la placa MC y que los pines no estén sueltos.

Paso 3. Encender y probar la velocidad del ventilador

Encienda la impresora, observe el arranque y la velocidad del ventilador, y confirme si se elimina la alarma.

Paso 4. Reemplazar el ventilador de enfriamiento del módulo MC

Si el problema persiste después de limpiar y volver a colocar el conector, reemplace el ventilador de enfriamiento del módulo MC para verificar.

Consulte: Reemplazar el ventilador de la placa MC H2D

Paso 5. Reemplazar la placa MC

Si reemplazar el ventilador no resuelve el problema, es probable que la placa MC esté defectuosa.

Consulte: Reemplazar la placa MC H2D para reemplazar la placa MC.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, por favor presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!