Inicio Solución de problemas HMS_0300-C200-0001-0002: Falla en el sensor de Hall de la compuerta del interruptor de filtro: verifique si los cables están sueltos.

HMS_0300-C200-0001-0002: Falla en el sensor de Hall de la compuerta del interruptor de filtro: verifique si los cables están sueltos.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

El sensor Hall de la compuerta de conmutación de filtro detecta si la compuerta de conmutación de filtro ha alcanzado su posición objetivo. Este error HMS ocurre cuando:

  • El sensor Hall está dañado o defectuoso

  • Su conjunto de cables está suelto o desconectado

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

  • Llave Allen H2.0

  • Llave Allen H1.5

  • Multímetro (opcional)

Proceso de aislamiento del fallo

  1. Verificar si el cable del sensor Hall de la compuerta de conmutación de filtro está suelto o desconectado.

  2. Si el cable está intacto, el sensor Hall podría estar dañado o presentar problemas de alimentación.

Soluciones

Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario.

  • Verificar si el cable del sensor Hall de la compuerta de conmutación de filtro está suelto o desconectado

    1. Verificar si el conector del extremo del sensor Hall está suelto o desconectado

    2. Verificar si el conector del extremo del módulo MC está suelto o desconectado

  • Verificar si la alimentación del sensor Hall es normal

    Medir el voltaje del sensor Hall y comprobar si el voltaje de alimentación es normal (3.3v)

  • Verificar si el sensor Hall en sí está dañado

    Observar si el sensor Hall presenta daño estructural, moho, óxido o desprendimiento de componentes

Paso 1: Verificar si el conector del sensor Hall de la compuerta de conmutación de filtro está suelto

Primero, consulte esta Wiki para retirar el panel trasero de la impresora y el conducto de purga:

Reemplazar conducto de purga H2D

Luego, consulte la siguiente figura para verificar si el conector del sensor Hall está normal. Si el conector está suelto, se recomienda enchufarlo e intentar nuevamente para comprobar si se restaura el funcionamiento normal:

hall-plug.png

Paso 2: Verificar si el sensor Hall está dañado

Comprobar si el sensor Hall presenta daño estructural, moho, óxido o desprendimiento de componentes.

Si el sensor Hall presenta anomalías, es necesario reemplazar la cubierta interior derecha. Puede consultar esta Wiki para reemplazar la cubierta interior derecha.

Reemplazar cubierta interior derecha/unidad de calentador de cámara/ventilador de circulación de calor de cámara

Paso 3: Verificar si el voltaje del sensor Hall es normal

Extraer el cable del sensor Hall, que tiene tres colores:

  • Negro;

  • Color;

  • Blanco

Se recomienda usar un multímetro para detectar el voltaje del sensor Hall. Realizar una evaluación basada en los resultados de medición y consultar las siguientes instrucciones:

Desconectar el cable de un extremo del sensor Hall y medir el voltaje entre los cables rojo y negro. En condiciones normales, el voltaje entre los cables rojo y negro es de 3.3v.

  1. Si el voltaje no es de 3.3v, es posible que el cable esté anómalo o que haya un problema con la placa MC. En este caso, desconectar el conector del sensor Hall de la placa MC, medir el voltaje de la interfaz en la placa MC y comprobar si el voltaje es normal. Si el voltaje es anómalo, el problema está en la placa MC;

  2. Si el voltaje es normal. Conectar el conector del sensor Hall a la placa del sensor Hall y medir el voltaje entre los cables blanco y negro. Mientras se mide, acercar imanes con polos magnéticos diferentes a la placa del sensor Hall para verificar si cambia el voltaje. Si no hay cambio, la placa del sensor Hall podría estar dañada.

  3. Si los voltajes anteriores son normales, se recomienda apagar y reiniciar la impresora. Si el error persiste después del reinicio, puede presentar un ticket y subir el registro.

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!